編輯導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，如今企業(yè)都會(huì)采用一套活動(dòng)系統(tǒng)來進(jìn)行業(yè)務(wù)員的變現(xiàn)，在這一套營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)中，由多個(gè)模塊相互配合完成；本文作者分享了關(guān)于在營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)中需要注意掃碼，我們一起來了解一下吧。

當(dāng)一家企業(yè)達(dá)到了規(guī)?；蛘邩I(yè)務(wù)形態(tài)趨于穩(wěn)定之后，便會(huì)開始探索打造一套獨(dú)立的營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)；該系統(tǒng)主要是為了解決企業(yè)在拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等的困境，通過一系列營(yíng)銷鏈路標(biāo)準(zhǔn)化，來助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶的有效運(yùn)營(yíng)。

在營(yíng)銷的鏈路標(biāo)準(zhǔn)化中有一個(gè)環(huán)節(jié)——活動(dòng)創(chuàng)建，活動(dòng)是用戶與企業(yè)建立聯(lián)系的關(guān)鍵點(diǎn)，很多大廠其實(shí)在活動(dòng)創(chuàng)建的背后都有一套成熟的活動(dòng)系統(tǒng)來提供業(yè)務(wù)變現(xiàn)支持。

那么如何搭建出一套完整的活動(dòng)系統(tǒng)？在這中間需要兩種邏輯思維方式：歸納和演繹。

馬克思主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為，一切科學(xué)研究都必須運(yùn)用到歸納和演繹的邏輯思維方法。當(dāng)然不止科學(xué)研究，產(chǎn)品策劃也是。

歸納是以一系列經(jīng)驗(yàn)、事物為依據(jù)，尋找出其服從的基本規(guī)律或共同規(guī)律，并假設(shè)同類事物中的其他事物也服從這些規(guī)律。

演繹是以一定反應(yīng)客觀規(guī)律的理論認(rèn)識(shí)為依據(jù)，從服從該事物的已知部分，推理得到事物的未知部分的思維方法。

所以在活動(dòng)系統(tǒng)層面，歸納是基于對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知及理解，對(duì)活動(dòng)分析歸納出活動(dòng)的結(jié)構(gòu)及規(guī)律；演繹則是基于歸納后的理論，去推演出系統(tǒng)如何去覆蓋到更豐富的活動(dòng)場(chǎng)景。

簡(jiǎn)單而言，歸納是從個(gè)別活動(dòng)中概括出一般性結(jié)論；而演繹則是運(yùn)用一般性結(jié)論去認(rèn)識(shí)個(gè)別活動(dòng)。歸納和演繹是互相依存的。

這也是我們認(rèn)識(shí)任何事物的理論基礎(chǔ)。

我們通過簡(jiǎn)單的歸納，就會(huì)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的構(gòu)成其實(shí)很簡(jiǎn)單：頭圖、獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)規(guī)則、產(chǎn)品推薦、運(yùn)營(yíng)位、導(dǎo)航等。

其中我個(gè)人覺得必不可少的有三：頭圖、獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)規(guī)則。

• 頭圖用于整體活動(dòng)氛圍打造，包含利益點(diǎn)；
• 獎(jiǎng)勵(lì)則是用戶互動(dòng)的因子，通過利益加速用戶在頁面的觸點(diǎn)，我們常說的九宮格、盲盒、紅包雨等都是獎(jiǎng)勵(lì)的外顯交互。
• 活動(dòng)規(guī)則是活動(dòng)很小的點(diǎn)，但并不可少，它是對(duì)活動(dòng)的使用說明，也是企業(yè)對(duì)活動(dòng)權(quán)利的聲明，避免不必要的麻煩，比如被惡意刷取。

通過演繹，重復(fù)去驗(yàn)證是否得到了更全面的覆蓋。

其實(shí)在我們精準(zhǔn)化營(yíng)銷過程中，選人、選形式、選觸達(dá)方式，再到數(shù)據(jù)反饋，數(shù)據(jù)結(jié)論可在下次的營(yíng)銷中給予參考價(jià)值，切記不要迷信數(shù)據(jù)，而我們今天重點(diǎn)將講到的是選形式（即活動(dòng)系統(tǒng)）。

其實(shí)市面上已經(jīng)有很多成熟的營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)，值得大家去參考，如果一個(gè)商業(yè)化的系統(tǒng)能在市面上存活超過3年（1年迭代，2年硬抗，3年穩(wěn)定），說明系統(tǒng)還是有良好的用戶基礎(chǔ)。

今天我們把活動(dòng)系統(tǒng)粗暴的分為三個(gè)階段：模板化、模塊化、中臺(tái)化，三個(gè)階段并不是哪個(gè)階段優(yōu)于其他兩種；只是解決需求的方式、面向的業(yè)務(wù)等有所區(qū)別。

一、模板化

模板化活動(dòng)系統(tǒng)是目前市面上最多的，它對(duì)于業(yè)務(wù)而言配置清晰，操作也簡(jiǎn)單?？梢哉f是人人都會(huì)用的活動(dòng)系統(tǒng)。

模板化其實(shí)是把一個(gè)活動(dòng)抽象出一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)頁面，將頁面上需要調(diào)整的元素定義為一個(gè)個(gè)參數(shù)（配置項(xiàng)），最終形成各頁面的表單集合。用戶只需要理解表單字段代表的含義，不需要過多的操作成本，傻瓜式按照步驟操作即可。

