對(duì)話90后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生代力量行為調(diào)查
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小編誑語(yǔ):關(guān)注90后,了解他們的想法,這是眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的心聲。90后是怎樣的群體?恐怕不能簡(jiǎn)單用“非主流”、“個(gè)性”、“新潮”來(lái)形容。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),90后的移動(dòng)生活非常多樣化。管中窺豹,從他們的故事中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的結(jié)論。
天生在互聯(lián)網(wǎng)的鏈接中長(zhǎng)大的90后們,無(wú)論是已經(jīng)工作還是上學(xué),無(wú)論一二線還是三四線甚至更偏遠(yuǎn)的地區(qū),一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,他們正共同成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)主流,其習(xí)慣和偏好以及潛在的消費(fèi)能力將深度影響未來(lái)十年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和一對(duì)一訪談的形式,深入接觸90后的移動(dòng)數(shù)字生活,通過(guò)觀察得到以下故事和結(jié)論。感興趣用戶可以直接【下載原版PPT報(bào)告】
90后來(lái)自哪里?
90后,自我定義的群體
他們是這樣“玩手機(jī)”
1990,孫成,女,畢業(yè)一年:剛上班的設(shè)計(jì)師,晚上回家手機(jī)看視頻
剛從大學(xué)畢業(yè)不久的女孩孫成從事設(shè)計(jì)工作。她對(duì)手機(jī)和應(yīng)用的要求只有一個(gè):方便。
或許是設(shè)計(jì)師出身的緣故,孫成在挑選手機(jī)時(shí),對(duì)外觀也有一定的要求。“去年iPhone出了一些問(wèn)題, 恰巧Galaxy S4剛剛上市,覺(jué)得外觀非常漂亮,除了屏幕大一些,手機(jī)邊框的曲線看起來(lái)很柔和。雖然iPhone也有圓角,但看上去還是感覺(jué)四四方方,有點(diǎn)像磚頭?!睂O成這樣談她購(gòu)買S4時(shí)的初衷。
在使用一段時(shí)間后,孫成覺(jué)得Android手機(jī)系統(tǒng)的體驗(yàn)并不像網(wǎng)上所說(shuō)的那樣差,“尤其是返回鍵,使用起來(lái)非常符合我的習(xí)慣。之前用iPhone,每次按下Home鍵,雖然回到主界面很迅速,但應(yīng)用仍然是在后臺(tái)運(yùn)行,想要徹底退出,操作太麻煩了?!?/p>
此外,孫成還覺(jué)得,自從使用Android系統(tǒng)后,下載應(yīng)用就變的非常方便?!拔蚁螺d應(yīng)用,大多數(shù)來(lái)自豌豆莢的推薦。之前用iPhone,每次下載應(yīng)用,都得進(jìn)入到APP Store,然后輸入密碼,特別麻煩。自從安裝后豌豆莢后,它總是在首頁(yè)把我平常最常用的幾個(gè)APP都推薦了,一鍵下載、安裝太方便了?!?/p>
經(jīng)常用到哪些應(yīng)用?
作為一個(gè)90后時(shí)尚女孩,孫成平常自然也少不了自拍,所以美圖秀秀也就成了她手機(jī)里的必備應(yīng)用。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,孫成也經(jīng)常需要隨走隨拍,拍下來(lái)的照片也要立刻隨著當(dāng)時(shí)的靈感去處理。因?yàn)槎鄶?shù)拍的是風(fēng)景、建筑,美圖秀秀就顯得有些不夠用,所以孫成手機(jī)里就又安裝了一款圖片應(yīng)用:拼立得。“對(duì)于我們搞設(shè)計(jì)的人來(lái)說(shuō),拼立得提供的素材十分時(shí)尚、清新,模板中預(yù)置的圖片、文字等元素也都可以個(gè)性化設(shè)置,整個(gè)拼圖過(guò)程十分便捷。雖然功能沒(méi)有PS強(qiáng)大,但足可以保證我記錄下當(dāng)時(shí)的靈感,等回到公司,再用PS進(jìn)行優(yōu)化、處理。”
