定位理論之邊界替代(二):定位只是策劃的一個(gè)方法

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編輯導(dǎo)語(yǔ):品牌定位很重要,但定位并不是全部。定位往往只是策劃的一個(gè)方法,符號(hào)也只是創(chuàng)意的一個(gè)手段。在這篇文章中,作者分析了自己對(duì)“定位”的看法并舉了一些品牌依據(jù)定位去營(yíng)銷(xiāo)的例子,一起看看吧。

一、為什么說(shuō)定位只是策劃的一個(gè)方法,符號(hào)只是創(chuàng)意的一個(gè)手段

定位系和符號(hào)系都試圖在做第一個(gè)事情,就是將定位及符號(hào)泛化成策劃本身,這是錯(cuò)誤一。

定位系和符號(hào)系都試圖在做第二個(gè)事情,就是將自身替代前者,替代之前的思想、理論、方法,這是錯(cuò)誤二。

這兩大錯(cuò)誤從根本上是無(wú)法形成邏輯自洽的。

因?yàn)榧夹g(shù)路線底層就錯(cuò)誤了。

就如一個(gè)物理學(xué)家要將自己的理論取代牛頓經(jīng)典力學(xué)、愛(ài)因斯坦相對(duì)論、普朗克奠基的量子論,變成大一統(tǒng)一樣。

所以根本上是錯(cuò)誤的。

這就如同將一本兵書(shū)取代了一個(gè)指揮官的所有才能,一本兵書(shū)取代所有的兵書(shū),如果是這樣的話,你看到的三國(guó)歷史應(yīng)該是諸葛亮手捧一本《孫子兵法》來(lái)打仗一樣,這樣的話諸葛亮就不可能成為諸葛亮,應(yīng)該出場(chǎng)幾章就基本掛了。

空手老師在《百年?duì)I銷(xiāo)史》一文中回顧了世界100年?duì)I銷(xiāo)史思想、理論、方法、工具的變遷。

1914年弗雷德里克·泰勒出版《科學(xué)管理》一書(shū),強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)分工、精細(xì)化管理、計(jì)劃與執(zhí)行分開(kāi)、對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)和計(jì)件報(bào)酬,從而提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。1912年,哈佛大學(xué)學(xué)者J·E·哈格蒂出版第一本《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走過(guò)了一百多年的歷史。

1922年,弗萊德·克拉克給營(yíng)銷(xiāo)下了一個(gè)定義,促使商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移和實(shí)體分銷(xiāo)所做的努力。

1950年同年,喬爾·迪安開(kāi)始使用產(chǎn)品生命周期這一概念,隨后西奧多·萊維特在他那篇著名論文《利用產(chǎn)品生命周期》中對(duì)這一概念給予了高度認(rèn)同。

1960年,杰羅姆·麥卡錫明晰化了這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合——他提出了著名的4P,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。

1950年代初,達(dá)彼思廣告的董事長(zhǎng)羅瑟·瑞夫斯提出了著名的USP理論,獨(dú)特的銷(xiāo)售主張。1955年,西德尼·萊維提出了“品牌形象”。

1960年,西奧多·萊維特在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了成名作《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》,指出,企業(yè)衰退的原因在于它們所重視的是“產(chǎn)品”,而不是“顧客”。1963年,威廉·萊澤提出了“生活方式”。

1967年“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”菲利普·科特勒出版《營(yíng)銷(xiāo)管理》,科特勒說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就是管理消費(fèi)者的需求,它的策略體系,用一個(gè)公式來(lái)講就是STP+4P。

STP是戰(zhàn)略——市場(chǎng)細(xì)分(Segment)、目標(biāo)人群(Target)、產(chǎn)品定位(Position)。

4P是戰(zhàn)術(shù)——也就是前面杰羅姆·麥卡錫提出的4P,產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。

1960年代奧格威說(shuō):“每一廣告都應(yīng)該是對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期投資”,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該發(fā)展一個(gè)形象,否則就談不上是品牌。從奧格威開(kāi)始,廣告公司都開(kāi)始標(biāo)榜自己是甲方的品牌管家(所以叫廣告教父)。

