共享單車的“上半場(chǎng)”與“下半場(chǎng)”

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用戶免費(fèi)騎車,讓廣告主來買單,通過大數(shù)據(jù)廣告來盈利,這或許才是共享單車即將到來的下半場(chǎng),也大概是未來此類共享經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)。

共享單車的商業(yè)模式

2017年5月19日,共享單車行業(yè)老三小藍(lán)單車宣布推出彎道超車殺手锏——麒麟計(jì)劃:構(gòu)建精準(zhǔn)廣告媒體平臺(tái),重新定義共享單車商業(yè)模式,開啟行業(yè)下半場(chǎng)

這句話有三個(gè)關(guān)鍵詞:“廣告媒體平臺(tái)”、“重新定義”、“行業(yè)下半場(chǎng)”,我們首先把字面意思解讀就下:(小藍(lán)單車)決定搭建一個(gè)精準(zhǔn)廣告媒體平臺(tái),并且我們認(rèn)為做廣告媒體平臺(tái)這才是共享單車的正確商業(yè)模式,共享單車下半場(chǎng)變革的第一槍就由我們打響了。

這句話很簡(jiǎn)短,但是卻包含了兩層意思,第一層是表面上的:把平臺(tái)確定為共享單車的最終模型,把廣告收入立為未來共享單車的主要收入;第二層是潛藏的:通過肯定廣告媒體平臺(tái)是正確的商業(yè)模式,從而否定了之前共享單車原有的、大眾所熟知的商業(yè)模型。

而當(dāng)前大家所熟知的共享單車的商業(yè)模式主要在于三點(diǎn):

  1. 押金:少到99多到299的押金,是每個(gè)用戶想要用車的前提條件,據(jù)相關(guān)調(diào)查,50%-60%的用戶為了下次用車方便(押金提現(xiàn)期間,不能用車)以及個(gè)人懶惰原因,這個(gè)押金錢是不會(huì)提出來的。我們以ofo為例,按上圖分析目前共享單車用戶差不多為3600萬(wàn),按ofo占40%來算,那么就是1400萬(wàn),扣除夸大水份,以1000萬(wàn)用戶,每人押金99,50%的押金留存率來看,那么起碼有5億的押金款在ofo公司手里,要知道這5億可是用戶無(wú)息放在ofo這里的。之前業(yè)界對(duì)此一直詬病,認(rèn)為共享單車拿著自己的免費(fèi)押金款去做投資理財(cái),錢生錢去了,屬于非法挪用。
  2. 賬戶余額:目前大部分共享單車的最低充值金額是十元,哪怕你這次騎行費(fèi)用為0.5元,對(duì)不起,你還是要充10元,付完0.5元,然后剩9.5元存在賬戶里面,等下次你騎車的時(shí)候在抵車費(fèi)。而我們知道這個(gè)余額其實(shí)在這里就是相當(dāng)于一個(gè)虛擬貨幣,如同Q幣一樣,原則上他是想給你發(fā)多少就發(fā)多少的,而之前各大共享單車的充100反100,充100反120的充值優(yōu)惠活動(dòng),一來是為了綁定用戶,二來又何嘗不是趁機(jī)回收點(diǎn)資金,這個(gè)余額也相當(dāng)于用戶免息存放在共享單車這里的,用戶也一直詬病這個(gè)和押金款一樣被挪用理財(cái)投資去了。
  3. 租賃費(fèi)用:每個(gè)小時(shí)1元的使用費(fèi)。用戶在使用共享單車的時(shí)候,需要付一定的“租賃費(fèi)”,行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是1元/小時(shí),按照ofo的原有商業(yè)模型來算的話:每個(gè)車每天被騎五次,一個(gè)月騎24天,連騎四個(gè)月,這個(gè)車的成本價(jià)480塊錢就回來了,按一輛ofo服役六個(gè)月來算,剩下兩個(gè)月,一輛ofo可以盈利240,服役的時(shí)間越久,創(chuàng)造的價(jià)值就越多。

