一款婚慶APP的BRD文檔
在寫婚禮app的prd文檔之前,查看了很多資料和別人對婚禮市場的分析,綜合一下之后結(jié)合自己的一些想法寫了這篇BRD文檔。
本文目錄如下:
1. 項(xiàng)目背景及市場分析
1.1項(xiàng)目背景
1.2 目標(biāo)用戶及用戶需求
1.3市場背景
1.4競爭格局
1.5商業(yè)價(jià)值
2. 項(xiàng)目規(guī)劃
3. 收益成本
3.1收益預(yù)期
3.2成本估算
3.3風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
1. 項(xiàng)目背景及市場分析
1.1 項(xiàng)目背景
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,婚慶產(chǎn)業(yè)逐漸成長為新的朝陽產(chǎn)業(yè),潛力巨大,每年數(shù)千億元的規(guī)模。新婚人群對于結(jié)婚的消費(fèi)需求從過去的單一化模式化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化。
婚慶產(chǎn)業(yè)鏈很長,然后整個(gè)行業(yè)在中國尚屬起步階段,歷經(jīng)80后結(jié)婚潮也不過十余年時(shí)間,處于不成熟的“兩低一無”狀態(tài):市場準(zhǔn)入門檻低,市場集中度低?!粺o’,即全國范圍內(nèi)沒有一個(gè)家喻戶曉的強(qiáng)勢領(lǐng)軍品牌。婚慶不僅涉及婚紗攝影、婚禮策劃、婚車、禮服、喜糖喜酒、珠寶首飾、蜜月旅行、家電家紡,更與金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、家裝、旅游、母嬰等40多個(gè)行業(yè)相關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)婚慶產(chǎn)業(yè)里,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)比較分散,呈現(xiàn)單打獨(dú)斗的狀態(tài),比如婚紗攝影獲客成本高,很難通過規(guī)模效應(yīng)提升盈利;然而婚宴行業(yè)盈利好,但是復(fù)制能力差,很難形成有影響力的品牌。如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)拓展,通過各行業(yè)的共享客源和信息互通,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動和交叉銷售,就能實(shí)現(xiàn)互利共贏的局面。
在互聯(lián)網(wǎng)全面向傳統(tǒng)行業(yè)滲透的大背景下,傳統(tǒng)婚慶企業(yè)面臨線上壓力的同時(shí),也有了一個(gè)建立強(qiáng)勢領(lǐng)軍品牌的契機(jī),而婚慶O2O也可能借助互聯(lián)網(wǎng)思維和工具,在這個(gè)重品類,更輕松盈利,特別是將在垂直化和社交化上將有突破。對于大平臺來說,婚慶O2O會是典型的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。因此,目前整體看,無論是線上還是線下婚慶企業(yè)都有動力去逐鹿這塊未充分開墾的大市場。
1.2 目標(biāo)用戶及用戶需求
備婚用戶是個(gè)年齡階段比較集中一般在20-30歲左右,對于女生來說,每個(gè)人的心里都有一個(gè)特別的情懷。因此,在這個(gè)階段的消費(fèi),女性用戶會比較舍得花錢,屬于沖動型消費(fèi),但是這個(gè)階段的女性對商品、商家的要求比較高,挑選東西會比較苛刻,易糾結(jié)難下決定。
備婚女性往往處于心情興奮點(diǎn),不斷勾勒自己完美的婚禮場景,情感上的幸福感充分需要被認(rèn)同,愿意和人分享。
