品類架構(gòu)是B2C運(yùn)營(yíng)的核心，那么如何做好品類運(yùn)營(yíng)呢？各大電商品臺(tái)品類選取的邏輯又是如何？

B2C電商平臺(tái)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的時(shí)候是如何挑選品類的呢？京東銷售的核心品類是3C類產(chǎn)品，卻上線了和電子產(chǎn)品毫不相關(guān)的圖書(shū)品類；新美大等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在吃喝玩樂(lè)各個(gè)領(lǐng)域均有布局，卻唯獨(dú)在電影和餐飲品類瘋狂補(bǔ)貼；聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品既有像雅詩(shī)蘭黛一樣的大眾知名品牌，同時(shí)也有自營(yíng)貼牌的品類。這些品類選取背后的邏輯是什么呢？

品類架構(gòu)是B2C運(yùn)營(yíng)的核心

根據(jù)品類對(duì)平臺(tái)的主要貢獻(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類：流量品類、盈利品類、發(fā)展品類。

流量品類

顧名思義，就是負(fù)責(zé)為平臺(tái)帶來(lái)流量的產(chǎn)品，也就是吸引用戶前來(lái)購(gòu)買的品類。這種品類產(chǎn)品通常是一些高曝光率的產(chǎn)品，往往是一些爆款或者大眾知名的產(chǎn)品，為平臺(tái)帶來(lái)巨大的流量和銷售，同時(shí)可以促進(jìn)其他品類的銷售。

盈利品類

所謂盈利品類，是指具有較高利潤(rùn)率的產(chǎn)品，為平臺(tái)貢獻(xiàn)巨大銷售的同時(shí)能產(chǎn)生高額利潤(rùn)。該品類往往具有較高的購(gòu)買頻次，以此來(lái)彌補(bǔ)流量品類在毛利上的不足。此外，該品類的的銷售往往由流量品來(lái)推動(dòng)。

發(fā)展品類

發(fā)展品類是指當(dāng)前銷售和利潤(rùn)都不太高，但是具有較好市場(chǎng)前景且發(fā)展迅速的產(chǎn)品。該品類往往關(guān)系到平臺(tái)的品牌形象，是平臺(tái)想要持續(xù)投入資源發(fā)展的產(chǎn)品。同理，該品類依靠已有的客流量來(lái)推動(dòng)銷售。

B2C電商平臺(tái)的品類運(yùn)營(yíng)

京東為什么要做圖書(shū)？因?yàn)?C電子類產(chǎn)品的消費(fèi)頻率較低，為了提高消費(fèi)者的購(gòu)買頻次，需要圖書(shū)這種高頻低價(jià)的產(chǎn)品來(lái)增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)于京東而言，圖書(shū)就是它的流量品類，而3C產(chǎn)品就是盈利品類。對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，電影票就是它們的流量品類，負(fù)責(zé)拉新，繼而為其他品類進(jìn)行導(dǎo)流。聚美優(yōu)品的品類運(yùn)營(yíng)也是同樣的道理，對(duì)大眾而言，聚美自營(yíng)品牌缺乏知名度，如果聚美不引進(jìn)雅詩(shī)蘭黛這種家喻戶曉的品牌，很難吸引消費(fèi)者到平臺(tái)上購(gòu)物。

如何挑選流量品類

那么問(wèn)題來(lái)了，什么樣的商品適合做流量品類呢？

1.高頻

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)行業(yè)內(nèi)是高頻打敗低頻的。以河貍家為例，河貍家一開(kāi)始是做上門美甲的，做到后面做不下去了，開(kāi)始切入美發(fā)領(lǐng)域。為什么，因?yàn)槊兰追?wù)從頻率上來(lái)說(shuō)只能算是一個(gè)低頻事件，一般人一個(gè)月大概做一次。而美發(fā)就不同了，愛(ài)美的女孩是可以做到天天美發(fā)的。高頻能保證消費(fèi)產(chǎn)生穩(wěn)定的消費(fèi)頻次，而一定的消費(fèi)頻次能保證平臺(tái)具有穩(wěn)定的客流量。

2.低價(jià)

價(jià)格是影響消費(fèi)者決策的一大因素。打開(kāi)淘寶輸入9.9元特價(jià)包郵，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些商品的銷量高的嚇人。再看看雙十一、周年慶等節(jié)日各大電商平臺(tái)瘋狂的降價(jià)帶來(lái)了意想不到的銷售額。低價(jià)產(chǎn)品所產(chǎn)生的試錯(cuò)成本非常的低，往往能刺激用戶消費(fèi)。哪怕產(chǎn)品質(zhì)量不好，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為反正就這么點(diǎn)錢，無(wú)所謂。所謂薄利多銷也是這個(gè)道理，通過(guò)低價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買從而促進(jìn)銷量。

3.知名

所謂知名，就是指通過(guò)具有較大知名度的品牌來(lái)吸引流量。仔細(xì)想一下，幾乎所有商圈都能見(jiàn)到一家KFC，為什么，因?yàn)镵FC是一個(gè)老少皆知、婦孺皆知的品牌，KFC本身就是一個(gè)流量入口，能為附近的商鋪帶來(lái)源源不斷的客流量。像一些B2C電商平臺(tái)，如何去吸引B端資源入駐呢，一個(gè)可行的思路就是先去吸引知名品牌入駐，再利用這些大品牌去忽悠小商戶。

流量品類無(wú)需同時(shí)具備以上三點(diǎn)，其中任何一點(diǎn)都足以產(chǎn)生流量。

作者：Lighthouse_長(zhǎng)腿哥哥，微信公眾號(hào)ID：Lighthouse互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室

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