從產(chǎn)品經(jīng)理視角看運(yùn)營，能夠幫助你更好的洞悉產(chǎn)品的特質(zhì)，發(fā)展方向。此文來自新浪微博副總裁曹增輝老師多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的分享總結(jié)，希望對(duì)你有益。

本文源于新浪微博副總裁曹增輝老師多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的分享總結(jié)，曹增輝老師2002年入職新浪，做了7年的編輯，2009年新浪開始推出微博后轉(zhuǎn)戰(zhàn)微博，負(fù)責(zé)微博運(yùn)營管理工作，至今已有8年微博運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾老師從運(yùn)營角度對(duì)運(yùn)營的定義（運(yùn)營人的能力模型），微博成長史（微博的從0到1，瓶頸期轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和策略，微博的平臺(tái)化垂直運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)），微博運(yùn)營方法論等內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)分享。

本文從產(chǎn)品經(jīng)理角度入手，共分三部分：

• 第一部分，曹增輝老師分享內(nèi)容概述；
• 第二部分，從產(chǎn)品經(jīng)理角度，對(duì)分享內(nèi)容進(jìn)行拓展思考；
• 第三部分，筆者對(duì)于信息媒體平臺(tái)的一些思考。

一、分享內(nèi)容概述

（一）運(yùn)營定義

不同公司對(duì)運(yùn)營的定義是不同的：編輯？活動(dòng)策劃？市場(chǎng)合作？客戶維系？客服？安全？危機(jī)公關(guān)？

經(jīng)過近4年的摸索，新浪微博對(duì)運(yùn)營的定義是：根據(jù)產(chǎn)品定位、策略及特點(diǎn)，制訂并落實(shí)產(chǎn)品整體的運(yùn)營計(jì)劃、包括日常運(yùn)營執(zhí)行、用戶的推廣導(dǎo)入、產(chǎn)品需求的收集、運(yùn)營規(guī)范的建立和執(zhí)行、運(yùn)營效果評(píng)估等，確保產(chǎn)品的成功推廣和持續(xù)發(fā)展。

運(yùn)營人能力模型：實(shí)施能力和規(guī)劃能力。

實(shí)施能力：運(yùn)營方案設(shè)計(jì)（上線計(jì)劃，如何推），推廣活動(dòng)策劃（通過什么樣的方式和活動(dòng)獲取目標(biāo)種子用戶），上線數(shù)據(jù)分析能力（根據(jù)數(shù)據(jù)分析來調(diào)整運(yùn)營策略）。

規(guī)劃能力：戰(zhàn)略分析（統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)），競品分析（找到對(duì)標(biāo)競品），用戶分析（站在用戶角度考慮問題），數(shù)據(jù)分析（推廣必看數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)驗(yàn)證假設(shè)并調(diào)整策略）。

運(yùn)營與產(chǎn)品的關(guān)系：競爭or協(xié)作

互聯(lián)網(wǎng)公司中第一難搞關(guān)系是產(chǎn)品與開發(fā)，第二難搞的關(guān)系則是產(chǎn)品與運(yùn)營，經(jīng)常會(huì)遇到運(yùn)營提了一個(gè)需求，產(chǎn)品說：“你這個(gè)扯淡，我不做”。因?yàn)檫\(yùn)營提的需求很多時(shí)候是概念和方向性的，產(chǎn)品考慮邏輯落地時(shí)會(huì)遇到很大問題；或者運(yùn)營直接告訴產(chǎn)品經(jīng)理，XXX競品已經(jīng)上了XXXX功能，趕快抄過來。底層邏輯其實(shí)都是相通的，開發(fā)討厭產(chǎn)品指手畫腳，產(chǎn)品討厭運(yùn)營指手畫腳，人就是討厭被其他人指手畫腳。

處理這對(duì)矛盾的核心原則：只向市場(chǎng)負(fù)責(zé)，只為產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)。

（二）微博發(fā)展史

早期微博運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是從新浪博客中抽掉出來的，都是一些能力在新浪博客團(tuán)隊(duì)中處于中下游的同事，因?yàn)楣竞蛨F(tuán)隊(duì)都不知道這個(gè)產(chǎn)品會(huì)走多遠(yuǎn)，新浪微博上線時(shí)國內(nèi)微博鼻祖飯否剛剛關(guān)閉服務(wù)。

