微信群裂變是常見(jiàn)的裂變?cè)鲩L(zhǎng)方式之一，并且相較公眾號(hào)和朋友圈，微信群的信息觸達(dá)用戶更加高效快捷。

建群寶群裂變活動(dòng)檔案

所屬行業(yè)：教育培訓(xùn)

活動(dòng)性質(zhì)：群裂變（非付費(fèi)群裂變）

活動(dòng)群總數(shù)：885個(gè)群

群成員總數(shù)：59243人

建群寶的本質(zhì)

基于微信群的裂變?cè)鲩L(zhǎng)裂變?cè)鲩L(zhǎng)的三大渠道：

• 個(gè)人號(hào)：添加準(zhǔn)客戶的個(gè)人號(hào)為好友，通過(guò)聊天與朋友圈引導(dǎo)成交與變現(xiàn)
• 公眾號(hào)：引導(dǎo)準(zhǔn)客戶關(guān)注商家官方公眾號(hào)，通過(guò)內(nèi)容推送引導(dǎo)成交與變現(xiàn)
• 微信群：引導(dǎo)準(zhǔn)客戶進(jìn)入商家官方微信群，通過(guò)群內(nèi)溝通聊天引導(dǎo)成交與變現(xiàn)

微信群與建群寶的優(yōu)勢(shì)

（1）信息首屏位置：微信群一直顯示在首頁(yè)信息流列表，而不像訂閱號(hào)一樣被折疊，不像朋友圈一樣在二級(jí)，微信群信息始終在首頁(yè)列表，無(wú)法被徹底屏蔽，即便用戶不點(diǎn)開(kāi)，也能直接看到最新信息，微信群信息觸達(dá)效率最高。

（2）發(fā)送消息次數(shù)：微信群的消息數(shù)量幾乎無(wú)限，每天都能在群內(nèi)發(fā)無(wú)數(shù)信息，每發(fā)一次信息，該群就能被置頂，微信群曝光次數(shù)非常多，頻率非常高，而公眾號(hào)則是每天最多發(fā)一條，置頂一次，曝光數(shù)量極少。

（3）信息自由度：微信群內(nèi)幾乎可以發(fā)送任務(wù)合法合規(guī)信息，包括圖文，視頻，鏈接，公號(hào)、名片等，信息形式多元，數(shù)量不限，長(zhǎng)度不限，自由度非常高，而公眾號(hào)與朋友圈所發(fā)布的信息數(shù)量與類(lèi)型就相對(duì)有限。

（4）用戶互動(dòng)能力：微信群內(nèi)的互動(dòng)形式多元，任何用戶都能隨時(shí)發(fā)言，隨時(shí)溝通解疑，互動(dòng)性與即時(shí)性非常高，而公眾號(hào)與朋友圈只能評(píng)論與點(diǎn)贊，信息也不具有即時(shí)性，用戶之間難以互動(dòng)交流，微信群的互動(dòng)能力最高。、

根據(jù)微信群的以上特性與優(yōu)勢(shì)，我們可以反推出，什么樣的行業(yè)、客戶與交易場(chǎng)景，才更需要更適合微信群營(yíng)銷(xiāo)呢？這些交易場(chǎng)景應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

（1）產(chǎn)品與服務(wù)非標(biāo)化：正式由于產(chǎn)品與服務(wù)不夠標(biāo)準(zhǔn)化，所以服務(wù)供求雙方才會(huì)需要大量充分溝通確認(rèn)，而公眾號(hào)與朋友圈難以做到即時(shí)性的大量溝通，這時(shí)微信群的即時(shí)溝通問(wèn)答的優(yōu)勢(shì)就非常明顯。

（2）用戶購(gòu)買(mǎi)決策難度大：一般產(chǎn)品如果客單價(jià)低，快消高頻，則用戶購(gòu)買(mǎi)決策難度小，不需要建立深度信任就能直接購(gòu)買(mǎi)，而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)決策難度大的產(chǎn)品服務(wù)，用戶必須非常相信商家才能導(dǎo)向購(gòu)買(mǎi)行為。

（3）客戶人群比較圈層化：如果有些產(chǎn)品服務(wù)的目標(biāo)客戶具有某種圈層化特性，而不是大眾化普適性，則更應(yīng)該使用微信群溝通，以避免對(duì)非目標(biāo)用戶的干擾，減少被嫌棄，將同質(zhì)化人群圈在微信群里進(jìn)行信息傳播是更合適的方式。