1968年杰克·特勞特和艾·里斯提出,1981年出版的《定位》一書(shū),提出企業(yè)必須成為某個(gè)品類(lèi)的代表,從而在消費(fèi)者心智之中占據(jù)一個(gè)位置。誰(shuí)在消費(fèi)者心智中的位置越靠前,市場(chǎng)份額就會(huì)越大。

1980年邁克爾·波特出版了《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》。加上他隨后出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1985)、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(1990),邁克爾·波特成為全球第一戰(zhàn)略權(quán)威,現(xiàn)代最偉大的商業(yè)思想家之一,被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”。

1986年杰克·特勞特和艾·里斯出版了《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)》。1986年,菲利普·科特勒又提出了“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”概念。他在原來(lái)的4P組合基礎(chǔ)上,又增加了兩個(gè)P:政治力量(Political Power)、公共關(guān)系(Public Relations)。

1999年Gartner Group公司提出的客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)說(shuō)(CRM,Customer Relationship Management),以及差不多同時(shí)期提出的顧客資產(chǎn)管理學(xué)說(shuō)(CAM ,Customer Asset Management)。

在2005年,W·錢(qián)·金&勒妮·莫博涅提出了藍(lán)海戰(zhàn)略。企業(yè)不要只關(guān)注打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是要為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值;不要只在現(xiàn)有的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下做定位選擇,圈一塊地,閉門(mén)造車(chē),而是要通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新打破既定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

USP理論、品牌形象論、STP+4P、生活方式、定位理論等等都是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的不同流派,注意這些理論、方法是基于時(shí)代的背景下誕生的,有著很強(qiáng)的時(shí)代烙印。但同時(shí)這些理論都已經(jīng)在半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間里證明了它們的價(jià)值。

時(shí)代的變化有變的,和不變的兩個(gè)部分。

永遠(yuǎn)不變的是人本身,最終級(jí)的媒介或者說(shuō)最大的媒介,實(shí)際上從未變過(guò),就是人腦!

不變的:人性、需求、欲望、認(rèn)知方式。

變的:媒體環(huán)境、觸媒方式、信息量、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。

優(yōu)秀的理論、方法,都是抓到了消費(fèi)者的根本認(rèn)知方式,抓住了人性中的共性規(guī)律,這就是為什么《孫子兵法》寫(xiě)在2500年前,今天依然熠熠生輝,依然是實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)圣經(jīng)。

很顯然,這些理論、方法并非相互替代關(guān)系。

雖然每一家都急不可耐地想替代前者。

每一個(gè)理論、方法都是從某一個(gè)角度揭示了營(yíng)銷(xiāo)及品牌的真相。

本身就應(yīng)該綜合應(yīng)用、靈活應(yīng)用。

這就需要采取大方法模型,而不是小方法模型,即公司構(gòu)建在一個(gè)透明、共享、迭代、持續(xù)學(xué)習(xí)的開(kāi)放系統(tǒng)之上,在思維邏輯層、理論框架層、作業(yè)體系層高度統(tǒng)一,但在方法論使用上,即采用自己的方法論,也能兼收并蓄其他的理論、方法綜合靈活應(yīng)用百年來(lái)最璀璨的思想、理論、方法、工具為客戶(hù)服務(wù),做到標(biāo)準(zhǔn)與定制的矛盾統(tǒng)一。

USP理論到今天依然有強(qiáng)適用場(chǎng)景。

注:我們講的依然適用,是一定要很清楚這個(gè)方法的適用邊界來(lái)使用,千萬(wàn)不能套模板。

USP理論是指發(fā)現(xiàn)商品獨(dú)一無(wú)二的好處和效用,并有效地轉(zhuǎn)化成廣告?zhèn)鞑サ莫?dú)特利益承諾、獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)理由,進(jìn)而誘導(dǎo)消費(fèi)者,影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,從而實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售。

