重構(gòu)消費價值:“體驗經(jīng)濟”的7種打開方式

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在體驗經(jīng)濟時代,消費者尤其是年輕一代,不再滿足于商品或服務本身的功能屬性,而是更重視體驗和個性化。從挖野菜到城市尋寶,從沉浸式劇場到二次元DIY手工,體驗經(jīng)濟正在以多種形式重塑消費價值。

體驗經(jīng)濟時代,當消費者尤其是年輕一代,不再滿足于商品或服務本身的功能屬性,而是更重視體驗和個性化。

當年輕人的需求從“擁有什么”轉(zhuǎn)向“感受如何”,一場以感官共鳴與情感鏈接為核心的體驗經(jīng)濟正在重塑著人們的消費觀念與生活方式 。

1.組團挖野菜:化身當代“王寶釧”

今年春天,年輕人最時髦的社交活動不是露營也不是City Walk,而是拎著小鏟子漫山遍野“挖野菜”。

誰能想到,曾經(jīng)被視作“老年人專屬”的挖野菜,如今成了都市青年的新寵。打開小紅書搜索“挖野菜”,滿屏都是年輕人曬出的“戰(zhàn)利品”,有人驅(qū)車兩小時就為找一片野菜地,有人對著手機教程現(xiàn)學現(xiàn)挖,有人把挖來的野菜做成精致料理。還有人把挖野菜拍成vlog,配文寫著“今日打野戰(zhàn)績”,把田間地頭玩成了游戲副本。

挖野菜活動具有典型的“零消費”特征,參與者幾乎不需要任何金錢投入,只需要拿上一把小剪刀、一個菜筐子、幾個塑料袋,便可以向野菜地進軍。埋頭苦干一下午,不僅一分錢沒花,還收獲了一大筐“大自然的饋贈”。挖野菜高頻動手的屬性,就像拼樂高一樣,讓人能徹底拋開工作,完全沉浸下來,更重要的是,野菜還具有獨特的健康屬性,迎合了現(xiàn)代人對綠色食品的追求。

在小紅書上,圍繞#挖野菜#、#挖野菜的樂趣#等話題已經(jīng)產(chǎn)生近2.5億瀏覽量,甚至有人制作了詳細的“城市野菜地圖”,標注了不同區(qū)域生長的野菜種類。美團數(shù)據(jù)也顯示,剛剛過去的清明假期,“打野(挖野菜)”的搜索熱度同比增長228%。有趣的是,這場“野菜狂歡”還催生了不少網(wǎng)絡熱梗,“挖野菜”成了檢驗感情的標準——“能約出來挖野菜的都是真朋友”,也有人自嘲是“王寶釧”,在野菜堆里尋找愛情的真諦。

社交媒體討論的熱度以及網(wǎng)絡的搜索量,影響著眾多消費者的消費行為,與挖野菜相關的工具市場迎來了新的需求,小剪刀、菜筐子等原本小眾的商品,銷量開始顯著增長。天貓平臺的數(shù)據(jù)就給出了佐證,“挖野菜神器”關鍵詞的搜索量實現(xiàn)了58%的增長,便攜鏟、小型鏟類相關產(chǎn)品銷售量增長了80%,部分單品月流水近10萬。

其次,以挖野菜為主題的鄉(xiāng)村旅游項目也逐漸興起。一些鄉(xiāng)村地區(qū)憑借豐富的野菜資源,開發(fā)出挖野菜體驗游,吸引了大量城市年輕人前來。游客不僅能體驗挖野菜的樂趣,還能品嘗到用野菜制作的特色美食,帶動了當?shù)夭惋?、住宿等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

從最初年輕人單純地在田野間挖野菜,到如今圍繞挖野菜形成的一系列豐富多元的產(chǎn)業(yè)鏈,這股熱潮正不斷蔓延,影響著消費、旅游、住宿等多個領域。挖野菜或許早已超越了其本身的行為意義,它不僅是年輕人在快節(jié)奏生活中尋找回歸自然的生活體驗,也是各行業(yè)洞察年輕消費群體喜好,不斷創(chuàng)新發(fā)展的契機。

