互聯(lián)網(wǎng)紅利期已過，用戶變得越來越挑剔，好的用戶體驗已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力，也是衡量是否能晉升高級產(chǎn)品經(jīng)理的條件之一。

懂用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理也成為各大廠互相的搶奪的高薪人才。

騰訊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位要求

阿里巴巴產(chǎn)品專家崗位要求

從各大廠的產(chǎn)品崗位要求，我們可以看出企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理能力的要求越來越高，并且越來越多的企業(yè)要求產(chǎn)品經(jīng)理具備構(gòu)建系統(tǒng)用戶體驗思維的能力。

因為好的用戶體驗會給用戶更多的驚喜。用戶也會在這樣的交互中，達到情感上的交融，引發(fā)更加深刻的體驗。簡單來說，就是更加喜歡，以及信賴這個產(chǎn)品，從而建立良好的口碑，實現(xiàn)高營收。

就比如說幾乎每個人都在用的支付寶，有很多好的用戶體驗設(shè)計：假設(shè)你在地下商場、停車場使用“支付寶” App 買單時，很容易手機沒信號、沒網(wǎng)了。你會發(fā)現(xiàn)，就算沒有網(wǎng)絡(luò)，依舊可以「打開支付寶 → 出示付款碼 → 對方掃碼 → 完成付款」。這可以大大地節(jié)約了用戶的時間成本，使用 APP 的場景限制也減少了。

還有個值得稱贊的點，支付寶在「保護隱私」這一塊的用戶體驗也做得很好，當你進行多任務(wù)切換時，支付寶界面會做模糊處理。這樣，個人的錢財隱私，在不經(jīng)意間完全得到了保障。

其實，很多產(chǎn)品經(jīng)理都知道用戶體驗的重要性，但在實際工作過程中，往往都會遇到了這些問題：

• 挖掘不出用戶真實需求，自己想當然：認為用戶體驗是一個主觀感受，沒辦法衡量和評估，設(shè)計產(chǎn)品時停留在經(jīng)驗主義，自我主義，拍腦袋決定，缺少科學的用戶體驗方法做指引，挖掘出用戶的真實需求。
• 不切實際的交互效果，只顧著自嗨，沒考慮實際的使用場景和實現(xiàn)成本：大部分人認為好的用戶體驗就是美觀簡潔的頁面，炫酷的交互界面，一味追求表面的美感、用戶最短路徑，卻忽略了實際的使用場景&實現(xiàn)成本。
• 新版本上線后，不知道怎么衡量新版本改動的效果，來指導后續(xù)的產(chǎn)品迭代：根據(jù)用戶反饋迭代的產(chǎn)品，卻不知道怎么評估效果，無法將用戶體驗的優(yōu)化轉(zhuǎn)化為可量化的指標，也無法不知道如何根據(jù)運營數(shù)據(jù)為導向，開展用戶體驗設(shè)計。

究其原因是大部分產(chǎn)品經(jīng)理對于用戶體驗的認知不夠系統(tǒng)和全面的，這也是為什么很多產(chǎn)品經(jīng)理工作2-3年，依舊是初級產(chǎn)品經(jīng)理的原因。

• 如何挖掘用戶的真實需求，排列需求優(yōu)先?
• 如何以運營數(shù)據(jù)為導向開展體驗設(shè)計，量化、評估用戶體驗效果？
• 如何培養(yǎng)自己構(gòu)建用戶體驗的系統(tǒng)性思維，進階成更高級的產(chǎn)品經(jīng)理呢？

為了幫助初級產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)構(gòu)建用戶體驗思維，以運營數(shù)據(jù)為導向，挖掘用戶真正需求，精準迭代產(chǎn)品，形成行之有效的解決方案。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理旗下起點課堂特邀前騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理、前滬江網(wǎng)校產(chǎn)品總監(jiān)@孔晶老師，共同研發(fā)了《用戶體驗訓練營》這門課程，詳細講述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶的關(guān)系，帶你了解用戶體驗的評判標準和9大用戶體驗研究落地方法，通俗易懂地教你如何做以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計，助力你的進階之路。

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• 理由2：結(jié)合大廠實戰(zhàn)案例落地產(chǎn)出，讓你懂理論，更能落地！
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所學內(nèi)容源自市場上企業(yè)的招聘需求。從idea→調(diào)研→設(shè)計→落地，全流程精細打磨，確保大家學完之后，能夠掌握系統(tǒng)的用戶體驗思維與技能，精準迭代產(chǎn)品。

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為了避免大家光學理論，沒有辦法在工作中學以致用。

為此，針對用戶體驗中的每一個重點環(huán)節(jié)，我們配備了對應(yīng)的真實案例解析，貼合真實的工作場景。讓大家在掌握用戶體驗技能的基礎(chǔ)上，結(jié)合導師分享的案例，將所學知識更好落地產(chǎn)出，確保學習成果不僅僅停留在理論階段，具備更強的落地性。

此外，針對課程的每一個模塊，我們也配置了對應(yīng)的作業(yè)自測題，幫助大家更好地鞏固所學的產(chǎn)品知識。

相信你報名后，經(jīng)過實戰(zhàn)式學習，能有更加深入的理解，并且將這些方法移植運用到不同類型的用戶體驗工作中。

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我們堅信一堂優(yōu)質(zhì)的課程，前提在于尋找這個領(lǐng)域兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗和知識沉淀的老師。

于是，我們選用授課導師一定要選大廠在職多年的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要求擁有豐富的用戶體驗工作經(jīng)驗，而且還要有操盤過豐富大體量項目。

確保課程知識點都是從底層出發(fā)，經(jīng)多業(yè)務(wù)場景和案例反復驗證抽象出來的，這也是孔晶老師用過往10來年經(jīng)驗，深度總結(jié)提煉出來的。

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