（4）售后服務(wù)占據(jù)較大比例：有些產(chǎn)品需要后續(xù)大量服務(wù)，而有些僅僅只需要實(shí)物交割，通常需要大量服務(wù)的品類(lèi)更需要微信群的售后服務(wù)能力，而朋友圈與公眾號(hào)的非即時(shí)性難以滿足用戶的售后服務(wù)需求。

根據(jù)微信群服務(wù)的以上基本特性：重服務(wù)，重決策，非標(biāo)化，圈層化，我們就能定位到最適合采用建群寶實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)類(lèi)別，比如這兩年使用量最大的，也是提效降本效果最明顯的一個(gè)行業(yè)：教培行業(yè)。

為什么？比如：

• 重服務(wù)：教培行業(yè)是長(zhǎng)周期重服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有實(shí)物商品，付費(fèi)之后無(wú)法立即完全交付，必須長(zhǎng)期輔導(dǎo)
• 重決策：市場(chǎng)上的教培機(jī)構(gòu)眾多，同質(zhì)化嚴(yán)重，家長(zhǎng)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往非常慎重，決策難度極大
• 非標(biāo)化：教育產(chǎn)品沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)往往只有時(shí)間，缺乏其他量化標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低
• 圈層化：對(duì)于教育產(chǎn)品，有需求的人群非常有需求，沒(méi)有孩子的家長(zhǎng)則很少有需求，乒穩(wěn)定在家長(zhǎng)群體

該教培是如何通過(guò)一張海報(bào)裂變5萬(wàn)粉絲進(jìn)群，并將獲客成本降低至不到十分之一的？

圖：建群寶后臺(tái)首頁(yè)

圖：建群寶群裂變數(shù)據(jù)

該教培作為一家新興在線教育品牌，同樣面臨獲客困難，尤其體現(xiàn)在：

1. 同業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化：在線教育的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)模式幾乎完全相同，都是提供在線教學(xué)工具，并宣傳自己的名校名師資源。

2. 客單價(jià)較高：在線教育收費(fèi)按照時(shí)間計(jì)價(jià)，每小時(shí)的成本經(jīng)常達(dá)到數(shù)百元，一次付費(fèi)甚至達(dá)到數(shù)萬(wàn)元，很多家長(zhǎng)難以輕松支付。

3. 目標(biāo)客戶少且集中：在線教育的付費(fèi)客戶高度集中在十幾歲孩子的父母，如果不是這一群體，很少需要此類(lèi)產(chǎn)品，只有該群體才是目標(biāo)客戶，才有較大付費(fèi)可能。

4. 主動(dòng)分享意愿低：教育產(chǎn)品與行業(yè)信息一般不具備自傳播特性，家長(zhǎng)看到教育產(chǎn)品內(nèi)容，一般不愿主動(dòng)分享傳播，教育品牌難以通過(guò)純內(nèi)容裂變傳播，增加拉新成本。

建群寶活動(dòng)全復(fù)盤(pán)

圖：建群寶裂變流程

圖：建群寶群裂路徑分析

【活動(dòng)名稱(chēng)】思維導(dǎo)圖背古詩(shī)

【運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)】海報(bào)設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)與技巧：

（1）大咖名人背書(shū)，吸引用戶點(diǎn)擊：這樣的海報(bào)可以在朋友圈內(nèi)即便不放大也能讓人看見(jiàn)，迅速吸引大眾目光，調(diào)動(dòng)用戶好奇心，讓人忍不住想知道董卿到底在推薦什么，提高海報(bào)點(diǎn)擊率。

（2）強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值，快速答疑解惑：海報(bào)大字部分顯示“告別死記硬背”，并在下方顯示活動(dòng)詳情，告訴用戶該活動(dòng)能夠讓孩子背會(huì)145首古詩(shī)文，快速傳達(dá)核心價(jià)值，讓用戶知道自己是否需要；

（3）整體設(shè)計(jì)美觀，增加信任感：該海報(bào)設(shè)計(jì)古樸典雅，以山水畫(huà)為背景，符合詩(shī)詞格調(diào)，減少?gòu)V告元素，增加美感，讓家長(zhǎng)用戶更愿意轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，避免容易讓用戶反感的浮夸廣告風(fēng)格。

海報(bào)可優(yōu)化方向：我們認(rèn)為，裂變海報(bào)沒(méi)有最好，只有更好，雖然這是一個(gè)非常成功的活動(dòng)海報(bào)，但是從理論上看，該海報(bào)依然有更好的優(yōu)化空間，比如：

（1）突出顯示數(shù)字相關(guān)內(nèi)容：海報(bào)文案設(shè)計(jì)應(yīng)該強(qiáng)化數(shù)字部分，突出“145節(jié)課”“1-9年級(jí)必背”等詞匯，這些與教育更相關(guān)，更能讓家長(zhǎng)感興趣，也是家長(zhǎng)更容易感知到的價(jià)值點(diǎn)。