最重要的婚慶o2o平臺并沒有真正解決這個(gè)行業(yè)的用戶最真實(shí)的痛點(diǎn):結(jié)婚籌備是一件很繁瑣的事,每對新人都希望結(jié)婚這件事變得簡單,輕松,省心,希望一站式搞定,有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)全權(quán)打理。目前,新人登錄各種五花八門的網(wǎng)站平臺,下載各種app,看到的仍舊是眼花繚亂的各種優(yōu)惠促銷的商家,酒店、婚禮策劃、婚紗攝影、婚品等,該選擇哪一家,也不能純粹比價(jià)格,看案例,哪家都不錯(cuò),先找哪個(gè)再找哪個(gè),婚禮籌備什么節(jié)點(diǎn)該干什么,也是一頭霧水。
- 消費(fèi)者需求——節(jié)省時(shí)間和精力去查找;不會花冤枉錢;個(gè)性化定制
- 商戶需求——降低獲客成本;形成有影響力的品牌;提升盈利
一般消費(fèi)者:婚禮是件勞心勞力的事情,希望有人可以提供建議,不用自己花時(shí)間和精力去找去比較;婚慶行業(yè)低頻高額存在一些出價(jià)不合理、抬高物價(jià)的商家,消費(fèi)者希望得到合理公道的價(jià)格,以免自己花了冤枉錢;可以根據(jù)消費(fèi)者的預(yù)算、地理位置、類型偏好,自動篩選出一些商家,幫助消費(fèi)者縮小選擇范圍
不差錢消費(fèi)者:希望有一場獨(dú)一無二,定制化的婚禮
1.3 市場背景
單家公司長大很困難,并沒有哪家公司占到全國婚禮市場份額的10%。其一,這個(gè)行業(yè)對人的依賴性特別強(qiáng),牛人很容易分家自立門戶,如同獵頭行業(yè)一樣,很難做大;其二,品牌集中度低,我們以前做過一個(gè)調(diào)查,很多適齡女性不知道知名的婚紗品牌。
阿里推出的婚伴開始進(jìn)軍婚慶電商,大眾點(diǎn)評婚慶事業(yè)部的成立,58同城重金推廣婚慶板塊,騰訊大粵網(wǎng)婚嫁頻道開通,巨頭們扎堆進(jìn)入的同時(shí),像杭州19樓、安徽萬家熱線這樣的社區(qū)型網(wǎng)站做的風(fēng)生水起,新興的婚慶o2o平臺們,如婚禮記,到喜啦,喜事網(wǎng)、591結(jié)婚網(wǎng)、新娘街、易結(jié)網(wǎng)也帶著風(fēng)投和上市的夢想迅速攻城略地。
婚慶O2O四類玩家:
(1)展會+線上型,即傳統(tǒng)婚慶博覽會嫁接線上平臺
以線下活動為主,利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳預(yù)熱、媒體投放結(jié)合門票發(fā)放,如中國婚博會,杭州19樓、安徽萬家熱線和深圳結(jié)婚網(wǎng),傳統(tǒng)婚慶公司的線下婚慶活動,如與酒店合作的婚禮秀、婚展、新娘課堂等,也大抵屬于此類;此類模式的主要問題在于線下展會始終存在區(qū)域限制和壟斷特點(diǎn),要跨區(qū)域做大除了資金,也有資源的難度,盈利方式比較單一,主要還是靠線下婚博會或活動的商家,而本身婚慶電商的發(fā)展也會對線下展會活動有一定沖擊。
(2)婚慶商家線上預(yù)定型
以到喜啦、喜事網(wǎng)、新娘街為代表的預(yù)訂平臺。通過整合線下婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的商家資源,針對精準(zhǔn)的用戶群體集中宣傳,吸引線下婚慶商家入駐,給他們帶去流量并從中通過銷售分成。
(3)婚慶app
以婚禮紀(jì)為代表的結(jié)婚主題APP,記錄分享婚禮,聚集精準(zhǔn)用戶;目前下載量較大的婚慶app主要是婚禮記和到喜拉。
首先,此類平臺與商家的合作主要基于婚慶領(lǐng)域長期信息不對稱,很多商家為了維持利潤,竭盡全力維護(hù)這種不對稱,他們對電商O2O的態(tài)度不是太積極。其次,在流量轉(zhuǎn)化上,婚慶公司進(jìn)駐平臺開商鋪也能帶來一定流量,但轉(zhuǎn)化并不客觀,且大部分客戶資源比較低端,婚慶平臺不過是看起來熱鬧。
此類平臺真正的價(jià)值和贏利點(diǎn),現(xiàn)在基本都處于摸索階段,并沒有一個(gè)成功的樣板。
(4)傳統(tǒng)婚慶O2O型