新浪微博現(xiàn)在數(shù)據(jù)：1.54億日活，3.4億月活，2016年45億人民幣營收。

早期微博用戶畫像：一二線，白領(lǐng)，精英，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，時(shí)事政治，明星

現(xiàn)在微博用戶畫像：超過一半為三線以下區(qū)域，年輕化趨勢(shì)明顯，月活中18-30歲人群超過2.3億，用戶愛好轉(zhuǎn)向動(dòng)漫，萌寵，搞笑。如下圖所示：

以2013年為界，2013年以前為新產(chǎn)品上線冷啟動(dòng)過程，2013年以后平臺(tái)型垂直化開端。

2013年以前做了三件事：拉客（三類頭部用戶：明星-自帶粉絲，自媒體人-第一手實(shí)事要聞，傳統(tǒng)媒體-專業(yè)內(nèi)容等），快速規(guī)?；碱I(lǐng)市場(chǎng)（用了不到半年時(shí)間將頭部用戶覆蓋完畢），抓住機(jī)會(huì)放大產(chǎn)品（微博的定位是一個(gè)公共的討論平臺(tái)，關(guān)鍵屬性-看名人和看熱點(diǎn)）。

2013年以后：面對(duì)瓶頸，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扶持中小V，平臺(tái)規(guī)則重塑（重塑粉絲數(shù)的價(jià)值，垃圾粉清除計(jì)劃，推出閱讀量化指標(biāo)）。垂直化之后產(chǎn)生了網(wǎng)紅，2016年雙十一銷量最大的店鋪有7家是網(wǎng)紅店，頭部的網(wǎng)紅店年銷售額已經(jīng)超過10億。

很多產(chǎn)品都希望自己的產(chǎn)品成為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，那么如何定義平臺(tái)呢？做到哪些才能稱為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品呢？

曹增輝老師定義的平臺(tái)具有三個(gè)特征：用戶生產(chǎn)內(nèi)容，規(guī)?；诸愡\(yùn)營，企業(yè)/機(jī)構(gòu)化的運(yùn)營。

你的服務(wù)或內(nèi)容是用戶生產(chǎn)的，有多種商品或服務(wù)可以提供，機(jī)構(gòu)/企業(yè)愿意（利益分配）參與平臺(tái)生態(tài)化運(yùn)營。

案例分享-新浪博客

從全球來看，博客都是平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，中國的博客為什么沒有做成平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品呢？答案是國內(nèi)的博客只做頭部內(nèi)容，做的都是高大上的大V內(nèi)容生產(chǎn)者推廣，有大量的中小V在碼自己的旅行日記，思考心得，但沒有被人注意，全部被壓到“底層，而且博客沒有構(gòu)建關(guān)系系統(tǒng)，沒有將中小V轉(zhuǎn)化成大V的渠道。

（三）微博運(yùn)營方法論

通常來說，產(chǎn)品的增長都是一個(gè)拋物線，很多初創(chuàng)產(chǎn)品死在了萌芽期，但也有很多產(chǎn)品死在了增長后的瓶頸期，微博成功穿越了瓶頸，迎來了二次發(fā)展，還記得2013-2014年的時(shí)候?qū)τ谖⒉┑馁|(zhì)疑聲不斷，曹增輝老師經(jīng)歷了新浪微博轉(zhuǎn)型全過程，將其總結(jié)成運(yùn)營方法論。

微博的發(fā)展詮釋了一個(gè)完整的生命周期：新產(chǎn)品啟動(dòng)——突破瓶頸——進(jìn)入平臺(tái)運(yùn)營。

內(nèi)容運(yùn)營型平臺(tái)的核心：做大V！而想要做平臺(tái)就是將中小V扶植成大V，做垂直領(lǐng)域的多個(gè)大V，并沉淀用戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成門檻。

1、用戶下沉

內(nèi)容消費(fèi)型產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)者可以分成三部分，頭部，中間，底部。頭部為明星和名人，可以帶來大量流量；中間部分為細(xì)分領(lǐng)域的大V，也是垂直化的關(guān)鍵，新浪微博中間層的開發(fā)分為10個(gè)領(lǐng)域：搞笑、美食、萌寵、游戲、時(shí)尚、美妝、舞蹈、音樂、母嬰、直播；底部，閱讀并參與評(píng)論，點(diǎn)贊，分享，偶爾生產(chǎn)內(nèi)容的用戶。

