微信圈地:繞不過的社交基因瓶頸

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摘要 :?今天的微信,像足了當年PC平臺強推拍拍購物。為了讓拍拍與淘寶一拼,QQ甚至拿出了最強殺手锏–QQ彈窗支持,不過結果仍然是拍拍敗北。推廣三年的拍拍業(yè)務復合增長不超過50%,而淘寶增速卻仍然在400%以上。騰訊希望通過微信來圈更大的地,不過目前來看,還沒發(fā)現(xiàn)顛覆性的變化。

微信近期動作頻繁,繼昨天進入智能硬件市場后,今天即宣布公共平臺改版。這一舉動進一步拉大了微信支付商戶與普通公共號的差距。這一軟一硬兩大步,明確顯示出騰訊正在打造以微信為核心的移動聚合平臺。而其背后用意則在于,統(tǒng)一軟硬件生態(tài)并且逐步消滅其他App。然而,這么重要的任務全部交給社交基因出身的微信現(xiàn)在來看還為時過早。

聯(lián)合四家廠商推出微信專用手環(huán),涉足智能硬件

首批接入微信的四家產(chǎn)品分別為咕咚手環(huán)、華為榮耀手環(huán)、iHealth手環(huán)、樂心手環(huán)。其中iHealth是之前一直以醫(yī)療設備作為主力產(chǎn)品,此次為了迎合微信的社交屬性,從而選擇了運動類健康為切入點。根據(jù)騰訊WXG內(nèi)部打探到的消息,微信從去年開始,就成立了智能硬件方面的小組進行攻關,這也與此前iHealth人員表示的去年年底開始與微信接洽相吻合。

在全面了解這個項目之后,我們不得不承認,借助6億用戶的龐大基數(shù),微信推出的智能手環(huán),只需要全盤復制之前“天天跑酷”等游戲的推廣,即可達到爆炸式增長。而這背后不僅意味著一個新的“運動SNS設備”市場的興起,也意味著APP的危機到來。

公共設計風格統(tǒng)一,微信認證后功能強化

如今扁平化當?shù)?,微信公共平臺也開始進行改動。此次功能上最明顯的改動就是,對開通了微信支付的公眾號,允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接,提升微信-商戶、微信-網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。這個舉動看似微小,卻一直以來都是運營同學多次反應的問題。就目前我們電商的運營同學反饋來看,效果無疑是積極的。

服務號已經(jīng)完全具備APPS的核心功能

目前微信智能手環(huán)硬件上,所有的控制權由微信服務號懲戒。硬件設備會設置一個二維碼,用戶掃描后即可關注官方服務號,并且開啟手機藍牙進行配對。用戶可以通過服務號內(nèi)提供的功能,查看自己的運動健康數(shù)據(jù)。并且內(nèi)置了快速購買鏈接通道(可以為京東導流)、客服系統(tǒng)(幫助企業(yè)快速建設CRM系統(tǒng)我),分享功能(進行高質(zhì)量二次傳播)。目前,通過服務號連接硬件產(chǎn)品在微信當中尚屬首次,這也證明了服務號完全具備替代APP的能力。

在所有的功能類APP當中,拋開UI界面以及層級邏輯之后,核心功能都分為控制區(qū)、設置區(qū)、反饋區(qū)、分享區(qū)四大模塊。借助微信服務號的端口開發(fā)以及控制臺設計,控制以及設置都可以在平臺內(nèi)完成。而借助微信的社交屬性,反饋和分享更不在話下。而且,由于微信要求所有的手環(huán)都需加入一鍵分享到朋友圈功能,并且可以顯示好友的數(shù)據(jù)以及排名,這也成功復制了之前微信“打飛機”游戲的推廣經(jīng)驗,這一點比單獨的APP將會有更大的先天優(yōu)勢。

想建大微信生態(tài)環(huán)境,社交基因擋路

一流企業(yè)做標準,二流企業(yè)做技術,三流企業(yè)做產(chǎn)品。微信作為騰訊下一張移動互聯(lián)網(wǎng)船票,絕不滿足于傳統(tǒng)的社交溝通功能。就目前騰訊布局來看,入股京東、收購嘀嘀打車、籠絡智能手環(huán)廠商,其用意就是打造“微信生態(tài)圈”。不過就目前來看,微信的阻力仍然很大,首當其沖的就是社交屬性。

對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,屬性決定了基礎業(yè)務。比如說:搜索大家會用百度、聊天會用騰訊、網(wǎng)購會選擇淘寶一樣。這個基礎屬性,源自于消費者對公司的第一認知。無論是騰訊還是微信,他們都具備太強烈的社交屬性,卻并不具備包括購物、硬件的屬性。因此雖然微信一直再強化購物、基于地理位置的O2O,卻沒有讓用戶覺得無法替代。

今天的微信,像足了當年PC平臺強推拍拍購物。為了讓拍拍與淘寶一拼,QQ甚至拿出了最強殺手锏–QQ彈窗支持,不過結果仍然是拍拍敗北。推廣三年的拍拍業(yè)務復合增長不超過50%,而淘寶增速卻仍然在400%以上。騰訊希望通過微信來圈更大的地,不過目前來看,還沒發(fā)現(xiàn)顛覆性的變化。

在今天,我們已經(jīng)習慣于每天早上點開微信圖標,像皇帝批奏一樣查看朋友圈。但是,你會越來越討厭其他人發(fā)的雞湯文和代購文。社交媒體,基因一出來就帶著強烈的標簽,它意味著純粹!因此,即使目前幾次版本的更迭中,京東加入到了菜單一級入口,大眾點評直接納入GPS地理位置分享,用戶的熱情依然一般。

在剛剛過去的6月份,微信的另一個榜樣Whatsapp,月活人數(shù)已經(jīng)超過5億。微信的大統(tǒng)一道路依然遙遠,簡單、極致、專注是張小龍說給公眾的幌子,這列已經(jīng)無法回頭的火車拐點在哪里,恐怕他自己也開始摸不準了。

摘自百度百家 ? 吳海宏

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