我們一個(gè)一個(gè)的來分析這三個(gè)盈利點(diǎn)。

1、押金問題

為了證明自身資金雄厚,沒有挪用大家的押金,從而不引發(fā)用戶信心不足,引發(fā)退押金潮,大部分共享單車企業(yè)會(huì)將押金在銀行設(shè)一個(gè)專戶,專款專用,以示自己的“清白”,或者將押金設(shè)為銀行監(jiān)管,當(dāng)然到底有沒有??顚S?,相信也只有自己內(nèi)部人才知道。

不過這個(gè)押金問題在5.22號(hào)交通運(yùn)輸部《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》中已經(jīng)得到了解決,《征稿》明確指出“實(shí)施??顚S谩⒎揽赜脩糍Y金風(fēng)險(xiǎn);積極推行“即租即押、即還即退”等模式”,此外支付寶更是推出了芝麻信用共享單車免押金模式,在支付寶和上級(jí)主管部門的雙重打壓下,取消押金模式是個(gè)趨勢(shì),即使不取消也會(huì)降低;另外用戶一直關(guān)心的“挪用押金”這個(gè)模式也不會(huì)存在了,用戶押金都會(huì)在銀行的監(jiān)管下實(shí)行??顚S?。(其實(shí)在這么激烈的跑馬圈地中,哪里有錢、有精力去做投資理財(cái),絕大部分錢肯定都拿去造單車,鋪市場(chǎng)去了)

2、賬戶余額

《征稿》一文中并未對(duì)賬戶余額進(jìn)行限制,所以理論上共享單車企業(yè)是可以拿著這個(gè)錢去做投資理財(cái)?shù)?,加上前段時(shí)間的充100反100的活動(dòng),按20%的充值率來算,ofo這波大概回籠了2億左右的資金,這些錢不是用戶所理解的挪去投資理財(cái)錢生錢了,而是用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),和搶占地盤了,畢竟只有將自己的市場(chǎng)份額給擴(kuò)大,才能夠繼續(xù)融資進(jìn)行下一輪的“共享大戰(zhàn)”。

3、每個(gè)小時(shí)一元的租賃費(fèi)

ofo的設(shè)想模型是“每個(gè)車每天被騎5次,一個(gè)月騎24天,連騎四個(gè)月,這個(gè)車的成本價(jià)480塊錢就回來了,按一輛ofo服役6個(gè)月來算,剩下2個(gè)月,一輛ofo可以盈利240元,服役的時(shí)間越久,創(chuàng)造的價(jià)值就越多”。對(duì)于這個(gè)模型我們只能說理想是很豐滿的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。假設(shè)每月向全國(guó)投放100萬(wàn)輛車,那么起碼要用1000位員工。按每人每月5000元計(jì)算,投放工作的人力成本加上每輛5元物流成本,每月投放成本約1000萬(wàn);此外為了避免事故,運(yùn)營(yíng)者必須定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù),一般都半年維護(hù)一次。每次維護(hù)工、物料費(fèi)按20元/倆計(jì);加上車輛損毀丟失率,根據(jù)上海統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是2.5%/月,鋪到全國(guó)眾多二、三線城市情況更不樂觀,那么“損毀丟失率”達(dá)到5%/月。

目前來看這個(gè)單靠租賃費(fèi)這一個(gè)收入暫時(shí)還不夠維修費(fèi)、人力成本費(fèi)的,而且在行業(yè)沒有形成壟斷之前,每小時(shí)的使用價(jià)格估計(jì)不會(huì)上漲,就算形成壟斷,也漲不到哪去,你總不可能騎一個(gè)小時(shí)五塊、十塊吧?并且當(dāng)前階段共享單車的都是靠免費(fèi)騎行、補(bǔ)貼、紅包車來培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣和相互搶用戶的。

一方面入不敷出,一方面大肆補(bǔ)貼、造車招人、跑馬圈地、公關(guān)宣傳這都是要大把花錢的,共享單車發(fā)展到現(xiàn)在已然是沒有多大的技術(shù)壁壘了,但不要忘記資本本身也是一種壁壘,現(xiàn)如今誰(shuí)還想入共享單車這個(gè)局,沒個(gè)幾億左右的啟動(dòng)資金連坐下的資格都沒有,比起造單車和招運(yùn)營(yíng)人員來講,用戶已經(jīng)固化了的消費(fèi)習(xí)慣才是更可怕的,你要想從現(xiàn)有的單車巨頭“口里奪食”,那起碼你要用比它更大的優(yōu)惠和活動(dòng)去誘惑用戶吧?