以八月照相館、金夫人為代表的傳統(tǒng)商家做O2O。目前來看,動靜不大,這類模式倒是因?yàn)橛胸S富的婚慶行業(yè)線下行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn),如果能借助互聯(lián)網(wǎng)思維的團(tuán)隊(duì)和工具,倒是有可能在婚慶垂直細(xì)分領(lǐng)域誕生真正的巨頭品牌。
市場規(guī)模:
婚慶行業(yè)的特性:第一,這是非常剛性的需求;第二是消費(fèi)集中,在6個(gè)月到12個(gè)月之間會進(jìn)行一次集中的、高額的消費(fèi);最后是整個(gè)行業(yè)的服務(wù)效率低下,還沒有出現(xiàn)全國規(guī)模的壟斷性企業(yè),更多的是地域性的優(yōu)秀企業(yè)。各個(gè)企業(yè)也都在探討如何更有效的實(shí)現(xiàn)地域性擴(kuò)張。
從民政部得到的數(shù)據(jù)中可以看到,中國平均每年有超過一千萬對的結(jié)婚新人,其中城市里面有450-480萬對,這里面有一個(gè)疑問是獨(dú)生子女政策會不會導(dǎo)致結(jié)婚人口數(shù)量遞減?可能從長遠(yuǎn)來看有這個(gè)趨勢,但在近幾年不會,因?yàn)?0-88年是我國人口生育高峰,而這些人現(xiàn)在剛好是適婚年齡。
消費(fèi)行為:
結(jié)婚的直接消費(fèi)超過了5000億,每年增長率接近10%,一方面是因?yàn)橄M(fèi)人群收入水平增加、消費(fèi)能力提升;另一方面我們通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)75%的新人結(jié)婚費(fèi)用中50%的費(fèi)用來自雙方父母的贊助,所以在結(jié)婚上花錢比較大膽,不要忘記結(jié)婚消費(fèi)中是有非理性部分的。結(jié)婚直接消費(fèi),中國消費(fèi)者每個(gè)環(huán)節(jié)是完全獨(dú)立完成的,當(dāng)然有企業(yè)在幫助新人做一站式的服務(wù),但畢竟還是少數(shù)。80%的新人結(jié)婚消費(fèi)的第一步是訂婚宴;接下來是拍攝婚紗照,這一部分在所有結(jié)婚新人里需求占比最高,將近90%的新人要拍攝婚紗照,其中37%的新人有購買婚紗禮服的需求,這也代表了結(jié)婚消費(fèi)水平的增長。
發(fā)展趨勢:
在結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目選擇上,準(zhǔn)新人對僅結(jié)婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中,關(guān)注度最高的是婚紗攝影,其次為婚宴服務(wù),隨后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購買婚紗。因此,婚紗攝影企業(yè)中間最有可能率先誕生婚慶產(chǎn)業(yè)鏈整合者?;閼c服務(wù)業(yè)目前的發(fā)展和競爭尚十分粗獷,在追求個(gè)性化的大趨勢下市場細(xì)分做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??疾旎閼c服務(wù)業(yè),可從客戶細(xì)分和地域細(xì)分入手。全國每年超過1000萬對結(jié)婚人群,可按收入、消費(fèi)力、消費(fèi)傾向(對婚慶各環(huán)節(jié)是否選擇外包)、消費(fèi)力支配權(quán)進(jìn)行劃分。同時(shí),“北上廣深”及全國各大區(qū)域領(lǐng)先城市,由于收入水平高、外包需求大,將成為婚慶服務(wù)業(yè)增長最快的市場,并引領(lǐng)這一業(yè)態(tài)在全國范圍的演進(jìn)趨勢。
