01

晚上11點(diǎn)，剛?cè)胄挟a(chǎn)品半年的李琦還在公司加班，為了做好需求分析報(bào)告，確定需要上線的新功能來提升用戶活躍度，李琦已經(jīng)在公司加班了連續(xù)三周。

在網(wǎng)絡(luò)上收集了約300份的問卷、和5位用戶進(jìn)行了深度訪談，用戶調(diào)研中，60%的用戶反饋：想增加一個(gè)鬧鐘的功能，來叫自己起床，來提醒自己每過2小時(shí)放下手機(jī)讓眼睛休息一會(huì)等等；

最終，李琦明確了產(chǎn)品通過增加”鬧鐘”的功能，從而增加用戶打開產(chǎn)品的次數(shù)、用戶在產(chǎn)品上的停留時(shí)長來提升用戶活躍度。

經(jīng)過兩次需求評審會(huì)，需求也終于開始落地執(zhí)行了。

但令李琦苦惱的是，該功能上線后，產(chǎn)品啟動(dòng)次數(shù)和用戶的停留時(shí)長相較于上一個(gè)月并沒有明顯提升，即使是當(dāng)初明確表達(dá)“需要鬧鐘功能”的用戶，也沒有使用。

02

問題出在哪里呢？

李琦很困惑，于是拿著需求分析報(bào)告請教了有著更豐富產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的前輩，看了李琦的需求報(bào)告，前輩對李琦的調(diào)研結(jié)論指出了其中存在的問題：

用戶表示自己想增加“鬧鐘”這個(gè)功能，首先需要把用戶想增加的”鬧鐘“這個(gè)功能，放在不同的場景來分析看此功能滿足用戶什么需求：

• A用戶表示想用鬧鐘的功能在早上7點(diǎn)的時(shí)候叫自己起床
• B用戶表示想借此功能來提醒自己在30分鐘后做某些事情

那這兩種情景下的鬧鐘功能其實(shí)是不一樣的：

• A用戶場景中對應(yīng)的是“定時(shí)鬧鐘”，用戶可以設(shè)置具體的“幾點(diǎn)幾分”，當(dāng)實(shí)際時(shí)間和設(shè)置的時(shí)間重疊時(shí)，產(chǎn)品便會(huì)激活鬧鐘功能。
• B用戶場景中對應(yīng)的是“倒計(jì)時(shí)鬧鐘”，用戶設(shè)置具體的分鐘數(shù)，開啟后，進(jìn)入倒計(jì)時(shí)狀態(tài)，當(dāng)時(shí)間耗盡時(shí)，產(chǎn)品就會(huì)激活鬧鐘功能。

所以即使是”鬧鐘“看起來這么簡單的一個(gè)功能，如果沒把用戶的需求放在其使用的具體場景來考慮，最終做出來的功能也無法滿足用戶的真正需求。

沒有滿足用戶需求的功能，當(dāng)然沒人使用。

03

需求來源于用戶，但需求并不是用戶說“我想要XXX”就是需求。

需求的來源可以是自己的想法、用戶的聲音、老板的想法、競品的啟示，我們需要學(xué)會(huì)將這些想法，聲音，洞察…經(jīng)過分析輸出為靠譜的產(chǎn)品需求。

而單是需求的類型，就可以分為以下3類：

用戶需求：用戶在一定場景下產(chǎn)生的某種欲望或解決某些問題的需要；

如滿足用戶不用出門不用洗碗就能解決吃飯問題的美團(tuán)、餓了么；可以用于放松聽歌的網(wǎng)易云，足不出戶線上購物的淘寶。

業(yè)務(wù)需求：公司相關(guān)人員為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益或提高工作效率所產(chǎn)生的需要；

如企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)網(wǎng)安全系統(tǒng)，字節(jié)中臺孵化的用于提升企業(yè)效率的火山引擎。

客戶需求：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益/企業(yè)價(jià)值/提高工作效率所產(chǎn)生的需要；

如為企業(yè)或個(gè)人提供知識服務(wù)平臺的小鵝通，為企業(yè)提供搜索方式解決獲客問題的百度鳳巢。

以上3種需求構(gòu)成了產(chǎn)品需求，產(chǎn)品需求為產(chǎn)品經(jīng)理為了滿足用戶、業(yè)務(wù)人員、外部客戶等需求，所提出的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的解決方案的一種表達(dá)方式。

而在收集到需求之后，需要學(xué)會(huì)辨別用戶的真需求和偽需求，普適性需求和個(gè)性化需求。偽需求中又容易出現(xiàn)將解決方案當(dāng)成需求、解決了其中一個(gè)需求，卻會(huì)影響另一個(gè)需求的情況。

