曾風(fēng)靡全球的通訊軟件Skype,被時(shí)代拋棄了

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在科技飛速發(fā)展的今天,曾經(jīng)風(fēng)靡全球的通訊軟件Skype卻即將走向終點(diǎn)。今年5月5日,這款擁有21年歷史的老牌軟件將正式關(guān)閉,其用戶被引導(dǎo)遷移到微軟的Teams應(yīng)用程序。Skype的興衰歷程不僅是互聯(lián)網(wǎng)通訊發(fā)展的一個(gè)縮影,也反映了時(shí)代變遷下科技產(chǎn)品的命運(yùn)。本文將回顧Skype的誕生、發(fā)展以及被時(shí)代拋棄的原因,探討它為何從曾經(jīng)的全球香餑餑逐漸淪為如今的邊緣化產(chǎn)品,以及這一故事背后的商業(yè)啟示。

全球科技行業(yè)曝出一條重磅新聞,曾風(fēng)靡全球的一款知名通訊軟件官宣將關(guān)閉,又迎來了一滴時(shí)代的眼淚。

據(jù)多家國內(nèi)外媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月28日,微軟宣布通訊通話和消息服務(wù)軟件Skype將于5月5日關(guān)閉,并鼓勵(lì)Skype用戶遷移到其免費(fèi)的Teams應(yīng)用程序。

在當(dāng)今國內(nèi)這個(gè)微信、抖音風(fēng)靡的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,現(xiàn)在有年輕人可能沒有聽過Skype,但對(duì)用過它的人來說,是滿滿的青春回憶。

Skype是一款通訊軟件,迄今為止,已經(jīng)擁有21年的歷史,是一個(gè)名副其實(shí)的老牌互聯(lián)網(wǎng)通訊軟件,如今將要正式關(guān)停,自然會(huì)引發(fā)了全球關(guān)注和熱議。

那么,Skype是如何風(fēng)靡全球的,有著怎樣的發(fā)展故事?又為何從風(fēng)靡全球,到如今被時(shí)代拋棄的?

01 誕生于歐洲,曾風(fēng)靡全球,三次易主

人類科技互聯(lián)網(wǎng)歷史時(shí)代浪潮滾滾向前,每一個(gè)時(shí)間段都會(huì)誕生改變?nèi)藗儨贤ǚ绞降能浖?,Skype就是其中之一。

有意思的是,Skype并不是誕生于互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)達(dá)的美國,而是誕生在一個(gè)歐洲小國。

2003年,Janus Friis和Niklas Zennstr?m在愛沙尼亞推出了Skype,他們與一群毫無電信經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)合作,共同打造了這款基于互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)電話軟件,Skype這一名字的來源是“sky peer to peer”。

Skype是一款網(wǎng)絡(luò)通話軟件,在其誕生的年代,話費(fèi),特別是國際長途通話費(fèi)用很昂貴,Skype的出現(xiàn)自然很快就吸引了很多用戶使用。

Skype很快席卷全球,只用了一年時(shí)間用戶數(shù)量突破1100萬,其背后有一個(gè)偶然因素就在于當(dāng)年碰到了非典疫情,很多人被Skype的功能吸引了,就此成名。

到2005年,用戶增長至5400萬,還盈利了,預(yù)計(jì)年收入可達(dá)6000萬美元。

Skype的用戶呈現(xiàn)爆炸式增長,還賺錢了,迅猛的發(fā)展勢(shì)頭很快吸引了跨境電商平臺(tái)eBay的關(guān)注。2005年,eBay以26億美元的驚人高價(jià)收購了Skype,這是Skype第一次易主。

當(dāng)時(shí)eBay收購Skype打的算盤如今在我們現(xiàn)在看來有點(diǎn)莫名其妙。eBay計(jì)劃通過Skype讓買賣雙方直接溝通,以提高成交量,并且通過電話功能獲利。

在eBay的操盤下,Skype的用戶越來越多,到2008年時(shí),總用戶超過4.05億,通訊業(yè)務(wù)收入也隨之上升。

2008年全球金融危機(jī)爆發(fā),eBay的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了負(fù)增長,其股價(jià)暴跌,根本就無暇顧及Skype。2009年,eBay的新任CEO認(rèn)為Skype沒有給eBay核心業(yè)務(wù)帶來明顯收益,決定將其分拆IPO,但是這一算盤落空。

很快,就這樣eBay迎來了第二次易主。當(dāng)年,eBay以27.5億美元的價(jià)格把Skype的70%股權(quán)出售給了Silver Lake牽頭的投資集團(tuán),后者也曾想讓Skype上市,但最終還是沒成功。

到了2011年,Skype的月活躍用戶已達(dá)到1.7億,算是一款火爆的軟件,當(dāng)時(shí)想發(fā)力即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的微軟,以85億美元的價(jià)格收購了Skype,這是其第三次易主。

微軟原本計(jì)劃要把Skype打造成一個(gè)10億活躍用戶的軟件,要將其和微軟多款產(chǎn)品整合,可最終也未能如愿。

02 Skype為何被時(shí)代拋棄了?

Skype是一款能夠載入全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史冊(cè)的軟件,如今將要關(guān)停了,人們自然會(huì)討論,為何Skype會(huì)沒落?

