內(nèi)容變現(xiàn)，在2016年開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的一個(gè)新的風(fēng)口。我第一家公司正是一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)商，算的上有關(guān)聯(lián)；做了多年的數(shù)字閱讀行業(yè)，也讓我對(duì)這個(gè)“風(fēng)口”有著更多的關(guān)注。今天想結(jié)合我的工作經(jīng)歷和自己的思考談?wù)劇爸R(shí)變現(xiàn)”。限于個(gè)人水平和閱歷，文中如有錯(cuò)誤請(qǐng)大家批評(píng)指正。

什么是內(nèi)容變現(xiàn)？

在我個(gè)人看來(lái)，內(nèi)容變現(xiàn)是指內(nèi)容的關(guān)聯(lián)者通過(guò)內(nèi)容吸引用戶(hù)，并最終通過(guò)一定的手段將內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值挖掘出來(lái)并得到市場(chǎng)接受的一系列過(guò)程。內(nèi)容變現(xiàn)比較傳統(tǒng)的手段就是圖書(shū)出版和傳統(tǒng)媒體，圖書(shū)出版商通過(guò)出版圖書(shū)獲得碼洋收入，將內(nèi)容變現(xiàn)；傳統(tǒng)媒體則主要通過(guò)售賣(mài)廣告的形式將內(nèi)容變現(xiàn)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）向各大行業(yè)滲透，內(nèi)容變現(xiàn)則又有了一波新的發(fā)展。

起點(diǎn)：為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)

這一波發(fā)展的起點(diǎn)來(lái)自于數(shù)字閱讀的興起。大約是09、10年的光景，數(shù)字閱讀成為傳統(tǒng)出版人關(guān)注的重點(diǎn)。彼時(shí)大部分人心態(tài)很矛盾，一邊覺(jué)得要擁抱這個(gè)變化，一邊又保持著固有的驕傲。然而不管怎樣，數(shù)字閱讀來(lái)了，越來(lái)越多的內(nèi)容被搬到了電腦上，kindle上，手機(jī)上，BAT進(jìn)來(lái)了，運(yùn)營(yíng)商也進(jìn)來(lái)了，以多看為代表的創(chuàng)業(yè)公司也進(jìn)來(lái)了。大家很興奮，內(nèi)容的傳播大大超越了時(shí)間和空間的障礙。業(yè)內(nèi)高呼“為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”付費(fèi)的時(shí)代來(lái)了！

然而除去網(wǎng)文的蓬勃發(fā)展，大部分嚴(yán)肅出版物在這一波“內(nèi)容變現(xiàn)”中并沒(méi)有如預(yù)想中那般風(fēng)光。這是為什么呢？難道真的是“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”沒(méi)有市場(chǎng)嗎？

如果站在馬后炮的角度去看，大概是以下幾個(gè)原因：

1、數(shù)字閱讀體有待提高，消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣還需要培養(yǎng)。

我記得那個(gè)時(shí)候面和用戶(hù)聊天的時(shí)候，很多人都在說(shuō)看看網(wǎng)文就手機(jī)可以了，然而正兒八經(jīng)的看書(shū)還是得要看紙書(shū)。確實(shí)那個(gè)時(shí)候各項(xiàng)技術(shù)都在不斷探索之中，用戶(hù)體驗(yàn)還有各種缺陷。而長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣需要時(shí)間去扭轉(zhuǎn)。筆記功能，閱讀社交等等那個(gè)時(shí)候還并不完善。移動(dòng)支付還未普及，小額支付體驗(yàn)并不算好。主要靠運(yùn)營(yíng)商的話(huà)費(fèi)扣款，而這一塊也因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商種種黑幕飽受詬病。

2、碎片化閱讀在興起，然而內(nèi)容商們沒(méi)有找到合適的內(nèi)容形態(tài)。

智能手機(jī)開(kāi)始流行，我們的時(shí)間開(kāi)始碎片化。閱讀的需求也開(kāi)始要求碎片化，然而內(nèi)容商們都沒(méi)有找到合適的內(nèi)容形態(tài)去展現(xiàn)。碎片化并不是簡(jiǎn)單地將內(nèi)容縮短減少就可以的，需要有人在對(duì)內(nèi)容理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行加工和優(yōu)化。

內(nèi)容制造者的知識(shí)量和大部分用戶(hù)之間是有差距的。并不能完全被大眾所接受所理解，會(huì)導(dǎo)致知識(shí)本身的價(jià)值變現(xiàn)需要更高的成本；我所在的公司當(dāng)時(shí)嘗試將一些嚴(yán)肅的財(cái)經(jīng)讀物縮編成短小精悍的內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)碎片化和低門(mén)檻。然而當(dāng)時(shí)編輯人員并不完全具備將專(zhuān)業(yè)內(nèi)容拆解成易于理解的能力，市場(chǎng)反應(yīng)寥寥；

另外，用戶(hù)開(kāi)始不再滿(mǎn)足于單純的閱讀形態(tài)，內(nèi)容的形態(tài)需要開(kāi)始豐富。當(dāng)時(shí)內(nèi)容商們只有少量的涉及音頻，視頻可以說(shuō)寥寥無(wú)幾。而當(dāng)時(shí)的音頻產(chǎn)品主要形態(tài)也是照搬文本內(nèi)容，體驗(yàn)還是有待提高。

正因?yàn)檫@些原因，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)并沒(méi)有真正得到市場(chǎng)的歡迎。然而，對(duì)于內(nèi)容變現(xiàn)的探索并沒(méi)有停止。