所以講到底,資本才是決定此次共享游戲的唯一因素,可是風(fēng)投也不是傻子呀,雖然叫風(fēng)險(xiǎn)投資,但資本天生就是趨利的,世上哪有免費(fèi)做公益的企業(yè)?俗話說“天使輪看人投,A輪看產(chǎn)品,B輪看數(shù)據(jù),C輪看盈利“,共享單車到了今天這個(gè)地步,投資人已經(jīng)開始逼著公司想辦法盈利了,如果這個(gè)市場(chǎng)還是需要燒錢補(bǔ)貼宣傳,那么就只能兩家合成一家,大家都少虧點(diǎn),所以才有那么曾經(jīng)的“仇人”最后在資本的撮合下“相逢一笑泯恩仇”。

共享單車的突圍之道:大數(shù)據(jù)+廣告

那么共享單車有這么多的用戶,從哪個(gè)方向“突圍”呢?筆者認(rèn)為共享單車要想突圍,突圍點(diǎn)一定在共享之外的:大數(shù)據(jù)+廣告。

1、共享單車的流量入口

在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),流量就是力量,你掌握了應(yīng)用入口,那么你也就掌握了話語(yǔ)權(quán)!共享單車擁有日均千萬(wàn)級(jí)別的流量(ofo號(hào)稱每日訂單達(dá)1000萬(wàn)單,摩拜更是隨后宣布每日訂單超過2000萬(wàn)單)。如此巨大的流量影響人群和間接影響人群無(wú)法估量,中國(guó)第一大廣告?zhèn)髅狡脚_(tái)——分眾傳媒有100多萬(wàn)塊屏幕,而共享單車如果每輛車上變成一個(gè)廣告載體的的話,立馬就可以超越分眾傳媒,并且共享單車比之分眾傳媒關(guān)注度低泛營(yíng)銷的效果來說,共享單車屏幕的效果應(yīng)該更好,轉(zhuǎn)化更高。簡(jiǎn)單地按車身廣告收入來算,以1000倆單車折合一輛公交車標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算,那么每輛共享單車的車身廣告價(jià)值為10元/月/倆,單此一項(xiàng)一個(gè)月就可以增收幾千萬(wàn)。

2、共享單車的用戶數(shù)據(jù)

共享單車的用戶都是經(jīng)過實(shí)名制認(rèn)證的用戶,這可都是值錢的數(shù)據(jù)!有了這些用戶數(shù)據(jù),有些不禁要問了,用戶數(shù)據(jù)有什么用,網(wǎng)上到處都是。前段時(shí)間一家名叫Cambridge Ananlytica的歐洲數(shù)據(jù)分析公司通過數(shù)據(jù)分析,得出了全美國(guó)2億人口的性格模型,比如誰(shuí)是激進(jìn)的右派,誰(shuí)是保守的左派,誰(shuí)內(nèi)向、誰(shuí)開朗,根據(jù)這些數(shù)據(jù)他們幫助川普進(jìn)行了針對(duì)性的精準(zhǔn)傳播,從而幫助川普獲選。

谷歌通過研究發(fā)現(xiàn),用數(shù)據(jù)分析他們可以幫助廣告主找出精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶,并進(jìn)行有目的性地廣告投放,從而能夠幫助廣告主拉升廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,為廣告主大大節(jié)約了廣告成本。因?yàn)槟壳肮雀璧挠脩魯?shù)據(jù)不太完善,還只能細(xì)化到群體而不是某個(gè)具體的人,所以廣告轉(zhuǎn)化率只是比傳統(tǒng)的媒體高一些,還不能真正的實(shí)行精準(zhǔn)目標(biāo)投放。