04

其實(shí)會(huì)有很多像李琦這樣的產(chǎn)品新人出現(xiàn)以上的問題，產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程中會(huì)涉及產(chǎn)品與行業(yè)分析、需求分析與提煉、功能設(shè)計(jì)與節(jié)奏規(guī)劃、交互原型設(shè)計(jì)、視覺評審、項(xiàng)目管理等等板塊，而需求分析只是產(chǎn)品經(jīng)理工作流程中其中一環(huán)，需求分析中又包含很多板塊。

如果不了解流程的全貌，不具備完整系統(tǒng)的產(chǎn)品思維，即使是模仿著走完了相應(yīng)的流程，最后做出來的功能也并不能滿足用戶的需求，結(jié)果也不能達(dá)到相應(yīng)的目的。

對李琦這樣的產(chǎn)品新人來說，目前最重要的是先建立一個(gè)完整而系統(tǒng)的產(chǎn)品知識框架，豐富自己的產(chǎn)品方法論，再逐漸形成一套正確的產(chǎn)品全流程的思維模式，這樣才能更好地勝任產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位。

基于此，我推薦你來學(xué)習(xí)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班。

《90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》是由騰訊課堂&起點(diǎn)課堂聯(lián)合打造的課程，經(jīng)過人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)10年沉淀，課研部門和大廠導(dǎo)師幾十次精心打磨，經(jīng)受過市場多次嚴(yán)苛檢驗(yàn)，專為產(chǎn)品人打造的一門能力進(jìn)階課。

它根據(jù)大廠產(chǎn)品經(jīng)理能力模型，為你梳理產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)知識，積累高含金量的產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到大廠的用人要求，目前已開辦了58期，幫助了7000+的產(chǎn)品新人，廣受好評。

一、我們需要具備產(chǎn)品思維

產(chǎn)品的全流程中包含許多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，如果不具備系統(tǒng)思維，忽視其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)影響到最終結(jié)果的呈現(xiàn)，就像李琦做的需求分析，并沒有把功能放在用戶具體使用的場景中考慮，導(dǎo)致上線的功能并不能滿足用戶需求。

每個(gè)環(huán)節(jié)不是簡單的線性因果關(guān)系，它們彼此之間都是相互關(guān)聯(lián)的，例如在需求分析中就會(huì)出現(xiàn)解決了用戶的一個(gè)需求，卻影響另一個(gè)需求；上線的功能很好的解決了用戶的需求，但并不符合用戶的使用習(xí)慣等等問題。

而大學(xué)里并沒有產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的課程供大家學(xué)習(xí)，如果在入行時(shí)是在中小廠任職或僅靠自己摸索，便很難養(yǎng)成系統(tǒng)的產(chǎn)品思維。

90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班這門課程是依據(jù)大廠的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型，為你從0-1梳理產(chǎn)品全流程。

課程以6個(gè)通用程度高，學(xué)習(xí)見效快，能讓你更吃香的產(chǎn)品知識核心作為主體，它們分別是：解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理、行業(yè)與競品分析、需求挖掘與分析、設(shè)計(jì)開發(fā)與項(xiàng)目執(zhí)行、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品進(jìn)階與就業(yè)指導(dǎo)。

課程會(huì)從 4 個(gè)維度，來詳解這 6個(gè)產(chǎn)品知識核心板塊

1. 認(rèn)知維度：重新認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理，刷新固有認(rèn)知
2. 實(shí)踐維度：5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，群內(nèi)1V1針對性答疑
3. 案例維度：講解千萬級產(chǎn)品案例，拆解產(chǎn)品核心邏輯
4. 成長維度：總結(jié)高薪能力，指導(dǎo)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展

通過以上4個(gè)維度幫助大家進(jìn)行體系化地進(jìn)階學(xué)習(xí)，打造產(chǎn)品能力護(hù)城河。

在這里，你能體驗(yàn)產(chǎn)品從定義、需求、設(shè)計(jì)到成型迭代全流程，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)地把坑補(bǔ)完。

BAT內(nèi)部的產(chǎn)品工作流程是非常完善的。

在跟很多大廠產(chǎn)品經(jīng)理的接觸中，我們發(fā)現(xiàn)，在大廠完善的產(chǎn)品工作流程下，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在工作中形成自己的工作流程和相應(yīng)的工作習(xí)慣，在這套流程下，他們會(huì)及時(shí)自檢在工作中遇到的問題，查漏補(bǔ)缺來提升自己的工作能力。

我們將大廠產(chǎn)品經(jīng)理的這套工作流程整理成了一套學(xué)習(xí)地圖，希望你能通過這份地圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題，再依此去學(xué)習(xí)相應(yīng)的能力。

產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)地圖

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二、與其自己琢磨1年，不如跟對導(dǎo)師3個(gè)月

最高效的學(xué)習(xí)方式之一，就是和有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。自己琢磨固然也會(huì)有收獲，但自己琢磨并不能保證方向的正確性且耗時(shí)低效。

