營(yíng)銷觀察 | 用一塊39元的獎(jiǎng)牌俘獲00后,Keep做了門新生意
最近在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,Keep 的獎(jiǎng)牌“售賣”引發(fā)了不少用戶的關(guān)注,那么在賽事獎(jiǎng)牌這門生意背后,Keep 是怎么打響自己的營(yíng)銷策略,讓用戶甘愿為之“買單”的?本篇文章里,作者便針對(duì) Keep 的獎(jiǎng)牌營(yíng)銷進(jìn)行了拆解,一起來看。
主營(yíng)業(yè)務(wù)不瘟不火,沖擊港股IPO的Keep,如今靠“售賣”獎(jiǎng)牌引發(fā)了小轟動(dòng)。
近日,資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人韓敘在微博上稱,有內(nèi)部人士向其透露,Keep的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)已經(jīng)賣了“5個(gè)億”。其提到的獎(jiǎng)牌,其實(shí)是Keep線上賽事業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)品。
不同于普通獎(jiǎng)牌,過去Keep的玩法是與多個(gè)人氣二次元IP聯(lián)名,推出合作賽事獎(jiǎng)牌,通過高顏值、注重設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)牌,圈粉并非核心健身者的年輕用戶。
例如,Keep與Hello Kitty、庫(kù)洛米等知名IP合作的賽事獎(jiǎng)牌在各大主流社交平臺(tái)上便隨處可見,甚至有用戶會(huì)特意收集各個(gè)系列的獎(jiǎng)牌。
對(duì)于5億的營(yíng)收,Keep官方回應(yīng)36氪稱,“不準(zhǔn)確,但這塊業(yè)務(wù)去年的增長(zhǎng)的確超過預(yù)期。”
36氪了解,自2021年通過一場(chǎng)三麗鷗聯(lián)名賽事小范圍出圈后,Keep的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)就迎來了數(shù)倍增長(zhǎng),目前確有億元的量級(jí)。
用一塊定價(jià)39元的賽事獎(jiǎng)牌,撬動(dòng)上億的生意,Keep做對(duì)了什么?
一、人氣IP抓住了健身小白
打開小紅書,搜索Keep獎(jiǎng)牌,映出的筆記有數(shù)十頁(yè),一些深度用戶所收集的獎(jiǎng)牌,甚至能放滿一整個(gè)收藏柜。
題圖來自于小紅書用戶
這并非是Keep售賣的運(yùn)動(dòng)周邊,而是Keep線上跑業(yè)務(wù)的完成獎(jiǎng)勵(lì)品。想得到一枚自己喜歡的獎(jiǎng)牌,用戶需要先選擇與這一獎(jiǎng)牌相關(guān)的賽事,報(bào)名交費(fèi),然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用Keep App完成賽事內(nèi)容。
但與傳統(tǒng)意義上的獎(jiǎng)牌不同,Keep在獎(jiǎng)牌的設(shè)計(jì)上投入了更大的精力,尤其是與各大知名IP的聯(lián)名。Hello Kitty、庫(kù)洛米、奶茶鼠…..這些深受年輕人喜愛的IP,都被Keep做成了獎(jiǎng)牌。
在小紅書上曬出了五排獎(jiǎng)牌的小島,本身就是三麗鷗IP系列的忠實(shí)粉絲。她第一次注意到Keep的線上跑賽事,就是2021年底那場(chǎng)Keep與三麗鷗IP大耳狗的聯(lián)名賽事。
那段時(shí)間她正好在用Keep上視頻課,作為忠實(shí)粉絲的她一眼就被聯(lián)名獎(jiǎng)牌的IP設(shè)計(jì)吸引,39元的價(jià)格也相對(duì)友好。
自此,她一口氣參與了庫(kù)洛米、大耳狗、美樂蒂等多個(gè)三麗鷗系列聯(lián)名跑的賽事,并在后續(xù)參與了海綿寶寶、超級(jí)女孩系列等其他獎(jiǎng)牌賽事。小島坦言,對(duì)IP本身的喜愛,是她報(bào)名賽事的最大動(dòng)力。
目前Keep線上賽事報(bào)名費(fèi)分為虛擬獎(jiǎng)牌、實(shí)體獎(jiǎng)牌和禮盒裝三個(gè)價(jià)位,分別為19、39和50元左右。據(jù)keep官方透露,大多數(shù)用戶傾向選擇有實(shí)體獎(jiǎng)牌的這一檔。
keep的線上賽事完成門檻并不高,可以自選完賽的距離,部分賽事也無須一次性跑完,就算是運(yùn)動(dòng)小白也能輕松完成。
另一位獎(jiǎng)牌用戶小熊就告訴36氪,她一般會(huì)先瀏覽一遍所有賽事獎(jiǎng)牌,哪個(gè)獎(jiǎng)牌比較喜歡,就報(bào)名參加哪個(gè)賽事,“IP聯(lián)名獎(jiǎng)牌類似于潮玩,一旦設(shè)計(jì)突出,很容易吸引粉絲?!?/p>
如小島和小熊這樣的獎(jiǎng)牌用戶,并非專業(yè)的健身愛好者,也不是Keep原有的核心用戶,他們參與運(yùn)動(dòng)賽事的動(dòng)機(jī),可能只是為了得到一枚喜歡的獎(jiǎng)牌,并在賽后拍照打卡,但對(duì)Keep來說,這卻是增量人群。
正如資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人韓敘所總結(jié)的那樣:“39塊錢的獎(jiǎng)牌,好看、不貴、能發(fā)圈,還能證明自己曾經(jīng)健身過,小白的需求都被滿足了?!?/p>
二、從硬核賽事到IP聯(lián)名
