這 么早收費(fèi)是否是招險(xiǎn)棋？對(duì)此，張銳表示，經(jīng)過(guò)2年的市場(chǎng)教育，醫(yī)生和用戶交流習(xí)慣已經(jīng)初步形成，目前春雨平臺(tái)已經(jīng)有1400萬(wàn)用戶，每日有25000個(gè)問(wèn) 題。在春雨與外部平臺(tái)的合作中進(jìn)行的會(huì)員制服務(wù)嘗試，得出超過(guò)10%的用戶付費(fèi)率，而在春雨自己平臺(tái)上的用戶調(diào)查中，也有超過(guò)25%的用戶愿意對(duì)咨詢服務(wù) 付費(fèi)。因此，春雨決定嘗試做會(huì)員制收費(fèi)。

“醫(yī)生付出時(shí)間和智力成本，只有用戶給予相匹配的酬勞，整個(gè)咨詢鏈條才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。”張銳表 示，春雨定位于“輕問(wèn)診”，即用線上服務(wù)解決用戶的健康問(wèn)題，而非將重癥病人導(dǎo)流到醫(yī)院和醫(yī)生。如果醫(yī)生得不到等值回報(bào)，或者平臺(tái)從廣告等其他渠道來(lái)賺取 利潤(rùn)，會(huì)影響用戶體驗(yàn)，降低服務(wù)品質(zhì)。

目前春雨團(tuán)隊(duì)正在籌備“春雨醫(yī)生5.0版本”，屆時(shí)，春雨將邀請(qǐng)醫(yī)生在春雨平臺(tái)提供包括“化驗(yàn)單解讀、加號(hào)”等短期關(guān)系服務(wù)，“個(gè)性化健康方案+咨詢”等“中期咨詢類服務(wù)”，以及“線上家庭醫(yī)生”等“長(zhǎng)期跟蹤類醫(yī)療服務(wù)”。

但“會(huì)員制并非春雨的商業(yè)模式，收取會(huì)員費(fèi)僅為良性醫(yī)患問(wèn)答服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)建設(shè)?！睆堜J透露，春雨未來(lái)的商業(yè)模式是正在緊鑼密鼓籌備中的“空中醫(yī)院”項(xiàng)目，屆時(shí)還將推出“春雨先鋒醫(yī)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。

來(lái)源：i黑馬