引言:本文是一名“野路子”產(chǎn)品Arsene同學(xué)的產(chǎn)品入門學(xué)習(xí)感悟&個人作品展示,期待對你有所啟發(fā)。
我在一家財務(wù)ERP公司做了2年野生的產(chǎn)品專員,負(fù)責(zé)某軟件的后臺管理及與之相關(guān)的市場營銷工作。
雖然崗位是產(chǎn)品,但一直只是承接需求,畫原型給開發(fā),對于產(chǎn)品前期的調(diào)研,需求版本的規(guī)劃都不是很清晰,甚至連PRD都不用寫,這也導(dǎo)致了我對于產(chǎn)品從0到1的實(shí)際工作流程一直是模糊不清;
畢竟項目組就我一個產(chǎn)品,也沒有人教,雖然對外常常自嘲說自己只是個功能型產(chǎn)品經(jīng)理,但內(nèi)心明白自己只不過是個“畫圖仔”。
舒適的環(huán)境容易讓人失去奮斗的動力,為了跳出舒適圈,也為了尋求更能發(fā)揮能力、實(shí)現(xiàn)自我價值的崗位和平臺,我在2020年底正式踏上產(chǎn)品學(xué)習(xí)之路,全面夯實(shí)了自己的產(chǎn)品知識體系,在此總結(jié)一下,希望給大家做個參考。
我圍繞著產(chǎn)品從0到1的過程進(jìn)行學(xué)習(xí),包括以下幾個方面:
01 產(chǎn)品的前期準(zhǔn)備
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個二八法則,這一法則應(yīng)用在工作的時間分配上也是成立的,20%的事情需要花費(fèi)80%的時間來完成,在產(chǎn)品設(shè)計的過程中,市場分析、競品分析、用戶調(diào)研就是那20%的事情,是開發(fā)產(chǎn)品必要的前期準(zhǔn)備。
這些準(zhǔn)備的工作需要對大環(huán)境作宏觀分析,思維能力的要求很高,即便對于做了2年的產(chǎn)品專員的我來說也很有難度,因為思考方式可以通用,行業(yè)情況卻各有不同。
在做產(chǎn)品的前期準(zhǔn)備時會用到一些分析工具,有的工具比較常用,也能運(yùn)用到日常生活中,比如SWOT分析,這是當(dāng)前最常用的分析工具,目的是為了找出自身產(chǎn)品在競爭中應(yīng)采取什么策略。
02 產(chǎn)品設(shè)計
通過前期準(zhǔn)備工作得出產(chǎn)品方向后,進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計的工作,分需求管理、功能設(shè)計、流程設(shè)計、原型交互設(shè)計幾個部分。這些部分的工作沒有什么難度,重點(diǎn)在于細(xì)心,需要反復(fù)思考減少遺漏。
需求是催生產(chǎn)品的第一原動力,要做好需求管理,首先要判斷需求是真實(shí)存在的還是偽需求,其次判斷需求是否屬于剛性需求,然后再研究需求量是否足夠大。
做好這些準(zhǔn)備,對于劃分需求的優(yōu)先級有很大的幫助。
在設(shè)計產(chǎn)品功能架構(gòu)之前先明確一個觀點(diǎn):在市場不確定的情況下,貿(mào)然傾心全公司之力,投入資源大規(guī)模進(jìn)入是危險的。
驗證產(chǎn)品方向是否可行,可以通過“更聰明”的辦法來完成,這就是EricRies提出的“最小化可行產(chǎn)品”— MVP設(shè)計概念。
最小化可行產(chǎn)品是指將產(chǎn)品原型用最簡潔的實(shí)現(xiàn)方式開發(fā)出來,過濾掉冗余雜音和高級特性,快速投放市場讓目標(biāo)用戶上手使用,然后通過不斷地聽取反饋掌握有價值的信息,由此對產(chǎn)品原型迭代優(yōu)化,盡早達(dá)到產(chǎn)品與市場相契合的狀態(tài)。
因此,在做產(chǎn)品的功能設(shè)計時,將主要精力放在基礎(chǔ)功能和核心功能的設(shè)計上面,將優(yōu)先級低的功能需求放在后續(xù)的版本規(guī)劃中。
人的耐性是有限的,如果用戶在冗長的操作中沒有達(dá)到目的解決問題,就會失去耐性,你的產(chǎn)品將失去這個用戶,同時還可能因為這個用戶的負(fù)面宣傳而失去更多的潛在用戶。
