現(xiàn)在有很多人，一起住在一棟樓里，時(shí)不時(shí)打個(gè)照面，但不知道怎么稱(chēng)呼，雖然很想去認(rèn)識(shí)，但是又擔(dān)心唐突。這個(gè)時(shí)候的沉默并不是因?yàn)楦呃?，或許是現(xiàn)在鄰里關(guān)系都被防盜門(mén)阻斷了。我認(rèn)識(shí)鄰居很多都是因?yàn)橐馔庹J(rèn)識(shí)的，有一次，我看到鄰居在修車(chē)，我就問(wèn)了一句需不需要幫忙，就讓我認(rèn)識(shí)了鄰居。

有句話我們都聽(tīng)過(guò)，遠(yuǎn)親不如近鄰，但是現(xiàn)代文明，已經(jīng)淡化了鄰里關(guān)系。現(xiàn)在在一二線城市上班的白領(lǐng)絕大部分都是租房，就算是買(mǎi)房，那旁邊的鄰居住的誰(shuí)估計(jì)也不知道。

記得當(dāng)初有一個(gè)哥們問(wèn)怎么理解強(qiáng)關(guān)系，我說(shuō)了同學(xué)、朋友、同事、親戚、經(jīng)常聯(lián)系的人、還有需要聯(lián)系的人等。但是他說(shuō)我忽略了一種很重要的強(qiáng)關(guān)系—鄰居。

我說(shuō)的這個(gè)鄰里社交是指年齡在二三十歲左右的年輕人，鄰居概念可以定位于一個(gè)小區(qū)，也可以小到一個(gè)房子里不同的租戶，我們暫且不論鄰里是否是強(qiáng)關(guān)系，我們先提出幾個(gè)問(wèn)題？

1. 如何認(rèn)識(shí)鄰居
2. 我找鄰居做什么
3. 即使有找鄰居的需求，為什么不直接去

怎么認(rèn)識(shí)鄰居呢？

首先要確定是鄰居身份，想這個(gè)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)證，我們給自己貼上標(biāo)簽如職業(yè)、技能等，給大家更多想認(rèn)識(shí)的理由。

這個(gè)階段的所有行為都是為了提供一個(gè)接觸的機(jī)會(huì)，

爆料行為：用社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品基本都有的附近留言板功能，吐槽小區(qū)的各種事，說(shuō)不定會(huì)出現(xiàn)更多“朝陽(yáng)區(qū)群眾”。

互助行為：比如電腦壞了，電器壞了，正好了解到鄰居懂這個(gè)。

生活信息：比如小區(qū)附近哪家餐廳好吃，一起去打球

等等。。。

這只是簡(jiǎn)單接觸，然后根據(jù)各自情況，會(huì)對(duì)鄰居有所了解，這是破除沉默階段。

找鄰居做什么呢？

簡(jiǎn)單接觸過(guò)后對(duì)朋友有一定的了解，就進(jìn)入了下一階段，找鄰居，“找”這個(gè)詞說(shuō)明是主動(dòng)行為。

這階段行為是維持并加深了解的階段，這個(gè)階段鄰里間可能會(huì)因?yàn)樾『⒓医?，上班拼?chē)、拼飯，裝修要同個(gè)時(shí)間段，而且這些場(chǎng)景可以加入很多商業(yè)元素。

當(dāng)然場(chǎng)景還有更多，比如夜里生病了，或者有急事要出去，孩子一人在家，只能求助鄰居。

類(lèi)似這些行為是為了穩(wěn)固建立起來(lái)的關(guān)系，把鄰居引入我們更深的社交圈層。

即使有找鄰居的需求，為什么不直接去？

我們認(rèn)識(shí)鄰居，但經(jīng)常不走動(dòng)，關(guān)系沒(méi)有更深入的發(fā)展，可能見(jiàn)面次數(shù)多了反而尷尬，所以更適合線上聊。

另外，直接去有時(shí)間空間上的限制，如果網(wǎng)上可以做到隨時(shí)隨地交流。

概括起來(lái)也就是，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品建立在陌生的鄰里關(guān)系上，培養(yǎng)鄰里關(guān)系從陌生到成熟，然后達(dá)成互助互惠。