精準(zhǔn)選定目標(biāo)客戶群和重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,是成功的第一步。至于能否創(chuàng)造長期可持續(xù)、并為資本市場所認(rèn)可的企業(yè)價(jià)值,還需做好的是:抓出價(jià)值鏈中形成發(fā)展“瓶頸”的核心要素,或通過模式和技術(shù)創(chuàng)新、或利用其他相對冗余要素進(jìn)行替代補(bǔ)足,在此過程中形成企業(yè)不易復(fù)制的競爭力。
1.4 競爭格局
同類競爭對手分析:
看互聯(lián)網(wǎng)婚慶市場,有以酒店為切入點(diǎn)的到喜啦,有以婚紗攝影為切入點(diǎn)的婚伴,有以4大金剛為切入點(diǎn)的找我網(wǎng),而婚禮紀(jì)有自己的獨(dú)特切入點(diǎn)。婚禮紀(jì)以商家選擇、結(jié)婚用品服務(wù)為主,以結(jié)婚工具(例如請?zhí)?、黃道吉日選擇等)為輔,用論壇來提高用戶粘性。
競品分析:
(1)婚禮紀(jì)
婚禮紀(jì)上的女性用戶經(jīng)濟(jì)狀況屬于中等消費(fèi)用戶群體,追求性價(jià)比產(chǎn)品,因此婚禮紀(jì)上有大量的團(tuán)購和淘寶商品。從目前婚禮紀(jì)的推廣用戶數(shù)量來看,使用婚禮紀(jì)的用戶大多數(shù)走在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前沿,最快接觸新鮮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。這類用戶一般以白領(lǐng)人士為主,年收入在10-20萬左右,主要集中在一二線城市?;槎Y紀(jì)用大量的功能的和模塊來滿足用戶婚禮準(zhǔn)備和采購的需求,而其他的需求婚禮紀(jì)通過簡單的小工具來滿足用戶。節(jié)日日歷滿足用戶婚期挑選的需求,微信請?zhí)麧M足邀請人員的需求。婚禮紀(jì)繞開市場已有的競爭點(diǎn),進(jìn)入相對市場空白但又需求量極大的事情選擇進(jìn)入。
(2)到喜啦
以酒店為切入點(diǎn),占領(lǐng)婚慶中占比最重的婚宴環(huán)節(jié),通過整合線下婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的商家資源,針對精準(zhǔn)的用戶群體集中宣傳,吸引線下婚慶商家入駐,給他們帶去流量并從中通過銷售分成。百合網(wǎng)婚禮
(3)百合網(wǎng)
有自己流量導(dǎo)入——之前注冊婚戀的用戶,可直接切入到百合網(wǎng)婚禮APP,這是百合網(wǎng)的一大優(yōu)勢;還有百合網(wǎng)已經(jīng)具有一定的知名度和影響力,讓用戶覺得有信任感,更容易吸引到客戶注冊和商鋪合作
1.5 商業(yè)價(jià)值
產(chǎn)品價(jià)值:
- 幫助新人熟悉婚禮流程
- 自動化管理婚禮
- 個(gè)性化定制婚禮
- 婚禮所需費(fèi)用價(jià)格透明公開
- 婚禮流程標(biāo)準(zhǔn)化
競爭優(yōu)勢:
- 順應(yīng)O2O大潮,獲得投資青睞
- 產(chǎn)品思路清晰,盈利模式簡單
- 產(chǎn)品可拓展性強(qiáng)
- 平臺的價(jià)格透明,相比一般婚慶公司讓用戶覺得更可信
生存空間:
- 大多婚慶公司還是通過線下模式提供服務(wù)
- 市場還沒有非常成功互聯(lián)網(wǎng)婚慶產(chǎn)品
- 互聯(lián)網(wǎng)概念越來越深入人心
- 用戶越來越依賴網(wǎng)絡(luò)來辦理一切
2. 項(xiàng)目規(guī)劃
作為一款婚慶app,這個(gè)產(chǎn)品能讓用戶在這里獲得婚禮的一站式服務(wù),核心功能:提供婚宴地點(diǎn)、婚紗攝影、婚車租賃、婚禮策劃的選擇;婚禮實(shí)用小工具;分享自己的婚禮中的點(diǎn)滴
(1)產(chǎn)品形態(tài)
這個(gè)產(chǎn)品架構(gòu)主要是O2O,為線下的婚宴提供商,婚紗攝影公司,婚禮策劃公司、婚車租賃公司提供平臺,還有為淘寶引入流量——讓用戶可以通過我們的這款婚慶app來挑選適合自己預(yù)算、風(fēng)格、喜好的婚禮所需的產(chǎn)品包括喜糖、床上用品、婚房裝飾、婚禮當(dāng)天所需的其他東西