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益——每一個(gè)廣告都必須對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)銷(xiāo)售的主張;這種特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出的——這一項(xiàng)主張,必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法也不能提出的,必須是具有獨(dú)特性的;有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售力——這一項(xiàng)主張必須很強(qiáng),足以影響成百萬(wàn)的社會(huì)公眾。

今天的不同是:如今市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化,僅僅依靠產(chǎn)品本身的差異化已經(jīng)非常困難,首先是大量新產(chǎn)品的出現(xiàn),其次是抄襲和速度,對(duì)手的復(fù)制能力越來(lái)越強(qiáng),僅僅依靠產(chǎn)品就變得越來(lái)越困難。

2021年金龍魚(yú)銷(xiāo)售額超過(guò)2000億元,其中金龍魚(yú)廚房食品在2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1419億,2019年金龍魚(yú)在食用油零售市場(chǎng)的占有率就達(dá)到34%,遠(yuǎn)高于福臨門(mén)(13%)和魯花(7%)。

金龍魚(yú)成功背后,有一句1:1:1的USP成為金龍魚(yú)市場(chǎng)上大獲成功的起點(diǎn),2002年,推出全新的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念“1∶1∶1”??此坪?jiǎn)單的“1∶1∶1”概念,配合“1∶1∶1”最佳營(yíng)養(yǎng)配方”的理性訴求,既形象地傳達(dá)出金龍魚(yú)由三種油調(diào)和而成的特點(diǎn),又讓消費(fèi)者“誤以為”只有 “1∶1∶1”的金龍魚(yú)才是最好的食用油。

士力架推出的“橫掃饑餓”系列廣告,本質(zhì)上也是個(gè)USP,士力架確實(shí)能夠在一定程度上橫掃饑餓,人在饑餓狀態(tài)下,體內(nèi)缺乏糖、熱量等營(yíng)養(yǎng)元素,而巧克力作為一種高熱量、高糖分的食品,在很大程度上,的確能起到抵抗饑餓的作用,在這個(gè)廣告之前,大家不知道什么是士力架,廣告播出之后,就有同事拿著士力架在誘惑我們了。

歐賽斯在為極暖良品打造大單品時(shí)也采用了USP的方式

極暖小紅包的產(chǎn)品定位是:暢輕

USP:百億菌添加,樂(lè)享輕時(shí)刻— 下達(dá)消費(fèi)指令!

聚焦暢輕,持續(xù)放大“品牌價(jià)值元素”,刷新食品品牌顏值,契合用戶(hù)食品消費(fèi)消費(fèi)性、價(jià)值性和社群群從眾心理,創(chuàng)造纖體益生菌產(chǎn)品消費(fèi)新高度,“一牌成名天下知”。

打造一個(gè)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品形象:

產(chǎn)品名:蔓芊果蔬益生元酵素暢輕飲品

暢輕飲品— 根品類(lèi)名

蔓芊果果蔬 益生元 酵素 — 四重強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)理由

將購(gòu)買(mǎi)理由寫(xiě)到名字里?。?!

我們的友商在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候,也在用USP,差別僅是歐賽斯會(huì)明確和客戶(hù)表明,哪些用的是歐賽斯方法,哪些用的其他的理論、方法、工具,大大方方,也不將別人的方法改一套皮膚、改一套說(shuō)辭,說(shuō)成自己的,“其說(shuō)本已完備,非要另立一說(shuō)以勝之”,根本沒(méi)有必要,也是自欺欺人。

恰恰瓜子的“掌握核心保鮮科技”,是一個(gè)典型的USP。

品牌形象論到今天也依然有強(qiáng)適用場(chǎng)景。

注:我們講的依然適用,是一定要很清楚這個(gè)方法的適用邊界來(lái)使用,千萬(wàn)不能套模板。

今天不同的是:目前媒體的傳播環(huán)境高度碎片化,大一統(tǒng)的媒體傳播環(huán)境喪失,建立形象的周期與成本都比90年代及21世紀(jì)初大幅提高,需要有非常強(qiáng)的媒體整合傳播能力才能操作。

為什么品牌形象輪到今天依然有很強(qiáng)的適用場(chǎng)景?

