前幾天和一個(gè)剛做運(yùn)營(yíng)半年的小姑娘聊天,差點(diǎn)把人家聊哭了···
事情是這樣的,她一上來(lái)就抱怨說(shuō)自己入錯(cuò)了行:
入行前,她聽(tīng)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是“運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”,隨著流量紅利消失,互聯(lián)網(wǎng)公司都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)人會(huì)越來(lái)越值錢…..
但入行不到半年,她從最初的興奮與熱情,到現(xiàn)在只剩下滿滿的疲憊和焦慮……
“為什么呀”我忍不住問(wèn)到。
她回答:
“我現(xiàn)在在一家科技門戶網(wǎng)站做編輯,每天就是抓取其他網(wǎng)站的新聞,推薦到首頁(yè)或其他位置;再把閱讀量較高的文章發(fā)到公眾號(hào)或論壇上。”
“其實(shí)就是按照公司給的SOP,一步步操作,沒(méi)啥技術(shù)含量,也鍛煉不了什么能力,想跳槽可是沒(méi)有能拿得出手的成績(jī)。怪不得都說(shuō)運(yùn)營(yíng)是打雜的,我這半年的時(shí)間都浪費(fèi)了。”
聽(tīng)了她的一頓描述,我忍不住打斷她說(shuō):其實(shí)你做的只是“運(yùn)行”,而不是運(yùn)營(yíng)!
“運(yùn)行?”
她大大的眼睛里充滿深深的疑惑:“運(yùn)營(yíng)我知道,但「運(yùn)行」是什么鬼?”
01 什么是運(yùn)行?什么是運(yùn)營(yíng)?
所謂“運(yùn)行”,就是你的工作只是“保證產(chǎn)品基本能跑通、能正常運(yùn)行”,并不能帶來(lái)明顯的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)和價(jià)值提升。
“運(yùn)行人”的日常大概是這個(gè)樣子:
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):按部就班更新內(nèi)容,俗稱“cv工程師”(粘貼復(fù)制工程師);
社群運(yùn)營(yíng):每天在群里發(fā)早報(bào)/晚報(bào),當(dāng)客服/陪聊天;
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):用之前的活動(dòng)方案改改,至于效果那就聽(tīng)天由命吧
······
總之,運(yùn)行只是日復(fù)一日地做著“簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的支持性工作”,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
那么,真正的核心運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是什么樣?
1、運(yùn)營(yíng)善于分析數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化
再簡(jiǎn)單的工作,在核心運(yùn)營(yíng)人看來(lái),都有極大的優(yōu)化空間。
拿活動(dòng)運(yùn)營(yíng)舉例:“運(yùn)行”可能只是上線一個(gè)活動(dòng)頁(yè)面,路徑跑通后就放在那里不管了,任頁(yè)面自己表現(xiàn);
而核心運(yùn)營(yíng)會(huì)準(zhǔn)備多套方案,banner或文案都要設(shè)計(jì)好幾套;頁(yè)面上線后會(huì)快速基于數(shù)據(jù)表現(xiàn)做調(diào)優(yōu),提升各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。
2、運(yùn)營(yíng)重總結(jié)/復(fù)盤(pán)
運(yùn)行偏被動(dòng)接收任務(wù),而運(yùn)營(yíng)會(huì)主動(dòng)復(fù)盤(pán),主動(dòng)尋求問(wèn)題并提出解決方案:
他們會(huì)思考:采取了哪些運(yùn)營(yíng)策略?數(shù)據(jù)如何?得出了哪些結(jié)論?暴露了哪些問(wèn)題?可能的原因是?后續(xù)打算如何優(yōu)化……
3、運(yùn)營(yíng)重效率
面對(duì)簡(jiǎn)單的事情,他們會(huì)想盡辦法提升效率,總結(jié)規(guī)律并運(yùn)營(yíng)工具化,降低工作量。
實(shí)際上“運(yùn)行人”每天重復(fù)的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,往往就是高階運(yùn)營(yíng)人的杰作,這樣既能節(jié)省新人培訓(xùn)成本,還能做到業(yè)務(wù)快速?gòu)?fù)制、經(jīng)驗(yàn)留存。
總結(jié)來(lái)說(shuō):運(yùn)營(yíng)懂策略/懂?dāng)?shù)據(jù),會(huì)分析/會(huì)復(fù)盤(pán),降本增效,執(zhí)行強(qiáng),能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)!
“原來(lái)我真是在做運(yùn)行!可是公司沒(méi)有人帶我,我也不知道該做些什么,去擺脫現(xiàn)在的局面?!彼终f(shuō)。
看著她忽閃忽閃的卡姿蘭大眼睛,我無(wú)力拒絕,只好繼續(xù)回答。
02 如何從“運(yùn)行”成為“運(yùn)營(yíng)”?
