海外推廣如何通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷評(píng)論提高轉(zhuǎn)化率?
編輯導(dǎo)語(yǔ):海外推廣產(chǎn)品時(shí),網(wǎng)紅營(yíng)銷是不容忽略的方法,網(wǎng)紅對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)論也能提高品牌意識(shí)和建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象。那么,如何通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷評(píng)論提高轉(zhuǎn)化率呢?本文作者對(duì)此作出了分析,一起來(lái)看一下吧。
在海外推廣產(chǎn)品方法策略中,網(wǎng)紅營(yíng)銷(影響者營(yíng)銷/達(dá)人營(yíng)銷/紅人營(yíng)銷)是不容忽略的方法。
他們是展示你的產(chǎn)品、接觸你的受眾中的新成員、提高你的品牌的信任度和可信度的好方法。而這些網(wǎng)紅對(duì)于你產(chǎn)品的評(píng)論對(duì)于提高品牌意識(shí)和建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌形象也是非常重要的。
一、網(wǎng)紅評(píng)論是如何運(yùn)作的?
網(wǎng)紅評(píng)論的工作方式相當(dāng)簡(jiǎn)單:你給他們一個(gè)產(chǎn)品,作為交換,他們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論,并在其社交媒體渠道上分享評(píng)論。
許多網(wǎng)紅會(huì)評(píng)論產(chǎn)品或服務(wù),以換取產(chǎn)品或服務(wù)本身。
但還有一些網(wǎng)紅可能會(huì)要求金錢(qián)支付。一般來(lái)說(shuō),這些都是在細(xì)分市場(chǎng)中擁有大量用戶或高權(quán)威的公司。
網(wǎng)紅評(píng)論的目的是提供關(guān)于你的產(chǎn)品的誠(chéng)實(shí)意見(jiàn),以及他們使用產(chǎn)品的體驗(yàn),以及他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。
產(chǎn)品評(píng)論對(duì)銷售至關(guān)重要,網(wǎng)紅評(píng)論結(jié)合了社會(huì)認(rèn)同的力量和網(wǎng)紅營(yíng)銷的巨大價(jià)值。
定期評(píng)論你的產(chǎn)品的有影響力的人被視為權(quán)威和可信的信息來(lái)源。他們的影響范圍可以讓你接觸到目標(biāo)用戶中的大量用戶。
二、從網(wǎng)紅那里獲得真實(shí)評(píng)論的好處
1. 提高品牌知名度、聲譽(yù)、信任度和可信度
1)提高覆蓋面和品牌知名度
影響者的影響范圍可以讓你的品牌和產(chǎn)品在你的利基領(lǐng)域的更多人面前展示。
2)來(lái)自外部評(píng)論的更大信任
70%的消費(fèi)者相信其他人的推薦和評(píng)論,即使他們不認(rèn)識(shí)他們本人,也比相信公司或品牌更多。當(dāng)這個(gè)人是一個(gè)被高度重視的影響者時(shí),他們會(huì)更加信任他們,特別是當(dāng)這個(gè)影響者被視為你的利基市場(chǎng)的權(quán)威時(shí)。
3)提高可信度
品牌被口碑良好、值得信賴的影響者推薦和評(píng)價(jià),消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為品牌更“合法”、更值得信賴。
影響者評(píng)論具有很大的權(quán)重,特別是來(lái)自權(quán)威影響者,他們被認(rèn)為是可靠和公正的信息來(lái)源。他們的意見(jiàn)和認(rèn)可被視為消費(fèi)者仰望和欽佩的人的“專家意見(jiàn)”。
總而言之,誠(chéng)實(shí)的影響者評(píng)論將大大有助于在該利基市場(chǎng)中建立或建立你的品牌聲譽(yù)。
2. 加強(qiáng)利基權(quán)威
許多影響者,特別是納米和微型影響者,專注于他們?cè)u(píng)論的產(chǎn)品是一個(gè)特定利基。
專注于某一特定利基市場(chǎng)的影響者比評(píng)論不同利基市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的影響者在該領(lǐng)域擁有更大的權(quán)威。
