構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率，另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積，達(dá)到量變到質(zhì)變的效果。提供內(nèi)容就是為了給用戶提供價值，從而樹立自己的行業(yè)專業(yè)度和權(quán)威度，相關(guān)業(yè)務(wù)自然就會水到渠成。

一、為什么說打造內(nèi)容池是新內(nèi)容時代的必需？

內(nèi)容池是內(nèi)容營銷領(lǐng)域的新概念，即裝載內(nèi)容并使內(nèi)容形成有機(jī)關(guān)聯(lián)性的一個系統(tǒng)。

其構(gòu)成有三大要素：

1. 內(nèi)容
2. 內(nèi)容容器（比如網(wǎng)站、微博、微信公眾平臺、網(wǎng)盤郵箱等）
3. 內(nèi)容之間互動產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)

二、如何創(chuàng)造一個海納百川的內(nèi)容池？

構(gòu)建內(nèi)容池正是從三大要素出發(fā)，總結(jié)成一句話概括就是找到一個“容器”，往里面填充有價值的內(nèi)容，并使這些內(nèi)容之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

1. 找到一個容器—網(wǎng)絡(luò)平臺

這個內(nèi)容容器通常是一個網(wǎng)絡(luò)平臺。

比如PC端是網(wǎng)站、微博、社區(qū)平臺；移動端是APP、微信公眾號、新聞客戶端等。容器用來存儲和發(fā)布內(nèi)容，并提供化學(xué)反應(yīng)的條件，比如站內(nèi)鏈接。

2. 創(chuàng)作高價值的內(nèi)容

這些內(nèi)容必須是有教育意義、有幫助或激勵等作用的內(nèi)容，須是用戶欣賞和喜愛的。

包括社會化媒體（微博）、新聞稿、音視頻、文章、圖片、PPT、應(yīng)用程序、交互游戲等。

想要持續(xù)生產(chǎn)/獲得好內(nèi)容，一般分為四個步驟：大池->粗篩->細(xì)篩->精篩。

（1）大池

構(gòu)建大池一般有三種方式：一生、二買、三借。

一生

鼓勵用戶在平臺上創(chuàng)建內(nèi)容（UGC），或者組建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建內(nèi)容（PGC）。

這一類內(nèi)容是站內(nèi)資源，當(dāng)站內(nèi)資源都足夠優(yōu)質(zhì)時，可直接作為內(nèi)容池；比如：各網(wǎng)站的首頁、專題等；數(shù)據(jù)效果好的；可信任內(nèi)容源產(chǎn)生的。

二買

商業(yè)合作，比如淘寶商品在微博上推。

三借

站外抓?。皇∈碌邪鏅?quán)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)影響抓取效果，其基因不適合本平臺等。

拿到初始內(nèi)容后，大池就完成了。

（2）粗篩池

構(gòu)建大池勢必會引入一些雜質(zhì)，包含：背離平臺價值觀的、干擾用戶正常消費(fèi)的、威脅平臺存活的等。

粗篩池就是從大池中將這些內(nèi)容分揀出來扔掉，同時進(jìn)行初步的質(zhì)量評價，構(gòu)建一個打分模型，利用相關(guān)特征擬合一個分?jǐn)?shù)。

最終，根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量分?jǐn)?shù)和內(nèi)容上傳者分?jǐn)?shù)，建立一個內(nèi)容池優(yōu)選模型，對已有的視頻做一個排序，其中低質(zhì)和劣質(zhì)內(nèi)容可直接過濾掉。

舉個例子：對內(nèi)容提供者打分方法（如視頻應(yīng)用類）可能有：上傳者歷史視頻的播放量、點(diǎn)擊率、播放完成率、贊/踩等；上傳者的等級、活躍度、社會影響力等。

（3）細(xì)篩池

細(xì)篩池在粗篩池基礎(chǔ)之上，結(jié)合具體推薦場景和業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行人為干預(yù)（人工調(diào)權(quán)、調(diào)整多樣性等）。

人工權(quán)重必不可少，它將某些無法反饋信息的內(nèi)容反應(yīng)到內(nèi)容池中；當(dāng)內(nèi)容池在各主體上分布不均時，它能適當(dāng)補(bǔ)充冷門主題的內(nèi)容池。

（4）精篩池

內(nèi)容池構(gòu)建機(jī)制到目前，已經(jīng)可以上線使用了。

但是其所依賴的模型還是離線構(gòu)建的，調(diào)整起來有一定延遲，在實(shí)時場景下我們應(yīng)該考慮更及時的動態(tài)篩選。

因?yàn)槲覀冴P(guān)心：當(dāng)內(nèi)容池上線被用戶看到后，到底效果如何？低效內(nèi)容如何實(shí)時被淘汰？

為了解決這些問題，最后需要設(shè)置精篩池環(huán)節(jié)。

以視頻網(wǎng)站為例，具體流程如下：

當(dāng)內(nèi)容池構(gòu)建好后，一旦需要使用內(nèi)容，優(yōu)先召回精篩池，隨后才可能是細(xì)篩、粗篩、大池。

3. 內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)的可能性和方式

內(nèi)容池的基礎(chǔ)功能是裝載內(nèi)容，更重要的是讓內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，關(guān)聯(lián)是內(nèi)容發(fā)生化學(xué)反應(yīng)的基礎(chǔ)。

如果內(nèi)容之間沒有關(guān)聯(lián)，就會相互孤立，不能形成規(guī)模效應(yīng)。

目前，內(nèi)容池的關(guān)聯(lián)方式主要有內(nèi)部鏈接和自動回復(fù)，比如網(wǎng)站內(nèi)容的鏈接，微信公眾平臺的自動回復(fù)。

三、結(jié)語

構(gòu)建內(nèi)容池一方面是為了提高內(nèi)容利用率，另一方面是為了讓內(nèi)容得到累積，達(dá)到量變到質(zhì)變的效果。

提供內(nèi)容就是為了給用戶提供價值，從而樹立自己的行業(yè)專業(yè)度和權(quán)威度，相關(guān)業(yè)務(wù)自然就會水到渠成。

本文由 @何支濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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