3大策略,打造品牌個(gè)性化定位
如何才能讓品牌脫穎而出,擁有持久的生命力,并在用戶腦海里留下深刻的印象?打造品牌個(gè)性化定位、制造品牌“差異”是不二的選擇。
約瑟夫·休格曼在他的《文案訓(xùn)練手冊(cè)》中曾說過:永遠(yuǎn)不要推銷一種產(chǎn)品或服務(wù),而是推銷一種概念。
正如“韋勒原理”提到的那樣:不要賣牛排,要賣燒烤牛排的嗞嗞聲。
信息大爆炸的時(shí)代,每天都有大量的影像、聲音、畫面和文字在沖擊著人們。喧鬧繽紛的廣告,種類繁多的品牌,往往讓他們無法選擇。
同質(zhì)化尤為嚴(yán)重的今天,當(dāng)產(chǎn)品在外觀、性能上面沒有突破性的創(chuàng)新時(shí),利用功能性利益著手宣傳、推廣就變得益加困難。
如何才能讓品牌脫穎而出,擁有持久的生命力,并在用戶腦海里留下深刻的印象?打造品牌個(gè)性化定位、制造品牌“差異”是不二的選擇。
一、什么是品牌個(gè)性化定位
何為定位?簡(jiǎn)而言之,是將產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者需求的某個(gè)具體的屬性或功效放置在他們的心中,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生這類需求時(shí),就會(huì)聯(lián)想起這種品牌的產(chǎn)品。
所謂個(gè)性化的定位,追求的是鮮明、獨(dú)特、與眾不同,達(dá)到一種“人無我有,人有我特”的境界。
清晰的個(gè)性能夠讓品牌與其他品牌明顯區(qū)分開來, 形成差異化。而關(guān)鍵在于找到品牌最突出且用戶關(guān)注的差異點(diǎn),既可以是功能上的也可以是情感上的。
二、有哪些途徑可以打造品牌個(gè)性化定位?
1. 功能定位策略
功能,即產(chǎn)品自身帶有的各種屬性:質(zhì)量、性能、用途、包裝、尺寸、價(jià)格、原材料、技術(shù)、外觀、安裝、維護(hù)等等。
如今,大多數(shù)產(chǎn)品功能都大同小異,要想從功能方面入手打造品牌個(gè)性化定位,必須提煉產(chǎn)品最有特色、最具優(yōu)勢(shì)的利益點(diǎn),使之與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者其他同類的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,讓消費(fèi)者形成獨(dú)家記憶。
(1)直接采用新概念或新技術(shù)打造個(gè)性化定位
這是一種創(chuàng)新型的定位手段,著眼于市面上從沒有過的、獨(dú)一無二的屬性, 往往伴隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代或者新技術(shù)研發(fā),使得某個(gè)概念、功能點(diǎn)從無到有,從有到優(yōu),帶有首創(chuàng)性特征,能夠滿足用戶全新的需求。
- 比如:無線充電裝備、折疊屏手機(jī)、自動(dòng)駕駛汽車、新型加熱剃須刀……這些技術(shù)尚未得到大范圍推廣,有的還處在研發(fā)測(cè)試階段,甚至只是概念,因此它們足夠新穎和稀少。
- 再比如:白加黑感冒藥,率先提出“日夜分開服藥”新概念,給用戶提供了一個(gè)獨(dú)特的利益:白天服用白色藥片,既可以緩解感冒癥狀又保證精力充沛;夜晚服用黑色藥片,則更有助睡眠。
以此類新技術(shù)或新概念來做產(chǎn)品的定位,個(gè)性鮮明,能迅速占據(jù)用戶心中的特定位置。
(2)從單一的產(chǎn)品功效打造個(gè)性化定位
即利用產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩艚鉀Q什么樣的需求、帶來怎樣的使用效果去尋找定位點(diǎn)。
功效性定位策略,往往取決于產(chǎn)品的原材料,單個(gè)產(chǎn)品里面通常包含了不止一種使用效果。這時(shí),我們必須根據(jù)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品自身等情況,提煉出最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)功效點(diǎn)進(jìn)行定位。
比如,“怕上火,喝王老吉”作為王老吉涼茶的定位,正是采用功效性定位方法,告訴用戶:它有清涼祛火、清熱解毒的作用,炎炎夏日、火鍋燒烤之時(shí),來一罐王老吉,消暑、下火必備。
再比如,紅牛飲料,它的定位是“困了累了喝紅?!保瑥?qiáng)調(diào)其功效是快速補(bǔ)充能量、消除疲勞。
以產(chǎn)品功效作為出發(fā)點(diǎn)的定位策略,還應(yīng)該為用戶設(shè)定一個(gè)使用場(chǎng)景,帶有強(qiáng)烈的畫面感,使得定位更加清晰可辨。
2. 競(jìng)爭(zhēng)者定位策略
以競(jìng)爭(zhēng)品牌作參考對(duì)象,明確自己所處的市場(chǎng)地位(領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、挑戰(zhàn)者、補(bǔ)缺者)。
然后對(duì)競(jìng)品的功能點(diǎn)、知名度、消費(fèi)者忠誠(chéng)度等進(jìn)行深度分析,找到自身產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)或最大區(qū)別,作為定位的入手點(diǎn)。
- 好比,價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)時(shí),以“同樣的品質(zhì),價(jià)格更低”為訴求進(jìn)行定位,滿足用戶“愛占便宜”的心理。
- 品牌起源時(shí)間足夠長(zhǎng)的時(shí)候,以“正宗”、 “老字號(hào)”等為訴求進(jìn)行定位,展現(xiàn)其品牌歷史悠久,品質(zhì)保證。