選擇一個(gè)被認(rèn)為是你的利基市場(chǎng)專家的影響者,使你的品牌和你的產(chǎn)品與他們并列。當(dāng)你被視為“專家”的人認(rèn)可時(shí),這提高了你在利基市場(chǎng)的感知權(quán)威。
3. 獲得更廣泛的影響者營(yíng)銷活動(dòng)
網(wǎng)紅營(yíng)銷是一種具有巨大影響力的營(yíng)銷方法,許多品牌正在利用這種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)銷目標(biāo)。從提高品牌知名度到提高轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)紅營(yíng)銷已經(jīng)成為許多品牌的首選方法。
網(wǎng)紅評(píng)論是很好的內(nèi)容,可以作為更大的網(wǎng)紅營(yíng)銷活動(dòng)的一部分以各種方式使用。事實(shí)上,給網(wǎng)紅們提供產(chǎn)品評(píng)論往往是建立這種關(guān)系的第一步。
化妝品品牌Charlotte Tilbury在這方面做得非常好。他們將自己的產(chǎn)品贈(zèng)送給不同的影響者,讓他們?cè)囉貌l(fā)布#charlottetilburygifted me。網(wǎng)紅經(jīng)常在第一次收到禮物時(shí)發(fā)帖,然后跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的全面評(píng)論。
4. 讓你的社交媒體營(yíng)銷更有力
網(wǎng)紅評(píng)論對(duì)網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)是很好的內(nèi)容,但對(duì)你自己的社交媒體來(lái)說(shuō)也是很好的內(nèi)容。
要在你的社交媒體內(nèi)容上使用他們的評(píng)論,你可以:
- 與他們的帖子互動(dòng),特別是如果他們標(biāo)記了你,使他們的關(guān)注者知道你在該平臺(tái)上的存在。
- 在你的所有渠道中分享和推廣他們的原始帖子,每次都給他們打上標(biāo)簽,這給你提供了很棒的內(nèi)容,也是為你的社交媒體賬戶制造轟動(dòng)的好方法。
- 還可以分享自己的內(nèi)容,這些內(nèi)容引用了他們的評(píng)論,或者包含他們?cè)u(píng)論的引用或片段,讓你從評(píng)論中獲得更多的收益。
- 使用Facebook廣告在Facebook、Instagram 和 Messenger 上推廣評(píng)論,以覆蓋更多用戶。
網(wǎng)紅的帖子和評(píng)論也可以在你的網(wǎng)站上使用,作為社交證明和UGC,你可以將其設(shè)置為分享的,以便客戶可以在自己的社交媒體賬戶上共享它們。
5. 更高的銷售轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)紅評(píng)論結(jié)合了社會(huì)認(rèn)同和UGC的力量,以及受信任和高度重視的網(wǎng)紅認(rèn)可的說(shuō)服力,對(duì)銷售轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生直接影響。
對(duì)87%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),銷售之旅始于在線搜索,在考慮購(gòu)買(mǎi)之前就對(duì)品牌和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查??蛻粼诰W(wǎng)上找到的信息決定了他們是否會(huì)繼續(xù)考慮你的產(chǎn)品,或者青睞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
產(chǎn)品評(píng)論在這一過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,95%的客戶表示他們?cè)谕瓿少?gòu)買(mǎi)前會(huì)閱讀評(píng)論,70%的客戶表示信任其他人的評(píng)論,即使他們不認(rèn)識(shí)這些人,但他們更信任一個(gè)品牌或公司。
三、選擇最適合的網(wǎng)紅來(lái)為你的產(chǎn)品評(píng)論
選擇合適的影響者代表你的品牌或通過(guò)評(píng)論支持你的品牌是重要的一步。合適的影響者將非常適合你的品牌識(shí)別,你的目標(biāo)受眾和你的產(chǎn)品。
以下是如何選擇合適的影響者來(lái)評(píng)論你的產(chǎn)品:
1. 選擇最符合你目標(biāo)的影響者類型
不同類型的影響者可分為:
- Mega-influencers(超級(jí)影響者): 1,000,000+