注：用戶留下來使用你的產(chǎn)品往往不是因?yàn)轫敳浚∫粋€(gè)產(chǎn)品和平臺(tái)有沒有機(jī)會(huì)發(fā)力成為一個(gè)高粘度的產(chǎn)品，關(guān)鍵其實(shí)在中間層！

2、驅(qū)動(dòng)成長的運(yùn)營體系

四個(gè)要素：開放、規(guī)則、機(jī)制、活動(dòng)。

開放：垂直化不要自己做，每一個(gè)垂直領(lǐng)域挑選一個(gè)團(tuán)隊(duì)外的合作伙伴，要求對(duì)方有資源，對(duì)行業(yè)有深刻理解，微博團(tuán)隊(duì)將運(yùn)營的方法教給開放團(tuán)隊(duì)做，微博現(xiàn)在合作的外部團(tuán)隊(duì)近1000家。

規(guī)則：制定規(guī)則，標(biāo)定邊界，規(guī)則要公平透明，如榜單，在微博的運(yùn)營體系里面，榜單是作為一個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營機(jī)制來管理的，不是隨便做。

機(jī)制：推薦機(jī)制不斷優(yōu)化，2016年分發(fā)策略打破時(shí)間序，利用機(jī)器學(xué)習(xí)增加分發(fā)效率，2017年基于關(guān)系流，提升用戶消費(fèi)興趣內(nèi)容的效率。要平衡，復(fù)制中小V成為大V。

活動(dòng)：常態(tài)化的參與機(jī)制，開放的用戶參與架構(gòu)，持續(xù)強(qiáng)化的品牌名稱，線上+線下聯(lián)動(dòng)。

3、建立垂直的商業(yè)生態(tài)

所有的運(yùn)營，最后的結(jié)果都是商業(yè)化。

所以不要說做平臺(tái)早期不考慮賺錢，因?yàn)槟阋坏┳銎脚_(tái)就需要與機(jī)構(gòu)/公司打交道，對(duì)于原有行業(yè)生態(tài)中的利益不清楚，你根本沒辦法成為平臺(tái)，平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品最關(guān)鍵的就是行業(yè)生態(tài)里面的商業(yè)模式理解，而且你還要清楚三個(gè)問題。

你的角色。以電視臺(tái)與微博的合作為例，微博在你所進(jìn)入的生態(tài)的定位–傳播互動(dòng)平臺(tái)，這就意味這微博把這一件事做好就行了，微信因?yàn)槠渌矫苄圆簧瞄L做這個(gè)，要想知道在行業(yè)生態(tài)中的角色是什么，可以問三個(gè)問題，你是誰，你能做什么，這個(gè)生態(tài)里還有誰。

靠什么掙錢。流量變現(xiàn)最直接的方式就是廣告，但廣告?zhèn)τ脩趔w驗(yàn)的，所以就需要有其他的收入，以微博與電視臺(tái)的合作為例，電視臺(tái)關(guān)心的是收視率，電視臺(tái)的廣告主關(guān)心的是廣告效果的數(shù)據(jù)化效果展現(xiàn)，于是微博的互動(dòng)討論和輿情分析就變得非常有價(jià)值。

和誰合作。所有的商業(yè)合作都是2B的合作，而這類合作最終都會(huì)落到一個(gè)公司，甚至一個(gè)公司的某個(gè)部門，某個(gè)人，最終的落地執(zhí)行，彼此能為對(duì)方提供什么樣的價(jià)值是思考的核心。

二、分享內(nèi)容思考

（一）產(chǎn)品運(yùn)營是一家

曹增輝老師在定義運(yùn)營崗位能力模型時(shí)讓我眼前一亮，因?yàn)槌松暇€計(jì)劃外，你會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和運(yùn)營的能力模型幾乎一致：戰(zhàn)略分析，用戶分析，數(shù)據(jù)分析，競品分析這些都是產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)配技能。進(jìn)一步延伸，我又想明白了一個(gè)有趣的問題，為什么有的公司號(hào)稱開發(fā)驅(qū)動(dòng)，如google，百度，今日頭條，facebook；有的公司號(hào)稱產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，如騰訊，360；有的公司號(hào)稱運(yùn)營驅(qū)動(dòng)，如阿里，直播類公司等。