孫成一年前開(kāi)始使用微信,不過(guò)對(duì)一些新功能并不敏感,比如微信支付。但孫成也坦言,微信確實(shí)給她的生活帶來(lái)了很多方便,尤其是公眾訂閱號(hào)。孫成根據(jù)自己的需求,訂閱了一些新聞、隨筆、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公眾帳號(hào),每天獲取新聞、生活感悟等信息。
兩年前,孫成還是一個(gè)微博控,每天起碼要發(fā)近10條微博。但隨著開(kāi)始使用微信朋友圈,孫成在微博上的活躍度漸漸降低。“微信既可以聊天,又可以發(fā)狀態(tài),我打開(kāi)一個(gè)應(yīng)用,可以同時(shí)做兩件事兒,況且我周圍的同學(xué)、朋友都在用朋友圈,我在微信上看他們的最新動(dòng)態(tài)顯然更方便。”
因?yàn)槊刻煜掳嗪芡?,?duì)于孫成來(lái)說(shuō),每天晚上最大的享受,就是回家后,躺在床上看一會(huì)兒視頻。在孫成的手機(jī)中,安裝了騰訊視頻、樂(lè)視、愛(ài)奇藝三款視頻APP,但孫成認(rèn)為,自己平常用騰訊視頻最多,“因?yàn)轵v訊視頻里的新劇、新電影非常全,而且我開(kāi)啟了消息通知,有什么好玩的視頻我都會(huì)收到通知?!?/p>
最后,孫成還給視頻APP提出了自己的建議:“對(duì)于我們這些普通用戶來(lái)說(shuō),視頻APP功能不用做的特別強(qiáng)大,只要電視劇、電影足夠多就可以了。如果說(shuō)去電影院看一部電影要花80元,在視頻APP上看要花5-10塊錢,我愿意選擇在手機(jī)上觀看,關(guān)鍵是你有沒(méi)有。”
1990,劉曉鵬,男,畢業(yè)一年:城市屌絲青年,小米在手 快播解憂
“每個(gè)90后都那么前衛(wèi)”,劉曉鵬笑著說(shuō)。劉曉鵬生于90年代的頭部,剛剛畢業(yè)的他獨(dú)自在廈門(mén)打拼。他目前每個(gè)月的收入約為3000元,在這座以風(fēng)光優(yōu)美聞名、消費(fèi)水平并不低的海濱城市,生活還是略微緊張。
租房向來(lái)是新入職場(chǎng)人群開(kāi)支的最大項(xiàng),再除去日常的生活支出,劉曉鵬能攢下的錢著實(shí)不多。畢業(yè)三個(gè)月,他終于湊夠了一筆錢,在小米官網(wǎng)購(gòu)買了小米2A?!盀槭裁促I小米?”,“比較有個(gè)性?!保靶∶赚F(xiàn)在號(hào)稱一年賣2000萬(wàn),用的人不少,哪來(lái)的個(gè)性?”
“我在圈子里是少數(shù)派,70%都是蘋(píng)果和三星,用小米的就是我一個(gè)。”曉鵬對(duì)我說(shuō),“更重要的是,一些比較常用的功能設(shè)置蘋(píng)果和三星需要另外安裝軟件,而MIUI的系統(tǒng)里已經(jīng)預(yù)設(shè)好了,比較方便。”
曉鵬還有一部諾基亞5530,用了已經(jīng)有幾個(gè)年頭了。但是良好的硬件做工和通話性能,讓他依然將其作為備用手機(jī)。
基于地理位置的應(yīng)用使用頻率高
對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)、在異鄉(xiāng)工作的年輕人來(lái)說(shuō),生活也許并沒(méi)有那么多姿多彩。劉曉鵬的生活軌跡就是出租房-公交車-公司,周末可能會(huì)和同學(xué)同事聚聚,活動(dòng)范圍很少躍出廈門(mén)島。出行的規(guī)律性讓智能手機(jī)的工具性得以放大。特別是以公交車作為上下班方式的曉鵬來(lái)說(shuō),一款公交助手類的應(yīng)用就顯得特別有幫助。
除了微信等溝通軟件,劉曉鵬最常用的工具型軟件是掌上公交Mybus。掌上公交創(chuàng)始于2009年,由福建移動(dòng)和廈門(mén)公交集團(tuán)、廈門(mén)搜谷科技等聯(lián)合開(kāi)發(fā)。當(dāng)?shù)厥忻窨梢酝ㄟ^(guò)“掌上公交”應(yīng)用查詢?nèi)腥我庖粭l公交線路站點(diǎn)以及途經(jīng)某個(gè)站點(diǎn)的所有公交線路。這些功能百度地圖、騰訊地圖等地圖類應(yīng)用均可實(shí)現(xiàn)。但這個(gè)應(yīng)用的特色還在于可以查詢所等待公交線路的實(shí)時(shí)位置信息,以及距離用戶所在車站的詳細(xì)公里數(shù),這對(duì)于等車的用戶而言還是非常方便。