(2)業(yè)務(wù)模式
我們的產(chǎn)品分為兩款:一款2C的是針對近期有辦婚禮需求的新人使用;另一款2B是給商家使用的
(3)運(yùn)營模式
通過在社交平臺上推廣,如微信公眾號、微博,讓更多的人知道我們這個(gè)婚慶app;找到一個(gè)免費(fèi)的切入點(diǎn)——婚禮中的視頻制作、婚禮電子請柬、注冊送喜糖、紙質(zhì)請?zhí)确绞?,吸引用戶注冊并分?/p>
(4)盈利模式
通過平臺的渠道優(yōu)勢,向婚慶、婚宴、婚紗攝影、婚車租賃公司收取提成;一些想在平臺投放廣告的公司收取廣告費(fèi)用(寫軟文推薦這些公司);為淘寶引入流量,從中提成
3. 收益 成本 風(fēng)險(xiǎn)
3.1 收益預(yù)期
收益=向婚慶、婚宴、婚紗攝影、婚車租賃公司收取提成+為淘寶引入流量收取提成+廣告費(fèi)用
3.2 成本估算
成本=人力成本(產(chǎn)品+開發(fā)+測試+運(yùn)營人員+銷售)+前期宣傳成本(免費(fèi)禮品+廣告宣傳)
3.3 風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對
存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):
- 如何讓用戶對平臺產(chǎn)生信任感
- 如何培養(yǎng)用戶的消費(fèi)模式
- 如何提升服務(wù)品質(zhì)
- 如何有效管理商鋪和策劃人
應(yīng)對方法:
- 加大宣傳力度
- 制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高準(zhǔn)入門檻
- 引入評價(jià)體系
- 聘請婚慶行業(yè)專員,負(fù)責(zé)商鋪和策劃人的管理
總結(jié)
我們可以看到婚慶市場還是存在著巨大潛力的,關(guān)鍵是用優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模式,打造一款成功的婚禮app,來彌補(bǔ)現(xiàn)有市場上的婚慶產(chǎn)品的不足,為自己在市場上贏得一席之地。
本文由 @TEEnie 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議
先鼓勵(lì)一下作者,當(dāng)年我也熱衷于寫漂亮的文檔,但一直都耐不住性子好好整理,目前想重新找一些比較好的模板把規(guī)范拾起來。這里給作者一些小小的建議“備婚用戶是個(gè)年齡階段比較集中一般在20-30歲左右,對于女生來說,每個(gè)人的心里都有一個(gè)特別的情懷。因此,在這個(gè)階段的消費(fèi),女性用戶會比較舍得花錢,屬于沖動型消費(fèi)”——這一段用戶畫像的描述看起來非常合理,但是不從有沒有數(shù)據(jù)支撐的角度說,單從我在產(chǎn)品崗混了四五年的經(jīng)驗(yàn)來看,是靠不住的。一線城市和農(nóng)村的婚禮自然不一樣,江西的和浙江的也不一樣,全國各地的市場,不同收入群體、工作群體、家庭背景的人都有不一樣的需求。雖然沒有可調(diào)查的途徑,但是不要給全部群體下”舍得花錢、沖動消費(fèi)”這樣的定義,可以說針對存在的這類用戶,去進(jìn)行市場計(jì)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)劃。
對于資源的整合方式和降低成本的方法沒有具體描述
成本與風(fēng)險(xiǎn),以及盈利與人工,都沒有具體測算
為什么不想想婚慶APP沒有火起來呢?是別人做不好,還是沒有發(fā)現(xiàn)真正的痛點(diǎn)? 太低頻了,沒人愿意做
這位同學(xué)可能低估了女士對婚禮的幻想
優(yōu)劣勢分析太虛,方案無法執(zhí)行
有個(gè)問題,復(fù)購率怎么算。
二婚八折,三婚五折
基本沒有復(fù)購率??
這不是prd,謝謝
BRD
你漏寫了你們和競品的差異,沒有分析為什么能和競品一較高下。