2.城市尋寶:上演現(xiàn)實版“塞爾達”

在胡同的磚縫里,可能藏著一枚手工徽章;在路燈桿下,或許貼著一張寫滿謎語的紙條;在老墻上,說不定就畫著指向下一個地標的暗號……最近,在各大社交平臺上,不少年輕人在城市不經(jīng)意的角落里埋下“寶藏”,將藏寶線索發(fā)布在網(wǎng)上供人解迷尋寶,刷到的網(wǎng)友遵循線索在城市街巷穿梭,上演一場現(xiàn)實版的 “先到先得” 大作戰(zhàn)。

這種結(jié)合了探險、解謎、社交的活動,被稱為 “城市尋寶”,英文名為“City Hunt”?!皩毼铩?的種類豐富多樣,從手工制品、文創(chuàng)產(chǎn)品,到書籍、零食,甚至是現(xiàn)金紅包,線索的設置也極具創(chuàng)意,涵蓋了文字謎題、圖片暗示、地理位置信息等,想要快速找到藏品,需要參與者具備觀察力以及對城市的了解。

在小紅書上,與“城市尋寶”相關的筆記超過了5萬篇,話題瀏覽量達到2600萬次。在抖音、微博等平臺,也有大量關于“城市尋寶”的視頻和討論?!坝猛嬗螒虻膽B(tài)度在城市里發(fā)掘驚喜”“重新認識自己生活的城市”“結(jié)識了一群志同道合的朋友”“開動腦筋、增加運動量”……在社交平臺上,不少參與過的年輕人分享著喜歡城市尋寶的理由。

城市尋寶的玩法在國外歷史更為久遠。早在2000年,隨著GPS技術的民用化普及,一個名為Geocaching的網(wǎng)站便已面向全球?qū)殣酆谜唛_放,今年恰好迎來其成立25周年紀念。根據(jù)該網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,時至今日,全球范圍內(nèi)已有數(shù)百萬愛好者投身其中。在這個平臺上,愛好者們可以分享藏寶地點、交流尋寶經(jīng)驗,其足跡遍布世界各個角落,城市尋寶已然成為一場全球性的趣味探索熱潮 。

*GEOCACHING的官網(wǎng)和社交主頁

當國外城市尋寶借助專業(yè)平臺開展得如火如荼時,國內(nèi)的城市尋寶活動也在社交媒體的助推下嶄露頭角,不同的是,中國的城市尋寶更注重在地文化的融入和社交互動。這種深度互動讓年輕人開始以全新的視角理解自己生活的城市,在解謎過程中建立起與城市空間的情感連接,那些曾經(jīng)匆匆路過的街角、習以為常的建筑,在尋寶游戲中或許就被賦予了新的意義。

3.沉浸式劇場:是劇中人也是局中人

在傳統(tǒng)劇場之中,燈光漸次暗下,大幕緩緩拉開,觀眾們安靜地端坐于座位之上,靜靜觀賞舞臺上演員演繹的戲劇故事。在這種約定俗成的觀演關系里,演員負責表演,觀眾負責觀看,彼此之間仿佛隔著一道無形之墻。然而如今,這道墻正逐步被打破,一種全新的戲劇形式 ——沉浸式戲劇正蓬勃興起。

在沉浸式戲劇的世界里,觀眾永遠無從知曉下一秒會與哪個角色不期而遇,也無法預判自己的選擇將怎樣影響故事的發(fā)展脈絡。這種充滿未知與驚喜的表演形式,正成為年輕人體驗式消費的新寵,同時也在悄然重塑演藝產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式。

