在本地生活的賽道上，美團(tuán)和抖音正打得不可開交。而京東在上線了機(jī)酒和團(tuán)購之后，也上線了京東生活，目標(biāo)直指本地生活。只不過，此時(shí)入局，京東確實(shí)來的晚了點(diǎn)。

近期，京東可謂是互聯(lián)網(wǎng)世界的“風(fēng)云人物”，顯示其宣布提前發(fā)放年終獎(jiǎng)的消息，讓廣大打工人羨慕其是“別人家的工資”。1月2日，劉強(qiáng)東給老家60歲以上老人發(fā)一萬元的消息，又讓人羨慕強(qiáng)哥是“別人村里出來的老板”。京東這兩撥操作可謂把好感值拉滿，已然把此前因?yàn)闂铙沂录淼呢?fù)面影響一掃而光。

一、來晚的破局者

對(duì)于劉老實(shí)而言，最關(guān)注的還是京東的業(yè)務(wù)。

前不久劉老實(shí)撰寫了《京東2024年三大“必贏之戰(zhàn)”，都贏了嗎？》一文，分析了其2024年在“內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時(shí)零售”三大必贏之戰(zhàn)取得的成績，不過嚴(yán)格來說，這三大必贏之戰(zhàn)都難說真正贏了，尤其是在即時(shí)零售方面。

近一年來，京東秒送也在不斷升級(jí)更新，尤其是近期，除了上線專門的外賣頻道外，它還上線了酒店機(jī)票和團(tuán)購頻道。此外，京東也在更新，最新一次的更新中，京東上線了本地生活在內(nèi)的京東生活。

不過在劉老實(shí)看來，此時(shí)京東全面介入本地生活，是不得已的選擇，畢竟目前傳統(tǒng)電商增長乏力，以即時(shí)零售為代表的本地生活卻依然成為新的增長點(diǎn)。不過，此時(shí)入局，京東確實(shí)來的晚了點(diǎn)。

本地生活領(lǐng)域，前有美團(tuán)、餓了么的先鋒引領(lǐng)，后又抖音、快手依靠短視頻強(qiáng)勢殺入，而京東相對(duì)而言，既沒有此前的基礎(chǔ)，在內(nèi)容方面又不具備如抖音、快手一般的優(yōu)勢，其依然通過低價(jià)引領(lǐng)等傳統(tǒng)打法，先把頭部餐飲、飲品引入平臺(tái)，然后繼續(xù)擴(kuò)大商家數(shù)量。

這種打法原則上沒什么錯(cuò)誤，但在當(dāng)今不創(chuàng)新就難存活的年代，如果沒有新的斷層式的打法，很難突破美團(tuán)、餓了么打造的本地生活圈。

比如，傳統(tǒng)電商在阿里和京東打的不可開交，市場趨于飽和時(shí)，拼多多通過砍一刀強(qiáng)勢突圍，在兩大強(qiáng)者中搶食市場份額，后抖音、快手又通過內(nèi)容電商和興趣電商，讓傳統(tǒng)電商乖乖突出部分市場份額。

相比較而言，京東大面積進(jìn)軍已經(jīng)內(nèi)卷的本地生活領(lǐng)域，依靠什么呢？劉老實(shí)認(rèn)為，京東自己應(yīng)該知道眼下自己并無明顯優(yōu)勢可言，但依然選擇大范圍布局本地生活，其目的只有一個(gè)，就是為“京東秒送”的即時(shí)零售業(yè)務(wù)引流。

二、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)

要知道，即時(shí)零售再怎么說，也不過是除了餐飲之外的外賣業(yè)務(wù)，其基本邏輯和外賣無異，只是相對(duì)餐飲外賣行業(yè)的內(nèi)卷，即時(shí)零售賽道仍處于發(fā)力期，保持30%左右的年度增長率。

不過在剛剛過去的一年，即時(shí)零售行業(yè)仍處于野蠻增長期，這個(gè)行業(yè)仍有很大的調(diào)整和細(xì)化空間，雖然美團(tuán)、餓了么幾乎分食了整個(gè)市場，但第二梯隊(duì)，如抖音小時(shí)達(dá)、淘寶小時(shí)達(dá)，目前為止都還不成氣候，如果京東秒送此時(shí)能抓住機(jī)會(huì)，通過本地生活強(qiáng)勢為其即時(shí)零售業(yè)務(wù)引領(lǐng)，在此期間再優(yōu)化玩法和商品策略，還是有機(jī)會(huì)去和美團(tuán)、餓了么扳手腕的。

再加上，京東秒送的負(fù)責(zé)人郭慶，本身曾在美團(tuán)任職多年，是原美團(tuán)S-team成員，對(duì)京東秒送最大的競爭對(duì)手美團(tuán)閃購相當(dāng)?shù)牧私?。表面上看，京東秒送是通過模仿美團(tuán)過去的打法，去追趕美團(tuán)，實(shí)際上也是其擴(kuò)大即時(shí)零售業(yè)務(wù)的唯一的策略。

要知道，相比較抖音等新貴，美團(tuán)最大的優(yōu)勢就只有即時(shí)配送能力了，美團(tuán)此時(shí)不是不想有斷層式的創(chuàng)新玩法，但真的要形成新的玩法需要更多時(shí)間，美團(tuán)不能等，所以只能怪拿空間換時(shí)間。

