“創(chuàng)新意味著什么？創(chuàng)新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的?！薄茗櫟t

大四畢業(yè)之后，我被保送到了西安交通大學(xué)的研究生院，但是讀的是管理專業(yè)。剛剛學(xué)了幾天我就失去了興趣，我覺(jué)得沒(méi)有進(jìn)入過(guò)任何公司就學(xué)習(xí)管理簡(jiǎn)直是天方夜譚。 那時(shí)候我就開(kāi)始覺(jué)得，研究生學(xué)位要不要我無(wú)所謂了，要一個(gè)沒(méi)用的學(xué)位簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)生命。于是，我開(kāi)始逃課，心里有一個(gè)聲音正在對(duì)我振臂高呼，此時(shí)不創(chuàng)業(yè)更待何時(shí)？對(duì)于自己想做的事情，我不想再浪費(fèi)一分鐘了。于是，我一頭扎到了市場(chǎng)上，要去做一個(gè)產(chǎn)品瘋子。

至于做什么產(chǎn)品，我經(jīng)過(guò)自己的思考，做出了一個(gè)宿命般的選擇——我要做一塊清除計(jì)算機(jī)病毒的電腦外接卡，簡(jiǎn)稱為反病毒卡 。

為了做我們的反病毒卡，我們當(dāng)時(shí)需要很多電路板。為了控制成本，我們都是按照500或者1000這樣的數(shù)量去生產(chǎn)產(chǎn)品的。我忘記了我去過(guò)多少次深圳采購(gòu)集成電路，又去過(guò)多少次賽格市場(chǎng)，顛沛流離又樂(lè)此不疲地去買電子元器件。

當(dāng)時(shí)每一個(gè)單位都已經(jīng)會(huì)配一些電腦。當(dāng)時(shí)我們賣反病毒卡，基本上是賣給機(jī)房的管理員。 我的理念當(dāng)時(shí)就是把硬件賣給這些管理員，讓他們用我們的硬件去給電腦殺毒。

我們做產(chǎn)品很辛苦，但是辛苦就一定有好的回報(bào)嗎？我忘記了反思產(chǎn)品本身的問(wèn)題，我們的反病毒卡無(wú)法升級(jí)，這就是做硬件產(chǎn)品的弊端。但我又不愿意轉(zhuǎn)換做產(chǎn)品的思路，去改進(jìn)產(chǎn)品。我犯了一個(gè)技術(shù)員很容易犯的錯(cuò)誤——固執(zhí)。

當(dāng)時(shí)我執(zhí)著于硬件的思路，并沒(méi)有想到從硬件過(guò)渡到軟件的思路上來(lái)。還記得，我買了一本電子出版社的書——《廣譜防病毒技術(shù)》，這本書談到一個(gè)基于病毒的行為做的研究。我認(rèn)為做防病毒一定是基于病毒的行為去定義病毒，所以我要收集病毒的行為， 這和瑞星的思路非常像。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，真正聰明的人會(huì)走和我們很不一樣的路。比如后來(lái)涌現(xiàn)的江民公司的KV。這款產(chǎn)品就是走軟件的路子。他們每期都會(huì)在報(bào)紙上打廣告一個(gè)廣告，經(jīng)典的廣告語(yǔ)是——“KV反病毒升級(jí)請(qǐng)你人工輸入一個(gè)特征”。當(dāng)時(shí)那本書還講了一個(gè)概念——如何自定義病毒特征。當(dāng)時(shí)的病毒還比較少，只有幾十種到一百種，加上變種，你采樣這些特征，然后根據(jù)特征對(duì)病毒加以防范。江民這樣做了， 所以江民后來(lái)成功了。

如果我繼續(xù)沿著反病毒的路走下來(lái)去，后來(lái)可能也會(huì)逐漸地走上正確的道路。但是當(dāng)時(shí)我還是太年輕，犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。

• 第一，我太固執(zhí)了，太相信自己的直覺(jué)。而固執(zhí)是產(chǎn)品經(jīng)理的大敵。有時(shí)候我已經(jīng)隱隱約約地走到了正確的路口，由于自己的固執(zhí)，愣是把機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)了。比如，當(dāng)時(shí)我也思考過(guò)，是否徹底把反病毒卡做成軟件，但是始終沒(méi)有行動(dòng)。
• 第二，我當(dāng)時(shí)研究了很多軟件，我自認(rèn)為見(jiàn)多識(shí)廣，所以就變得不夠?qū)Ｗ?。我還做了很多其他的事情。盡管我一直在做計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的事情，但是我的世界觀里漏掉了一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于做產(chǎn)品，你必須有一定的專注度。

隨著時(shí)間的推移，我漸漸地感覺(jué)到我的反病毒卡做不下去了。主要問(wèn)題是我們那個(gè)卡不能及時(shí)更新，跟不上病毒的變化。硬件的思路，被證明最終是行不通的。第二個(gè)問(wèn)題是，當(dāng)時(shí)我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了分歧。這個(gè)分歧，是有關(guān)于掙到的錢怎么分配的問(wèn)題。

我們的第一批產(chǎn)品掙了一些錢，受到《硅谷熱》的影響，我認(rèn)為這些錢應(yīng)該進(jìn)行資金再投入，我們要去買電腦，買書，拷軟件。在這一點(diǎn)上，石曉紅比較支持我的想法，而范剛則是典型的技術(shù)人員的思想，認(rèn)為是他寫了程序和核心代碼，而我做的那些事，比如采購(gòu)、談渠道這些事情并不重要。 所以錢也應(yīng)該大部分給他付工資和權(quán)益。