但谷歌缺少的用戶數(shù)據(jù),共享單車有呀。這些都是綁定了手機(jī)、微信、銀行卡的實(shí)名制用戶呀,稍加以分析就能得出一系列的數(shù)據(jù),比如某某前天在某寶上搜了個(gè)熱水器,那么改用戶明顯就是熱水器的潛在目標(biāo)客戶了,此時(shí)向他推送熱水器廣告,轉(zhuǎn)化率自然比一般的泛客戶成交率要高很多。隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,過去只能通過網(wǎng)頁(yè)來承載廣告的形式,未來會(huì)變成由一系列人機(jī)交互的智能硬件和人工智能產(chǎn)品來承載廣告,所以,共享單車,是否就可以成為線下最后一公里廣告體系的承載端

3、基于LBS位置的智能廣告推送

每個(gè)顧客在使用共享單車時(shí),他從哪去哪,騎了多久,沿途經(jīng)過了哪些地方(要經(jīng)過哪些地方),這些數(shù)據(jù)共享單車其實(shí)都可以獲取到,并可以對(duì)此加以智能分析,比如A用戶在六點(diǎn)騎車去某商業(yè)中心,那么系統(tǒng)就推斷他是不是去商業(yè)中心用餐,從而提前將商業(yè)中心的相關(guān)餐飲優(yōu)惠信息推送給他,或者提前將其他好吃的商家信息推送給他進(jìn)行“截胡”;此外還可以通過獲取用戶的其他搜索信息,比如他在情人節(jié)前在淘寶搜了玫瑰花,那么在騎車的過程中系統(tǒng)會(huì)向他推送沿途的花店優(yōu)惠信息。憑借這幾千萬(wàn)用戶精細(xì)化出行數(shù)據(jù)以及相關(guān)地圖級(jí)的應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行布局,相信共享單車企業(yè)下半場(chǎng)也能“獲利不少”。

4、增強(qiáng)軟件社交功能

目前共享單車的整個(gè)可玩性較少,大家都是用時(shí)打開,用完就走,毫不留戀。而要想提升APP的打開頻次和時(shí)間,那么只有讓用戶進(jìn)行交流,從而產(chǎn)生社交關(guān)系。如果加上社交這個(gè)功能,那么共享單車就不僅僅是個(gè)出行工具了,故事也能講的更加完美。具體的社交玩法大致為:可以查看同一輛車的不同時(shí)段的騎行主人;可以查看附近的車是誰(shuí)在用;可以查看導(dǎo)航跟你去同一個(gè)方向的單車等等,通過這些更多的增加了共享單車的可玩性,也能增加用戶的粘性,用戶留存的時(shí)間長(zhǎng)了,廣告的轉(zhuǎn)化率也自然會(huì)提高。

總結(jié)

共享單車謀求新的盈利點(diǎn)已是大勢(shì)所趨,從目前來看構(gòu)建精準(zhǔn)廣告媒體平臺(tái)既能充分的利用共享單車現(xiàn)有的各項(xiàng)資源,又有實(shí)際可操作性,能切切實(shí)實(shí)擺脫目前單一盈利模式的困局。

所以,用戶免費(fèi)騎車,讓廣告主來買單,通過大數(shù)據(jù)廣告來盈利,這或許才是共享單車即將到來的下半場(chǎng),也大概是未來此類共享經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)。

 

本文由 @馬小帥帥?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 剖析的很具體,贊成大數(shù)據(jù)廣告這種盈利模式,社交不錯(cuò),也是一把雙刃劍。

    來自河南 回復(fù)
  2. 這個(gè)其實(shí)是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展到后期的必然階段。 主要賣點(diǎn)分析的很到位,主要有1、用戶數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)分析結(jié)合目前非常熱門的大數(shù)據(jù),確實(shí)又是一個(gè)超大的可開發(fā)點(diǎn)。 2、廣告。當(dāng)用戶量達(dá)到一定級(jí)別的時(shí)候,廣告自然就會(huì)產(chǎn)生。 3、社交。 這個(gè)有待商量。因?yàn)楹芏啻骲oss都進(jìn)行過嘗試,都以失敗告終。并不是那么簡(jiǎn)單的。在目前的情況來看,并不一定要往這種方向死磕。