其實(shí),幾乎所有的運(yùn)營(yíng),一開(kāi)始都是“運(yùn)行”!但能不能從“運(yùn)行”成長(zhǎng)為“運(yùn)營(yíng)”,就看你的能力是否足夠支撐。
那該從哪些方向去提升能力呢?總結(jié)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵有3點(diǎn):
1、精進(jìn)運(yùn)營(yíng)基本功
運(yùn)營(yíng)的工作有很多,活動(dòng)策劃/漲粉拉新/文案撰寫(xiě)……如果這些專業(yè)基本功不扎實(shí),你在職場(chǎng)上就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)我們?cè)谧鰣?zhí)行工作時(shí),就要思考把每個(gè)單項(xiàng)技能做到精,把每個(gè)點(diǎn)做到極致,不斷精進(jìn)運(yùn)營(yíng)基本功!
2、搭建運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系
用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等等,運(yùn)營(yíng)的模塊很多,知識(shí)也很龐雜。如果你只是知道一些碎片化的知識(shí)點(diǎn),而無(wú)法串聯(lián)起來(lái),那么你在思考和解決問(wèn)題時(shí)就會(huì)不全面。
許多人感嘆自己“看過(guò)很多道理,卻依舊不懂運(yùn)營(yíng)”,就是因?yàn)椴痪邆溥\(yùn)營(yíng)知識(shí)體系。
3、實(shí)操項(xiàng)目,積累經(jīng)驗(yàn)
讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。你汲取到的知識(shí),需要通過(guò)項(xiàng)目去得到檢驗(yàn),也需要通過(guò)實(shí)操培養(yǎng)操盤(pán)的能力。
看到這里,如果你想精進(jìn)運(yùn)營(yíng)基本功,或者拓展全棧運(yùn)營(yíng)能力,那么給大家推薦一門體系課程——《互聯(lián)網(wǎng)高薪運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)計(jì)劃》。
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04 跟專業(yè)的人學(xué),你才能提升專業(yè)度
想學(xué)運(yùn)營(yíng),免費(fèi)知識(shí)、干貨到處都是,但為啥還要花錢學(xué)?
重要的是“與誰(shuí)同行”,而非一堆信息!
與其一個(gè)人摸索,不如加入到《互聯(lián)網(wǎng)高薪運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)計(jì)劃》中,4大天王老師陪你一起成長(zhǎng)!
@潘至鵬老師2005年入職騰訊,在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)有17年經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)QQ空間商城貢獻(xiàn)千萬(wàn)級(jí)營(yíng)收、親子相冊(cè)僅3個(gè)月就收獲千萬(wàn)級(jí)用戶,潘老師還為多家名企提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù),累計(jì)學(xué)員30W+人。
@王輝老師曾任職于多家大廠,從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與管理長(zhǎng)達(dá)19年之久。在支付寶期間,搭建【百度金融平臺(tái)】創(chuàng)下2小時(shí)銷售10億理財(cái)產(chǎn)品的奇跡!在滴滴,又從0-1搭建汽車新零售平臺(tái),年售車42萬(wàn)輛!
@楊俊老師,17年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),先后負(fù)責(zé)騰訊、新浪的用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),任職期間實(shí)現(xiàn)付費(fèi)用戶數(shù)30%增長(zhǎng)!
@李維鑫老師從事運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)工作13年,微博早期人員之一,從0-1深度參與多款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)有豐富的積累和深刻的理解。
這4位導(dǎo)師,既有大公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),又有小團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)操盤(pán)實(shí)踐,源于大廠的科學(xué)工作方法被在諸多項(xiàng)目中被驗(yàn)證。
他們不僅自身功底扎實(shí),還懂業(yè)務(wù)、會(huì)教學(xué),以通俗易懂的形式讓你吸收知識(shí)精華。
因而在老師的幫助下,許多同學(xué)在較短的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了升職加薪的小夢(mèng)想!
成功轉(zhuǎn)崗新媒體運(yùn)營(yíng),薪資增長(zhǎng)50%的小獅子說(shuō):起點(diǎn)課堂陪伴了我的每個(gè)周末,老師們用心的傳道受業(yè)解惑,讓我了解運(yùn)營(yíng)的底層邏輯,也讓我對(duì)職業(yè)路徑更加明確。
蘇州的張同學(xué),經(jīng)過(guò)半年的努力,成功升職主管,學(xué)到的運(yùn)營(yíng)知識(shí)都用得上,和其他部門也能無(wú)礙溝通。
小艾:學(xué)完課程,跳槽到一家創(chuàng)業(yè)公司,不僅如愿進(jìn)入喜歡的寵物行業(yè),而且薪資上漲38%!