所謂XXX驅(qū)動(dòng)首先看老大是什么背景，再看公司中哪一波人做需求分析，定義痛點(diǎn)解決方案。舉例來說，百度老大李彥宏本身就是技術(shù)大牛，所以更偏向技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，而搜索服務(wù)又是一個(gè)靠算法解決問題的產(chǎn)品，所以只能由開發(fā)驅(qū)動(dòng)。而騰訊公司的老大馬化騰內(nèi)斂而敏感，號(hào)稱他會(huì)對(duì)每個(gè)騰訊的產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，并通過郵件提供優(yōu)化建議，號(hào)稱郵件狂魔，反饋意見細(xì)致到某個(gè)頁面的文字字體和行間距的優(yōu)化建議，而騰訊公司的產(chǎn)品經(jīng)理10|100|1000讓產(chǎn)品經(jīng)理緊貼用戶，定義用戶需求，嘗試解決方案，而且騰訊公司中沒有所謂的運(yùn)營，產(chǎn)品經(jīng)理全給干了。而阿里巴巴的老大馬云商人出身，對(duì)于商業(yè)的理解完全從市場(chǎng)出發(fā)，運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的公司多數(shù)都是收入導(dǎo)向型公司，就是哪個(gè)部門給公司帶來營收哪個(gè)部門老大，所以直播類公司，p2p公司多數(shù)是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的。

所以行業(yè)內(nèi)有兩個(gè)經(jīng)典傳說。第一個(gè)，做開發(fā)去百度，作運(yùn)營去阿里，作產(chǎn)品去騰訊，那樣你可以學(xué)到真本事。第二個(gè)，最牛逼的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是百度的開發(fā)，阿里的運(yùn)營和騰訊的產(chǎn)品。通過上面分析，這句未必屬實(shí)，因?yàn)檫@三家公司的牛人聚到一起必然面臨一個(gè)問題，產(chǎn)品的主導(dǎo)權(quán)哪個(gè)部門說的算，因?yàn)樵谠瓉淼墓局校麄兌际嵌x產(chǎn)品核心功能和痛點(diǎn)解決方案的人，需要更多的磨合。

（二）實(shí)現(xiàn)二次成長的產(chǎn)品戰(zhàn)略思考

新浪微博迎來第二春可謂讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)眼前一亮，因?yàn)榇罅康墓境砷L曲線如同拋物線，上升期后直接走低，普遍的做法是上升期開發(fā)新產(chǎn)品，通過老產(chǎn)品向新產(chǎn)品引流，同時(shí)用新產(chǎn)品的上升充抵老產(chǎn)品的沒落，而新浪微博靠著一款產(chǎn)品內(nèi)部的戰(zhàn)略調(diào)整，迎來了第二春，類似的例子還有騰訊的開放轉(zhuǎn)型，都是內(nèi)部痛下殺手，調(diào)整結(jié)構(gòu)，迎來機(jī)遇。

從曹增輝老師的分享中我們可以看到，這種調(diào)整需要自上而下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和自下而上的執(zhí)行支撐。

新浪微博的例子還告訴我們，如果想要完成成功轉(zhuǎn)型，需要關(guān)注你的用戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，知道用戶是誰，他們需要什么，而上游的內(nèi)容供應(yīng)者可以提供什么，是否可以精耕細(xì)作，一句信息服務(wù)就是做大V可謂切中要害，但是如何做，如何真正扶植中小V成為大V需要大量的規(guī)則和制度支撐，畢竟做現(xiàn)有的大V很容易，而扶植中小V則是非常繁瑣的，有些戰(zhàn)略先易后難，而有些則先難后易，你會(huì)如何選擇？

（三）平臺(tái)型產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯思考

曹增輝老師介紹了新浪微博是如何從一個(gè)社會(huì)公共討論組產(chǎn)品演化成一個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，這個(gè)過程對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理很有借鑒意義，阿里巴巴前副總裁衛(wèi)哲曾經(jīng)說過，一個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品核心在于利益分配，當(dāng)多方利益群體進(jìn)入產(chǎn)品后，產(chǎn)品經(jīng)理最初定義的規(guī)則和制度并不能對(duì)利益群體實(shí)現(xiàn)約束，其中會(huì)有大量的灰色地帶。而且平臺(tái)型產(chǎn)品需要大量的企業(yè)和組織參與到產(chǎn)品的運(yùn)維中，讓他們從中獲益，并通過社交關(guān)系綁定他們，這種關(guān)系綁定則是平臺(tái)的壁壘。