（2）關(guān)鍵文案以白色底為主：海報(bào)上右下角的文案用的是紅底白字，這樣顯得白色字不明顯，突出不鮮明，很多家長(zhǎng)看不到要干什么，最好是把右下角的關(guān)鍵字段放在白色底框里，白底黑色或白底紅字，讓用戶更容易知道自己應(yīng)該怎么做。

【相關(guān)話術(shù)】

新成員入群的第一段話術(shù)：

您好！

【報(bào)名方式】：請(qǐng)將下方（圖片）+(文字)，發(fā)朋友圈并截圖發(fā)回群里，助教審核后即可永久免費(fèi)學(xué)習(xí)！

【注意】：課程在本群發(fā)布，永久免費(fèi)，我們不會(huì)加大家好友，請(qǐng)不要掃其他人在群內(nèi)發(fā)的二維碼或課程卡，以我的信息為準(zhǔn)。

參加活動(dòng)每日打卡，贈(zèng)送紙質(zhì)書(shū)籍

朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的“圖片”+“文字”內(nèi)容如下：

【運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)】新入群成員所收到的第一段話術(shù)，新用戶入群后就會(huì)被機(jī)器人賬號(hào)@姓名，然后發(fā)出該段文字。該段文字的優(yōu)點(diǎn)在于：

（1）文案簡(jiǎn)潔清晰，表達(dá)直白精煉：中括號(hào)中表達(dá)小標(biāo)題“報(bào)名方式”，直接告訴新用戶最關(guān)心的問(wèn)題答題，從不拖泥帶水，提高核心信息觸達(dá)率與閱讀率。最后一句的“內(nèi)容如下”，文字減少主語(yǔ)等，都是精煉表達(dá)。反之，如果剛開(kāi)始廢話連篇，最后才說(shuō)關(guān)鍵信息，用戶可能根本不看就離開(kāi)群聊，更無(wú)法完成任務(wù)。

（2）主動(dòng)提示用戶注意事項(xiàng)：【注意】里面的事項(xiàng)一般不是常規(guī)項(xiàng)，但是所提到的注意點(diǎn)確實(shí)存在隱患，運(yùn)營(yíng)方將注意事項(xiàng)前置，可以讓用戶快速感知到運(yùn)營(yíng)方的認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、貼心，讓用戶建立警惕意識(shí)，并從心底里相信，運(yùn)營(yíng)方是我的好朋友，是真正為了我的利益而關(guān)心我的人，從而提高對(duì)社群與活動(dòng)的信任感。

（3）樹(shù)立權(quán)威與不容置疑的形象：文案在設(shè)計(jì)上采用專(zhuān)業(yè)視角，沒(méi)有任何語(yǔ)氣詞，給人的不是小客服的低姿態(tài)，而是主管經(jīng)理的嚴(yán)肅專(zhuān)業(yè)，比如“以我的信息為準(zhǔn)”，就能讓人先入為主的相信群主而不是其他人，文案中大量都以“請(qǐng)”字開(kāi)頭，專(zhuān)業(yè)而有禮貌，讓人更能接受。

圖：建群寶的話術(shù)與海報(bào)設(shè)置頁(yè)

【運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)】新入群成員所收到的第二段話術(shù)，該段話術(shù)是運(yùn)營(yíng)人員替用戶所編寫(xiě)的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的文案，由于很多用戶并不知道應(yīng)該如何編寫(xiě)文字，這樣的文案可以方便用戶完成任務(wù)，也有利于提高朋友圈文案轉(zhuǎn)化率。該段文字的優(yōu)點(diǎn)在于：

（1）文字精煉，觀點(diǎn)明確：短短文字里面講述了核心事件，比如：

活動(dòng)背景：最新規(guī)定了中小學(xué)生必背古詩(shī)詞145首

用戶價(jià)值：“讓孩子足不出戶，輕松學(xué)會(huì)古詩(shī)詞，打下扎實(shí)的文化基礎(chǔ)！”

活動(dòng)價(jià)格：“敲重點(diǎn)：原價(jià)398，現(xiàn)在免費(fèi)”

自己情況：“我已加入，推薦給你！”

通過(guò)這幾句看似簡(jiǎn)單無(wú)心的話，但實(shí)際上包含了優(yōu)質(zhì)文案所具備的一切必要元素與加分元素，讓朋友圈用戶能在3秒鐘內(nèi)了解到自己最想要了解的一切答案，避免長(zhǎng)篇大論沒(méi)有重點(diǎn)所導(dǎo)致的用戶流失。

