運(yùn)營細(xì)節(jié):如何真正免費(fèi)運(yùn)營推廣APP應(yīng)用?
隨著移動終端的迅速普及,各類APP如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,但是真正的運(yùn)營成功的產(chǎn)品卻寥寥無幾。
從瓜分渠道資源到搶占用戶的過程中,很多同行都明顯的感覺到,渠道平臺所帶來的量日益減少,但是刊例價(jià)格卻一再攀升。就像圈內(nèi)的朋友和我在聊天的提到的:“現(xiàn)在渠道的大腿真心越來越難抱了”。
從事移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都知道,推廣APP應(yīng)用有一個(gè)漫長的“燒錢”積累用戶的過程,很多公司在這個(gè)過程中消逝,也有很多公司在這個(gè)過程中不斷掙扎,為數(shù)不多的APP公司能笑到最后占領(lǐng)自己的一席之地。
大家都知道,并不是所有APP應(yīng)用公司在前期創(chuàng)業(yè)過程中,都有足夠的資本,通過花錢去獲得用戶(比如:CPA 、CPC、CPD、CPS、CPT等)?;蛘哔徺I大量的線下廣告做品牌宣傳(樓宇、地鐵、公交站牌、LED視頻等)。那么對于創(chuàng)業(yè)型公司或者資本底子薄的公司,如何通過免費(fèi)的資源和手段去運(yùn)營推廣好APP呢?
首先,產(chǎn)品不能匆匆上線,很多同行在討論產(chǎn)品上線的情況時(shí),或多或少都有反饋因?yàn)橐?guī)劃不明確,產(chǎn)品存在重大BUG、UI美術(shù)存在大的瑕疵、使用流程不符合用戶習(xí)慣等,在這種情況下,被公司要求產(chǎn)品盡快上線而導(dǎo)致渠道定位產(chǎn)品的等級偏低,給的應(yīng)用庫等級明顯比同類競品落后,導(dǎo)致產(chǎn)品一開始運(yùn)營推廣就輸在了起跑線上。為了避免這種情況,個(gè)人建議,產(chǎn)品和運(yùn)營應(yīng)當(dāng)配合的足夠默契,制定好符合產(chǎn)品的上線計(jì)劃,一個(gè)好的開頭才是后續(xù)良性發(fā)展的關(guān)鍵。
產(chǎn)品準(zhǔn)上線的前半個(gè)月,個(gè)人建議要做產(chǎn)品預(yù)熱,在:機(jī)鋒論壇、安卓市場論壇、安智市場論壇、木螞蟻論壇。這四大主要的論壇做產(chǎn)品宣傳預(yù)熱,另外,公司的微信公眾號、微博等配合宣傳。
其次,當(dāng)產(chǎn)品可以上線之時(shí),切勿著急的去上傳各大助手、應(yīng)用市場、商城以及下載站點(diǎn),因?yàn)槿绻凹惫钡娜ジ采w各大渠道,那么你就會失去一次“新品首發(fā)”的機(jī)會。例如:百度91安卓市場、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶、華為應(yīng)用商城、小米、樂商店等,都有新品首發(fā),所以當(dāng)你的產(chǎn)品準(zhǔn)備上線的時(shí)候,就必須先了解各大渠道新品首發(fā)的規(guī)則,收集新品首發(fā)的渠道數(shù)量。新品首發(fā)將會給產(chǎn)品帶來第一批“種子用戶”,經(jīng)過很多同行的證實(shí),效果都還是不錯(cuò)的。
再次,經(jīng)歷了新品首發(fā),接下來就是覆蓋各大渠道了,例如:百度手機(jī)助手、安卓市場、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢、小米、聯(lián)想樂商店、華為應(yīng)用商店、魅族、OPPO、金立易用匯、優(yōu)億市場、N多市場、MM商城、沃商店、應(yīng)用匯、安智市場、木螞蟻、機(jī)鋒市場、搜狗手機(jī)助手、搜狗市場、UC/PP助手、蘇寧應(yīng)用商店等,這些量比較大渠道,是必須先覆蓋的。還有部分下載站也是不錯(cuò)的,例如:華軍軟件園、中關(guān)村、非凡等。
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“新品自薦”是覆蓋完畢渠道之后獲得重要渠道推薦資源必不可少的。比如:360手機(jī)助手、應(yīng)用寶、聯(lián)想樂商店、魅族、華為等,都有新品自薦。通過新品自薦申請的,將在渠道新品板塊的推薦位置展示,推薦的時(shí)間不一,最長的可以達(dá)到7天,例如聯(lián)想樂商店。
當(dāng)你把免費(fèi)的收錄渠道都覆蓋完畢之后,接下來需要做的就是如何去優(yōu)化,主要涉及到三方面:
1.官方標(biāo)簽的申請
2.優(yōu)質(zhì)標(biāo)志的申請
3.ASO優(yōu)化
很多渠道,例如360手機(jī)助手、華為應(yīng)用商城、豌豆莢等,只要用官方賬號上傳的應(yīng)用,都會自帶官方的標(biāo)簽,但是很多渠道。例如:百度手機(jī)助手、91手機(jī)助手、安卓市場、應(yīng)用寶、聯(lián)想樂商店、金立易用匯等,官方的標(biāo)簽是需要申請的,如果不申請,是不會出現(xiàn)官方標(biāo)簽的。有官方標(biāo)簽和沒有官方標(biāo)簽,從用戶心理的角度來說,偏向于信任官方標(biāo)簽的APP。