對(duì)于這塊快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),其實(shí)Keep內(nèi)測(cè)了很久,直到去年才開始爆發(fā),中間也經(jīng)歷了業(yè)務(wù)邏輯思路的轉(zhuǎn)變。
據(jù)36氪了解,早在2016年Keep的線上跑業(yè)務(wù)就已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)。最初僅僅只是為了解決線下賽事名額有限的問題,針對(duì)深度的跑步愛好者,Keep在與北馬、廣馬等知名賽事合作的同時(shí),也推出了一些其他官方授權(quán)的線上賽事。
但當(dāng)時(shí)的賽事思路,還是圍繞著專業(yè)跑者進(jìn)行,賽事獎(jiǎng)牌風(fēng)格也往專業(yè)賽事獎(jiǎng)牌風(fēng)格靠攏。
此后這項(xiàng)業(yè)務(wù)幾經(jīng)調(diào)整。轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一是2021年的520期間,Keep團(tuán)隊(duì)在當(dāng)天舉辦了一場(chǎng)賽事涌入了許多非站內(nèi)核心跑者的用戶。在復(fù)盤原因時(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),是一位用戶完賽后發(fā)了一條抖音,帶動(dòng)了一批通過社交傳播引流至站內(nèi)的新用戶。
這成了Keep思考做更廣泛用戶群的契機(jī)之一,從跑步往跳繩、步行等更廣泛的品類拓展,并將核心用戶群試圖從專業(yè)跑者向小白用戶拓展。
Keep線上賽事負(fù)責(zé)人白璐告訴36氪,針對(duì)那場(chǎng)520賽事,他們復(fù)盤和訪談的結(jié)果發(fā)現(xiàn),“18-24歲的女性人群,成為了這場(chǎng)賽事的主要參與者”,參賽之后他們會(huì)在社交平臺(tái)打卡,主動(dòng)@朋友參與,形成社交傳播?!氨热绾芏嗄贻p女孩會(huì)在社交平臺(tái)喊話男朋友幫自己跑一塊獎(jiǎng)牌,再作為禮物送給自己?!?/p>
在復(fù)盤之后,Keep認(rèn)為,這一群體很可能會(huì)成為對(duì)獎(jiǎng)牌賽感興趣的核心增長(zhǎng)人群。因此,官方開始往“可愛風(fēng)”的獎(jiǎng)牌風(fēng)格做嘗試。
2021年下半年開始,Keep便開始與一些IP聯(lián)名賽事,包括蠟筆小新、柯南等,到年底,Keep和三麗鷗合作的大耳狗聯(lián)名賽事成了第一個(gè)出圈的賽事。
從結(jié)果來看,這場(chǎng)賽事獎(jiǎng)牌的設(shè)計(jì)的確戳中了IP原有受眾。和之前的賽事相比,這場(chǎng)賽事的用戶參與規(guī)模翻了10倍左右。白璐回憶,“當(dāng)時(shí)工廠產(chǎn)能都爆了,員工不得不親自連夜趕廠盯生產(chǎn)進(jìn)度?!?/p>
此后,Keep的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)也延續(xù)了“IP聯(lián)名、設(shè)計(jì)萌化”這一得到驗(yàn)證的思路。三麗鷗系列也成了Keep開發(fā)獎(jiǎng)牌時(shí)重點(diǎn)合作的對(duì)象,大耳狗之后,后續(xù)又跟庫(kù)洛米、HellyKitty、美樂蒂等人氣IP做了聯(lián)名合作。
如今,三麗鷗系列幾乎是Keep獎(jiǎng)牌體系里最受歡迎的IP,庫(kù)洛米等人氣IP也在平臺(tái)售賣上達(dá)到了幾乎同等的量級(jí)。
三、一年做了超百場(chǎng)賽事
聯(lián)名賽事陸續(xù)得到正向反饋后,進(jìn)入2022年,Keep加大了對(duì)賽事業(yè)務(wù)的資源投入力度。白璐透露,2022年一共做了超百場(chǎng)賽事,整個(gè)獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)的體量大概也有數(shù)倍的增長(zhǎng)。
除了和IP聯(lián)名,Keep也同時(shí)在嘗試去做自營(yíng)的IP?!笆忻嫔峡珊献鞯腎P有限,部分用戶給到的反饋,主要集中在獎(jiǎng)牌自身形象是否可愛、顏值高,不一定要是一個(gè)熟悉的IP。”
從業(yè)務(wù)發(fā)展角度看,自營(yíng)IP在自主把控權(quán)上也會(huì)有更大的空間。
2022年,Keep陸續(xù)做了城市漫游、超級(jí)女孩、不定義等多個(gè)自有系列,目前目前IP聯(lián)名賽事占比會(huì)更大一點(diǎn),但白璐透露,今年會(huì)在自營(yíng)賽事上做更多投入。
若以韓敘提到的5億收入衡量(Keep2021全年收入也僅為16.2億元),獎(jiǎng)牌已經(jīng)算是Keep量級(jí)不小的業(yè)務(wù)。由于推出了包括線上跑在內(nèi)的各種虛擬體育賽事,并和知名IP合作,2022年Keep第一季度線上付費(fèi)收入同比增長(zhǎng)了超過700%。
目前的Keep仍然處于虧損之中。但對(duì)于正在沖擊IPO的它來說,獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)或許能為其在二級(jí)市場(chǎng)帶來一些新故事。
作者:竇軒;編輯:董潔
來源公眾號(hào):36氪未來消費(fèi)(ID:lslb168),在這里看到消費(fèi)的未來。
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