（四）產(chǎn)品定位決定一切

從曹增輝老師的分享我們可以看出，產(chǎn)品定位在產(chǎn)品演化中具有決定性作用。

當(dāng)頂層戰(zhàn)略調(diào)整-扶植中小V，垂直化，新浪微博迎來的二度發(fā)育，而產(chǎn)品的定位源于對(duì)用戶群體的深刻理解，如果微博依然死守這一二線的白領(lǐng)精英階層，那么就不會(huì)有那么多垂直化領(lǐng)域拓展，而機(jī)會(huì)往往來源于代際更迭，新的90后會(huì)有他們的特殊需求，而00后又會(huì)有他們的特殊需求。

當(dāng)產(chǎn)品能與一代人契合，其實(shí)就已經(jīng)拿到了入場(chǎng)卷，為這部分全新用戶提供何種服務(wù)，由誰來提供，平臺(tái)在這個(gè)服務(wù)供給流中處在何種位置，能通過什么賺錢，這都是產(chǎn)品定位需要從頂層定義清楚的。而戰(zhàn)略的制定不能脫離戰(zhàn)略的執(zhí)行，而將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略則需要產(chǎn)品，運(yùn)營，開發(fā)彼此協(xié)作。

（五）終局思維

曹增輝老師分享中提到了馬云的終局思考方法，就是做產(chǎn)品的時(shí)候要想2-3年后這個(gè)產(chǎn)品可能發(fā)生哪些演化，市場(chǎng)可能有哪些變化，用戶群體可能出現(xiàn)哪些變化，科技可能在哪些方向會(huì)有所突破，從終點(diǎn)反推起點(diǎn)，這種思路可以很好的指導(dǎo)我們當(dāng)下的戰(zhàn)略和策略。

終局思考不單單適用于產(chǎn)品演化的分析，同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人職業(yè)規(guī)劃分析，因?yàn)楫?dāng)下的我們是由過去選擇和行為所決定，而我們當(dāng)下的選擇和行為，又會(huì)影響到未來的我們。如果我們希望3年后可以成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，那么我們就需要從當(dāng)下開始積累高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的能力，不能舒舒服服的躲在舒適圈中，要努力爭取機(jī)會(huì)，持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，積累產(chǎn)品管理和同事協(xié)同溝通能力，如果沒有行動(dòng)，終局思維沒有任何意義，而終局思維+行動(dòng)，你可能會(huì)看到完全不同的產(chǎn)品前景。

三、信息平臺(tái)的思考總結(jié)

（一）微博的真正對(duì)手是誰？

分享中曹增輝老師一直在提微信，因?yàn)樽畛醯臅r(shí)候大V們并不能分清楚什么是微博，什么是微信，可以看出，新浪微博依然將微信作為其假想敵，但是筆者認(rèn)為，微信已經(jīng)演化成了一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，各種社會(huì)底層服務(wù)入口，游戲，小程序等，似乎微信的每一次升級(jí)或嘗試都牽動(dòng)著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們。

筆者認(rèn)為，新浪微博的真正對(duì)手可能是同做信息垂直服務(wù)的今日頭條，前段時(shí)間分析過今日頭條的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論，我們可以看出，頭條是開發(fā)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，靠大量的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行個(gè)性化推薦分發(fā)，而新浪微博還需要有一個(gè)龐大的外部內(nèi)容管理組織。

從營收來看，2016年今日頭條實(shí)現(xiàn)了100億的營收，而新浪微博只有54億，從用戶在線時(shí)長，DAU和MAU上今日頭條也是遙遙領(lǐng)先，垂直化內(nèi)容推薦模式和用戶構(gòu)成兩家產(chǎn)品也非常接近，差異性主要體現(xiàn)在新浪微博是一個(gè)公共討論平臺(tái)，已有大量的政府和公司將其作為互動(dòng)交流平臺(tái)，今日頭條則作為信息服務(wù)平臺(tái)，雖然有互動(dòng)性但是還沒有向討論平臺(tái)進(jìn)行演變。從兩家現(xiàn)在的發(fā)力點(diǎn)來看又高度一致–短視頻，筆者認(rèn)為，微博的對(duì)手根本不是微信，而是今日頭條這類垂直化信息服務(wù)平臺(tái)。

