做產(chǎn)品經(jīng)理，不止要追求數(shù)據(jù)的增長，還要堅持一個偉大產(chǎn)品共同的價值主基調(diào)：普惠，要承擔(dān)起社會責(zé)任感。

本系列一出得到產(chǎn)品圈朋友的積極回應(yīng)是讓我有些受寵若驚的，也讓我規(guī)劃起如何讓本系列高質(zhì)量的延續(xù)且不太監(jiān)。在這過程中也歡迎大家積極探討，畢竟思考才是引領(lǐng)人類不斷了解自己并突破自己的原動力。

一、前言

上一篇我們從對內(nèi)價值出發(fā)，對產(chǎn)品的概念階段做了剖析，還原了產(chǎn)品本身從上到下的具象化過程。本篇我主要想提出對產(chǎn)品概念形成之后，立項設(shè)計之前的殼階段的一個思考，若能引起讀者的共鳴，足以。

二、定“格”

相信很多讀者大腦里對“產(chǎn)品概念形成之后，立項設(shè)計之前”這個階段都有存疑。這與其說是階段，更不如說是PM被任命時的那個瞬間。

在產(chǎn)品owner被授權(quán)的同時，owner本身的氣質(zhì)就已經(jīng)將產(chǎn)品的格局定調(diào)了。如人在胚胎時，那23對染色體已經(jīng)決定了其作為人的所有生物特性。而PM的氣質(zhì)也一樣會附身于產(chǎn)品本身，我將產(chǎn)品的格局理解為“品格”，或譯作Product-nality（下簡稱PN）。

于此，我并打算不探討人性，僅從產(chǎn)品對外散發(fā)出的不同風(fēng)格做分析，希望能幫助各個PM（包括我自己）更好的SMP（self-value merge product）。

產(chǎn)品是思想的實際輸出，他可以是一種服務(wù)，可以是一個漢堡，也可以是一杯星巴克（邪惡一笑）。而其所傳承PN，有其誕生之初就被賦予的意義，即價值：如要解決衣食住行等等問題；也有PM本身的氣質(zhì)的延續(xù)。而后者對產(chǎn)品的影響是及其深遠(yuǎn)且?guī)缀醪豢赡娴摹?/p>

三、價值

縱觀互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，我們看著互聯(lián)網(wǎng)從web1.0到web2.0的跨越，且越來越多評論家定義web3.0的時代基調(diào)。

不論2C還是2B，大多偉大的產(chǎn)品都有個共同的價值主基調(diào)：普惠。這是在一批批互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場中用前仆后繼的失敗實踐出來的，也完全符合互聯(lián)網(wǎng)本身創(chuàng)造出來的意義。

如現(xiàn)熱議的抖音與快手的短視頻no.1的易位，市面上很多數(shù)據(jù)分析大師做了大量復(fù)盤，此不做贅述。雖此二者都賦予相同的價值：普惠用戶，讓人人都能拍短視頻。

可從深挖“普惠”這點而言，現(xiàn)在可能是抖音理解的更透些。兩家都嚴(yán)格防止平臺PGC化，快手甚至為保持快手的普惠化將MC天佑移出平臺，仍避免不了市場被侵蝕的結(jié)局。有人將這種結(jié)果歸咎于抖音屬小資階級，快手是城鄉(xiāng)結(jié)合特產(chǎn)，這雖站得住腳，卻不該成為主因。

快手做到的普惠是人人能拍、發(fā)視頻，卻缺乏對標(biāo)“領(lǐng)袖”后的反哺分享；相較之，抖音其實也不乏如“狗達(dá)”等一些“意見領(lǐng)袖”和大熱視頻，可其挖掘出普通用戶的模仿熱情并將其通過算法再次推廣，引起羊群效應(yīng)，提升整體DAU，這可能更貼近抖音獲勝的實際原因。

最近新涌現(xiàn)的美滴大戰(zhàn)，兩家的補貼燒得難解難分，線上線下的火藥味都非常濃?？v觀較量的過程中，網(wǎng)上對滴滴口誅筆伐的軟文內(nèi)容來看，都一直在強調(diào)滴滴“殺熟”、“體驗差”、“收傭金提高”等關(guān)鍵詞。對于滴滴這類以服務(wù)為主的產(chǎn)品而言，文章一直強調(diào)其“反普惠”特征：吸納平臺兩端的利益以供自身輸血。

