微博是個(gè)特例:從流行到沉寂后,還能再次流行起來(lái)
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在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上,幾乎沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)歷了從流行到沉寂后,還能再次流行起來(lái)的。但微博是個(gè)特例。
3年前,即便是微博內(nèi)部的員工,也有些意志消沉。
“當(dāng)時(shí)外界一片看衰,誰(shuí)能想到今天的變化呢?!鼻拔⒉┻\(yùn)營(yíng)人員李強(qiáng)說(shuō)。
2014年4月17日,新浪微博在納斯達(dá)克IPO,發(fā)行價(jià)17美元,原本計(jì)劃募集5億美元,最終只募集到2.85億美元。當(dāng)時(shí),新浪微博給部分后入職員工補(bǔ)發(fā)了一些股票,要求至少要分4次才能套現(xiàn)。但大部分員工并不興奮,“都覺(jué)得套現(xiàn)要兩年之后了,誰(shuí)知道到時(shí)候新浪微博是什么樣子,說(shuō)不定都私有化了。”李強(qiáng)說(shuō)。
如今,那些早早將股票變現(xiàn)的員工,正在懊惱。新浪微博股價(jià)漲了3倍。2017年2月7日,實(shí)時(shí)股價(jià)達(dá)到50.85美元,市值109.7億美元。
中概股股價(jià)普遍低迷,但微博逆勢(shì)上漲,這來(lái)自于微博運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的支撐。
微博2016年Q3財(cái)報(bào)顯示,其月活躍用戶數(shù)為2.97億,同比增長(zhǎng)34%;總營(yíng)收達(dá)11.8億元,同比增長(zhǎng)49%;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)156%。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)1月公布的全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,至2016年12月微博的用戶使用率持續(xù)回升,達(dá)37.1%,高于去年的33.5%。
談到微博的變化,新浪董事長(zhǎng)兼CEO、微博董事長(zhǎng)曹國(guó)偉難掩興奮:“從DAU到MAU、從信息流到發(fā)現(xiàn)流、從短視頻到直播、從網(wǎng)紅到明星、從收入到利潤(rùn),微博一次又一次地打破人們最樂(lè)觀的預(yù)期、創(chuàng)造新的紀(jì)錄?!?/p>
“我們對(duì)微博正重返中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的中心舞臺(tái)而感到非常自豪?!辈車?guó)偉在新浪內(nèi)部年會(huì)上感嘆。畢竟,在互聯(lián)網(wǎng)的歷史上,還沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品在經(jīng)歷流行、沉寂之后能再次流行起來(lái)的。尤其是在社交領(lǐng)域,被幸運(yùn)之神眷顧過(guò)的產(chǎn)品,比如唱吧、魔漫相機(jī)、足記,也都在短暫火爆之后歸于平靜。
即使是微博客的鼻祖,曾被看作是社交典范的Twitter也難逃這種命運(yùn),正在淪落為“衰落”的代名詞。2013年11月8日,Twitter IPO首日,市值達(dá)到245億美元,但現(xiàn)在只有134億美元(2月3日)。
“微博是唯一的特例。” 即使是在新浪的汽車論壇上,曹國(guó)偉也忍不住提到微博。他掩不住興奮,表示微博的用戶數(shù)、收入,讓2016年成為新浪少有的輝煌一年。
曹國(guó)偉一直堅(jiān)決支持微博,他曾私底下對(duì)當(dāng)時(shí)的微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬說(shuō):“只要你看上的人,隨便用?!钡@也讓他承受了巨大的壓力。在最近一次與微博投資的企業(yè)、也是微博視頻合作伙伴一下科技的CEO韓坤聊天的時(shí)候,曹國(guó)偉慨嘆,微博能走到今天,一個(gè)是靠堅(jiān)持,一個(gè)是靠策略。