（二）自媒體人的真正優(yōu)勢(shì)在何處？

為何要扶植中小V，傳統(tǒng)媒體和編輯相比于自媒體人有哪些不同？

筆者從2017年3月份開始寫一些文章，體驗(yàn)了頭條號(hào)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，簡書，百家號(hào)，企鵝號(hào)，UC大魚，鳳凰大魚等平臺(tái)，而在閱讀這個(gè)學(xué)平臺(tái)內(nèi)容的過程中，我發(fā)現(xiàn)自媒體人會(huì)讓事實(shí)解讀角度極其豐富。

當(dāng)《我的前半生》熱播時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體會(huì)從職場(chǎng)，劇情，全職家庭主婦，二婚等角度發(fā)布內(nèi)容，而自媒體人可以根據(jù)每天的情節(jié)，從金融公司從業(yè)者角度分析，從賀涵的衣食住行分析，從大量美圖入手讓用戶看到多面的明星生活，粉絲型自媒體人還會(huì)細(xì)數(shù)明星成長史。

軍師聯(lián)盟熱播時(shí)，自媒體人的解讀角度更是豐富，從歷史角度，從職場(chǎng)角度，從人物角度，從投資人角度，從腹黑角度，從管理角度，從易經(jīng)角度等等，一集下來，生產(chǎn)出的內(nèi)容可謂五花八門，這種豐富的解讀會(huì)讓大家看到不一樣劇情，而這種豐富程度是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

（三）時(shí)間點(diǎn)不同，策略不同！

百度前副總裁李明遠(yuǎn)老師曾經(jīng)說過，時(shí)間點(diǎn)對(duì)于產(chǎn)品來說很關(guān)鍵，早期的新浪微博快速抓住頭部資源，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，確立壁壘，成為國內(nèi)微博的的第一品牌。

后期的騰訊微博，網(wǎng)易微博等均因?yàn)轭^部資源的問題沒能實(shí)現(xiàn)趕超，而到了2013年，進(jìn)入瓶頸期后，微博團(tuán)隊(duì)快速發(fā)現(xiàn)用戶群體的改變，進(jìn)而確定垂直化的戰(zhàn)略，而這個(gè)過程就是時(shí)間點(diǎn)改變，用戶群體改變，需求改變，而為了應(yīng)對(duì)改變，內(nèi)容的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)也需要調(diào)整，早期做中小V肯定不靠譜，市場(chǎng)不成熟，所以做產(chǎn)品要思考產(chǎn)品的時(shí)間點(diǎn)，用戶群體等因素，做到全面思考。

（4）關(guān)于產(chǎn)品功能抄襲的思考

曹增輝老師在分享中提到了對(duì)于功能和交互抄襲的看法，可能從運(yùn)營角度不太看重功能和交互的抄襲，因?yàn)樗械倪\(yùn)營都是強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向，所以老師在分享中提到：找到好的競品就要一成不變的模仿，而從產(chǎn)品經(jīng)理角度可能并非如此，如果無腦抄襲會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品后續(xù)創(chuàng)新乏力，人就是這樣，當(dāng)有了簡單的方法后，就不愿意動(dòng)腦子，而腦子時(shí)間長不動(dòng)則會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)變慢。

雖然騰訊也在抄襲，但是一直在鼓吹微創(chuàng)新，微創(chuàng)新和無腦抄是有本質(zhì)區(qū)別的，舉個(gè)例子，如果我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)功能，競品也有類似功能，我們需要思考競品為什么設(shè)計(jì)？這樣設(shè)計(jì)有哪些好處？我是否可以優(yōu)化？是否可以通過數(shù)據(jù)測(cè)試兩種交互的轉(zhuǎn)化率？抄襲也是要?jiǎng)幽X子的，要想清楚其背后的邏輯和用戶心智模型。

希望本文對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理們有所幫助，可以為您的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提新思路，希望在留言區(qū)看到您的留言。

#專欄作家#

田宇洲，微信公眾號(hào)：言之有術(shù)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。相信極致產(chǎn)品=洞察人性+科學(xué)方法，從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)研究實(shí)踐中探索科學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論。擅長游戲化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，挖掘用戶畫像。

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