- Macro-influencers(宏觀影響者): 500,000–1,000,000
- Mid-tier influencers(中部影響者): 50,000–500,000
- Micro-influencers(微觀影響者): 10,000–50,000
- Nano-influencers(納米影響者): 1,000–10,000
在產(chǎn)品評(píng)論方面,每種類型都具有不同的優(yōu)勢(shì)。
超級(jí)和宏觀影響者是名人,擁有最多的觀眾。但是,它們并不總是產(chǎn)品評(píng)論的最佳選擇,而且它們是迄今為止最昂貴的。他們的影響力是巨大的,但他們的權(quán)威和參與率通常較低。這些類型的影響者最適合針對(duì)覆蓋面和知名度的廣告系列。
通常,參與率會(huì)隨著受眾規(guī)模的減少而上升:
專業(yè)、微型和納米影響者的受眾較小,但他們具有更高的參與率的優(yōu)勢(shì),這更適合促使觀眾采取行動(dòng)。較小的受眾使他們能夠與關(guān)注者建立更個(gè)人的關(guān)系,從而轉(zhuǎn)化為更高的信任度和可信度(在產(chǎn)品評(píng)論方面,這兩件事非常重要)。
他們也更有可能成為其利基市場(chǎng)的權(quán)威,這使他們的意見(jiàn)更加重要。
2. 全面考核影響者
有很多方法可以找到可以合作的影響者(比如聯(lián)系我們)。你可以通過(guò)在不同的平臺(tái)上搜索,看看誰(shuí)在談?wù)撃愕睦袌?chǎng)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,或者你可以使用影響者市場(chǎng)或影響者營(yíng)銷研究工具來(lái)自己做。
一旦你有了可以選擇的影響者,以下是你在決定聯(lián)系哪些人時(shí)要尋找的東西和要考慮的東西。
1)與你的品牌和產(chǎn)品的相關(guān)性
選擇一個(gè)活躍于你的領(lǐng)域并且擁有適合你的產(chǎn)品的既定受眾的有影響力的人。這真的取決于他們作為使用和評(píng)論你的產(chǎn)品的人是否“有意義”。理想情況下,他們被視為該領(lǐng)域的權(quán)威人士,他們的評(píng)論將被視為一種見(jiàn)多識(shí)廣且有價(jià)值的意見(jiàn)。
2)用戶覆蓋率(reach)和參與率(engagement rate)
覆蓋率指的是他們的受眾規(guī)模,以及將看到你的產(chǎn)品的影響者評(píng)論的獨(dú)特個(gè)體的數(shù)量。
參與率指的是主動(dòng)參與影響者內(nèi)容的觀眾數(shù)量,通常以評(píng)論、喜歡和分享的形式。
高參與率意味著觀眾積極與內(nèi)容互動(dòng),并更有可能根據(jù)他們的互動(dòng)采取行動(dòng)。這對(duì)產(chǎn)品評(píng)論和增加銷售尤為重要。
3)影響者的可信度
確保你所使用的影響者是合法且值得信任的是很重要的。欺騙性的影響者和虛假的追隨者和參與可能很難發(fā)現(xiàn),但有一些東西要注意和使用的工具,將幫助你確定影響者對(duì)你的品牌的價(jià)值。
4)內(nèi)容質(zhì)量、真實(shí)性和核心價(jià)值
任何影響者的評(píng)論都需要真誠(chéng)和真實(shí)。尋找一個(gè)生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的影響者,他們的內(nèi)容始終是好的,有凝聚力的審美,并且有獨(dú)特和真實(shí)的風(fēng)格。
他們的風(fēng)格和存在應(yīng)該與你的品牌相一致,以避免給人留下不真誠(chéng)的印象。
你也將在未來(lái)繼續(xù)與這些影響者保持聯(lián)系,所以要謹(jǐn)慎選擇,確保你做了影響者研究,找到可信的、一致的、與你的品牌具有相同核心價(jià)值的人。
5)評(píng)論的連貫性、可信度和質(zhì)量
看看過(guò)去的評(píng)論以及它們是如何出現(xiàn)的。尋找有影響力的評(píng)論,這些評(píng)論始終是有思想的,有洞察力的,對(duì)觀眾有用的。
要盡量避免那些只會(huì)展示產(chǎn)品并說(shuō)一些通用內(nèi)容的影響者,因?yàn)樗麄儾](méi)有為用戶提供任何真正的價(jià)值。
3. 選擇最適合你的產(chǎn)品的平臺(tái)和格式
考慮影響者使用的平臺(tái)或渠道很重要。以下是一些需要考慮的事情:
- 他們是否活躍于多個(gè)平臺(tái)?如果是這樣,他們對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的追隨者有多大,哪些最適合對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論?