且不論平臺本身的商業(yè)模式究竟為何，但軟文打的這張牌也側(cè)面印證了普惠對產(chǎn)品價值的重要性。

四、導(dǎo)向

在確立了產(chǎn)品價值后，PM要做的就是實現(xiàn)價值。而實現(xiàn)的一系列行為，都將轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的PN。

對一個產(chǎn)品來說，正向的PN，并不一定導(dǎo)致大熱，但一定是讓他積極且有人性關(guān)懷的。他的正向，可能來自行業(yè)或法律約束，也可能來自PM自身的氣質(zhì)引導(dǎo)。如蘋果對用戶隱私的始終堅持，又如國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)游戲開場的那句“適當(dāng)游戲益腦，過度游戲傷身!”

正向約束對于產(chǎn)品而言，是保證其健康成長的關(guān)鍵。

但往往很多產(chǎn)品的發(fā)展走勢如脫韁的野馬……

猶如華爾街對資本的狂熱，硅谷所引領(lǐng)的世界范圍內(nèi)對數(shù)據(jù)挖掘的熱情也與日俱增。圍繞數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的一系列方法論，筆者認(rèn)為對價值實現(xiàn)的效果是非常顯著的。誠然如斯，作為工具的他在展現(xiàn)其無窮魔力的同時，錯誤的使用也會造成非常嚴(yán)重的后果。

• Facebook最近發(fā)生的用戶隱私獲取及分析過甚，現(xiàn)正處于危機邊緣
• 某短視頻平臺通過最優(yōu)算法將與主流價值觀相悖的內(nèi)容推薦給平臺用戶
• 國外引進(jìn)的growth hacker所倡導(dǎo)的“數(shù)據(jù)為王，病毒性傳播”等

其本身都外泄出對增長的癡迷，卻漸漸迷失了當(dāng)初要建立產(chǎn)品的價值初衷。

在這我想引用《god bless America》中最后那翻陳詞：

“America has become a cruel and vicious place. We reward theshallowest, the dumbest, the meanest and the loudest. We no longer have anycommon sense of decency. No sense of shame. There is no right and wrong. Theworst qualities in people are looked up to and celebrated. Lying and spreadingfear is fine as long as you make money doing it. We’ve become a nation ofslogan-saying, bile-spewing hatemongers. We’ve lost our kindness. We’ve lostour soul. What have we become? We take the weakest in our society, we hold themup to be ridiculed, laughed at for our sport and entertainment. Laughed at tothe point, where they would literally rather kill themselves than live with usanymore.”

產(chǎn)品的意志傾斜，是owner在紛擾世界下的自我迷失。當(dāng)世界對資本趨之若鶩的同時，潘多拉的魔盒也已悄悄打開，而產(chǎn)品也不僅僅是產(chǎn)品，更是PM本身價值觀的傳輸。

五、結(jié)語

作為現(xiàn)象級產(chǎn)品，其肩負(fù)的社會責(zé)任感遠(yuǎn)比數(shù)據(jù)增長來得重要，但整個行業(yè)沉淀與反省需要時間。而PM作為引領(lǐng)產(chǎn)品、行業(yè)走勢時的第一實現(xiàn)者，所要面對的不僅僅是一紙需求，還有真實的自我。

我們將自我意識灌輸?shù)疆a(chǎn)品形成的同時，我們的內(nèi)心也通過產(chǎn)品映射給世界。正如開篇的那句self-value merge product，我們塑造了產(chǎn)品，產(chǎn)品也把我們最真實的那一面投給了世界。

自我與產(chǎn)品的互相補完，這可能才是產(chǎn)品設(shè)計本身給予PM最大的價值，也是PM這個職業(yè)的魅力所在。

作者：nono，豈安科技產(chǎn)品經(jīng)理，一個興趣廣泛（勵志做個人概述最少）的產(chǎn)品經(jīng)理。

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