其底層邏輯及原因非常簡(jiǎn)單,因?yàn)楣δ苄枨笫怯邢薜?,心理需求才是無(wú)限的。

如果一家品牌策劃公司只能在物理屬性,即功能利益點(diǎn)上,即購(gòu)買(mǎi)理由上競(jìng)爭(zhēng),必然陷入到同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的汪洋大海之中,這樣就成了品牌策劃公司雖然指導(dǎo)客戶(hù)差異化競(jìng)爭(zhēng),而自己反而做不到差異化競(jìng)爭(zhēng)。

消費(fèi)者一旦有錢(qián)了,都會(huì)在體驗(yàn)需求及情感需求上花更多的錢(qián),抽一包更有身份感的煙、喝一瓶更有逼格的水、戴一塊能彰顯家族榮光的手表、穿一套帶有階級(jí)烙印的阿瑪尼西裝、買(mǎi)一套更能體現(xiàn)自己品味的家居。

在功能性競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)低維度,早已進(jìn)入超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)剩。

在體驗(yàn)及情感需求競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)高維度,則依然是藍(lán)海,競(jìng)爭(zhēng)不足。

物理價(jià)值是有限的。

心理價(jià)值無(wú)限的。

小罐茶的杜國(guó)楹是一個(gè)非常會(huì)做品牌形象的營(yíng)銷(xiāo)大師,他成功的打造了小罐茶,進(jìn)入市場(chǎng)上送禮的短名單,大家都知道送禮送的是面子,送的是人情,而這個(gè)面子和人情后是大家公認(rèn)的檔次(品牌形象)及貨幣價(jià)值(產(chǎn)品定價(jià)),其“小罐茶、大師做”是一個(gè)典型的品牌形象的廣告語(yǔ)。

小罐茶在品牌形象投資上是不遺余力的。

在小罐茶之前,杜國(guó)楹還完成過(guò)一個(gè)驚人壯舉,就是硬生生地在1萬(wàn)~1.5萬(wàn)這個(gè)手機(jī)的死亡價(jià)格帶把8848手機(jī)做成了,對(duì)8848手機(jī),市場(chǎng)褒貶不一,以至于這個(gè)世界總共可以分為兩種人:一種是會(huì)買(mǎi)8848手機(jī)的人,另一種是看不起第一種人的人。8848是誰(shuí)?它是鈦金手機(jī),也是中國(guó)最貴的手機(jī)。

核心策略點(diǎn):不賣(mài)手機(jī)賣(mài)身份如何賣(mài):

(1) 賦予產(chǎn)品給予非物化的價(jià)值點(diǎn):圈層、情懷、精神、心理暗示;

創(chuàng)造圈層價(jià)值:巔峰會(huì)- 情懷/精神:每個(gè)男人心中都有一個(gè)8848;

強(qiáng)心理暗示:最高、最尊貴、最頂級(jí)。

(2) 強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)理由:成功人士標(biāo)配(銷(xiāo)售的本質(zhì)是面子)

信任狀:

  • 巔峰名人背書(shū):王石、馮小剛、吳曉波、胡潤(rùn)、龍?jiān)茍D、宋玉江(無(wú)氧登山第一人)等明星活動(dòng)背書(shū),故宮+明星等圈層背書(shū),歐美同學(xué)會(huì)、獅子會(huì)等配置背書(shū);
  • 瑞士獨(dú)立制表大師參與設(shè)計(jì),鈦金材質(zhì)與各種進(jìn)口皮料;
  • 央視長(zhǎng)期投放長(zhǎng)時(shí)段的廣告。

品牌表現(xiàn):形象塑造:8848鈦金手機(jī)廣告之所以深入人心,廣告主角的選擇起碼占91.3%的功勞,那豐厚得讓人離不開(kāi)眼的嘴唇,半高領(lǐng)的秋衣,恒久經(jīng)典的立領(lǐng)POLO衫,好一個(gè)成功人士!