他認(rèn)為，買軟件和買電腦，都是我自己的個(gè)人愛(ài)好。

利益該如何進(jìn)行分配？這是很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)都會(huì)遇到的問(wèn)題。 現(xiàn)在很多的團(tuán)隊(duì)都會(huì)用合同的方式談好。 可惜，當(dāng)時(shí)的我們，既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有常識(shí)，我們甚至對(duì)這個(gè)東西能否真正的賣出去有所疑慮。所以，我們根本沒(méi)有任何想法去談利益分配的問(wèn)題。

多年之后，我看到了《史蒂夫·喬布斯傳》，看到創(chuàng)業(yè)早期喬布斯和沃茲尼亞克甚至也遇到過(guò)同樣的困惑。書里寫：

當(dāng)蘋果公司剛剛開(kāi)始擁有驚人的訂單時(shí)，一個(gè)問(wèn)題隨之涌出：兩個(gè)創(chuàng)始人對(duì)蘋果的貢獻(xiàn)一樣多嗎？他們的利益又該如何分配？

沃茲尼亞克的父親一直認(rèn)為工程師的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)家和營(yíng)銷人員，他覺(jué)得大多數(shù)錢都應(yīng)該歸他兒子所有。喬布斯來(lái)家里做客時(shí)，杰里當(dāng)面向他說(shuō)出自己的不滿?！澳悴慌涞玫竭@么多，”他告訴喬布斯，“你沒(méi)有做出過(guò)任何產(chǎn)品?！眴滩妓垢嬖V沃茲尼亞克，他愿意停止他們的合作關(guān)系?！叭绻覀儾荒軐?duì)半分賬的話，”他對(duì)自己的朋友說(shuō)，“你可以全部收為已有。”然而，沃茲尼亞克比父親更加了解自己與喬布斯之間的共生關(guān)系。如果不是喬布斯的話，他可能還在家釀?dòng)?jì)算機(jī)俱樂(lè)部的會(huì)議上免費(fèi)發(fā)放自己設(shè)計(jì)的電路板的原理圖，是喬布斯將他獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成了蓬勃發(fā)展的生意，正如當(dāng)年的藍(lán)盒子一樣，沃茲尼亞克愿意保持合作關(guān)系。

我最初創(chuàng)業(yè)的關(guān)于利益的紛爭(zhēng)與困惑，和這一部分寫作相互呼應(yīng)。這和我在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到的事情很相似。通過(guò)利益分配的爭(zhēng)吵這件事情，我學(xué)習(xí)到了很多。我知道人的想法是如此的不同，而創(chuàng)業(yè)，最重要的一件事情，就是諧調(diào)人們之間復(fù)雜的利益和心理。

其實(shí)我后來(lái)一直在創(chuàng)業(yè)中遇到類似的問(wèn)題，很多技術(shù)人員不能和許多人合作。他們認(rèn)為技術(shù)很重要。但是我當(dāng)時(shí)已經(jīng)慢慢領(lǐng)悟到了，光有技術(shù)是沒(méi)有用的，尤其是學(xué)校里學(xué)習(xí)的技術(shù)，拿到社會(huì)上并不怎么樣。而真實(shí)社會(huì)的光怪陸離，怎么去做營(yíng)銷和管理，同樣是創(chuàng)業(yè)中比技術(shù)重要或者說(shuō)和技術(shù)同等重要的工作。

后來(lái)范剛離開(kāi)了我的團(tuán)隊(duì)，我的管理也逐漸出現(xiàn)了問(wèn)題。雖然我很想把這個(gè)公司管理好，甚至我回到學(xué)校把管理學(xué)院圖書館的有關(guān)管理類的書，比如《高科技管理》、《高科技理論》、《Z理論》都生吞活剝地看了。我用這些自以為是的理論來(lái)管理著我的團(tuán)隊(duì)，根本沒(méi)有時(shí)間做編程了。而管理也做得并不成功。

我的反病毒卡項(xiàng)目，就這樣，流產(chǎn)了。

這就是我第一次創(chuàng)業(yè)，我失敗了。

回望整個(gè)過(guò)程，我剛開(kāi)始是天生牛犢不怕虎，到后來(lái)被現(xiàn)實(shí)打擊得頭破血流。但是，它依然成為我人生中有血有肉的一個(gè)篇章。 我經(jīng)歷了一次完整的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，和真實(shí)世界進(jìn)行了一次親密接觸。 我學(xué)習(xí)到了很多：真實(shí)的產(chǎn)品和實(shí)驗(yàn)室里產(chǎn)品的區(qū)別、如何與渠道代理商進(jìn)行溝通、怎么進(jìn)行商業(yè)談判、如何與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)做溝通、怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。

創(chuàng)新意味著什么？創(chuàng)新一定意味著它是失敗率特別高，失敗是必然，成功是偶然的。你今天看到成功的企業(yè)，背后躺著一百家跟它一樣，甚至更努力、更優(yōu)秀的公司。

我們每個(gè)人都很崇拜成功，每年有很多會(huì)請(qǐng)我去演講分享，我每天在努力地工作，也是為了證明我不是一個(gè)失敗者。如果我失敗了，或者360沒(méi)能上市，市值沒(méi)能過(guò)百億，他們也不會(huì)請(qǐng)我去演講分享。其實(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們每個(gè)人愿意聆聽(tīng)成功者的聲音，是因?yàn)楹芎ε伦约簳?huì)失敗，我們對(duì)失敗在文化上并不是特別寬容。

這些事情讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)的殘酷性有了最基本的了解。但是，這并沒(méi)有熄滅我對(duì)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。這件事情，唯一改變的是，我對(duì)失敗的態(tài)度。我不再把失敗看做是一個(gè)挫折或者不祥之兆，我把失敗看做是一條前進(jìn)風(fēng)景中的必經(jīng)之路。

作者：周鴻祎