劉曉鵬每天上下班路線和時(shí)間都比較固定,他還能用到“掌上公交”的另一個(gè)功能——公交到達(dá)預(yù)約提醒。
目前,“掌上公交”也新增了“身邊”功能,提供查詢周邊的美食等信息。不過(guò),功能還相對(duì)初級(jí),體驗(yàn)也比較一般,曉鵬用得并不多。“要是這兩個(gè)應(yīng)用的功能可以結(jié)合到一起就好了。”他指著屏幕對(duì)我說(shuō),“我查公交的時(shí)候用這個(gè)應(yīng)用,下車后要查其它信息的時(shí)候又得打開(kāi)百度地圖?!奔幢闳绱耍懿榈綄?shí)時(shí)位置的“掌上公交”依然是曉鵬和他的朋友們?nèi)粘J褂米铑l繁的應(yīng)用之一。
碎片化娛樂(lè)
生活的單調(diào)讓手機(jī)的娛樂(lè)性變得尤其重要,無(wú)論是家里還是路上,無(wú)論是步行還是公交車。年輕人低頭玩手機(jī)已經(jīng)是城市街頭的固定風(fēng)景線。
“會(huì)利用上下班路上的時(shí)間進(jìn)行充電,把手機(jī)當(dāng)成學(xué)習(xí)工具嗎?”?“不會(huì)?!彼卮鸬?,“以前下過(guò)每日英語(yǔ)、聽(tīng)力口語(yǔ)等應(yīng)用,但是發(fā)現(xiàn)很難堅(jiān)持下去。軟件沒(méi)有提醒學(xué)習(xí)功能,也沒(méi)有檢測(cè)功能。應(yīng)用里也沒(méi)有交流區(qū)域,整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程很枯燥?!?/p>
通過(guò)手機(jī)學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持,但曉鵬游戲玩得也不多,除了保衛(wèi)蘿卜、燃燒的蔬菜等熱門(mén)游戲,他偶然間發(fā)現(xiàn)了一款名為Shawdow的游戲,“比較耐玩” 。半小時(shí)的公交車程還不夠看完一部劇集,更適合的是看書(shū)。他最常用的是喜馬拉雅手機(jī)電臺(tái)應(yīng)用,“里面資源多,而且時(shí)間控制比較好,路上聽(tīng)兩三個(gè)節(jié)目就到站了?!辈贿^(guò),曉鵬也發(fā)現(xiàn)喜馬拉雅資源里有廣告信息。不過(guò)“廣告的長(zhǎng)度還能接受”。
流量不敢放開(kāi)用 期待4G
曉鵬的流量包一個(gè)月是300M,“基本夠用,家里和公司都有wifi,路上要看的內(nèi)容都提前下好就可以了?!?/p>
作為雙機(jī)用戶的他,小米2A用的聯(lián)通號(hào),諾基亞5530則堅(jiān)持移動(dòng)。“聽(tīng)說(shuō)移動(dòng)4G今年要開(kāi)始大推了,所以這個(gè)號(hào)碼一直沒(méi)丟?!睍赠i表示,“下次換機(jī)就準(zhǔn)備買一部支持移動(dòng)4G的手機(jī),到時(shí)候和你微信視頻通話”。
“不過(guò),如果真的開(kāi)4G視頻通話,可能包月流量還不夠?qū)υ捯环昼??!彼χf(shuō)。
1994,Paco,男,播音專業(yè)大二學(xué)生:另類占星師,我要做自己的微信電臺(tái)
結(jié)識(shí)Paco很是機(jī)緣巧合。微信公眾平臺(tái)上線不久,閑來(lái)無(wú)事我也建了一個(gè)音樂(lè)類帳號(hào)。某天一位媒體同行說(shuō)有朋友想跟我切磋一下運(yùn)營(yíng)技巧,便在微信上跟Paco初次聊了起來(lái)。
和我想象中90后的“小屁孩”形象不同,94年出生的Paco有著超出年齡的成熟和感知力。他是一位剛步入大學(xué)的播音專業(yè)學(xué)生,業(yè)余師從占星大師,熟稔占卜,卻又是一位虔誠(chéng)的道教信徒。
他跟我說(shuō),自己也想借助微信公眾平臺(tái)做一個(gè)星座電臺(tái),每天錄制一期五分鐘的節(jié)目,囊括星運(yùn)、音樂(lè)等元素,前期已經(jīng)錄制好了電臺(tái)片花并在一款叫做喜馬拉雅的音頻播客APP上釋出,還建了豆瓣小站和同名微博“同時(shí)電臺(tái)”,但在具體內(nèi)容的統(tǒng)籌中遇到瓶頸。說(shuō)到激動(dòng)之處,他甚至揚(yáng)言:“做得不錯(cuò)的話還想開(kāi)發(fā)APP呢!”
