VR家居，看上去很美好，但離用戶預(yù)期差距很遠(yuǎn)。做產(chǎn)品最重要的是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)最重要的是心理預(yù)期。

一、VR只炒概念無(wú)法持續(xù)

2016年，高盛發(fā)布了《VR與AR：解讀下個(gè)通用計(jì)算平臺(tái)》，它預(yù)測(cè)2025年整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)收達(dá)到800億美元，其中硬件為450億，軟件為350億。零售業(yè)將是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域。

VR是什么？VR就是虛擬現(xiàn)實(shí)，英文Virtual Reality的縮寫(xiě)。它脫胎于1980年代，借助計(jì)算設(shè)備和傳感器技術(shù)創(chuàng)造出新型人機(jī)交互方式。它通過(guò)建模和仿真，在多維信息空間上創(chuàng)造出虛擬信息環(huán)境，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感受。

由于有獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn)，VR技術(shù)從2015年受到資本和創(chuàng)業(yè)者的追捧，恰似O2O的風(fēng)口，但2016年下半年以來(lái)遭遇資本寒冬，概念降溫。

VR不僅有VR游戲、VR視頻、VR教育、VR醫(yī)療等，更有VR家居，VR零售等。VR家居，對(duì)于人們家居設(shè)計(jì)有特別的吸引力，比如它營(yíng)造出虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境讓用戶能夠切身體驗(yàn)到最終效果。

顯然很多人都看到了其中的巨大商機(jī)，在百度上輸入“VR家居”，可以看到很多廠商都已經(jīng)積極想吃這股VR紅利。但家居廠商在花了不少錢購(gòu)買和搭建家居VR之后發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有預(yù)想中的那么好，雖然比平面圖逼真，但最終的實(shí)際效果和VR顯示效果相差甚遠(yuǎn)。

VR家居，看上去很美好，但離用戶預(yù)期差距很遠(yuǎn)。做產(chǎn)品最重要的是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)最重要的是心理預(yù)期。先不要說(shuō)用戶驚喜，超出預(yù)期，現(xiàn)在連符合預(yù)期的基本要求都不到。這會(huì)讓很多用戶失望，讓家居廠商失望，最終VR家居產(chǎn)業(yè)無(wú)從發(fā)展。

到底VR本身出問(wèn)題了嗎？

二、VR本身沒(méi)有問(wèn)題，但體驗(yàn)遠(yuǎn)不夠好

就拿VR應(yīng)用最貼切的場(chǎng)景之一家居設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，如果用VR來(lái)看家居裝修，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)是極好的。

從一個(gè)普通用戶角度，不管是購(gòu)房還是裝修設(shè)計(jì)，看到一個(gè)平面化的圖紙，不管你畫(huà)的紙質(zhì)效果圖再精美，都很難讓用戶直觀感受到整體空間。

但如果有VR，可以立體地看到裝修的風(fēng)格、家具擺放，甚至可以考慮變換多個(gè)風(fēng)格、多套家具，隨意轉(zhuǎn)化風(fēng)格、空間關(guān)系等。還有就是選購(gòu)家具時(shí)，用戶可以帶上VR眼鏡，實(shí)現(xiàn)720度環(huán)視無(wú)死角的3D效果，可以感受到家具搬進(jìn)家中的虛擬效果。家具在不同的環(huán)境下展示的效果不同，受到包括戶型、空間、風(fēng)格、搭配等眾多因素影響，有了VR相當(dāng)于提前把家具搬回家中進(jìn)行模擬擺放，減少購(gòu)買到不滿意家居產(chǎn)品的概率。

但，這些都是建立在VR技術(shù)的普及和硬件的完滿解決以及有豐富內(nèi)容的前提下?，F(xiàn)在家居VR產(chǎn)品虛擬體驗(yàn)的感受不流暢，甚至還有眩暈感、定位不準(zhǔn)，更重要的是VR家居缺乏大量的內(nèi)容，沒(méi)有足夠的3D家居商品等?？梢哉f(shuō)，VR家居的前景很美好，但在此之前，只有概念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要把概念落地才能迎來(lái)第二春。

三、VR家居落地：什么問(wèn)題是關(guān)鍵？

對(duì)于VR家居的現(xiàn)狀，有一家叫積木易搭的公司敏銳地捕捉到了其中的問(wèn)題?，F(xiàn)在的VR家居大多停留在概念上，賣個(gè)頭盔眼鏡，玩沒(méi)幾次用戶就索然無(wú)味了。

VR生態(tài)的核心還是要有足夠的內(nèi)容。不管是VR游戲、VR場(chǎng)景化應(yīng)用，包括VR家居也是。你要有內(nèi)容才行。

記得2016年的雙十一，阿里上線了VR購(gòu)物平臺(tái)“BUY+”，但更多還是一個(gè)概念的炒作，在它的整體銷售占比中幾乎可以忽略不計(jì)。最重要的原因之一是商品庫(kù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要實(shí)現(xiàn)VR電商，還需要給所有的商品進(jìn)行3D建模。一個(gè)商品的建模成本高達(dá)100多元，這個(gè)建模成本是不可承受的，有數(shù)十億的商品，如果沒(méi)有好的解決方案，也是無(wú)法迅速上架的。