社交媒體的價(jià)值
2012年11月,彭少彬離職,由當(dāng)時(shí)的新浪副無(wú)線業(yè)務(wù)副總裁王高飛接任微博事業(yè)部總經(jīng)理。那是微博最困難的一年,也是開始改變的一年。
2009年8月,新浪推出“新浪微博”(2014年3月27日改名微博)內(nèi)測(cè)版后,就坐上了火箭。到2011年,微博用戶數(shù)就突破了2億。借助微博,門戶網(wǎng)站和社交也有了關(guān)聯(lián)。
這讓騰訊掌門人馬化騰感到了不安。他曾在清華管理論壇上公開表示,騰訊歷史上遭遇過(guò)的最大的危機(jī)就是“新浪微博”崛起,當(dāng)時(shí)一聽到某個(gè)大學(xué)建了微博群,自己就緊張。
“微博是有那個(gè)想象空間的?!蹦澳癈EO唐巖曾對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,如果換他來(lái)做微博,他會(huì)在第一時(shí)間把Face book和Twitter的功能融合在一起,大力推廣IM(即時(shí)通信)功能。
但是,在微博還沒(méi)有探索到成熟的模式、更沒(méi)有開始賺錢的時(shí)候,微信橫空出世。
2011年1月21日,騰訊推出了為智能終端提供IM服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序微信,兩個(gè)月后,微博才推出IM功能。
早期的微博團(tuán)隊(duì)試圖進(jìn)一步加強(qiáng)微博的社交屬性,與微信競(jìng)爭(zhēng)。但曹國(guó)偉堅(jiān)持微博應(yīng)該主攻媒體屬性。這也是曹國(guó)偉與早期團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論最多的地方。
曹國(guó)偉一直相信社交是未來(lái)媒體的重要發(fā)展方向之一,出任新浪CEO以后,他就在內(nèi)部增加了互動(dòng)社區(qū)部,但他知道,在純社交領(lǐng)域,沒(méi)人能與騰訊抗衡。
微信本質(zhì)上是通訊產(chǎn)品,而且一開始就是從智能手機(jī)布局,在移動(dòng)方面有先天的高效率。而在用戶方面,QQ用了十幾年的時(shí)間早已經(jīng)為騰訊奠定了社交老大的地位。
基于QQ的基礎(chǔ),微信用了15個(gè)月的時(shí)間注冊(cè)用戶數(shù)就突破了1億。到2013年底,微信用戶數(shù)突破3.35億。而此時(shí)新浪微博用戶規(guī)模為2.81億,使用率為45.5%,較上年底降低9.2%。
2014年4月17日,微博在納斯達(dá)克上市,發(fā)行價(jià)17美元
2014年4月17日,微博上市,但美股投資者卻普遍擔(dān)憂,認(rèn)為微博沒(méi)有明確的盈利模式。而憑借朋友圈和微信公號(hào),微信也成為新聞傳播的一個(gè)重要陣地,威脅到了微博的生存。
當(dāng)時(shí)外界也普遍不看好微博做社交,認(rèn)為微博上的內(nèi)容不像微信朋友圈,具備強(qiáng)社交關(guān)系。由于早已經(jīng)過(guò)了用戶增長(zhǎng)的爆發(fā)期,早期的微博重度用戶又開始把大量時(shí)間分配到了微信上,這不但導(dǎo)致市場(chǎng)形成“微博不太活躍了”的認(rèn)知,也影響到了內(nèi)部員工的士氣。
微博內(nèi)部也曾討論過(guò),干脆完全放棄社交轉(zhuǎn)型成專業(yè)的媒體平臺(tái)。不過(guò),討論的結(jié)果是,微博如果徹底轉(zhuǎn)型為媒體的話,價(jià)值會(huì)更低。僅僅作為一個(gè)媒體,微博的用戶長(zhǎng)期黏性只會(huì)變得更差,所以絕對(duì)不能放棄社交。
但是,直接與微信競(jìng)爭(zhēng)也是不可能的事。社交的馬太效應(yīng)是最強(qiáng)的,只有第一,沒(méi)有第二,阿里的來(lái)往、網(wǎng)易的易信都下過(guò)一番功夫,想在熟人社交中占有一席之地,但都沒(méi)有成功。