隨后,他獨(dú)到的組織力讓我一次次刮目相看。星座課堂、一周星運(yùn)播報(bào)、特約占星師年末免費(fèi)占卜,雖然平臺(tái)有限,但他和自己的小伙伴們做出的效果絲毫不比那些專業(yè)的自媒體人遜色。
課業(yè)忙碌起來(lái),微信電臺(tái)終究還是沒(méi)有做大,但他身上那些縈繞的屬于90年代生人的元素始終讓人好奇。
90后似乎比逐漸老去的80后更明白自己要的是什么。他固執(zhí)地用著自己的iPhone 4S,不愿跟風(fēng)升級(jí),因?yàn)檎嬲氖鞘謾C(jī)應(yīng)用,現(xiàn)在的手機(jī)足以勝任了,體驗(yàn)基本不錯(cuò)。期間他一度動(dòng)搖,曾想嘗試頗有口碑的HTC One,Beats音效和帥氣的外觀最終仍沒(méi)抵過(guò)Android平臺(tái)應(yīng)用上的不足。
而90后的獨(dú)特個(gè)性和強(qiáng)烈的品質(zhì)感也在他使用的手機(jī)屏幕上一覽無(wú)余。交友類和拍照類應(yīng)用塞滿了多個(gè)文件夾,比起那些主流的社交應(yīng)用,他更喜歡那些新鮮刺激的陌生人交友軟件,尤其喜歡的功能是隨機(jī)配對(duì)。至于拍照軟件,那些人人都在用的美圖秀秀之類實(shí)在太過(guò)單調(diào),而從App Store編輯精選中淘來(lái)的個(gè)性化濾鏡(如VSCOcam、Repix)和特效拍照應(yīng)用(如Twins Cam)才是他的心頭愛(ài),這些應(yīng)用上手難度看起來(lái)頗大,但樂(lè)趣也正藏在其中。
與此同時(shí),各種奇葩游戲穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)著整整一屏,讓人瞠目結(jié)舌——蠢蠢的死法、Hardest 2、Dumb Ways to Die、腦殘公寓等等。不過(guò)對(duì)他來(lái)說(shuō),手機(jī)游戲大部分只是一時(shí)新奇而已,很少會(huì)長(zhǎng)期沉迷于其中一款,“后浪被拍在沙灘上”時(shí)刻在他的游戲文件夾上演。
私下里,他喜歡看書(shū)和畫(huà)漫畫(huà),不過(guò)看的不是那些各種腰封環(huán)繞的暢銷書(shū),而是南懷瑾之類。手機(jī)和Kindle也是他的閱讀大愛(ài),《知乎日?qǐng)?bào)》是他最喜歡的應(yīng)用,基本每天起床和睡覺(jué)前都會(huì)瀏覽一遍,看到不爽的內(nèi)容就會(huì)忍不住長(zhǎng)篇大論去吐槽。如果說(shuō)80后讓人見(jiàn)識(shí)了年輕人的叛逆,那么90后已經(jīng)開(kāi)始了理性的自由。
我們?cè)?jīng)用“非主流”來(lái)形容的90后已經(jīng)逐漸長(zhǎng)大,這樣單純的描述如今看來(lái)顯得愈發(fā)無(wú)力。拿著手機(jī)長(zhǎng)大的他們,終究會(huì)讓我們見(jiàn)識(shí)到,“非主流”是如何成為“主流”。
1995,小碩,女,大一新生:大一學(xué)霸新生,省流量是頭等大事
小碩(化名)是一名大一學(xué)生,學(xué)校位于秦皇島市。小碩班上共48人,周圍同學(xué)的手機(jī)有蘋(píng)果、三星、聯(lián)想、小米、紅米、步步高等,品牌分布較為分散,并沒(méi)有占比非常高的品牌。上大學(xué)后,小碩淘汰了高中時(shí)期內(nèi)存不足、配置不高的阿爾卡特手機(jī),換了一部紅米手機(jī)。在她看來(lái),這部手機(jī)能滿足自己大部分的需求。
探索免費(fèi)獲取WiFi
小碩和同學(xué)們喜歡探索APP來(lái)解決生活中的問(wèn)題。在高中時(shí)代,同學(xué)之間流行用“快牙”,在不費(fèi)流量的情況下,解決音頻、視頻等文件傳輸問(wèn)題。