    來自廣東 回復(fù)
  3. 共享單車工具類app,大家使用app的目的性很明確,基本進(jìn)來就找車,找到后騎車, 到目的地后或進(jìn)入app鎖車,在app上停留的時(shí)間很短,感覺社交和廣告不好做,希望小藍(lán)能成功。

    來自北京 回復(fù)
  4. 一起期待下半場(chǎng) ??

    來自廣東 回復(fù)
  5. 共享單車做社交目前來看幾乎沒有優(yōu)勢(shì)可言,當(dāng)日不排除該類平臺(tái)突發(fā)奇想在共享單車社交玩法上真能有一些革命性的突破,從戰(zhàn)略角度來看,共享單車想做社交暫時(shí)來說還是比較難,大部分用戶并不會(huì)因?yàn)樯缃恍枨蠖蜷_共享單車App,至于廣告方面,不知道小藍(lán)在供能和抗破壞上面是如何解決的。 ??

    來自廣東 回復(fù)
  6. 共享單車的成本都有很大水分,那么回收資金也不會(huì)如想象的那般困難。至于所謂“共享”代表的良心企業(yè),不盈利憑什么吸引投資。接入廣告是很大的優(yōu)勢(shì),可以在車把中間加上獨(dú)特的擋風(fēng)板。在共享單車大都一樣的情況下,發(fā)展獨(dú)特的品牌系列單車或許不錯(cuò)??抗残郧笊?,但只能靠個(gè)性求發(fā)展。

    來自廣東 回復(fù)
  7. 2.共享單車的用戶數(shù)據(jù)
    那么改用戶明顯就是熱水器的潛在目標(biāo)客戶了…..“改”字錯(cuò)了,理解下,強(qiáng)迫癥 :)
    文章不錯(cuò),很有啟發(fā)。感謝。

    來自安徽 回復(fù)
    1. 非常感謝指正,謝謝。

      來自湖南 回復(fù)
  8. 流量,數(shù)據(jù)是核心,廣告有想象力,但是不一定有廣告主買單;行走的分眾,是需要時(shí)間來培育市場(chǎng)。

    來自廣東 回復(fù)
  9. 與其說共享單車的社交模式,其實(shí)我更期待一個(gè)功能:當(dāng)我到達(dá)上車地點(diǎn)的時(shí)候,我希望或者我能預(yù)料得到我有車可騎。就像酷米客?,F(xiàn)在很急迫的需要解決的現(xiàn)狀是高峰期沒車可騎。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 潮汐效應(yīng)太明顯,所以人力成本很大很大

      來自湖南 回復(fù)
    2. 我覺得無(wú)人駕駛技術(shù)可以用用,使用騎車的動(dòng)能和太陽(yáng)能結(jié)合,蓄能,當(dāng)用戶把車停在生冷地區(qū)時(shí),自動(dòng)導(dǎo)航回來 :mrgreen:

      來自江蘇 回復(fù)
    3. 這個(gè)想法闊以,就是技術(shù)肯定還不太成熟。話說一輛輛沒人騎的共享單車自動(dòng)行駛在路上,會(huì)不會(huì)嚇壞小孩子,堵塞交通?

      來自湖南 回復(fù)
    4. 忽然想起了魔禁里面的機(jī)器人垃圾桶……

      來自廣東 回復(fù)
  10. 人人都想做社交,社交可不是說做就做的呀。

    來自浙江 回復(fù)
    1. 所以才是突圍之路呀,誰(shuí)第一個(gè)做出來這個(gè)東西,立馬就可以突圍半個(gè)身子嘍,成功拿到下半場(chǎng)的門票

      來自湖南 回復(fù)
    2. 騎著單車去約炮 ??

      來自江蘇 回復(fù)
    3. 不,是在約炮的時(shí)候一起騎單車

      來自湖南 回復(fù)