發(fā)展：為內(nèi)容服務(wù)付費(fèi)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅猛也為內(nèi)容變現(xiàn)帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。微信公眾號(hào)的橫空出世，讓內(nèi)容生產(chǎn)者接觸到了更為龐大的用戶(hù)群和全新的變現(xiàn)方式。短視頻、音頻、直播技術(shù)的成熟，也讓內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)越來(lái)越豐富。內(nèi)容的領(lǐng)域也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的知識(shí)精英階層以外，原先小眾的領(lǐng)域如軍迷也開(kāi)始受到歡迎。吳曉波頻道，羅振宇，知乎live，分答等你方唱罷我登場(chǎng)，讓這兩年的內(nèi)容市場(chǎng)風(fēng)生水起。另外，微信群也讓內(nèi)容商有了和粉絲更有效的接觸渠道。

而隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始產(chǎn)生持續(xù)學(xué)習(xí)，愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的意愿和想法。

在這個(gè)階段，內(nèi)容變現(xiàn)有了一個(gè)新的發(fā)展。從最初的為內(nèi)容本身付費(fèi)轉(zhuǎn)向了為內(nèi)容服務(wù)付費(fèi)。

什么是內(nèi)容服務(wù)？所謂內(nèi)容服務(wù)是將內(nèi)容源頭制造者的內(nèi)容進(jìn)行分解，梳理，篩選，將精華和內(nèi)容的應(yīng)用突出展示給需要的人。內(nèi)容服務(wù)的重點(diǎn)是在于內(nèi)容的分析，篩選（精華）、分析（提建議，指明作用），交付（低門(mén)檻、易上手，碎片化、高效），內(nèi)容服務(wù)的過(guò)程甚至可以比內(nèi)容本身可能更值錢(qián)。

這樣看來(lái)，內(nèi)容服務(wù)似乎解決了前文所述的兩個(gè)問(wèn)題：縮小內(nèi)容制造者和內(nèi)容消費(fèi)者之間的知識(shí)差距；有效地適應(yīng)了碎片化時(shí)間的場(chǎng)景化要求。

這一階段內(nèi)容服務(wù)狠狠地?cái)噭?dòng)了內(nèi)容變現(xiàn)行業(yè)。當(dāng)然，也有很多不同的聲音在反思，在質(zhì)疑。比如有人認(rèn)為碎片化的內(nèi)容形式并不是真正有效的內(nèi)容獲得（學(xué)習(xí)）的體系，也有人認(rèn)為用戶(hù)為內(nèi)容服務(wù)掏錢(qián)僅僅是為了化解自己的焦慮。盡管有各種各樣的聲音，然而內(nèi)容變現(xiàn)市場(chǎng)的風(fēng)潮已經(jīng)被攪動(dòng)，相信會(huì)有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)和創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)。

未來(lái)：內(nèi)容體驗(yàn)是關(guān)鍵？

在經(jīng)過(guò)了起點(diǎn)的迷茫，發(fā)展的火熱，那么未來(lái)內(nèi)容變現(xiàn)市場(chǎng)將會(huì)怎樣發(fā)展呢？

個(gè)人覺(jué)得內(nèi)容變現(xiàn)接下來(lái)要從線(xiàn)上延伸到線(xiàn)下，用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容的期望已經(jīng)不再局限于紙面和線(xiàn)上，他們希望在真實(shí)的環(huán)境中去驗(yàn)證或者體驗(yàn)。

譬如你關(guān)注一個(gè)旅游達(dá)人，經(jīng)?？此挠斡?，在他的文字和影像中游歷世界。但是時(shí)間長(zhǎng)了，你內(nèi)心會(huì)升起渴望，我也想去旅行。旅游達(dá)人在這時(shí)候推出他的私人定制游服務(wù)，他帶著你去周游世界。而你在長(zhǎng)期接受他的內(nèi)容服務(wù)之后，對(duì)旅游達(dá)人充滿(mǎn)信任，這樣的線(xiàn)下內(nèi)容體驗(yàn)?zāi)闶遣皇呛苡袥_動(dòng)去體驗(yàn)一番？

譬如你是一個(gè)軍迷，每期都看軍武次位面。有一天你也會(huì)很愿意參加他們組織的線(xiàn)下軍事旅游或者軍事扮演類(lèi)游戲。

類(lèi)似上述的內(nèi)容體驗(yàn)已經(jīng)有部分人在嘗試了。他們通過(guò)前期為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)，建立起在用戶(hù)中間的信任感和滿(mǎn)意度，而用戶(hù)在享受了一定階段的服務(wù)之后，如果沒(méi)有進(jìn)一步的刺激給到用戶(hù)，那么用戶(hù)的滿(mǎn)意度和新鮮感會(huì)開(kāi)始下降。在這個(gè)階段，內(nèi)容方推出進(jìn)一步的內(nèi)容體驗(yàn)才可以繼續(xù)拉住用戶(hù)，把用戶(hù)綁在自己周?chē)⒛艹掷m(xù)產(chǎn)生價(jià)值。

內(nèi)容體驗(yàn)可能成為內(nèi)容變現(xiàn)下一步的關(guān)鍵點(diǎn)，加上大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷成熟，內(nèi)容體驗(yàn)的形式和手段可能越來(lái)越豐富和有趣。至于未來(lái)如何，我們拭目以待吧。

#專(zhuān)欄作家#

肥寒，微信公眾號(hào)：chanpingdog，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過(guò)數(shù)字閱讀，電商，社區(qū)，目前致力于在線(xiàn)教育。

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