對(duì)于業(yè)務(wù)方使用而言，業(yè)務(wù)很傾向于該變現(xiàn)方式。當(dāng)然簡(jiǎn)單的背后便隨著死板，一旦頁面模塊發(fā)生變化時(shí)，就需要開發(fā)介入支撐迭代。比如九宮格抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁面下方想增加個(gè)運(yùn)營(yíng)位，如何之前沒有考慮到，那就需要開發(fā)進(jìn)行排期迭代。

市面上的優(yōu)秀參考平臺(tái)有：凡科、云徙、活動(dòng)盒子

二、模塊化

模塊化活動(dòng)系統(tǒng)時(shí)目前也較為常見的，它對(duì)于業(yè)務(wù)而言，上手有了一定的難度，但操作過一次之后，也可以說是人人都能用得來的系統(tǒng)。

模板化就是將活動(dòng)抽象成頁面，再把頁面拆解成一個(gè)個(gè)模塊。把每個(gè)模塊需要調(diào)整的元素定義為一個(gè)個(gè)參數(shù)（配置項(xiàng)）。講到這里，想必大家明白了模塊化是模板化的升級(jí)版，將頁面以更小的元素進(jìn)行落地變現(xiàn)。

是不是有點(diǎn)蒙，模塊化之后呢？模塊化的重點(diǎn)其實(shí)是為了積累模塊組件，從而形成龐大的模塊組件池，后續(xù)的活動(dòng)只需要通過拖拽模塊組件的方式就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的活動(dòng)頁面的落地。

當(dāng)模塊組件到達(dá)一定覆蓋率，后續(xù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)則無需開發(fā)介入，運(yùn)營(yíng)和商務(wù)同學(xué)就可以自己玩起來了。當(dāng)然活動(dòng)要想走模塊化落地需要滿足條件之一：高頻或通用。不然一味的選擇模塊化只會(huì)增加產(chǎn)研的工作量。

我們常見的紅包發(fā)放頁面，比如京東618分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，頁面可以拆解為頭圖、紅包、資源推薦、運(yùn)營(yíng)位，入口等，如果你經(jīng)常做此類活動(dòng)，就建議采用模塊化活動(dòng)系統(tǒng)。

市面上的優(yōu)秀參考平臺(tái)有：快站、創(chuàng)客貼…

三、中臺(tái)化

中臺(tái)化，這個(gè)概念好幾年了，其實(shí)中不中臺(tái)不重要。你需要搞清楚為什么企業(yè)需要中臺(tái)？十個(gè)字概括就是：有用不浪費(fèi)，高效不重復(fù)。

當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定量級(jí)擁有多業(yè)務(wù)條線時(shí)，中臺(tái)就在企業(yè)內(nèi)部較為常見。需要中臺(tái)來統(tǒng)一掉各業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn)，服務(wù)重用，統(tǒng)一中臺(tái)。所以中臺(tái)化的系統(tǒng)就是需要解決業(yè)務(wù)重復(fù)造輪子，搭建大同小異的活動(dòng)系統(tǒng)，這既是對(duì)人力的浪費(fèi)，也會(huì)造成企業(yè)內(nèi)的活動(dòng)“亂象”。

那么中臺(tái)化活動(dòng)系統(tǒng)需要做到高度統(tǒng)一，一定自治；系統(tǒng)統(tǒng)一處理風(fēng)控機(jī)制、限流機(jī)制、活動(dòng)配置鏈路、獎(jiǎng)品管理、資源管理等。

在一定限制下，進(jìn)行系統(tǒng)的拓展，比如模塊、模板的開發(fā)及落地，這時(shí)的系統(tǒng)就有了項(xiàng)目概念和系統(tǒng)版本（基礎(chǔ)版、高級(jí)版、開發(fā)版），開發(fā)版是這個(gè)系統(tǒng)打造成技術(shù)中臺(tái)的前提，這樣才能有效避免業(yè)務(wù)自己開發(fā)活動(dòng)系統(tǒng)，還能有效的緩沖掉業(yè)務(wù)需求給系統(tǒng)方帶來的支撐壓力。

中臺(tái)化的活動(dòng)系統(tǒng)更多的是模板化、模塊化的基礎(chǔ)上開放底層服務(wù)，做了更多的“開放性”基建，比如提供方便的腳手架創(chuàng)建模塊組件能力；通過提供基礎(chǔ)能力及系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)開發(fā)可以在平臺(tái)上快速變現(xiàn)高頻次的活動(dòng)。

通過項(xiàng)目共建中臺(tái)，從而避免業(yè)務(wù)上重復(fù)及人力浪費(fèi)。

目前市面上暫未發(fā)現(xiàn)相關(guān)的平臺(tái)，上面實(shí)現(xiàn)說的簡(jiǎn)單了些，該方案本身對(duì)技術(shù)也有一定的挑戰(zhàn)。

不難發(fā)現(xiàn)，模塊化、模板化是偏業(yè)務(wù)性的中臺(tái)，而中臺(tái)化則是在技術(shù)上更近一步的活動(dòng)變現(xiàn)思路，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)重用。

當(dāng)然，活動(dòng)系統(tǒng)也有不少的服務(wù)及功能需要注意。獎(jiǎng)品管理、資源管理，是讓你的活動(dòng)更健壯；限流、風(fēng)控是為了保證你活動(dòng)穩(wěn)定安全；QA知識(shí)庫和客訴處理。

機(jī)制可以讓你的活動(dòng)避免口碑崩盤。

最后強(qiáng)調(diào)一句，對(duì)于有一定規(guī)模的企業(yè)，做好一個(gè)活動(dòng)不容易，做壞一個(gè)活動(dòng)很容易，套路不長(zhǎng)久，真誠得人心。

本文由 @唐頌LIVE 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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