社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品一直都有人做，但是很多卻找不到用戶，我覺(jué)得原因有兩個(gè)

1.用戶范圍太大貪心

不能把自己的需求代入用戶的需求，而且考慮到人性，很多時(shí)候，需求上線了，用戶用的卻很少，這個(gè)時(shí)候就要反思一下，產(chǎn)品的定位是什么，為什么用戶沒(méi)有過(guò)來(lái)呢？

有人覺(jué)得找不到用戶是因?yàn)?，鄰居都是過(guò)客，大家興趣不同，只是居住地理位置相近，多難建立起社交關(guān)系。在某些情況下，鄰居就是過(guò)客，那時(shí)候可能因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。而一旦年齡到30左右人們想的就是穩(wěn)定，只要有經(jīng)濟(jì)條件，就很難成為“過(guò)客”了。

社交產(chǎn)品，最重要的還是用戶心理把握，而非常見(jiàn)的用戶需求，有的時(shí)候看著是剛需，但在社交這塊，做不到用戶心里。

2.沒(méi)找準(zhǔn)切入點(diǎn)

年輕人的鄰里社交的切入點(diǎn)有哪些呢，比如：母嬰，親子教育、小區(qū)安全問(wèn)題、運(yùn)動(dòng)、游戲、旅游等等…

需求很多，可以深挖的點(diǎn)也很多，當(dāng)然符合中國(guó)國(guó)情最重要，有些照搬國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)卻沒(méi)有做好只能說(shuō)明水土不服，沒(méi)把握好用戶心理。

鄰里社交需要用強(qiáng)關(guān)系來(lái)維持。

找到切入點(diǎn)后，我們需要做的是，防止進(jìn)入我們社交圈的關(guān)系點(diǎn)被排擠出去，通過(guò)什么呢？在這里可以引出前文提到的鄰居也是強(qiáng)關(guān)系這一定位，也就是說(shuō)把鄰居推送到我們更深層次的社交圈，如何實(shí)現(xiàn)呢？

筆者覺(jué)得鄰里社交要覆蓋兩個(gè)場(chǎng)景概括成兩個(gè)點(diǎn)，一為靜，二為動(dòng)。動(dòng)是指互動(dòng)活躍的場(chǎng)景比如聊天，找人；靜是指沉默場(chǎng)景，無(wú)聊打發(fā)時(shí)間，看內(nèi)容閑逛，具體就是朋友圈，相冊(cè)，生活記錄，日記本，小區(qū)軌跡。通過(guò)這兩個(gè)點(diǎn)也就把鄰居變成強(qiáng)關(guān)系了。

由此也可以看出文中表達(dá)的鄰里關(guān)系，落地的核心在于動(dòng)與靜的結(jié)合。

對(duì)于強(qiáng)關(guān)系社交不得不提微信，盡管玩?zhèn)€人微信是個(gè)性化，但要知道你所發(fā)的內(nèi)容是在“朋友圈”里能讓人看到的，除非你根本沒(méi)粉絲或根本不把“朋友”當(dāng)回事。但無(wú)論如何都不能違背微信的“強(qiáng)關(guān)系”的潛規(guī)則，同時(shí)也遠(yuǎn)離了經(jīng)營(yíng)（人脈）或營(yíng)銷(xiāo)（生意）的本質(zhì)，強(qiáng)關(guān)系有時(shí)候有強(qiáng)迫關(guān)系的感覺(jué)。

最后，筆者想說(shuō)寫(xiě)這篇文章的初衷只是想把小區(qū)里的人聯(lián)系起來(lái)，把現(xiàn)在淡化了的鄰里關(guān)系給重建起來(lái)!當(dāng)然了,如果產(chǎn)品不是為了解決需求，而是僅僅是為了重建鄰里關(guān)系，有點(diǎn)空想。

想法落到實(shí)處后還是需要結(jié)合需求點(diǎn)來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品，把認(rèn)識(shí)前和認(rèn)識(shí)后的需求結(jié)合起來(lái)，選用恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，做一個(gè)的生態(tài)圈，這才是我所想要的結(jié)果。

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