建模本身是個(gè)技術(shù)活，高質(zhì)量的建模，一是要還原商品效果，還要恢復(fù)商品的材質(zhì)，比如衣服的布料質(zhì)地，甚至柔軟和飄逸度、光影效果都得一一考慮并解決。要想大規(guī)模地形成商品庫(kù)，沒(méi)有快速且低成本的VR內(nèi)容建模工具是不可能的。

正是基于這樣的考慮，積木易搭通過(guò)專注的研發(fā)，找到了一個(gè)快速建模的方式，并通過(guò)硬件和軟件系統(tǒng)為眾多家居廠商、家裝設(shè)計(jì)企業(yè)提供快速建模的工具。

積木易搭目前建立了低成本快速建模體系，可以迅速破解品牌商不愿意進(jìn)行3D設(shè)計(jì)和VR體驗(yàn)的問(wèn)題，快速建模能夠抓住設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的痛點(diǎn)，能夠快速實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得，高度再現(xiàn)場(chǎng)景中的模型的真實(shí)尺寸、規(guī)格、款式、顏色、材料。一旦消費(fèi)者與設(shè)計(jì)師探討確定了設(shè)計(jì)圖，即可進(jìn)行購(gòu)買和實(shí)施。

積木易搭的建模系統(tǒng)能夠做到10-20分鐘內(nèi)快速建模，把成本減低到目前行業(yè)成本的十分之一。它實(shí)現(xiàn)了采、編、存、發(fā)、用的全流程數(shù)據(jù)生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)即服務(wù)、手機(jī)即服務(wù)的應(yīng)用體系，并形成快速生存、眾包發(fā)布中心、智能服務(wù)及云分享中心。

四、解決VR家居內(nèi)容：建模的突破

家居VR內(nèi)容問(wèn)題涉及到建模行業(yè)的成本、效率以及效果的問(wèn)題。積木易搭的核心在于通過(guò)自己體系化的軟硬結(jié)合方法破解了一個(gè)業(yè)界的難題：建模。傳統(tǒng)的業(yè)界，建模并非不可能，但是成本高、時(shí)間長(zhǎng)。沒(méi)有人愿意去花這么大的成本去做這個(gè)事情。雖然3D效果好，用戶體驗(yàn)好，但是成本高，周期長(zhǎng)，無(wú)法落地。這也是VR家居業(yè)的最大問(wèn)題。只要大規(guī)模低成本建模無(wú)法實(shí)現(xiàn)，家居VR就沒(méi)有內(nèi)容，也就是沒(méi)有真正好的VR家居設(shè)計(jì)和選購(gòu)體驗(yàn)。

為了解決家居VR內(nèi)容制造時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高、效果差的問(wèn)題，積木易搭主要從以下幾個(gè)方面入手。

首先，確定行業(yè)的核心痛點(diǎn)

目前整個(gè)家居VR行業(yè)，制造硬件設(shè)備比如頭盔的不缺，做系統(tǒng)平臺(tái)的不缺，唯獨(dú)內(nèi)容制造很缺。

每年都有成千上萬(wàn)的家居產(chǎn)品，一個(gè)傳統(tǒng)家居企業(yè)招人來(lái)做3D建模，做家居VR內(nèi)容，基本上不太可能。一個(gè)衣柜，可能需要幾天時(shí)間才能完成。如果幾千件產(chǎn)品，一年都做不完，誰(shuí)也耗不起這個(gè)時(shí)間：等你做完了更新?lián)Q代又來(lái)了。

不僅耗費(fèi)時(shí)間，而且制作費(fèi)用也高，效果也難如人意。傳統(tǒng)的解決方案是使用3Dmax等設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行人工建模，人工建模精度優(yōu)于２厘米，即使采用三維掃描＋人工輔助，優(yōu)于１毫米，整體效果還達(dá)不到高度仿真。另外，成本來(lái)說(shuō)，根據(jù)難度不同，價(jià)格可以從200到2000元不等。一家家居企業(yè)幾千件產(chǎn)品，成本也不小。

從這個(gè)角度看，VR生態(tài)要建立起來(lái)看內(nèi)容。VR內(nèi)容要有好的體驗(yàn)，有大規(guī)模落地可能，主要看建模技術(shù)的發(fā)展。

捕捉到了這個(gè)核心原因，積木易搭采用了集中優(yōu)勢(shì)兵力，Allin建模的方式去撬動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

這就是行業(yè)的杠桿。

其次，根據(jù)痛點(diǎn)找到解決方案，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升

在找到行業(yè)發(fā)展的核心痛點(diǎn)之后，方向明確帶來(lái)技術(shù)的提升。積木易搭創(chuàng)造屬于自己的一整套建模技術(shù)。