在體驗經(jīng)濟時代,年輕人愈發(fā)追求“在場感” “參與感”。美團數(shù)據(jù)指出,90 后尤其是 95 后,更傾向于選擇刺激、沉浸且興趣導向型的玩樂消費,約 75% 的 “沉浸式” 相關消費來自 20 歲到 35 歲的 Z 世代年輕人。沉浸式戲劇精準捕捉到了這一消費趨勢,成功將傳統(tǒng)的單向觀演關系轉(zhuǎn)化為多向互動體驗,為年輕消費者帶來前所未有的戲劇感受。

*開心麻花《瘋狂理發(fā)店》現(xiàn)場(驚蟄研究所攝)

更為引人注目的是,沉浸式戲劇開創(chuàng)了全新的盈利模式。傳統(tǒng)戲劇主要依靠門票銷售獲取收入,而沉浸式戲劇卻開拓出“體驗+”的商業(yè)想象空間。有的沉浸式劇場與餐飲品牌合作,觀眾能夠在觀劇過程中享用定制餐點;有的劇場則推出“戲?。∷蕖碧撞?,讓觀眾得以在故事發(fā)生的場景中留宿體驗;在文旅領域,沉浸式戲劇同樣發(fā)揮著重要作用,一些地方打造出戲劇主題街區(qū),在這里,互動體驗活動和戲劇元素無處不在,真正實現(xiàn)了文旅與戲劇的有機結(jié)合。

不過,沉浸式戲劇在發(fā)展進程中也面臨諸多挑戰(zhàn)。驚蟄研究所曾在《沉浸式劇場內(nèi)卷:從小劇場到大莊園》中指出其票價普遍不菲,大型劇目因成本轉(zhuǎn)嫁致使票價居高不下,小劇場也存在精準收割劇迷的現(xiàn)象。同時,市場質(zhì)量良莠不齊,部分演出內(nèi)容空洞,根本不值票價,演員表演能力欠佳、座位視角不佳、劇目粗制濫造以及項目同質(zhì)化嚴重等問題較為突出。

盡管面臨重重困境,但不可否認的是,這種新型演藝形式正在重塑消費者對戲劇的認知。沉浸式戲劇之所以能夠深深打動年輕消費者,關鍵在于它精準回應了現(xiàn)代人內(nèi)心深處對參與感、掌控感以及獨特體驗的熱切渴望。當文化消費從“觀看”邁向“參與”,從“接受”走向“共創(chuàng)”,這種變化不僅僅意味著一個新興市場的崛起,更標志著一種消費理念的深刻進化。而這種進化,極有可能成為未來消費市場重要的風向標。

4.學術酒店、學術酒吧:知識的另一種體驗

在消費升級與降級并存的今天,年輕人正在用顯微鏡般的洞察力重新解構(gòu)“性價比”的定義。當一部分人還在為五星級酒店的泳池和下午茶支付溢價時,另一群年輕人已經(jīng)悄然“住進”大學校園,用相當于經(jīng)濟型酒店的價格體驗到了教授客房。這種被稱為“學術酒店”的新興消費模式,正在用知識分子的“體面”和實惠的價格解鎖別樣的居住體驗。

在住宿的諸多選擇中,學術酒店屬于相對小眾的那一類。它們往往坐落于大學校園或周邊,裝修風格雖常被調(diào)侃為“老干部風”,卻有著一種質(zhì)樸而沉穩(wěn)的韻味。不同于五星級酒店追求的極致奢華與時尚潮流,學術酒店更注重功能性與實用性,床鋪舒適、衛(wèi)浴設施完備,基本的住宿需求都能得到滿足,該有的一樣不少。然而,其價格卻遠低于市場上同類型酒店。對于預算有限卻又渴望優(yōu)質(zhì)住宿體驗的年輕人來說,這無疑是極具吸引力的。