所以，摸著美團(tuán)的石頭過河是京東不得已而為之的選擇。只是，正如劉老實(shí)上述所言，現(xiàn)在京東全面布局本地生活是晚了點(diǎn)，但商業(yè)領(lǐng)域最可怕的不是晚，而是放棄。劉強(qiáng)東的性格特點(diǎn)也決定了，對(duì)于即時(shí)零售這條可能支撐京東半邊天的業(yè)務(wù)，京東必將強(qiáng)力直追。

畢竟在美團(tuán)閃購上線之前，京東的次日達(dá)能力已經(jīng)搶占了電商“多、快、好、省”的“好”和“快”，下一步京東必將給與即時(shí)零售給多的流量傾斜和支持力度，并將必贏之戰(zhàn)中的“即時(shí)零售”延續(xù)到2025年，甚至之后的數(shù)年。

前不久，京東推出的9.9元咖啡飲料，就是其為其整個(gè)外賣業(yè)務(wù)引領(lǐng)的關(guān)鍵舉措?！暗蛢r(jià)”則會(huì)成為2025年，京東秒送重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)，畢竟京東“多、快、好、省”中的“省”是最讓消費(fèi)者最無法感知的。

由于配送成本的問題，“快”和“省”本質(zhì)上就是矛盾體，在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，京東未能建立“省”的客戶心智，并不代表在即時(shí)零售領(lǐng)域京東沒有機(jī)會(huì)。

去年11月1日，京東七鮮率先發(fā)布“擊穿價(jià)，不怕比”實(shí)際上就是引領(lǐng)即時(shí)零售行業(yè)的一次大的“價(jià)格戰(zhàn)”，雖然京東七鮮的體量和覆蓋范圍都相對(duì)有限，但這至少宣布了京東在“省”上開始發(fā)力。

三、京東的最大優(yōu)勢

京東之所以敢打“價(jià)格戰(zhàn)”，源于其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。

首先，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，京東擁有龐大且高效的自建物流網(wǎng)絡(luò)，包括40 多座 “亞洲一號(hào)” 智能產(chǎn)業(yè)園和數(shù)百個(gè)智能倉等。這使得京東能夠?qū)ξ锪鳝h(huán)節(jié)進(jìn)行全面的掌控和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)從倉儲(chǔ)到配送的全程精細(xì)化管理。而其他平臺(tái)主要依賴第三方物流合作伙伴，雖然配送體系也較為完善，但在物流環(huán)節(jié)的掌控力和協(xié)同性上相對(duì)較弱。

其次，在庫存管理方面，京東自主研發(fā)的智能供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)了采購自動(dòng)化率超過85%，保障商品的平均現(xiàn)貨率不低于 95%。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，京東能夠精準(zhǔn)預(yù)測商品需求，實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨和庫存優(yōu)化，有效降低庫存成本和缺貨率。而其他平臺(tái)在庫存管理方面主要依賴與商家的合作和協(xié)調(diào)，缺乏像京東那樣對(duì)庫存的深度掌控和智能管理能力。

同時(shí)，京東對(duì)供應(yīng)商有著嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，與大量優(yōu)質(zhì)品牌商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這使得京東能夠確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性，同時(shí)在采購價(jià)格和合作條款上也具有更大的談判優(yōu)勢。而其他平臺(tái)主要以本地商家為主，雖然在數(shù)量上可能較多，但在供應(yīng)商的質(zhì)量把控和合作深度上相對(duì)京東較為薄弱。

第三，在供應(yīng)商管理方面，京東對(duì)供應(yīng)商有著嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，與大量優(yōu)質(zhì)品牌商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這使得京東能夠確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性，同時(shí)在采購價(jià)格和合作條款上也具有更大的談判優(yōu)勢。而其他平臺(tái)供應(yīng)商主要以本地商家為主，雖然在數(shù)量上可能較多，但在供應(yīng)商的質(zhì)量把控和合作深度上相對(duì)京東較為薄弱。

四、京東明顯的不足

當(dāng)然，京東有明顯的優(yōu)勢，其劣勢也很突出，就是其流量。

無論傳統(tǒng)電商、還是即時(shí)零售，獲取更多成交額，首先要有龐大的流量支撐，尤其是在直播電商火了之后，淘寶雖然達(dá)人相對(duì)較少，但仍有李佳琪以一敵萬的實(shí)力，幫著淘寶提升打開率，抖音以內(nèi)容起價(jià)，在直播電商則呈現(xiàn)著百家爭鳴的態(tài)勢，成為最大的流量平臺(tái)之一。

反觀京東，無論是直播，還是短視頻，雖然也進(jìn)行了布局，但正如此前劉老實(shí)判斷的那樣，京東在“內(nèi)容生態(tài)”方面并沒有取得理想成績。如何吸引讓更多消費(fèi)者打開京東是目前其重要要解決的問題。

當(dāng)然，之前提到的低價(jià)引流是一種方法，而僅靠低價(jià)長期來看，吸引羊毛黨尚可，真正產(chǎn)生用戶粘性，則仍需要通過豐富的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)。只是在這方面，京東是否找到破題之道，就目前而言，劉老實(shí)還看不到任何端倪。