調(diào)性塑造:尊貴、品味、匠心、國(guó)際化Logo設(shè)計(jì):科技簡(jiǎn)約主義機(jī)身設(shè)計(jì):尊貴奢華宮廷風(fēng)

品牌文案:成功并不是高瞻遠(yuǎn)矚而是你本來(lái)就站在高處運(yùn)籌帷幄掌控未來(lái)這才是8848這才是胸懷天下頂峰的目標(biāo)鈦金的氣概真皮的情懷讓我們向成功的人生致敬8848鈦金手機(jī)

全世界99.3%的人都在無(wú)情嘲諷8848鈦金手機(jī),但深究下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn),8848的營(yíng)銷(xiāo)功力比大多數(shù)人不知高到哪里去了。

二、為什么說(shuō)思想、理論、方法、工具只是策劃人的武器,而不是能力

熟讀兵書(shū)戰(zhàn)策不是能力,根據(jù)戰(zhàn)場(chǎng)的環(huán)境、時(shí)機(jī)、條件深度思考、分析、靈活選擇、創(chuàng)新應(yīng)用才是能力。熟讀思想、理論、方法、工具不是策劃人的能力,深度的商業(yè)分析、商業(yè)判斷、結(jié)合商業(yè)時(shí)機(jī)情況找到最佳的應(yīng)用及定制才是能力。

透過(guò)思想、理論、方法、工具培養(yǎng)策劃人的深度思維能力、商業(yè)分析、商業(yè)判斷能力才是策劃人的真能力。

華杉老師和定位系怒懟背后,本質(zhì)上是試圖將方法替代策劃人的能力,這個(gè)是不可取的。

以終為始,客戶(hù)買(mǎi)的不是方法,是解決方案。

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是解決方案,歐賽斯將之定義為以品牌為中心的商業(yè)致勝之道。

如果買(mǎi)的是一套方法,買(mǎi)本書(shū)就完事了。

買(mǎi)的也不是用這套方法來(lái)入模子,套一遍,這樣客戶(hù)本來(lái)有成功機(jī)會(huì),也被套沒(méi)了。

客戶(hù)需要的是定制化的方案,需要的是根據(jù)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者、客戶(hù)的實(shí)際情況,通過(guò)深度的商業(yè)分析、商業(yè)判斷、結(jié)合商業(yè)時(shí)機(jī),靈活應(yīng)用百年來(lái)人類(lèi)歷史張最璀璨的思想、理論、方法、工具定制的能解決問(wèn)題的,符合客戶(hù)實(shí)際情況,能幫客戶(hù)帶來(lái)增長(zhǎng)的解決方案。

1. 教育,就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西

這是愛(ài)因斯坦1936年10月15日在紐約州立大學(xué)舉行的“美國(guó)高等教育三百周年紀(jì)念會(huì)”上的演講時(shí)的一句名言。

愛(ài)因斯坦的這句話振聾發(fā)聵,發(fā)人深省。

教育不就是讓人學(xué)習(xí)知識(shí)嗎?難道還讓人學(xué)習(xí)其他東西嗎?

沒(méi)錯(cuò),教育確實(shí)讓人學(xué)習(xí)知識(shí),但知識(shí)只是表層,更深刻的是教育從根本上培養(yǎng)的是“思維方式、思維能力及學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法”,而非知識(shí),“思維方式、思維能力及學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的能力”是地基,知識(shí)是地基上的磚瓦。

在地下面隱藏著靜水流深的才是最根本的,而非地上面,你看到恢弘巍峨的部分。

思維方式、思維能力及學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法才是一個(gè)人成長(zhǎng)的地下河,源源不斷地提供源頭活水;才是一個(gè)人發(fā)展火山下洶涌澎湃的巖漿,激發(fā)一生的能量。

(1)什么是思維方式

思維方式就是用思考解決問(wèn)題的根本方法,包括線性思維方式與非線性思維方式兩大類(lèi)型,形式邏輯是線性思維方式,對(duì)稱(chēng)邏輯屬于非線性思維方式。也可以稱(chēng)為思維的方法論。

