多多買菜的低欲望時代
拼多多App首頁的改版,尤其是將多多買菜板塊下移,引發(fā)了對這一曾經(jīng)的“增長功臣”未來地位的猜測。本文回顧了多多買菜從2020年上線后的迅猛發(fā)展,以及其在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的激烈競爭和盈利難題,供大家參考。
戰(zhàn)略決斷大開大合,卻始終清楚自身去向的拼多多,似乎對曾經(jīng)開疆拓土的功臣多多買菜,有了一些新想法。
近期,拼多多App首頁改版,在小范圍用戶中開啟了灰度測試。變化之一,是將百億補貼頻道提升到首頁頂部,聚集燈光。變化之二,是將多多買菜板塊下放,并與限時秒殺等其它頻道一起以圖標(biāo)形式橫向排列展示,不再直接展示具體商品信息,不再占據(jù)顯眼位置,分散注意。
盡管,當(dāng)下拼多多的改版還沒完全鋪開,許多用戶的拼多多App界面中,百億補貼與多多買菜仍占據(jù)首頁中心位置。
值得注意的是,拼多多當(dāng)下雖無法對多多買菜的置后、百億補貼的優(yōu)先最終定奪,可無法確定,本身也是一種確定:某種程度上說,企業(yè)App的改動,不單單在投石問路,還帶有深層的戰(zhàn)略考量。
事實上,在京東外賣引爆輿論前,京東App就已開始測試,將秒送優(yōu)先級提升,從而,一步步引出了當(dāng)下京東在及時零售和公司增量發(fā)展上,一些深遠(yuǎn)、激烈的商業(yè)改變。
太陽底下無新事。
一、曾經(jīng)很火熱
多多買菜這一風(fēng)靡一時、打起集團(tuán)增量大旗,資源投入上不封頂?shù)漠?dāng)紅炸子雞,誕生至今,已走過近五個年頭。
2019年,社區(qū)團(tuán)購經(jīng)歷了行業(yè)大洗牌后,大量玩家退市,資本熱度驟降,市場趨于沉靜。
可是,隨著互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)們紛紛面臨增長瓶頸,到了2020年,包含京東、阿里、美團(tuán)、滴滴在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,以及社區(qū)團(tuán)購原生玩家,上千企業(yè)試圖復(fù)用互聯(lián)網(wǎng)的補貼打法,投入千億熱錢,要在社區(qū)團(tuán)購上重找新的增長極。
彼時,不少尖銳的聲音直指,大廠扎堆社區(qū)團(tuán)購,多少有攪動市場嫌疑,或為“鴛鴦腿上劈精肉”。
可在社區(qū)團(tuán)購這新一輪的競賽中,增長與想象幾乎大于一切。然而,幾年時間下來,千家公司慘烈退場,社區(qū)團(tuán)購的競爭,也一度被認(rèn)為是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最慘烈的商戰(zhàn)之一。
作為競爭的主角之一,多多買菜2020年上線后,由拼多多的創(chuàng)始人之一阿布主導(dǎo),加上黃崢的格外器重,多多買菜也收到了集團(tuán)的大量資源傾斜,尤其在人員配置上,不管是外聘還是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,集團(tuán)都紛紛開出綠燈,“有槍有炮”,豐厚的待遇極大拉動了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
因此,憑借極強的組織能力與團(tuán)隊執(zhí)行力,彼時,多多買菜甚至能夠做到人數(shù)只有美團(tuán)的一半的前提下,與后者展開全面競爭。并且,能夠凸顯拼多多極致的人效比,也反映在當(dāng)時地推數(shù)據(jù)上:例如,2020年10月底,多多買菜累計開城近 120 個,是美團(tuán)優(yōu)選的2倍,是滴滴橙心的10倍。
2021年,美團(tuán)優(yōu)選的GMV規(guī)模達(dá)1200億,多多買菜則為880億元,同年9月,多多買菜的單量開始反超美團(tuán)優(yōu)選。直到2022年第二季度,多多買菜以45%的市場份額反超美團(tuán)優(yōu)選,位居行業(yè)第一,隨后則開始持續(xù)領(lǐng)跑。
同年,美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜均定下了GMV達(dá)到2500億元的目標(biāo),最終多多買菜完成了約1800億元GMV,而美團(tuán)優(yōu)選僅實現(xiàn)目標(biāo)的一半。
兩年擴(kuò)張下來,這一場極度考驗供應(yīng)鏈管理能力與電商運營的戰(zhàn)役,也讓多多買菜幾乎成為了集團(tuán)內(nèi)部的“鐵軍”。并且,由于多多買賣的拉動,拼多多營收和市值也水漲船高,實現(xiàn)翻倍增長,成為繼阿里巴巴之后的第二大電商平臺,并且對阿里形成極大壓力。
然而,自誕生至今,多多買菜卻始終難以在營收和獲利中找到平衡,尤其是集團(tuán)增長業(yè)務(wù)的重心一步步倒向Temu后,此時的多多買菜在集團(tuán)的戰(zhàn)略取舍中,似乎優(yōu)先級有所下降。
時過境遷,這與五年前火熱一戰(zhàn)時的決心,有了參差。
二、優(yōu)先度下降?