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來,Skype是一個(gè)崛起于傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,衰落于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的產(chǎn)物,也是一個(gè)被時(shí)代拋棄的產(chǎn)物,其從風(fēng)靡全球到如今被拋棄,不僅有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因,更有其內(nèi)部原因。

毫無疑問,在當(dāng)年那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的年代,Skype憑借著免費(fèi)功能,不用錢就能在線語音通信,絕對(duì)是一個(gè)劃時(shí)代的經(jīng)典產(chǎn)品,也正是在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,Skype注定會(huì)成功,成為香餑餑,被全球科技巨頭爭(zhēng)著搶。

然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,在國際市場(chǎng)上,Skype的替代軟件越來越多,Skype漸漸地就被人們拋棄和遺忘了。

特別是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,iPhone等智能手機(jī)的出現(xiàn),進(jìn)一步改變了人們的通訊方式,蘋果的iMessage和FaceTime就直接替代了Skype。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起了新時(shí)代的通訊工具,比如WhatsApp風(fēng)靡全球,成為外國人主要的即時(shí)通訊App之一,后來Facebook在2014年收購了WhatsApp,并推出了跨國通話功能,就更沒Skype的啥事兒了。

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),后來很多通訊軟件都直接替代了Skype,注定Skype會(huì)被越來越多的人拋棄使用。

Skype如今被關(guān)閉的命運(yùn),還有更多內(nèi)部原因。

其中一個(gè)原因就是自己不爭(zhēng)氣,面對(duì)科技進(jìn)步和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),Skype雖然進(jìn)行了多次界面重新設(shè)計(jì),不但沒有吸引到新用戶,反而遭到了忠實(shí)用戶的批評(píng)。

另外一個(gè)關(guān)鍵原因就是Skype爹不疼,不被重視,被自家的爹逐漸拋棄了。

雖然Skype被微軟收購,但卻得不到微軟的重視。微軟后來在2016年推出了企業(yè)級(jí)協(xié)作工具Teams,與Office生產(chǎn)力軟件深度集成,就相當(dāng)于進(jìn)一步拋棄了Skype。

后來在新冠疫情期間,遠(yuǎn)程辦公和在線學(xué)習(xí)需求激增,全球很多用戶都需要使用視頻、語音通話交流及在線視頻會(huì)議,Skype的使用量雖然有所提升,但用戶更喜歡用Zoom。

微軟把重心放在Teams,讓Teams用戶數(shù)越來越多,到2023年其用戶數(shù)量已經(jīng)超過3.2億,相比之下,Skype的日活躍用戶只有3600萬,已不再是市場(chǎng)主流通訊軟件,完全沒有存在感。

微軟早就認(rèn)為Skype微不足道,已經(jīng)把希望寄托在了強(qiáng)勁增長的Teams身上,直至現(xiàn)在,微軟正式官宣Skype將關(guān)閉。

03 結(jié)語

Skype,這家誕生于歐洲,靠免費(fèi)功能崛起,成名于非典期間,后來風(fēng)靡全球,登上巔峰時(shí)刻,還成為被互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭爭(zhēng)搶的香餑餑,曾風(fēng)光無限。

雖然Skype是一款全球性的通訊軟件,但自始至終在全球核心的互聯(lián)網(wǎng)中國市場(chǎng)一直沒有太多的存在感。

Skype和微軟曾推出的另一款通訊軟件MSN一樣,雖然曾有一些極小一部分中國用戶使用,也曾風(fēng)靡過,不僅水土不服,還根本無法和中國本土的QQ、微信等社交軟件相競(jìng)爭(zhēng)。

Skype的故事是互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代進(jìn)步的一個(gè)縮影,其實(shí)也在中國互聯(lián)網(wǎng)江湖中上演。比如,中國移動(dòng)曾推出的飛信,一代人青春記憶的人人網(wǎng),還有就是被拋棄的BBS中文論壇等,這些軟件或平臺(tái)都被時(shí)代拋棄了,但也都曾風(fēng)靡過。

隨著科技進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)更新迭代,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步改變了人們的溝通方式,Skype并沒有積極主動(dòng)擁抱,只會(huì)越來越掉隊(duì)。

Skype從風(fēng)靡全球,到如今將正式關(guān)閉,被時(shí)代拋棄,猶如一滴時(shí)代的眼淚,最終留下回憶。Skype的故事也給我們留下了那條很熟悉的商業(yè)啟示錄:不與時(shí)俱進(jìn),最終只會(huì)被時(shí)代拋棄。

作者|吳文武

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