（2）善用名人背書(shū)：再小的細(xì)節(jié)，但是做好的與沒(méi)有做好的，結(jié)果都可能是千差萬(wàn)別，最終的社群裂變效果就可能是天壤之別。

【相關(guān)話術(shù)】新成員未完成任務(wù)的提醒話術(shù)：

@【未完成成員昵稱(chēng)】你好，這里是【活動(dòng)名稱(chēng)】活動(dòng)群。你還沒(méi)有分享海報(bào)到朋友圈哦，請(qǐng)及時(shí)分享，以免無(wú)法聽(tīng)課。

【運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)】該提醒話術(shù)是要求未完成分享與截圖任務(wù)的用戶盡快完成分享任務(wù)，實(shí)踐證明這種催促非常有必要且有用，很多人不發(fā)圈主要是一種僥幸心理，但如果再次被機(jī)器人艾特，通常都會(huì)感到丟臉且愧疚，繼而完成轉(zhuǎn)發(fā)行為。

該文案的要求就是：既要理直氣壯，同時(shí)不能咄咄逼人，因?yàn)椴淮_定用戶不轉(zhuǎn)發(fā)的原因是什么，可能是用戶知道了規(guī)則但就是不遵守，這就要求嚴(yán)肅要求；但也可能是用戶第一次進(jìn)群不知道規(guī)則細(xì)節(jié)，那就要求是友好提醒。

由于系統(tǒng)不知道真實(shí)原因，那就要求文案看起來(lái)既像是嚴(yán)肅要求，同時(shí)也要給人保留顏面，以免傷了用戶自尊，文案必須在二者之間做好平衡。

實(shí)際文案中，每個(gè)字都是在平衡二者關(guān)系，比如：

——“你好”：以你好開(kāi)頭，表示友好，給人尊嚴(yán)與臉面

——“這里是【活動(dòng)名稱(chēng)】活動(dòng)群”：自我介紹，表示提醒的嚴(yán)肅性，不是開(kāi)玩笑，要求必須完成不能躲避，給人嚴(yán)肅感

——“你還沒(méi)有分享海報(bào)到朋友圈哦”:直接說(shuō)明用戶的行為情況，并且以“哦”結(jié)尾，讓整條話術(shù)有了調(diào)皮與溫和的氣氛，避免完全嚴(yán)厲不近人情，表現(xiàn)友好，給用戶顏面上的臺(tái)階下。

——“請(qǐng)及時(shí)分享”：禮貌嚴(yán)肅地提出要求，簡(jiǎn)潔明了，突顯威嚴(yán)莊重感；

——“以免無(wú)法聽(tīng)課”：略帶威脅性，讓人產(chǎn)生恐懼感，擊潰用戶抵抗意志，促使用戶立即分享朋友圈。

【相關(guān)話術(shù)】新成員已完成任務(wù)的提醒話術(shù)：

圖：已完成任務(wù)提醒語(yǔ)的設(shè)置頁(yè)面

【運(yùn)營(yíng)點(diǎn)評(píng)】該段話術(shù)主要是用戶在完成朋友圈分享、截圖并回群發(fā)圖任務(wù)之后，機(jī)器人號(hào)艾特用戶并給用戶的提示語(yǔ)，這段話術(shù)的邏輯與優(yōu)點(diǎn)在于：

第一段：“審核暫時(shí)通過(guò) ，你獲得留群學(xué)習(xí)的資格，請(qǐng)等待助教檢查朋友圈，您的朋友圈需要保留24小時(shí)，秒刪的情況將通不過(guò)審核。

首頁(yè)告知用戶審核暫時(shí)通過(guò)，而不是完全通過(guò)，因?yàn)闄C(jī)器人賬號(hào)目前只能知道用戶已經(jīng)完成在群內(nèi)發(fā)圖的任務(wù)，但是無(wú)法完全識(shí)別圖片的真實(shí)與有效性，比如如果用戶發(fā)的不是朋友圈截圖而是其他圖片，機(jī)器人也會(huì)暫時(shí)默認(rèn)用戶完成了任務(wù)。

為了減少部分用戶的作弊行為與僥幸心理，緊接著明確告訴用戶，目前獲得的留群資格只是暫時(shí)，助教還要檢查朋友圈，并需要保留24小時(shí)，否則不通過(guò)。實(shí)際上助教無(wú)法完全查看所有成員的朋友圈，但可以在后臺(tái)查看該用戶所發(fā)截圖，也可以手動(dòng)踢人。

這樣的警示語(yǔ)確實(shí)可以在心理上鞭策用戶不刪圖，或者重新分享真實(shí)海報(bào)。實(shí)踐中，該提示能讓相當(dāng)部分用戶放棄僥幸心理，完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)。