盈利與增長的平衡,始終是多多買菜難以繞開和解決的關(guān)鍵命題。
事實上,社區(qū)團(tuán)購這一模式并不新鮮,盈利困難也一直存在:早在2010年,社區(qū)團(tuán)購網(wǎng)站就已出現(xiàn),彼時,居民可通過網(wǎng)站搜索團(tuán)購產(chǎn)品或服務(wù),電話預(yù)定后到商鋪消費并向商家付費。到了2016年,又涌現(xiàn)出生鮮社區(qū)團(tuán)購模式。2018年底,該模式在二三線城市快速拓展,引來大量資本涌入。
然而,社區(qū)團(tuán)購的多數(shù)玩家卻在競爭持續(xù)擠壓下,壓力倍增,加上社區(qū)團(tuán)購短期難以實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),需要持續(xù)虧損換增長,而這無疑也拖垮了絕大多數(shù)企業(yè)。
近些年,多多買菜盡管在不同業(yè)務(wù)區(qū)域不時傳出盈利消息,可從整體來看,能憑借極強人效比在激烈競爭中剩者為王的多多買菜,卻自2020年推出以來,一直未能實現(xiàn)整體盈利。
數(shù)據(jù)顯示,多多買菜2021年GMV達(dá)到800億,虧損156億;2022年GMV達(dá)到1800億,全國多數(shù)省區(qū)毛利轉(zhuǎn)正,但整體仍未盈利。到了2023年,多多買菜扭虧為盈也并未到來。反而,多多買菜則開始降本減虧,甚至在接下來財報中,拼多多也很少提及多多買菜。
并且,根據(jù)綜合實際數(shù)據(jù)與預(yù)測,2024年多多買菜全年GMV約為3000-3500億,未達(dá)到4000億目標(biāo)。盈虧方面,相關(guān)資料顯示,2024年多多買菜部分月份或地區(qū)已經(jīng)盈利,可從全年整體來看,距離盈利還有一定距離。
不過,類似的情況不獨發(fā)生在拼多多。
此前的2020年底,美團(tuán)CEO王興對社區(qū)團(tuán)購,評價為:“一場必須要打贏的戰(zhàn)”,隨后,備受期待的美團(tuán)優(yōu)選成為美團(tuán)新的開荒牛。
多年來,美團(tuán)大多時候為成本控制大師,盈利往往需從用戶、商戶、騎手“牙縫中”摳出,利潤得來不易。2021年,美團(tuán)優(yōu)選雖然總體帶給美團(tuán)50%的交易用戶增量,然而,激烈的價格補貼戰(zhàn)無疑給予了美團(tuán)更多財務(wù)壓力。
事實上,以美團(tuán)優(yōu)選為首的新業(yè)務(wù),同樣難以克服連年數(shù)額巨大的虧損,并極大影響了美團(tuán)盈利以及市值表現(xiàn)。例如,2020年至2022年,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分別虧損了108.55億、383.94億、284億。
對此,美團(tuán)管理層甚至在近年財報中下了“罪己詔”,對社區(qū)團(tuán)購的評價,也變?yōu)椤笆袌霰任覀兿惹暗念A(yù)期更艱難”。
直到2024年,在美團(tuán)郭萬懷執(zhí)掌下的新業(yè)務(wù),才真正得以“止血”。2024年前三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)虧損分別為28億、13億、10億,虧損大幅收窄??赡呐率沁@樣,美團(tuán)優(yōu)選在盈利上,依舊是美團(tuán)新業(yè)務(wù)板塊中唯一拖后腿的存在。
而對拼多多來說,其社區(qū)團(tuán)購的最大競爭對手,當(dāng)下已經(jīng)轉(zhuǎn)攻為守、持續(xù)“自我收縮”,這樣的變化,無疑也給了拼多多傳遞了一些復(fù)雜的信號。
三、進(jìn)擊的Temu與微妙的多多買菜?