- 他們是使用視頻還是只使用靜態(tài)圖片?一般來(lái)說(shuō),評(píng)論越復(fù)雜,越適合使用視頻,而不僅僅是圖片和標(biāo)題。
- 就內(nèi)容類型而言,他們可以使用多個(gè)平臺(tái)分享同一篇評(píng)論嗎?例如,F(xiàn)acebook的圖片和標(biāo)題不容易翻譯成YouTube或TikTok的視頻內(nèi)容。
哪個(gè)平臺(tái)的用戶參與度高?不同行業(yè)在不同社交媒體平臺(tái)參與度為多少?
選擇那些主要在你的受眾活躍的平臺(tái)上工作的影響者,并以受眾正在消費(fèi)的形式制作優(yōu)秀的內(nèi)容。
4. 最大化網(wǎng)紅評(píng)論的4種方法
當(dāng)你已經(jīng)找到了合適的影響者來(lái)評(píng)論你的產(chǎn)品,但你該如何充分利用這些評(píng)論呢?
1)在你的網(wǎng)站上分享評(píng)論
在你的網(wǎng)站上分享你的產(chǎn)品的影響者,是在你的登陸頁(yè)面和/或產(chǎn)品頁(yè)面上加入社會(huì)證明的一個(gè)好方法。
當(dāng)人們?cè)L問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站并看到來(lái)自其他影響者和其他客戶的評(píng)論時(shí),他們更有可能信任你的品牌和你的產(chǎn)品,他們也更有可能從你這里購(gòu)買(mǎi)。
來(lái)自真實(shí)人物的評(píng)論比公司或品牌發(fā)布的廣告材料更值得信任。
即使他們不認(rèn)識(shí)推薦人,70%的人更信任其他人的推薦,而不是一個(gè)品牌或公司的推薦。
這意味著評(píng)論是你最重要的營(yíng)銷材料,對(duì)有效的在線銷售至關(guān)重要。
2)在社交媒體上分享評(píng)論并標(biāo)記影響者
影響者對(duì)你產(chǎn)品的評(píng)論對(duì)你的社交媒體渠道來(lái)說(shuō)是很好的內(nèi)容,你的品牌在一個(gè)受歡迎的、值得信賴的和權(quán)威的人物的支持下,會(huì)顯得很有吸引力。
確保你在所有平臺(tái)上分享內(nèi)容,并在每一篇文章中標(biāo)記有影響力的人。給他們貼標(biāo)簽可以加強(qiáng)你的品牌和影響者之間的聯(lián)系。當(dāng)他們的用戶看到他們標(biāo)記的照片或帖子時(shí),你還可以“依附”他們。
Ayr Skincare發(fā)布的這段視頻是一位網(wǎng)紅評(píng)論的片段,他們?cè)谔又袠?biāo)記了這位網(wǎng)紅,所以它出現(xiàn)在她的“標(biāo)記”圖片中,也出現(xiàn)在他們的Instagram賬戶上。
標(biāo)記對(duì)你和影響者來(lái)說(shuō)是雙贏的,因?yàn)槿绻氵x擇了正確的人,你分享了目標(biāo)受眾,他們也會(huì)從你的粉絲的曝光中受益。
你可以直接分享它,或者在不分享原始帖子本身的情況下發(fā)布有關(guān)它的信息。例如,你可以做一個(gè) “shout out “的帖子,感謝影響者的誠(chéng)實(shí)評(píng)論,并給他們加上標(biāo)簽。
3)使用Facebook廣告來(lái)推廣評(píng)論
用Facebook廣告推廣評(píng)論是一個(gè)很好的方式,可以讓更多的人看到評(píng)論。
Facebook廣告包括在Facebook、Instagram、Messenger和Audience Network上做廣告的選項(xiàng)。
其中,F(xiàn)acebook廣告的點(diǎn)擊率(CTR)最高,在你可以投放的各種廣告類型中,CTR最高的類型(6.65%)是狀態(tài)(status)廣告。