第二段：展示各種課程鏈接，這是品牌方以前準(zhǔn)備的優(yōu)質(zhì)課程資料，先穩(wěn)定用戶，讓用戶立即有所收獲，而不要讓承諾延遲太久，可以先讓用戶了解到產(chǎn)品價(jià)值，避免時(shí)間久了用戶遺忘。

第三段：告訴用戶助教審核通過(guò)后，就會(huì)“每晚7點(diǎn)助教會(huì)發(fā)課程”，明確時(shí)間，人物與獎(jiǎng)品，解答用戶疑惑，確認(rèn)活動(dòng)有效，并提供其他新的獎(jiǎng)品，進(jìn)一步穩(wěn)定用戶心理。最后再給出活動(dòng)詳情鏈接，層層遞進(jìn)，讓用戶進(jìn)入到私域流量，逐步提高用戶對(duì)活動(dòng)與品牌的信任度，為成交與變現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

總結(jié)通過(guò)以上裂變海報(bào)與文案的點(diǎn)評(píng)，我們可以看到，這次社群裂變活動(dòng)之所以能夠如此成功，都是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方在各個(gè)細(xì)節(jié)都做到了非常極致，尤其是文案方面精準(zhǔn)把握了用戶閱讀的心理與需求，海報(bào)方面強(qiáng)化名人效應(yīng)，獲得了極高的海報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)率與進(jìn)群率，并在1天之后裂變幾百個(gè)群，獲得了數(shù)萬(wàn)個(gè)精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，極大降低用戶獲取成本，可喜可賀。進(jìn)一步深度分析，我們還可以提煉出通過(guò)建群寶任務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶裂變的三大原理：

（1）邀請(qǐng)家長(zhǎng)免費(fèi)進(jìn)群，降低試錯(cuò)成本：家長(zhǎng)對(duì)于新品牌天然存在一定程度不信任，讓家長(zhǎng)直接付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)昂貴課程往往很難，這可以理解，因?yàn)榧议L(zhǎng)害怕犯錯(cuò)，對(duì)新品牌存在太多不確定性，擔(dān)心付出的費(fèi)用沒(méi)有得到預(yù)期回報(bào)，那就必須降低家長(zhǎng)的初次試錯(cuò)成本，讓家長(zhǎng)不花錢(qián)也能體驗(yàn)到新品牌的服務(wù)水平與能力。

（2）家長(zhǎng)圈層化，只有目標(biāo)用戶才能邀請(qǐng)更多目標(biāo)用戶：品牌希望邀請(qǐng)具備同一特點(diǎn)的人群，而根據(jù)人以群分的特點(diǎn)，同樣的人群會(huì)在同一個(gè)朋友圈，通過(guò)鼓勵(lì)家長(zhǎng)把裂變海報(bào)發(fā)到朋友圈，就能吸引到更多精準(zhǔn)目標(biāo)用戶。

（3）自動(dòng)話術(shù)引導(dǎo)，喚醒家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)行動(dòng)：家長(zhǎng)為了獲得進(jìn)群福利，為了繼續(xù)留在群里，就會(huì)更愿意轉(zhuǎn)發(fā)活碼海報(bào)，通過(guò)定制話術(shù)，讓家長(zhǎng)明白轉(zhuǎn)發(fā)與不轉(zhuǎn)發(fā)的后果，這樣有真實(shí)強(qiáng)烈需求的家長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)化海報(bào)，如果沒(méi)有要求，家長(zhǎng)將普遍不愿轉(zhuǎn)發(fā)。

事實(shí)證明，無(wú)數(shù)教培品牌已經(jīng)通過(guò)建群寶社群裂變活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)定位與收集，極大提高運(yùn)營(yíng)效率，降低營(yíng)銷(xiāo)成本。相信未來(lái)還會(huì)有更多品牌商家通過(guò)優(yōu)化海報(bào)與文案等方式，實(shí)現(xiàn)高效率裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

最后

微信群裂變是最受歡迎的裂變?cè)鲩L(zhǎng)方式之一，由于微信群一直處在微信首頁(yè)首屏的特點(diǎn)，相較于微信公眾號(hào)與朋友圈，微信群是一種能讓信息觸達(dá)用戶的最高效快捷的方式，可精準(zhǔn)篩選潛在目標(biāo)客戶，提升品牌營(yíng)銷(xiāo)效益。

微信群作為一種最有價(jià)值潛力的營(yíng)銷(xiāo)方案，最近幾年已火爆全網(wǎng)，成為了品牌在線營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)配。

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