上大學(xué)后,有了更多時(shí)間使用手機(jī),同學(xué)們也在探索更省錢省流量的方式,一款名叫“暢無(wú)線”的APP流傳開(kāi)來(lái):通過(guò)積攢“暢豆”換取WiFi時(shí)長(zhǎng)。由于寢室沒(méi)有購(gòu)買學(xué)校網(wǎng)線,經(jīng)同學(xué)推薦,室友們都下載了暢無(wú)線。打開(kāi)暢無(wú)線,可以選擇連接中國(guó)移動(dòng)CMCC、CMCC-EDU、中國(guó)電信chinanet,但前提是積攢“暢豆”。在王碩所在的學(xué)校,可以連接上中國(guó)移動(dòng)CMCC。
積攢暢豆的方式有多種,比如下載推薦的應(yīng)用、完成深度任務(wù)(多少天不卸載、激活并使用多長(zhǎng)時(shí)間等)、完成簽到任務(wù)(點(diǎn)開(kāi)下載后的應(yīng)用),分別可以獲得數(shù)量不等的暢豆。選擇連接CMCC后,15分鐘消耗一顆暢豆。“連接到WiFi后,就可以下載視頻、軟件了,不用耗費(fèi)自己的流量?!毙〈T說(shuō),手機(jī)里的視頻、動(dòng)漫都是通過(guò)積累暢豆下載。
同學(xué)們還探索了其他高性價(jià)比獲得流量的方式。比如,小碩用的是聯(lián)通3G手機(jī)卡,每月300MB流量。但多交5元錢,每月可以額外獲得1G流量,使用時(shí)間是晚上10點(diǎn)到次日早上8點(diǎn)。這樣一來(lái),用較少的套餐費(fèi)用,配合晚間流量、免費(fèi)Wifi,基本能滿足自己的流量需求。
追求趣味性
大學(xué)時(shí)代的主旋律是學(xué)習(xí)。小碩下載了一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的軟件,如金山詞霸、有道詞典、我要當(dāng)學(xué)霸、超級(jí)課程表、單詞鎖屏等。即使是學(xué)習(xí)軟件,也和趣味性相關(guān)?!拔乙?dāng)學(xué)霸”是一款督促學(xué)習(xí)的軟件。啟動(dòng)學(xué)霸模式后,只能打開(kāi)學(xué)習(xí)相關(guān)APP和撥號(hào)、短信,25分鐘之后可以休息幾分鐘。之后可以選擇繼續(xù),也可以選擇放棄。
在學(xué)霸模式過(guò)程中,如果使用其他軟件,會(huì)出現(xiàn)“聊你妹的微信!不聊會(huì)死??!滾去學(xué)習(xí)!”、“請(qǐng)自重!”、“不好好學(xué)習(xí),一輩子單身”、“請(qǐng)不要放棄治療!”等文字。如果放棄學(xué)霸模式,會(huì)顯示學(xué)習(xí)失敗,受到“懲罰”,比如必須聽(tīng)完一段“神曲”,或者分享到SNS,被好友“鄙視”。小碩背單詞的方式也追求個(gè)性。她下載了一款“單詞鎖屏”軟件,利用碎片時(shí)間,邊解鎖邊記單詞,也可以通過(guò)特定的手勢(shì)復(fù)習(xí)單詞、加入生詞本。
游戲軟件占了小碩手機(jī)APP的一半。除了天天飛車、天天愛(ài)消除、天天酷跑、天天連萌,小碩和同學(xué)們也喜歡玩一些和電視、電影相關(guān)的游戲,例如《爸爸去哪兒》、《小黃人快跑》等?!啊栋职秩ツ膬骸酚螒蛟O(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單,主要是因?yàn)檫@檔電視節(jié)目才玩,游戲里有一些《爸爸去哪兒》電視節(jié)目的元素比較有趣?!毙〈T說(shuō)。
透視90后的數(shù)字生活
Via:騰訊科技
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