一個(gè)行業(yè)內(nèi)靠譜的導(dǎo)師，可以讓自己比同齡人少走很多年彎路，90天產(chǎn)品班的導(dǎo)師都來自騰訊、阿里、百度、華為等大廠，平均工作年限在8年+以上，都是久經(jīng)沙場的老兵，他們不僅擁有多年產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且經(jīng)歷過大廠上億項(xiàng)目，在課程中能夠毫無保留地把他們多年沉淀下來且依然實(shí)用的產(chǎn)品方法論傳授給大家。

老師們與起點(diǎn)學(xué)院合作多年，已經(jīng)形成了一套專業(yè)體系的教學(xué)理論，知道如何把控課程教學(xué)節(jié)奏以及如何引導(dǎo)新人更快上手工作。

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三、這個(gè)課程還能給你什么？

1）求職敲門磚，打造完整作品集

對于正在入行或轉(zhuǎn)崗路上的產(chǎn)品人來說，可能會(huì)面臨以下困擾：

• 入行難，沒經(jīng)驗(yàn)、沒作品，光憑一張嘴，根本無法說服面試官
• 今天畫一個(gè)產(chǎn)品流程圖，明天再搞個(gè)產(chǎn)品的需求文檔，啥都沒有深入探索
• 照著網(wǎng)上的文章模板寫寫競品分析、用戶體驗(yàn)報(bào)告，或者對著app復(fù)刻幾張產(chǎn)品原型，寫寫PRD

作品集不是簡單的拼湊，而是一個(gè)完整的、有邏輯的直觀展示。

只有圍繞某個(gè)領(lǐng)域做一個(gè)完整從0到1 的作品集，才能真的體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)邏輯。

因此在課程中，我們安排了5次產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，個(gè)人自主選擇一個(gè)項(xiàng)目方向，與組員進(jìn)行從0到1的項(xiàng)目落地和作品輸出。

這樣產(chǎn)出的一份精打細(xì)磨的作品集，足以幫助大家在實(shí)戰(zhàn)演練中內(nèi)化課程上學(xué)習(xí)到的產(chǎn)品知識，更可以作為求職產(chǎn)品崗位的敲門磚。

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2）抱團(tuán)學(xué)習(xí)，共同成長

本課程已經(jīng)開辦了58期，幫助了7000+的產(chǎn)品新人快速成長，作為了一個(gè)被市場檢驗(yàn)了58期的產(chǎn)品，其高質(zhì)量的產(chǎn)品圈子一直是讓大家津津樂道的。

提及人脈圈子，很多人會(huì)覺得工具屬性過強(qiáng)，沒有實(shí)用價(jià)值。但事實(shí)就是沒有圈子的人大多處在這樣的處境：

• 沒有成長圈子，單打獨(dú)斗學(xué)習(xí)很吃力
• 信息繭房，沒有一手的行業(yè)信息
• 沒有資源，缺少行業(yè)人脈

就像我們過去上學(xué)一樣，一個(gè)人孤單地學(xué)習(xí)，比很多人一起學(xué)習(xí)的效果往往差一些。

而且，現(xiàn)在是一個(gè)分工協(xié)作的時(shí)代，如果你不懂得怎么和別人溝通、交流、協(xié)作，無論能力再強(qiáng)，在職場上也可能比較吃虧。

小白：完全不懂產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么能力

從頭梳理，教你構(gòu)建產(chǎn)品知識體系

轉(zhuǎn)崗/跳槽黨：面試處處碰壁，無從下手

告別零offer，深受大廠青睞！

盲目學(xué)習(xí)，自學(xué)摸索憑感覺？

野路子/職場新人/學(xué)生能力提升

因此在我們的產(chǎn)品圈子里，會(huì)給到你意想不到的人脈、信息和資源。比如：招聘信息

3)課程服務(wù)

專屬的班主任和助教陪學(xué)：提醒你預(yù)習(xí)、上課、做作業(yè)，全程跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，幫助你及時(shí)解決學(xué)習(xí)路上的疑難雜癥。

每份實(shí)戰(zhàn)作業(yè)都由導(dǎo)師親自批改，1V1的詳細(xì)批改意見可以幫助你深入理解，確保你能真正掌握產(chǎn)品的基礎(chǔ)技能。

最后，報(bào)名的同學(xué)甚至還有機(jī)會(huì)收獲豐厚的獎(jiǎng)學(xué)金，第一名學(xué)費(fèi)全免哦~

報(bào)名前

你還需要知道的3件事

▌學(xué)習(xí)方式

騰訊課堂平臺直播授課+專屬的班主任和助教陪學(xué)+知識點(diǎn)測試。

▌上課時(shí)間

每周2次直播上課：周三、周日晚20:30-22:00，不耽誤白天上班。

就算錯(cuò)過了課程直播，也可以在次日觀看回放，一年內(nèi)可以無限次復(fù)習(xí)觀看，學(xué)習(xí)時(shí)間非常靈活。微信班級群內(nèi)每天都有干貨講解和答疑，錯(cuò)過也可以集中回看。

▌ 最新一期將于10月15日開班

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