面對長期虧損的業(yè)務(wù),拼多多或許需更加深遠(yuǎn)的調(diào)整??珊孟⑹牵炊喽嗟膽?zhàn)略調(diào)整,一直具有鮮明的實用主義色彩。
此次,報道涉及的拼多多App首頁改版、將百億補貼頻道提升到首頁頂部C位,可以看見,拼多多戰(zhàn)略上的清醒。
某種程度上說,不同于多多買菜,百億補貼的投入和轉(zhuǎn)化大體是成正比的,多年來,百億補貼也持續(xù)拼多多的迅速增長。
例如,2019年6月,拼多多推出了“百億補貼”頻道,到了2021年第二季度,拼多多就扭虧為盈,并持續(xù)保持強勁增長勢頭,每個季度的盈利同比增長均超過300%,堪稱電商增長新的神話。
不僅如此,百億補貼在拉入品牌正品后,也為自身平臺調(diào)性、粘性持續(xù)加分,對拼多多突破曾經(jīng)低端形象有了較大助力。同時,此舉也不斷吸引后來者,例如京東的效仿和追隨,屬于基業(yè)不可破。
可在另一方面,當(dāng)下多多買菜的持續(xù)虧損,加上多多買菜對集團(tuán)營收拉動的邊際效應(yīng)減退,或許也讓其受到重新評估。盈利方面,2021年到2024年三季度末,拼多多凈利潤同比增速分別為305.96%、208.2%、90.33%、131.28%、61%,增速放緩明顯。
增長方面,2024年第三季度,拼多多營收993.54億、同比增長44%。盡管該增速與阿里、京東相比依舊強勢,但相比前個兩季度以及2023年同期,拼多多的營收增速也在放緩。
從這點上說,已經(jīng)成為行業(yè)頭部的多多買菜,若是要實現(xiàn)全面盈利,或許還需更長時間沉淀。
不過,多多買菜曾擔(dān)負(fù)集團(tuán)極為重要的增長角色,客觀上已經(jīng)改變。實際上,從2022年后,拼多多管理層正將重心轉(zhuǎn)向了Temu,對買菜經(jīng)營情況的關(guān)注則開始下降。
2022年,拼多多Temu面世,“Team Up, Price Down”,意為買的人越多,價格越便宜,繼續(xù)在海外實行低價政策。
彼時,拼多多就抽調(diào)了部分業(yè)務(wù)骨干,不少就來自買菜業(yè)務(wù)。到了去年3月,曾為拼多多開疆拓土的買菜“鐵軍”,也在進(jìn)一步開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。當(dāng)時,有消息爆料,Temu團(tuán)隊新任一級、二級管理團(tuán)隊中,多多買菜就占了大頭。
也是在多多買菜難以解決盈利問題的近些年中,Temu則在海外市場表現(xiàn)強勁,兩者溫差明顯。
例如,Temu進(jìn)入美國僅一年后,就成為美國下載次數(shù)最多的iPhone應(yīng)用。到了2023年年底,Temu的獨立訪客數(shù)量達(dá)4.67億,排名全球第二,第一名則是電商巨頭亞馬遜。而根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,Temu現(xiàn)已連續(xù)兩年成為美國下載量最大的免費iOS 應(yīng)用,且每月有近 1.5 億人使用 Temu。
在近些年,Temu也成為拼多多極為重要的增長引擎,此前,匯豐發(fā)布發(fā)布報告稱,2023年Temu貢獻(xiàn)了拼多多集團(tuán)總收入的23%。
而面對號稱零售史上最快的崛起奇跡、業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有大洲的Temu,多多買菜的處境,或許正在變得微妙起來。
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