對于優(yōu)質(zhì)標(biāo)志的申請,每個(gè)渠道都有自己的評級方式,很多同行都了解,打開一些應(yīng)用商城或者手機(jī)助手,里面部分應(yīng)用是會帶有“優(yōu)質(zhì)”的標(biāo)志,例如:百度手機(jī)助手,想要獲得這類標(biāo)志并不是這么容易的,一般都會從產(chǎn)品本身設(shè)計(jì),用戶體驗(yàn)、UI美術(shù)、特色、還有用戶評分下載使用等情況做判斷。
對于初次上線沒有獲得好評級的產(chǎn)品,后期是可以繼續(xù)申請?zhí)岣咴u級的。獲得“優(yōu)質(zhì)”的產(chǎn)品,渠道一般都會給比較不錯(cuò)的位置顯示,獲取自然用戶也是相比其他多很多的。
ASO優(yōu)化,是一門比較高深的運(yùn)營手段,做應(yīng)用商店或者手機(jī)助手里面的ASO優(yōu)化其實(shí)和百度SEO有異曲同工之妙。主要影響ASO優(yōu)化的有以下因素:關(guān)鍵字、描述、下載/用戶數(shù)、用戶評價(jià)等。
對于如何選擇關(guān)鍵字,可以參照競品的關(guān)鍵字,但是要懂得避其鋒芒。例如一款醫(yī)療類的APP,可能很多人在選擇關(guān)鍵字的時(shí)候會選擇:醫(yī)生、醫(yī)療、掛號、找醫(yī)生、買藥、體檢等等。
但是熱門關(guān)鍵字(有大流量的關(guān)鍵字)基本都被排名很靠前的APP瓜分了。如果你也是一款醫(yī)療類的APP,還是跟風(fēng)一樣去選擇熱門關(guān)鍵字,那你上首頁的機(jī)會就微乎其微了,也就沒辦法帶來自然搜索的精準(zhǔn)用戶了。
個(gè)人建議,如果剛上線不久的產(chǎn)品,盡量選擇一些競爭小,熱度大的關(guān)鍵字。可以通過appannie和asou來查看關(guān)鍵字的熱度情況。
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另外,“一句話描述”APP,也是會有權(quán)重的,例如360手機(jī)助手、小米、豌豆莢、安卓市場等。所以運(yùn)營人員在用一句話描述自己的APP產(chǎn)品的時(shí)候,切忌隨便的介紹,而是要根據(jù)自己產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合熱詞來寫。最后,用戶評論、下載量等,都是影響APP在渠道的排名,所以做好評和下載量也是非常必要的。
當(dāng)產(chǎn)品在各大渠道排名不斷上升、下載量和好評不斷增加、渠道覆蓋不斷完善的時(shí)候,接下來需要做的就是:
1.每月新版本的首發(fā)
2.渠道專題的申請
新版本的首發(fā)、在各大渠道基本是每月可以申請一次,也就是當(dāng)APP有重大版本內(nèi)容更新,即可在各大渠道申請版本更新首發(fā),這是獲得大量免費(fèi)用戶的重要手段。這要求產(chǎn)品的完善進(jìn)度節(jié)奏要把握好,盡量出新版的時(shí)間和運(yùn)營申請首發(fā)的時(shí)間相吻合。對于首發(fā)申請的時(shí)間,最好是周五至周日,研究數(shù)據(jù)表明,周五、周六和周日,APP下載的數(shù)據(jù)是最多的。
各大渠道專題的申請,是每周運(yùn)營人員不能少的課題,專題可以自行申請,也可以組團(tuán)申請。
自行申請就是依據(jù)各大渠道出的專題報(bào)名即可。而組團(tuán)申請,就是同一類的產(chǎn)品組合在一起,自己出專題,出文案,審核通過之后,還要出專題宣傳廣告等。因?yàn)橄瘢瑚茸?、金立、搜狗手機(jī)助手、搜狗市場、聯(lián)想、OPPO、小米這些渠道,每周基本都會開放專題申請,符合專題的APP應(yīng)用都可以申請,很多同行都表示,做專題比新版本首發(fā)來的量還多,效果也是非常不錯(cuò)的。
以上是我個(gè)人在運(yùn)營過程中整理的部分心得,雖然運(yùn)營推廣APP很花錢,但是不花錢也是可以獲得不少用戶的,沒有強(qiáng)大的渠道關(guān)系,那么我們就從運(yùn)營的細(xì)節(jié)入手,把握每一次免費(fèi)推薦資源的機(jī)會。
#專欄作家#
雷華萍,微信公眾號:yidongyiliaoquan(移動醫(yī)療圈),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,家庭醫(yī)生在線運(yùn)營總監(jiān),長期從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),非常喜歡研究移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù),對APP運(yùn)營有自己的獨(dú)特見解。
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