隨著生活水平的提高，越來越多的人更加注重美妝、護膚等，進而使用醫(yī)美項目。醫(yī)美行業(yè)也因此得到迅速發(fā)展。但醫(yī)美品牌和產品面臨著如何為用戶和消費者提供信任背書的難題，如何提高用戶的信任感成為了品牌需要思考的關鍵因素。本文分析了相關問題，感興趣的話一起來看看吧。

愛美之心，人皆有之，在顏值經濟的驅動下，我國的醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展，逐漸成為一個涉及美妝、護膚、瘦身等領域的泛化“朝陽產業(yè)”。

與其他領域不同，醫(yī)美領域天然自帶醫(yī)療屬性與專業(yè)性，這就要求了這一領域相比單純的美妝、護膚要更加謹慎，也更加需要專業(yè)化的背景支持。在這樣的影響下，醫(yī)美品牌和產品面臨著如何為用戶和消費者提供信任背書的難題，如何提高用戶的信任感成為了品牌需要思考的關鍵因素。

一、“硬核”背書與生態(tài)“凈化”

從全網內容創(chuàng)作者的分布角度來看，當下絕大多數的創(chuàng)作者都是普通的行業(yè)從業(yè)者和愛好者，像微博這樣匯聚了各界專家和專業(yè)人士的平臺并不常見。

作為多元化的社交平臺，微博上匯聚了不同領域的專業(yè)KOL，他們擁有各自領域的專業(yè)背景與知識儲備，以權威性為基礎，形成了微博獨特的差異化生態(tài)。作為平臺方，微博會對專業(yè)屬性更強的KOL進行嚴格的審核與認證。學歷、從業(yè)經歷、職業(yè)資格……一系列的資質認證為他們帶來了強大的信任背書，這對于醫(yī)美一類需要權威性與專業(yè)性的領域而言擁有天然的傳播優(yōu)勢。

@針線李叨叨是一名專業(yè)的醫(yī)美行業(yè)專家，入駐微博后，他開始分享自己在醫(yī)美方面的見解，為消費者科普、“排雷”、推薦好物，憑借專業(yè)化的內容積累了154萬+粉絲。在用戶討論醫(yī)美話題的過程中，專業(yè)的行業(yè)從業(yè)者用更具權威性的聲音與觀點進行教科書式的解讀，打破用戶內心的顧慮，對于醫(yī)美知識和產品的選擇發(fā)揮了極其重要的科普作用。

除了垂直領域的專業(yè)背書外，微博也成為不同領域專家們發(fā)聲的重要渠道，健康、美妝等領域博主的發(fā)聲也為醫(yī)美領域帶來了理性專業(yè)的討論氛圍。@皮膚科楊希川教授是一位皮膚科主任醫(yī)師，在醫(yī)療知識的加持下，他發(fā)布的醫(yī)美相關內容能夠解答用戶心中的疑問，塑造用戶心中的信任感。

醫(yī)療、法律、養(yǎng)生、美妝……在不同領域專家的影響下，微博逐漸形成了獨特的醫(yī)美生態(tài)凈化功能，形成了醫(yī)美內容傳播的良性生態(tài)。

除了KOL的發(fā)聲之外，用戶之間的自發(fā)討論與交流，也讓微博做到了生態(tài)的“自凈”。打開微博，我們能夠看到一部分用戶對于醫(yī)美行業(yè)的疑問和顧慮，同時，我們也能夠看到許多醫(yī)美的興趣用戶自發(fā)答疑解惑，通過親身經歷為其他用戶“避坑”和推薦產品。

在KOL與用戶的雙重加持下，微博的醫(yī)美生態(tài)形成了從分享到學習，再到轉化的正向循環(huán)。

二、紅人分層營銷，微博醫(yī)美的“創(chuàng)意”生態(tài)

在微博的良性生態(tài)下，專注于醫(yī)美領域的KOL釋放出了更多的商業(yè)化潛力。KOL是內容傳播的出口，微博對不同醫(yī)美KOL的分層營銷與中心化運營，讓處在不同發(fā)展階段的KOL有了針對性的商業(yè)化扶持，能夠幫助品牌針對性地選擇適合自己的KOL進行推廣。

當下，微博上醫(yī)美紅人的發(fā)展大體可以分為成熟期、成長期、轉型期三個階段。微博會針對不同階段的醫(yī)美紅人打造對應的運營策略，利用垂直話題活動運營吸引高潛力用戶入場；當用戶進入醫(yī)美主題的社交場域后，會被紅人輸出的優(yōu)質并專業(yè)的內容吸引，沉淀為紅人興趣人群或忠誠粉絲；同時在直播前期，會通過超粉重定向功能對紅人興趣人群、高活粉絲進行精準觸達，煥活紅人私域用戶，再通過直播預告、預約等內容形式，最終將紅人的社交人群資產激活，引導到紅人直播間，實現GMV全面突破。