真正讓年輕人趨之若鶩的,遠不止價格標簽,還有那份沉浸式學術體驗和一系列獨特的附加價值。在華東師范大學的交流中心,住客擁有專屬的24小時閱讀空間;身處清華大學核心區(qū)域的甲所賓館,四周彌漫著深厚的文化氣息,每一步都似乎在與歷史對話;而廈門大學國際學術交流中心,則賦予住戶“食堂自由”……這些看似平常的校園生活片段,組合成了一種難以復制的“知識通行證”——讓社會人得以短暫地撕掉職場標簽,重新體驗那個充滿可能性的學生時代。

這種消費理念的延伸,在城市的另一個角落以更加鮮活的形式呈現(xiàn)。當夜幕降臨,一群年輕人聚集在學術酒吧里,在微醺狀態(tài)下探討商業(yè)創(chuàng)業(yè)或是藝術創(chuàng)作,在輕松氛圍里觸碰知識邊界,這種去等級化的知識傳播,正在打破傳統(tǒng)學術交流的壁壘。

*圖片來源:央視新聞公眾號

不難看出,年輕人對學術酒店和學術酒吧的青睞,深刻反映出當下消費趨勢的重大轉(zhuǎn)變。年輕人越發(fā)重視消費的性價比,也渴望豐富多元的消費體驗。他們愿意投入時間與精力,去挖掘那些隱匿于小眾領域的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務,力求以最低成本獲取最大程度的滿足感。

隨著年輕一代消費力量的持續(xù)壯大,像學術酒店、學術酒吧這類精準契合年輕人需求的消費模式,必定會塑造出更加豐富多樣的消費生態(tài)。

5.二次元DIY手工:從 “剁手”到“動手”

在體驗經(jīng)濟席卷消費市場的當下,一些年輕人不再滿足于單純的商品購買,而是渴望通過消費獲得情感共鳴與創(chuàng)造參與感。這股風潮在二次元領域表現(xiàn)得尤為突出,不少資深的“老二次元們”解鎖了DIY手工這個新的愛好。這種從“購買體驗”到“創(chuàng)造體驗”的升級,正在成為年輕人表達自我、連接同好的重要方式。

在各大社交平臺,#二次元手作#話題下聚集著驚人的創(chuàng)造力。B站UP主“玩不累媽媽”發(fā)布的《用1000個拼豆還原彩虹朋友藍色朋友》播放量突破400萬,評論區(qū)擠滿催更的粉絲;小紅書上的#流麻#話題瀏覽量已經(jīng)達到9.1億,一些自制流麻博主的教程視頻收藏量甚至過萬……

隨著二次元DIY手工熱度飆升,整個產(chǎn)業(yè)鏈條迅速被激活。原材料供應商成為首批受益者,為了滿足愛好者對各類材料的需求,紛紛推出豐富多樣的原材料套裝。這些套裝不僅包含基礎的黏土、布料、顏料等,還貼心搭配了詳細的教程。同時,為降低愛好者的創(chuàng)作門檻,商家還會推出了預制組件,比如已經(jīng)切割好形狀的流麻邊框、印好圖案的拼豆模板等,大大節(jié)省了制作時間。

線下市場同樣熱鬧非凡,手作工作室如雨后春筍般在城市的大街小巷扎根,除了提供制作材料,還會提供完整的咨詢和協(xié)助的服務。價格方面,驚蟄研究所在《年輕人的新年,被二次元手工硬控》一文中曾對比了靜安大悅城、新世界城等核心商圈的部分DIY手工坊的套餐,發(fā)現(xiàn)定價普遍較高。不過,值得注意的是,盡管客單價偏高,二次元消費群體仍展現(xiàn)出強勁的消費意愿。各大平臺用戶評價中,“體驗超值”“趣味性十足”等正面反饋占據(jù)主流,這也印證了年輕人為興趣體驗付費的消費傾向。