因此,在設(shè)計流程時,需要換位思考,站在用戶的角度來看產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)某一功能的操作流程怎樣能更簡潔地完成。
有傳聞?wù)f蘋果公司對于軟件的操作流程要求是不超過三步完成,這個說法比較極端,但蘋果公司的確是秉承著Less is more的設(shè)計原則。
打開軟件做交互設(shè)計之前要想好,用戶在實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的場景,這些場景應(yīng)該怎樣呈現(xiàn),不妨先用紙和筆寫下場景、畫出草圖,對于多次出現(xiàn)的情況列為全局規(guī)范。
在軟件中畫原型交互時,也能印證你先前設(shè)計的流程是否有紕漏。
平時多花些時間體驗其他不同類型的產(chǎn)品,對原型交互設(shè)計很有幫助。
行業(yè)中成熟的布局、交互動作、反饋可以借用,如微信、淘寶等,節(jié)約設(shè)計用時之余還減少了試錯成本,用戶也不需要額外花費(fèi)時間學(xué)習(xí)使用你的產(chǎn)品,降低用戶的學(xué)習(xí)成本。
03 撰寫PRD文檔
在做好產(chǎn)品設(shè)計的環(huán)節(jié)后,就需要將這個產(chǎn)品設(shè)計想法完整傳達(dá)給開發(fā)人員和設(shè)計人員,規(guī)范撰寫一份產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)技能,沒有什么難度,重點(diǎn)還是細(xì)心。
因為文檔的讀者將涉及到不同的人群,所以在撰寫文檔時也需要換位思考,站在讀者的角度來看這份文檔應(yīng)該怎樣寫。
開發(fā)人員希望看到什么內(nèi)容,設(shè)計人員希望看到什么內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)又希望看到什么內(nèi)容,文字大小、段落間距、頁碼怎么安排,配圖、專有名詞解釋等元素都要考慮。
04 產(chǎn)品之外的一些思考
我在學(xué)習(xí)過程中,從0到1做出了一款產(chǎn)品來做實(shí)戰(zhàn)作業(yè),選擇時要以能落地實(shí)施為目標(biāo),這也是為了后面的求職或者創(chuàng)業(yè)作準(zhǔn)備。
產(chǎn)品經(jīng)理在掌握基本的工作技能的同時,需要思考另外一些事情,如產(chǎn)品怎樣創(chuàng)造利潤,產(chǎn)品的價值主張是什么,實(shí)現(xiàn)成本和預(yù)期收益是多少。
最后,師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,往后能達(dá)到什么高度就要看個人的努力了。作家格拉德威爾在《異類》一書中指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。
一萬小時的錘煉。是任何人從平凡變成超凡的必要條件。
以上,是我入門產(chǎn)品的心得感悟,希望對你有所啟發(fā)。
05 Arsene同學(xué)的個人作品展示
Arsene同學(xué)通過10周時間,不僅習(xí)得了產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)知識和技能,同時圍繞著產(chǎn)品從0到1的過程:市場分析、競品分析、用戶分析、需求分析、功能設(shè)計、原型設(shè)計、版本規(guī)劃等知識模塊,產(chǎn)出了一份很優(yōu)秀的畢業(yè)答辯PPT作為自己的求職作品。
對于想入行產(chǎn)品經(jīng)理的新人而言,一份好的求職作品是“敲門磚”,在面試的過程中能引起面試官的興趣,增加對話的談資,大大提升面試成功率。
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作為過來人,知道產(chǎn)品學(xué)習(xí)的過程困難重重,需要更多支持和幫助。為此,我們建立了一個“產(chǎn)品經(jīng)理入行交流群”(掃碼下方海報入群),供眾多0產(chǎn)品經(jīng)驗的小伙伴一起交流,共同成長。
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