成熟期的紅人深耕醫(yī)美領域，有自己對于行業(yè)的專業(yè)知識儲備，也積累了穩(wěn)定的粉絲社交資產。他們對于微博生態(tài)的優(yōu)勢特點十分了解，能夠充分利用自己的優(yōu)勢幫助品牌直接觸達醫(yī)美的興趣用戶，提高轉化的效率。

@土豆Fancy是微博醫(yī)美成熟紅人的代表，在每場直播前，她會在微博打造熱議話題內容，通過醫(yī)美種草運營活動激發(fā)網友討論，持續(xù)擴大自己的“興趣人群庫”，并將其沉淀為自身粉絲；微博則通過超粉重定向功能觸達紅人的興趣人群和忠誠粉絲，引導興趣用戶觀看直播，進而為直播間帶來了源源不斷的活水人群。

在最近一場的直播活動中，@土豆Fancy的直播興趣人群較活動前擴容近250倍，用戶直播觀看表達意愿提升184%，直播間GMV實現了37%的提升。成熟的經驗加上微博官方的運營支持，讓已經處在成熟期的微博醫(yī)美紅人釋放了更有深度的商業(yè)價值。

身處成長期的醫(yī)美紅人，流量及商業(yè)潛力更強，粉絲群體也更加多元和靈活。對于品牌而言，成長期的醫(yī)美紅人粉絲是相對活躍的待開發(fā)人群，他們有想要了解和接觸醫(yī)美領域的意愿，也更容易進行轉化。

因此，微博對于成長期醫(yī)美紅人的幫助在于對醫(yī)美私域人群的挖掘上。@沒有一天不愛美是微博成長期醫(yī)美紅人的代表。在直播活動期間，微博通過公域醫(yī)美種草運營活動、職業(yè)號、紅人摯友合作等方式，實現了紅人粉絲的深度激活。通過超粉重定向功能幫助紅人實現自身興趣人群的擴充、觸達，微博職業(yè)號profile頁的直播預約功能召集起私域用戶，紅人摯友分享直播內容不斷裂變醫(yī)美興趣人群，使紅人直播間累計GMV上漲了33%。

轉型期的醫(yī)美紅人面對的難題是如何提升自身在醫(yī)美領域的影響力。微博為轉型期醫(yī)美紅人帶來了多場景種草玩法，在運營話題中通過星選任務、用戶投票、內容互動等趣味玩法，助力轉型紅人持續(xù)吸引醫(yī)美興趣人群的關注。同時通過聯(lián)動其他專業(yè)KOL的內容背書，助力紅人實現營銷內容的破圈傳播，讓轉型紅人在提升醫(yī)美領域專業(yè)力的同時，沉淀垂直社交人群資產，實現精準粉絲的有效增長。

每個階段的醫(yī)美紅人的優(yōu)勢與面臨的瓶頸都不盡相同，對此，微博定向提出的不同的運營策略，打造了從種草運營人群吸引-內容共創(chuàng)人群沉淀-重定向人群觸達-激活私域社交資產-多入口引流人群轉化的醫(yī)美直播成交閉環(huán)。

三、從熱點到內容，這個“醫(yī)美圈”不太一樣

總的來說，微博的醫(yī)美生態(tài)體現出了跨圈層、專業(yè)背書以及紅人定向扶持三個方面。

旅游、時尚、美妝、母嬰等領域KOL的參與讓醫(yī)美內容滲透到其他領域的粉絲群體中。不同角度的紅人發(fā)聲，讓醫(yī)美內容更加多元豐富，不僅擴充了醫(yī)美的興趣人群，也為醫(yī)美紅人帶來了眾多優(yōu)質流量。

同時，微博作為熱點話題的討論場域，在熱點的捕捉與延續(xù)方面有著天然的優(yōu)勢。#一句話總結醫(yī)美該做啥#、#夏季如何正確醫(yī)美#等一系列話題登上微博熱搜，讓醫(yī)美成為了全民討論的關鍵詞。專業(yè)KOL的內容幫助醫(yī)美品牌建立了信任感，實現了對用戶資產的積累，從而讓醫(yī)美生態(tài)實現了良好的正向循環(huán)。

從熱點挖掘到用戶覆蓋，再到直播破圈和轉化，嘗試借勢微博打通自己的商業(yè)路徑，對于醫(yī)美品牌而言或許是一個不錯的選擇。