除此之外,還有2個(gè)反其道而行之的競(jìng)爭(zhēng)者定位策略,它們把個(gè)性化表現(xiàn)地淋漓盡致。
(1)對(duì)立式定位
以某一個(gè)或一類品牌產(chǎn)品為對(duì)象,借助其已有的定位、名氣、聲望、品質(zhì)等,直接站在它們的對(duì)立面,進(jìn)行反向定位。
換句話說,就是要表達(dá)“大有不同”,企圖把自己的品牌完全獨(dú)立開來,與競(jìng)爭(zhēng)品牌涇渭分明,形成鮮明對(duì)比。
比如,1968年七喜汽水提出“非可樂”的定位,使得它在當(dāng)時(shí)可口可樂與百事可樂兩分天下的飲料市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并分了一杯羹。
七喜汽水也是一種碳酸飲料,如果擠在可樂的道上將永無出頭之日。于是借“非可樂”的定位,十分巧妙地把自己與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)分開來。
也等于告訴消費(fèi)者:碳酸飲料有兩種類型,一種是“可樂”,另一種是“非可樂”,當(dāng)你不想喝可樂時(shí),“非可樂”七喜汽水是你的另一種選擇。
注意,選取的對(duì)比品牌,必須是知名的,知名度越高效果越明顯,比如處在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者甚至行業(yè)NO.1的地位。與對(duì)比品牌之間必須有一定的相關(guān)性,能讓用戶產(chǎn)生合理聯(lián)想,比如同類競(jìng)品、互補(bǔ)產(chǎn)品等。
(2)不做第一,甘居第二
當(dāng)品牌占有較大的市場(chǎng)份額,或是獨(dú)占鰲頭時(shí),在定位策略上,通常會(huì)盡可能地凸顯自己領(lǐng)導(dǎo)者的地位,采用“十大品牌”、“三大企業(yè)之一”這樣的方式。
當(dāng)習(xí)慣了如此強(qiáng)勢(shì)定位的用戶,突然看到“不做第一,甘居第二”這種近乎示弱的反套路,彰顯品牌個(gè)性,用戶的新鮮感和好奇心也一同被勾起,想不記住都難。
明確承認(rèn)同類中最富盛名的品牌,自己只不過是第二而已。足夠使人們對(duì)品牌產(chǎn)生一種謙虛誠(chéng)懇的印象。比如:艾維斯(Avis)租車的經(jīng)典定位:我們是第二,所以我們更努力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,蜂擁而上的品牌們,要么第一,要么爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧?/p>
Avis租車完全不按套路出牌,它坦誠(chéng)了自己某些方面的不足,而這種承認(rèn)又將自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為與市場(chǎng)第一品牌相關(guān)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。
有時(shí)候,在品牌定位上,放下驕傲和攀比,稍稍后退一步,可能會(huì)帶來出其不意的收獲。
3. 用戶定位策略
即從品牌的目標(biāo)消費(fèi)者角度挖掘定位點(diǎn),涉及到消費(fèi)趨勢(shì)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)需求、消費(fèi)喜歡、消費(fèi)者人口屬性等方方面面。
用戶是品牌傳播的對(duì)象,也是產(chǎn)品的購(gòu)買和使用者,消費(fèi)者定位策略,將有助于品牌的進(jìn)一步細(xì)分,觸達(dá)更加精準(zhǔn)的用戶群。
具體可以從使用者角度、使用場(chǎng)合、使用時(shí)間、消費(fèi)者購(gòu)買目的、用戶生活方式、人口特征…….這些方面入手進(jìn)行相關(guān)定位。
(1)性別方面
顧名思義,就是以男性或者女性為訴求作出的品牌定位,并在日常宣傳推廣中不斷強(qiáng)化這樣的定位。對(duì)某些產(chǎn)品或品牌而言,奠定一種性別形象將有利于穩(wěn)定顧客群。
比如,金利來產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,以成功的、成熟的男士,上班族中的白領(lǐng)階層為主要消費(fèi)對(duì)象。一句“金利來——男人的世界”,更是把這種定位深深烙印在每個(gè)消費(fèi)者的心里,順利圈住了一大波男性忠實(shí)用戶。
(2)年齡層方面
對(duì)大多數(shù)品牌來說,年齡是極好的市場(chǎng)細(xì)分變量。利用這種方式去定位,應(yīng)該找到產(chǎn)品中最具優(yōu)勢(shì)的、被同類產(chǎn)品所忽視或未發(fā)現(xiàn)的年齡層,它將會(huì)劃分出明確的用戶群。
比如,百事可樂的定位:新一代的選擇,顯然是將富有激情、活力,飲料消費(fèi)量大的年輕人作為定位對(duì)象。
總結(jié)
文章到這里就先告一段落了,關(guān)于品牌個(gè)性化定位的方法,除了上面提到的功能、競(jìng)爭(zhēng)者、用戶定位策略外,還有情感化、理念化等途徑。
但不管使用哪種方式,都必須牢記:品牌定位一定要清晰明確,然后善于塑造品牌個(gè)性形成明顯的差異化。
#專欄作家#
草莓君,個(gè)人公眾號(hào):草莓說事(caomeishuoshi)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注新媒體運(yùn)營(yíng),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)態(tài);擅長(zhǎng)寫點(diǎn)小文字。八卦是本性,偶爾黃暴無節(jié)操,內(nèi)心悶騷外表文靜,致力于做有節(jié)操的運(yùn)營(yíng)汪、優(yōu)雅的文案狗,正在努力成長(zhǎng)中。
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