?CPM也好、CPS也好,最后你給講品牌ROI
要做好一個(gè)品牌,首先是跑通流量與轉(zhuǎn)換的效率問(wèn)題。流量、渠道、爆款,是保證品牌長(zhǎng)期盈利的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法,與你分享。
01 首先,爆款的邏輯是個(gè)轉(zhuǎn)換效率的邏輯
CPM也好、CPS也好,最后核心是個(gè)ROI的問(wèn)題。只要投入與轉(zhuǎn)換可持續(xù),流量的價(jià)值就可以發(fā)揮出來(lái)。用通俗的話講,就是成本包得住、投入賺的出,轉(zhuǎn)化有的賺——具體是多少,比的是運(yùn)營(yíng)效率。
要成為一個(gè)品牌,首先是跑通流量與轉(zhuǎn)換的效率問(wèn)題,既要出:爆款。
所謂爆款:從組織內(nèi)部看是個(gè)投入與產(chǎn)出的效率與效果的問(wèn)題。
爆款=持續(xù)的高ROI轉(zhuǎn)化
爆款=持續(xù)的高ROI轉(zhuǎn)化,一邊是獲客成本、一邊是轉(zhuǎn)化率,要么降低獲客成本、要么提高轉(zhuǎn)化率,一個(gè)產(chǎn)品能夠成為爆款的核心是高性價(jià)比。高性價(jià)比不只是產(chǎn)品發(fā)功能、體驗(yàn)、用戶端;高性價(jià)比也體現(xiàn):在從CPM/C到ROI的性價(jià)比上。(組織的社會(huì)效率)
通俗的講,就是有的賺,最重要。
品牌1號(hào)位,要做接地氣的生意:眼光要放得長(zhǎng)遠(yuǎn),生意要做在當(dāng)下,日子也是活在當(dāng)下的。資本從來(lái)精明的要命,他們要的是將來(lái),但更要看當(dāng)下的數(shù)據(jù)。你可以講故事,但講故事講得越精彩,就越要有個(gè)看的見(jiàn)得基礎(chǔ)。
從產(chǎn)品、到爆品、從爆品到品牌,品牌1號(hào)位,就是要每一步都要賺錢(qián)、每一步都應(yīng)該賺錢(qián)。一個(gè)當(dāng)下不賺錢(qián)的生意,很可能在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)上是邏輯不通的——一個(gè)當(dāng)下不賺錢(qián)的生意,你怎么能保證以后賺錢(qián)呢。結(jié)果是每一步的結(jié)果,不是99步虧氣,第100步賺嗨了。這對(duì)于大部分的生意來(lái)說(shuō),不太可能。
所謂的流量紅利:利就出在成本與轉(zhuǎn)化的性價(jià)比上。這是品牌之所以成為品牌的第一步:打造爆款、成為爆品。
所謂的流量?jī)?nèi)卷:實(shí)際上是投入與產(chǎn)出的非正相關(guān)。本質(zhì)上是你無(wú)法把流量獲取成本、轉(zhuǎn)化效率做到極致的困局化。
02 其次,渠道
線上渠道的本質(zhì)是流量承接、及用戶多維度的觸達(dá)(便利性)。爆品不僅,意味著流量的轉(zhuǎn)化效率高,更意味著爆品本身就有可能成為引流的利器。當(dāng)爆品,帶來(lái)了大流量時(shí),渠道本質(zhì)上就是在完成流量的承接。
只有爆品+流量,沒(méi)有渠道閉環(huán)是跑不通的。
無(wú)論是天貓、還是京東、亦或是淘寶或拼多多,消費(fèi)者被渠道碎片化。傳統(tǒng)渠道講大滲透,線上渠道也是一個(gè)道理。人找貨的時(shí)代結(jié)束了,貨找人、渠道找人才是路徑之所在。
對(duì)的人、多維度、多(次)觸達(dá),這是不變的基礎(chǔ)。
如果,流量能賣貨(買流賣貨效率高)、種草本質(zhì)上是個(gè)多余的動(dòng)作。正因?yàn)椋苯拥牧髁抠I賣不成比例,才有了站外種草的圍魏救趙的邏輯。試想,如果你在抖音里轉(zhuǎn)化能夠做到獲客成本15-20,客單價(jià)99,這個(gè)生意應(yīng)該是有的做、有的賺的(獲客成本20、產(chǎn)品成本20,客單價(jià)99)。
作為一個(gè)生意人,在這樣的情況下的決策會(huì)是怎樣的呢?不出意外的話會(huì)一直打到平進(jìn)平出之前收手。那么,在這時(shí)候資金的效率首先是在流量與爆品上,而不是在外圍的種草上,錢(qián)多的另是一說(shuō)。所以,有錢(qián)先花在轉(zhuǎn)化率上,這是常識(shí)中的常識(shí)。
所以,流量爆款之后,首先做的是線上渠道的布局,讓更多的渠道能夠在便利性上,在消費(fèi)者渠道偏好上承接爆品自帶的流量。
至于說(shuō)種草要不要做,當(dāng)然也是要做的,只是種草的邏輯可能要結(jié)合著更多的思考。既要帶產(chǎn)品、又要帶出品牌。這也是為何要KOL+KOC;頭部與腰部組合;素人與客戶曬單的手法。
種草是術(shù),形而下。怎么種草是道,形而上。
比如:從2017年完美日記之初,并沒(méi)有采用全渠道、多媒介的方式去鋪設(shè)內(nèi)容,而是將資源all in 小紅書(shū)。