像這樣的案例還有很多很多……
所以你看,學(xué)好運(yùn)營(yíng),升職加薪難嗎?
真的不難,重要的是要跟對(duì)人,學(xué)對(duì)東西。
05 10周,成長(zhǎng)為運(yùn)營(yíng)高手,就是這么簡(jiǎn)單
1、第一步:學(xué)——全棧運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是個(gè)很系統(tǒng)的事情,我們需要的不是碎片化的知識(shí)點(diǎn),而是系統(tǒng)全面的打法。
所以我們的課程會(huì)包括用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等模塊的內(nèi)容,幫助大家全面地搭建運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種新的玩法不斷涌現(xiàn)。為了讓大家能與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)抓住風(fēng)口,我們?cè)谠镜恼n程體系之外,還設(shè)置了“直播加餐”。
每隔一周老師就會(huì)直播分享時(shí)下熱門的玩法,比如“小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)”、“抖音運(yùn)營(yíng)”、“社群運(yùn)營(yíng)”等等。
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2、第二步:練——打牢運(yùn)營(yíng)底層能力
結(jié)合課程內(nèi)容,每2周還會(huì)安排1次作業(yè),方便消化知識(shí),并進(jìn)行實(shí)踐。
每一次作業(yè)提交后,導(dǎo)師都會(huì)親自逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。只要你寫(xiě),就給你行動(dòng)指南般的反饋,一針見(jiàn)血,讓你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,及時(shí)改進(jìn),再也不用靠自己瞎摸索。
單項(xiàng)的實(shí)操練習(xí)外,課程最后還有2周的綜合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,將由BAT大廠導(dǎo)師親自帶隊(duì)!
實(shí)操沉淀下來(lái)的作品集,可作為求職面試中談薪的殺手锏!
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3、第三步:?jiǎn)枴獋€(gè)性化問(wèn)題答疑
關(guān)于運(yùn)營(yíng)的一切問(wèn)題,都可以問(wèn),我們的老師將進(jìn)行定期專場(chǎng)答疑。(從建班群開(kāi)始,老師就會(huì)一直在班群里陪伴大家)
關(guān)于課程中知識(shí)點(diǎn)的不解,問(wèn)!
關(guān)于工作中的難題沒(méi)有思路,問(wèn)!
關(guān)于個(gè)人職業(yè)選擇和發(fā)展沒(méi)有方向,問(wèn)!
不怕你提問(wèn),就怕你沒(méi)問(wèn)題。
長(zhǎng)語(yǔ)音不方便聽(tīng)?
別擔(dān)心!助教老師會(huì)貼心地幫大家做好文字版的整理。
4、第四步:補(bǔ)——助教帶你復(fù)習(xí)鞏固
聽(tīng)課+答疑,還不過(guò)癮?
加餐加餐加餐,我們的助教老師會(huì)帶領(lǐng)大家在班群進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固、學(xué)習(xí)交流。
助教老師是往期班級(jí)的TOP3,他們也會(huì)分享自己在學(xué)習(xí)期間,一路走過(guò)的心路歷程,相互學(xué)習(xí)。
我們不僅僅是在認(rèn)真教學(xué),還認(rèn)真給大家服務(wù),一定要幫每一個(gè)同學(xué)抓住職場(chǎng)發(fā)展的寶貴時(shí)間,早日成為top10%的精英型運(yùn)營(yíng)人!
最后一張圖給大家總結(jié)下運(yùn)營(yíng)班的課程服務(wù)。
看到這里,如果你是——
- 0-3年運(yùn)營(yíng):沒(méi)人教沒(méi)人帶,缺乏方法論,想完善自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系;
- 有轉(zhuǎn)行意向的0基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)新人:不滿現(xiàn)狀,想轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng),但找不到切入點(diǎn);
- 計(jì)劃跳槽的職場(chǎng)人:沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)作品求職困難,目標(biāo)offer遙遙無(wú)期;
- 畢業(yè)想做運(yùn)營(yíng)的學(xué)生:運(yùn)營(yíng)知識(shí)一片空白,不知從何學(xué)習(xí);
….
請(qǐng)千萬(wàn)不要盲目去做,必然會(huì)浪費(fèi)錢、精力、時(shí)間。最有效的方式就是直接跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)、培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)思維、直接獲得系統(tǒng)的方法論,才能不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)!
《互聯(lián)網(wǎng)高薪運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)計(jì)劃》
下周開(kāi)課
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