依托圈層文化的獨特優(yōu)勢和完善的線上交易生態(tài),越來越多的手工愛好者正將興趣轉(zhuǎn)化為事業(yè)。然而,手工定制行業(yè)特有的“小而美”屬性,既賦予了作品獨特的收藏價值,也帶來了不可避免的發(fā)展瓶頸——個性化定制導致產(chǎn)能受限,精細工藝推高時間成本。更值得注意的是,大多數(shù)手工藝人需要經(jīng)歷漫長的流量積累期,即便成功打開市場后,如何維持穩(wěn)定的客源仍是持續(xù)經(jīng)營的難題。

在體驗經(jīng)濟的大背景下,二次元DIY手工已然成為消費市場的新風口。它不僅為年輕人提供了展現(xiàn)創(chuàng)意、抒發(fā)情感的舞臺,更帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益與社會效益。隨著年輕消費群體不斷壯大,以及對個性化體驗需求的持續(xù)提升,二次元DIY 手工有望在未來進一步拓展邊界,為消費市場帶來更多驚喜與變革,引領新一輪的消費潮流 。

6.文物保護修復體驗:用指尖感受歷史的溫度

當代年輕人正以全新的方式擁抱傳統(tǒng)文化。

隨著歷史知識和審美素養(yǎng)的普遍提升,他們不再滿足于書本上古板的文物照片以及影像資料中呈現(xiàn)的二維世界,而是渴望打破這種隔閡,通過親手修復文物來觸摸歷史的溫度。這種深度的文化參與需求,正在催生一個蓬勃發(fā)展的文物修復體驗市場。

2016年,《我在故宮修文物》紀錄片的熱播可謂這一現(xiàn)象的重要注腳。這部豆瓣評分高達9.4的紀錄片,不僅讓“文物修復師”這一職業(yè)走進大眾視野,更在年輕人中掀起了一股“修復熱”。

深挖年輕人對文物修復體驗熱衷的根源,有著極為深層次的原因。一方面,在優(yōu)質(zhì)教育資源的滋養(yǎng)下,新生代對歷史文化的理解正在從“知道什么”轉(zhuǎn)向“感受什么”,而在文物修復過程中,沉浸式體驗帶來的文化共鳴,遠勝于單純的知識獲取。

另一方面,文物修復這一古老的非遺技藝,在數(shù)字化浪潮席卷的今天,也巧妙地迎來了商業(yè)化的全新變革。科技的發(fā)展為文物修復體驗創(chuàng)造了更為便利的條件,通過數(shù)字化手段,文物修復的流程可以被清晰地記錄和展示,一些難以接觸到的珍貴文物也能以虛擬的形式呈現(xiàn)在體驗者面前,讓更多人有機會了解和參與到文物修復中來。同時,商業(yè)化運作使得文物修復體驗從過去的小眾、專業(yè)領域,逐漸走向大眾消費市場。

*圖片來源:畫說文物公眾號

一些博物館也利用自身豐富的文物資源和專業(yè)的修復團隊,開設了面向公眾的文物修復工作坊。以浙江省博物館為例,該館去年9月聯(lián)合中國美術學院推出的陶瓷修復體驗課,讓參與者在專業(yè)修復師指導下,完整經(jīng)歷從碎片整理、模擬拼接到粘合修補、打磨成型的全過程。

與此同時,數(shù)字技術為文物修復體驗開辟了新路徑。比如金華博物館在此前推出了《我在云端修文物》手游,讓用戶在虛擬世界中也過了一把“文物修復師”的癮。游戲手繪漫畫風格的UI設計將專業(yè)修復流程轉(zhuǎn)化為游戲化交互,三維建模技術實現(xiàn)了文物動態(tài)展示,讓用戶通過多角度觀察完成虛擬修復??梢哉f這些創(chuàng)新使原本高門檻的文物修復變得觸手可及,開創(chuàng)了文物修復傳播的新范式。