借助小紅書(shū)流量紅利,采用金字塔式的投放布局:包括頭部、腰部網(wǎng)紅,以及路人、素人大范圍投放(頭部做產(chǎn)品背書(shū)、腰部做大面積種草、路人、素人做客戶見(jiàn)證)。越是底部的投放頻率、頻次,預(yù)算就越多。以雙11和618為契機(jī),集中所有炮火攻擊一個(gè)城門(mén)。
03 最后,品牌
流量+渠道+種草,最終要沉淀到品牌上來(lái)。這是品牌1號(hào)位,應(yīng)該提前想好的,早就想明白的事。既:通過(guò)爆品打通渠道,站外種草釋放信號(hào)、最終實(shí)現(xiàn),品牌承接占據(jù)心智。
否則流量只會(huì)越來(lái)越貴,今年的比去年的貴,明年會(huì)更貴。所謂平臺(tái)紅利,只是平臺(tái)做局的流量放水,在做虧本的買賣。一個(gè)平臺(tái)成熟的標(biāo)志是流量沒(méi)有紅利,大家拼轉(zhuǎn)化,
品牌是個(gè)讓人驕傲的東西,做產(chǎn)品的沒(méi)有不想做出一個(gè)品牌來(lái)的,尤其是對(duì)身居品牌1號(hào)位的人來(lái)說(shuō)。因?yàn)?,品牌是長(zhǎng)久獲客的工具。成為品牌意味著,成為品類的代言人、成為特性的代表(品牌=品類、品牌=特性);進(jìn)而成為消費(fèi)者的首選。
品牌的兩種做法,爬出來(lái)的品牌、打出來(lái)的品牌:
一種從下往上爬成品牌的;一種從上往下打出品牌的。第一種,上文所述的過(guò)程。從流量起產(chǎn)品、用產(chǎn)品出爆品、以爆品打渠道,一個(gè)賣的好的產(chǎn)品,一個(gè)渠道大滲透的產(chǎn)品,早晚會(huì)成為一個(gè)品牌。
賣貨的邏輯不變,從流量賣貨、到渠道賣貨、到流量+渠道賣貨,貨賣的多、貨賣的久,品牌是個(gè)自然而然的過(guò)程。這類打法比較接地氣,天天都賺錢(qián),不會(huì)有那么多的焦慮。
貨找人的邏輯在抖音的流量包里似乎更有CPS空間,人找或的邏輯在天貓做的再好也難啊。
當(dāng)然,還可以用第二種從上往下打的,這樣的方式比較高大上。聽(tīng)起來(lái)也好聽(tīng),比如:小罐茶就是典型這樣的打法,上來(lái)就高舉高打、先制造營(yíng)銷的勢(shì)能,講個(gè)高大上的故事(八位大師、小罐茶),然后央視廣告持續(xù)的品牌心智建設(shè),最后聚焦人群。
高價(jià)空位:據(jù)中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2018年中國(guó)茶葉產(chǎn)量達(dá)到261.6萬(wàn)噸,市場(chǎng)內(nèi)銷額達(dá)到2661億元,并持續(xù)保持增長(zhǎng)。直到2010年,老牌行業(yè)龍頭天福茗茶和大益也分別只占有3.72%、3.61%的市場(chǎng)份額。品牌集中度低,行業(yè)天花板高,高價(jià)高端空位給了小罐茶搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
需求與產(chǎn)品創(chuàng)新:
痛點(diǎn):買時(shí)不知道如何選擇(品類繁多、品牌缺少)、送時(shí)不知道選擇什么(價(jià)格不透明),喝時(shí)量大量少繁瑣。
- 新人群:對(duì)飲茶有品質(zhì)要求、非專家型購(gòu)買
- 新細(xì)分場(chǎng)景:高價(jià)高端,商務(wù)禮品場(chǎng)景
- 解決方案:“一罐一泡”,八大名茶、弱化品類概念
產(chǎn)品及產(chǎn)品線布局:2015年主打高端商務(wù)禮定位的的金罐/銀罐首發(fā)上市,包含8款茶;2017年12月,定位更高端的限量黑罐系列上市,包含3款茶;2020年8月,多泡裝形式的商務(wù)系列上市,包含規(guī)格40g~100g不等的4款茶;頂級(jí)限量鑒賞款上市,包含4款茶。
不過(guò),貴客到、小罐茶,這六個(gè)字好是好,就是少了個(gè)動(dòng)詞,要是改成:貴客到,上小罐茶,那感覺(jué)就不一樣了。
廣告詞里,什么都能少,就是不能少動(dòng)詞。
同樣的,新消費(fèi)品牌也有這么打的,比如:頂流帶貨。當(dāng)然,時(shí)移世易,如今的頂流帶貨已經(jīng)不具備那么多的勢(shì)能了,一年前還是具備勢(shì)能的。所以,同樣的手法,不同的時(shí)機(jī)能夠成就的也不同。
比如:2020年3月,借助薇婭的直播,Ubras的店鋪銷量提升了398%;花西子捆綁李佳琦;還有十七光年(果酒)也是典型的從上往下的打法。
這個(gè)邏輯與小罐茶是一樣的。以前的方式是央視+代言人+渠道滲透,現(xiàn)在是頂流帶貨+代言人+全渠道滲透。
生意的邏輯不曾改變,變化的只是實(shí)現(xiàn)的工具、渠道、形式。當(dāng)資本的熱潮退去,對(duì)于新消費(fèi)品牌而言,不見(jiàn)得是壞事,尤其是對(duì)于從下往上爬出來(lái)的品牌。
作者:后山客居;公眾號(hào):新消費(fèi)品牌研究社(ID:PDD6977)
本文由 @新消費(fèi)品牌研究社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒(méi)評(píng)論,等你發(fā)揮!