SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

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很多人都會覺得做數(shù)據(jù)分析很難,但是通過不斷地學(xué)習(xí)與練習(xí),再加上技能和方法的掌握,你一定會發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析其實并不難!

很多剛?cè)腴TSEM的小伙伴都覺得數(shù)據(jù)分析很難,尤其是看到那一堆密密麻麻的數(shù)據(jù)時更是無從下手,一臉懵逼。

這是每個人都會經(jīng)歷的困惑,不過只要你不斷地去摸索、學(xué)習(xí),會發(fā)現(xiàn)其實數(shù)據(jù)分析也沒想象中的那么難嘛!

但,要注意方法!

我見過一些SEMer在分析數(shù)據(jù)時會把關(guān)鍵詞報表一導(dǎo),看到點(diǎn)擊率低了,趕緊把創(chuàng)意換了;看到對話率低了,再把url給換了;看到關(guān)鍵詞沒排位、沒展現(xiàn),二話不說把單元內(nèi)的關(guān)鍵詞全選,批量提價。

這哪能叫數(shù)據(jù)分析呀!這簡直是瞎搞,還不如那群只會調(diào)價的競價員呢!

要明白,數(shù)據(jù)分析不是為了做數(shù)據(jù)分析而去數(shù)據(jù)分析,看問題不能只看局部,不能哪里著火了就上哪里滅火,要從整體去考慮問題,帶著目標(biāo)去解決問題,才不至于陷入瞎忙之中。

為了方便大家理解,咱們就來看兩組不同時間段的對比數(shù)據(jù)(一般情況下,我們?yōu)榱烁庇^地查看投放效果,會采用對比的方式來觀察數(shù)據(jù)。對比的方式分為兩種,一種為環(huán)比,即環(huán)比上周期數(shù)據(jù),如本周數(shù)據(jù)環(huán)比上周數(shù)據(jù);一種為同比,即同比上年本周期數(shù)據(jù),如今年10月份數(shù)據(jù)同比去年10月份數(shù)據(jù))。

SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

通過上圖數(shù)據(jù)來看,B時間對比A時間,能看出什么問題呢?

是的,B時間肯定采用了放量(擴(kuò)大匹配模式)、降價的操作,因為展現(xiàn)、點(diǎn)擊、對話增加了,均價下來了。

但有實際上的效果嗎?

沒有,轉(zhuǎn)化不升反降,轉(zhuǎn)化成本比原來增加100塊錢,可以說虧了。

既然發(fā)現(xiàn)了問題所在,接下來就要找出問題,看問題到底出在哪里。所以接下來要做的不是分析,而是收集數(shù)據(jù),并把數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

首先打開百度推廣客戶端,下載指定時間的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)復(fù)制到Excel表中,接著導(dǎo)出對話數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),把這兩個數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵詞表中(關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)用url進(jìn)行關(guān)聯(lián),需要用到兩個函數(shù),一個是Countif,用來統(tǒng)計對話、轉(zhuǎn)化次數(shù);一個是Vlookup,把對話、轉(zhuǎn)化數(shù)對應(yīng)到相應(yīng)的數(shù)據(jù)源中)。

以下為整理好的數(shù)據(jù)例圖:

SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

收集完數(shù)據(jù)后,才進(jìn)入分析階段。

一般分析數(shù)據(jù)會從計劃層級、關(guān)鍵詞層級2個維度來進(jìn)行分析:

一、計劃層級

查看計劃報告,是為了從一個較大的角度來觀察賬戶,了解每個計劃的轉(zhuǎn)化能力。

所以我們可以直接使用整理好的關(guān)鍵詞報表,將其制作成數(shù)據(jù)透視表,以方便查看各個計劃的投放效果。

以下為數(shù)據(jù)透視表例圖:

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這樣,每個計劃的轉(zhuǎn)化能力就一目了然。

如果是預(yù)算較小的賬戶,就可以先暫停轉(zhuǎn)化少或無轉(zhuǎn)化的計劃,把預(yù)算留給那些轉(zhuǎn)化效果好的計劃;

如果賬戶的預(yù)算充裕,就可以針對那些展現(xiàn)少的計劃進(jìn)行放量操作,以觀察其實際的轉(zhuǎn)化效果;

如果是多產(chǎn)品(多地區(qū))的賬戶,就能更直觀地看出哪個產(chǎn)品(地區(qū))轉(zhuǎn)化更好,就可以針對該計劃加大投放。

這就是從計劃的維度來分析數(shù)據(jù),單元報告的分析方法與計劃大同小異,所以就不再贅述了。

二、關(guān)鍵詞層級

關(guān)鍵詞分析是數(shù)據(jù)分析中非常重要的一個指標(biāo),無論你是在計劃還是單元的維度中發(fā)現(xiàn)到了問題,最終的操作都要落實到關(guān)鍵詞的層級上。

分析關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)時,需要用到上述整理好的關(guān)鍵詞報表,制作方法就不再復(fù)述,上面已經(jīng)說得很清楚了,唯一要注意的是,一定要給每個關(guān)鍵詞的url加上追蹤代碼。

SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

通過上圖,我們可以很清楚地看到每個關(guān)鍵詞的消費(fèi)、點(diǎn)擊、展現(xiàn)、對話、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。這樣,就能很容易地判斷出每個關(guān)鍵詞效果的好與差,接著再用四象限分析法來分析數(shù)據(jù)就方便多了(分析創(chuàng)意數(shù)據(jù)與關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)大同小異,四象限分析法同樣適用)。

SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

第一象限:消費(fèi)高,轉(zhuǎn)化高。在均價合理的情況下,這是非常好的一類關(guān)鍵詞,說明容易被人看到,容易被點(diǎn)擊,容易產(chǎn)生咨詢,轉(zhuǎn)化也高。

這類詞需要重點(diǎn)關(guān)注,應(yīng)該著重關(guān)注它的排名,如果均價沒有高到離譜,轉(zhuǎn)化成本沒有超過預(yù)期金額,就不要輕易降價。

第二象限:消費(fèi)低,轉(zhuǎn)化高。消費(fèi)低說明展現(xiàn)少或被點(diǎn)擊的次數(shù)少,轉(zhuǎn)化高即為關(guān)鍵詞足夠精準(zhǔn)。

這類詞也是應(yīng)該花時間去關(guān)注的詞,如果消費(fèi)低是因為展現(xiàn)太少,就放匹配,平時多否詞即可;

如果消費(fèi)低是因為點(diǎn)擊均價太低,就去查看排名,排名低則嘗試提價;

如果有排名,還是占位1-2名之間,就去查看創(chuàng)意,是不是廣告寫得不太吸引人。

第三象限:消費(fèi)低,轉(zhuǎn)化低。消費(fèi)低說明展現(xiàn)少或被點(diǎn)擊的次數(shù)少,轉(zhuǎn)化低即為流量不精準(zhǔn)。

這類詞可以放量操作,把匹配模式擴(kuò)大一些,多做否詞。等量上來后,再看逐步觀察點(diǎn)擊、對話的效果,如果點(diǎn)擊差則關(guān)注創(chuàng)意,如果對話差則關(guān)注著陸頁。

SEM技巧:手把手教你做數(shù)據(jù)分析

第四象限:消費(fèi)高,轉(zhuǎn)化低。消費(fèi)高說明點(diǎn)擊多或點(diǎn)擊均價太高,轉(zhuǎn)化低即為流量不精準(zhǔn)或關(guān)鍵詞本身就是流量詞。

這類詞是導(dǎo)致轉(zhuǎn)化成本過高的元兇,一定要將其扼殺于搖籃之中,屬于重點(diǎn)關(guān)注的詞。

在分析、優(yōu)化這類詞時,先打開搜索詞報告,看看該關(guān)鍵詞的匹配亂不亂,亂的話即否詞,若正常則關(guān)注創(chuàng)意、對話是否足夠吸引人,咨詢?nèi)藛T的話術(shù)是否有問題。

如果這些問題都沒有,就看點(diǎn)擊均價是否過高,過高則降價,合理則縮匹配。

有人說像這種沒轉(zhuǎn)化的詞可以暫?;騽h除,在預(yù)算充裕的情況下,我認(rèn)為沒必要,只要低價、放量跑就行了,因為每個關(guān)鍵詞帶來的搜索詞都是不一樣的,A關(guān)鍵詞可能會帶來B搜索詞,B關(guān)鍵詞可能會帶來C搜索詞。這樣既方便拓詞操作,也許有時還能帶來轉(zhuǎn)化的驚喜。

以上就是數(shù)據(jù)分析的方法,總結(jié)一下:做數(shù)據(jù)分析時要先對比數(shù)據(jù),通過對比發(fā)現(xiàn)問題,再通過收集數(shù)據(jù)來找出問題。從計劃、單元再到關(guān)鍵詞,一步一步細(xì)化數(shù)據(jù),最后落實到具體操作上,解決問題。

這樣逐步拆解,其實數(shù)據(jù)分析也不難,我們在分析數(shù)據(jù)時只需記住一點(diǎn),這錢花得值嗎?不值就有問題,就需要去找出原因。

 

作者:Deity,公眾號:心魔營銷

本文由 @Deity 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 四象限分析是誤人子弟 ??

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 水文一篇罷了

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  3. 優(yōu)秀的競價員核心在于:對行業(yè)的了解,對賬戶的熟悉,沒有這兩點(diǎn)就談數(shù)據(jù)分析就是扯淡,適用于所有廣告投放渠道,因為這兩年,所以渠道都會“自消“所有廣告核心方向不應(yīng)該在在乎競爭,而更應(yīng)該關(guān)心轉(zhuǎn)化

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    1. 對于賬戶的了解無非分詞就已決定,行業(yè)沒啥好說的,都不一樣。
      但數(shù)據(jù)分析重在方向,策略,這點(diǎn)是所有行業(yè)共通的。
      還有你說應(yīng)該注重轉(zhuǎn)化,沒錯,但是否考慮過成本?畢竟競價本身就是個花錢買流量的東西,若轉(zhuǎn)化成本高于收入,那轉(zhuǎn)化再多又能怎樣?結(jié)果還是虧。

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  4. 學(xué)習(xí)了

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  5. 學(xué)設(shè)計專業(yè)的,第一次看數(shù)據(jù)分析這領(lǐng)域的東西,有點(diǎn)摸不著頭腦,但是覺得很厲害??赐赀@篇文章,準(zhǔn)備去了解一下這個領(lǐng)域

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