狀態(tài)廣告在影響者評(píng)論方面的效果非常好,因?yàn)槟憧梢园言u(píng)論作為狀態(tài)分享,并把它作為廣告進(jìn)行推廣。
使用Facebook廣告來(lái)推廣評(píng)論也有利于影響者,這是一個(gè)額外的激勵(lì),讓他們創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容,使你們都看起來(lái)不錯(cuò)。
4)確保有影響力的人盡其所能推廣你的產(chǎn)品
確保有影響力的人盡其所能推廣你的產(chǎn)品和品牌。
除了評(píng)論之外,你還應(yīng)該:
- 讓他們關(guān)注你的社交媒體賬戶。
- 讓有影響力的人為你的品牌做一個(gè)宣傳,并標(biāo)記你。他們可以讓粉絲關(guān)注你,或者在評(píng)論之前發(fā)布一些關(guān)于你和他們收到的產(chǎn)品的信息。
- 給他們一個(gè)你希望他們標(biāo)記的社交媒體賬戶的列表。
- 提供一個(gè)使用的標(biāo)簽列表,記得包括你使用的任何獨(dú)特或品牌的標(biāo)簽。
- 提前給他們提供他們需要知道的關(guān)于你的產(chǎn)品的所有信息。使之易于理解,并便于他們以自然的方式傳達(dá)。
- 鼓勵(lì)他們分享真正的、誠(chéng)實(shí)的、真實(shí)的評(píng)論。不要使用腳本或提示,誠(chéng)實(shí)和真實(shí)的評(píng)論更有價(jià)值——即使它們不像你想的那樣“獨(dú)特”。
如果做得好,有影響力的評(píng)論將幫助你獲得新客戶,增加銷量,增加你的社交媒體粉絲,提高你的信譽(yù),改善你的品牌形象。
來(lái)源公眾號(hào):Inpander出海(ID:gh_eeba4131474f),聚焦海外網(wǎng)紅營(yíng)銷。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @Inpander出海 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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感覺(jué)很像中國(guó)的小紅書(shū),中國(guó)的消費(fèi)群體更傾向于去電商平臺(tái)尋找低價(jià),海外用戶更傾向于找到官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
“網(wǎng)紅評(píng)論的目的是提供關(guān)于你的產(chǎn)品的誠(chéng)實(shí)意見(jiàn),以及他們使用產(chǎn)品的體驗(yàn),以及他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。”這句話說(shuō)得有道理
海外推廣更應(yīng)該注重營(yíng)銷,有些網(wǎng)紅推廣比官方的流量還要大
任何影響者的評(píng)論都需要真誠(chéng)和真實(shí)。尋找一個(gè)生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的影響者,他們的內(nèi)容始終是好的,有凝聚力的審美,并且有獨(dú)特和真實(shí)的風(fēng)格。他們的風(fēng)格和存在應(yīng)該與你的品牌相一致,以避免給人留下不真誠(chéng)的印象。
海外推廣里面營(yíng)銷很重要,而如何做好營(yíng)銷確實(shí)不容易,要既有內(nèi)容又有新意的才更容易吸引人呢。
誠(chéng)實(shí)的影響者評(píng)論將大大有助于在該利基市場(chǎng)中建立或建立你的品牌聲譽(yù)