文物保護修復體驗作為傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代消費理念碰撞出的火花,正在成為文化市場中新的增長點。這種“體驗經(jīng)濟+文化傳承”的融合發(fā)展既滿足了當代消費者對深度文化體驗的渴求,又為非遺技藝的活態(tài)傳承開辟了新路徑。隨著AR/VR等新技術的深度應用,以及專業(yè)人才培養(yǎng)體系的不斷完善,文物修復體驗有望發(fā)展成為一個成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài),在實現(xiàn)文化價值轉(zhuǎn)化的同時,為經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。

7.文旅劇游:非遺搭臺,劇本殺唱戲

在文旅消費的新時代浪潮中,Z世代已然成為中流砥柱。這群伴著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的年輕人,追求獨特且深度的體驗。與之鮮明對照的是,承載千年智慧與民族記憶的非遺文化,在現(xiàn)代社會的沖擊下,面臨嚴峻的傳承難題。然而,當古老的非遺文化邂逅熱門的劇本殺,一場傳統(tǒng)與新潮的奇妙碰撞就此拉開帷幕。

在甘肅河口古鎮(zhèn)推出的大型沉浸式實景非遺劇本殺《紗燈秘境》,便是這一融合模式的典型代表。創(chuàng)作團隊秉持“非遺進景區(qū)”理念,將劇本殺與非遺體驗緊密結(jié)合;浙江嵊州崇仁古鎮(zhèn)通過將18項非遺資源融入劇本殺,成功打造了一場生動的文化體驗……在這個過程中,玩家們無需刻意學習,便能在潛移默化間沉浸于非遺文化的獨特魅力之中。

*圖片來源:紹興文旅發(fā)布

這種創(chuàng)新模式,為非遺傳承帶來了諸多利好。從傳播角度看,打破了以往非遺傳播的地域限制與傳統(tǒng)模式束縛。劇本殺天然具有社交屬性,玩家在體驗后,會通過社交平臺分享,方便讓更多人知曉非遺項目。

在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化方面,“非遺 + 劇本殺”為非遺帶來了新的盈利增長點。以往非遺手工藝品因制作周期長、成本高、風格與現(xiàn)代市場脫節(jié),難以實現(xiàn)經(jīng)濟價值與傳承的良性循環(huán)。但在劇本殺場景中,非遺手工藝品可作為道具、獎品或玩家可購買的紀念品,其獨特性與文化內(nèi)涵被放大,契合了年輕消費者追求個性化、文化感產(chǎn)品的需求。

當然,“非遺 + 劇本殺” 模式在發(fā)展中也面臨挑戰(zhàn),比如如何確保非遺元素融入的準確性與深度,避免過度娛樂化而曲解非遺文化;怎樣平衡劇本殺的商業(yè)性與非遺傳承的公益性等。但不可否認的是,它已然成為文旅行業(yè)的新亮點。在傳承非遺文化的同時,創(chuàng)造了全新的消費場景,釋放出巨大的發(fā)展?jié)摿εc商業(yè)價值。隨著不斷探索與完善,“非遺 + 劇本殺”有望在文旅融合的道路上,讓古老的非遺文化在當代社會重煥生機,也為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力。

總結(jié)

體驗經(jīng)濟的出圈,本質(zhì)上是人們不斷增長的消費需求,以更多元的形式反映到消費市場上。同時,它也提醒消費領域的品牌和商家們,“消費”不再只和商品的外觀、功能等客觀維度有關,包括商品本身以及購買商品的整個過程和體驗,都會決定消費者是否愿意為其買單。

這種消費需求的改變,一方面來源于年輕一代消費者對精神需求的重視,另一方面也因為市場上有太多傳統(tǒng)消費賽道,已經(jīng)遠遠落后于年輕消費群體。因此,在體驗經(jīng)濟的影響下,傳統(tǒng)行業(yè)被重新注入活力,拉近與年輕消費者的距離,由此推動了消費市場的多元化和創(chuàng)新。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【驚蟄研究所】,微信公眾號:【驚蟄研究所】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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