(2) 什么是思維能力

思維能力包括理解力、分析力、綜合力、比較力、概括力、抽象力、推理力、論證力、判斷力等能力,它是整個(gè)智慧的核心,參與、支配著一切智力活動(dòng)。一個(gè)人聰明不聰明,有沒(méi)有智慧,主要就看他的思維能力強(qiáng)不強(qiáng)。

(3)什么是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法

在學(xué)習(xí)能力中,首當(dāng)其沖的是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的方法,即學(xué)習(xí)的方法本身才是學(xué)習(xí)最重要及最基礎(chǔ)的能力,查理.芒格在《窮查理寶典》里面說(shuō)的人類(lèi)社會(huì)只有發(fā)明了發(fā)明的方法之后才能發(fā)展,同樣的道理,你們只有學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)的方法之后才能進(jìn)步,哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)陸登庭亦指出:“高等教育的首要任務(wù)就是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)?!?/p>

學(xué)習(xí)力才是一個(gè)人最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)能力才是一個(gè)人最深的護(hù)城河。

2. 策劃,就是忘記了在策劃公司所學(xué)的一切方法后剩下的東西

策劃公司要解決問(wèn)題,在思維方式及思維能力之上,有四個(gè)最關(guān)鍵的武器,即思想、理論、方法、工具。

思想(Thought)即客觀存在反映在人的意識(shí)中經(jīng)過(guò)思維活動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果或形成的觀點(diǎn)及觀念體系。

理論(Theory),又稱(chēng)學(xué)說(shuō)或?qū)W說(shuō)理論,指人類(lèi)對(duì)自然、社會(huì)現(xiàn)象,按照已有的實(shí)證知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、法則、認(rèn)知以及經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的假說(shuō),經(jīng)由一般化與演繹推理等等的方法,進(jìn)行合乎邏輯的推論性總結(jié)。

方法(Method),方法是指為達(dá)到目標(biāo)而采取的途徑、步驟、方式等。

以“我思故我在”這句名言著稱(chēng)的哲學(xué)家笛卡爾寫(xiě)了一本書(shū)《談?wù)劮椒ā?,他認(rèn)為解決問(wèn)題只能改造自己的理性,他提到從紛繁的規(guī)則中捏出四條:

  1. 不接受尚未明確認(rèn)識(shí)之事物;
  2. 將難題化整為零,逐一解決;
  3. 按照次序,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,逐步上升;
  4. 盡量完整列舉和考察。

工具(Tool),工具指工作時(shí)所需用的器具,后引申為達(dá)到、完成或促進(jìn)某一事物的手段。

在給客戶(hù)做策劃的時(shí)候,每一個(gè)客戶(hù)的方案都應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的。

無(wú)私的策劃,是忘掉自己,心中只有客戶(hù)及市場(chǎng)。

甚至忘掉自己的方法,忘掉自己立身、立言、立功的功力之心,心中只有客戶(hù)的成功,沒(méi)有其他。

因?yàn)榭蛻?hù)的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同、資源稟賦不同,所以絕對(duì)不能用同一個(gè)模板來(lái)刷客戶(hù),如果用一個(gè)模板來(lái)刷客戶(hù),說(shuō)明你還不懂策劃,甚至從來(lái)沒(méi)做過(guò)策劃。

做策劃不是不能有模板,模板提供了標(biāo)準(zhǔn)化的輸出規(guī)范,是非常好的,但不能套模板,把A客戶(hù)用過(guò)的一套,在B客戶(hù)上套一遍完事,那是大錯(cuò)特錯(cuò)的,而是應(yīng)該根據(jù)B客戶(hù)實(shí)際情況,靈活地應(yīng)用不同的知識(shí)產(chǎn)品、不同的理論、方法、工具,采用,針對(duì)性地選擇戰(zhàn)略破局點(diǎn),相同的只能是理論框架,而不能是其中的招式。

這才是最大的對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)不欺。

 

本文由 @歐賽斯何支濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 很棒的文章,我覺(jué)得思想里 加上 孔墨、老莊 的哲學(xué)思想更好

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