一開(kāi)始積木易搭的建模技術(shù)也不是最好的，有很多設(shè)備價(jià)格高，比如有的六七十萬(wàn)一臺(tái)，積木易搭買的設(shè)備十七八萬(wàn)一臺(tái)。創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)孫劍峰為了提升效果，從國(guó)外購(gòu)買回來(lái)當(dāng)時(shí)全世界最好的設(shè)備，因?yàn)檫@個(gè)設(shè)備可以掃黑，可以掃高反光。效果是不錯(cuò)。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題比較難解決：一個(gè)是掃描出來(lái)容量大，一個(gè)小椅子就達(dá)到1Ｇ，大的甚至5個(gè)Ｇ，如果一個(gè)家居設(shè)計(jì)，動(dòng)不動(dòng)幾十個(gè)產(chǎn)品，沙發(fā)、衣櫥、床頭柜等等，用戶在移動(dòng)端使用肯定超級(jí)慢。第二是從加拿大購(gòu)買回來(lái)的６臺(tái)設(shè)備，由于工作超負(fù)荷，很快就燒壞了３臺(tái)。要維修就要寄到國(guó)外，然后再寄回來(lái)，一個(gè)多月時(shí)間就過(guò)去了。一天才能掃個(gè)二三十個(gè)，如果要把天貓上幾億商品掃完，需要上千年。

這個(gè)建模的效率和時(shí)間成本讓孫劍峰感到崩潰。這個(gè)模式根本無(wú)法支撐起整個(gè)VR內(nèi)容的制造，更無(wú)法支撐起VR家居的生態(tài)需求。

他決心自行研發(fā)，組織了頂尖專家，最后把國(guó)外賣270多萬(wàn)的廂式結(jié)構(gòu)都做出來(lái)了。不僅成本是原來(lái)的十分之一，而且這個(gè)箱式結(jié)構(gòu)15分鐘內(nèi)就能掃描完畢。目前它有六大硬件家族，包括自導(dǎo)機(jī)器臂自動(dòng)掃描儀、廂式掃描儀、影像建模儀、立式掃描儀、手持白光掃描儀、手持激光掃描儀。這些三維建模完全自動(dòng)，速度快、費(fèi)用低、精度高。

（箱式掃描儀）

不僅如此，這些硬件配套的數(shù)據(jù)生產(chǎn)體系可以快速把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)。由于有了這套家居VR掃描解決方案，家居VR內(nèi)容制作變得簡(jiǎn)單，方便，成本低，效果好。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，0.0024厘米的精度，讓設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出來(lái)的效果圖和最終的效果，幾乎一樣。

（自導(dǎo)機(jī)械臂自動(dòng)掃描儀）

積木易搭思考是從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，不僅考慮如何建模，也考慮建模到底在什么場(chǎng)景下用。這樣思考模式就把整個(gè)VR家居產(chǎn)業(yè)想通了。傳統(tǒng)廠家拍照建模，一年上億銷量就需要200萬(wàn)左右的費(fèi)用，而且很多手繪的３Ｄ的建模很難在VR上用。另外，關(guān)于材質(zhì)渲染方面，積木易搭做到了真正的精模，每個(gè)材質(zhì)的渲染參數(shù)不一樣，每個(gè)模型都有參數(shù)。讓用戶從效果圖看到的和最終的效果幾乎一樣。

最終，它能把建模時(shí)間從3-5天降低到３０分鐘以內(nèi)，從200-2000元的價(jià)格，降低到20-200元，精度從幾厘米降低到0.0024厘米的精度，提升了數(shù)千倍。技術(shù)的極大提升帶來(lái)了整個(gè)VR內(nèi)容制作行業(yè)效率的極大提升，成本的極大降低以及效果的極大提升。

（所見(jiàn)即所得的實(shí)景與效果對(duì)比）

積木易搭通過(guò)建模把家居廠商、設(shè)計(jì)師、用戶連接起來(lái)了。目前更像是一個(gè)為家居廠商、商家以及設(shè)計(jì)師提供的一個(gè)VR內(nèi)容建模服務(wù)的企業(yè)。但由于廠家的商品都通過(guò)掃描進(jìn)入到了它的商品庫(kù)，最終所有的掃描建模的商品可以變成VR商城。

不同的廠家通過(guò)積木易搭的掃描建模硬件在VR上建立其VR商店，設(shè)計(jì)師為消費(fèi)者設(shè)計(jì)家居空間，把VR商店的商品直接實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得的設(shè)計(jì)效果，一旦消費(fèi)者滿意，直接在VR商店下單支付。這樣積木易搭就可通過(guò)掃描建模的入口把用戶、設(shè)計(jì)師、廠家都串聯(lián)起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。如果實(shí)現(xiàn)了這樣的用戶體驗(yàn)，最終這是一個(gè)巨大無(wú)比市場(chǎng)和巨大無(wú)比的生意。

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