“所以,我們的選擇只有社交媒體。”微博CEO王高飛說(shuō)。當(dāng)然,那個(gè)時(shí)候的他也沒(méi)有想到,兩年后,全球的社交媒體增速反而會(huì)超過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)。UGC的增速在下降,PGC的增速在上升,這是當(dāng)年任何人都沒(méi)有估計(jì)到的。
找準(zhǔn)了大方向,剩下的就是戰(zhàn)略和執(zhí)行。
微博決定更加徹底地走移動(dòng)化的道路。
2009年,智能手機(jī)還沒(méi)有普及,微博的架構(gòu)是完全基于PC設(shè)計(jì)的。到了2012年,微博的策略仍然是先從PC端做起,然后復(fù)制到移動(dòng)端,導(dǎo)致移動(dòng)端上的效率大打折扣。但決定一切的產(chǎn)品開發(fā)和迭代全部從移動(dòng)端開始,也不是一件容易的事,畢竟當(dāng)時(shí)PC用戶的比例仍然很高。從2012年底,微博決定所有的產(chǎn)品開發(fā)都優(yōu)先考慮移動(dòng)端的需求,微博也調(diào)整為移動(dòng)端為主的團(tuán)隊(duì)。而王高飛最早就負(fù)責(zé)移動(dòng)微博。
曹國(guó)偉說(shuō),回頭看,他們慶幸當(dāng)時(shí)改變得及時(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展猶如洪水猛獸般迅猛,微博今天的移動(dòng)端用戶占比已經(jīng)超過(guò)90%。
最重要的,是與微信差異化發(fā)展。
曹國(guó)偉公開宣稱,微信是社交網(wǎng)絡(luò),微博是公開的社交媒體。微博決定進(jìn)一步強(qiáng)化微博的媒體性以及平臺(tái)的傳播效率,加強(qiáng)重點(diǎn)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),讓渠道下沉,改善信息流算法。
和微信的競(jìng)爭(zhēng),讓一些微博員工覺(jué)得還挺興奮的。微信是一個(gè)潛在的比較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是經(jīng)過(guò)這么多年的交手之后,大家也是比較涇渭分明了。社交和社交媒體區(qū)分還是比較明顯的。過(guò)去兩年多里,每一個(gè)重大的社會(huì)新聞,不論是2014年馬航失事,還是2016年王寶強(qiáng)婚變,都是在微博上爆出并發(fā)酵的。
“微博的社交媒體的地位沒(méi)有人能夠取代?!碧茙r說(shuō)。一直以來(lái),持有微信取代微博言論的人士,忽視了微信和微博的本質(zhì)區(qū)別——微信社交仍然以個(gè)人關(guān)系為主,像一個(gè)半封閉式的沙龍;而微博則帶有媒體屬性,更像一個(gè)可以演說(shuō)的的廣場(chǎng)。兩者在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能會(huì)在存在此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì),但卻不存在誰(shuí)替代誰(shuí)的說(shuō)法。
與微信的這場(chǎng)仗,微博不算輸。余雙記得,2013年底,他去深圳介紹微博的商業(yè)化工具,整個(gè)會(huì)場(chǎng)里的人寥寥無(wú)幾。余雙站在臺(tái)上,心里也沒(méi)什么底氣了。但到了2015年,他再次站在臺(tái)上講的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)場(chǎng)下坐滿了人。
微博下沉,用戶上浮
“____________,所以你開個(gè)微博吧。”在2013年的春節(jié)長(zhǎng)假前的一次新浪高管例會(huì)上,王高飛給大家出了一道作業(yè)題。他說(shuō),既然要回家過(guò)年了,就應(yīng)該想想,如何說(shuō)服親友使用微博。
2014年,微博開始把微博渠道下沉作為首要任務(wù)。
在微博香港路演的PPT里,有一段寫了微博未來(lái)的三大戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略一:擴(kuò)大微博用戶覆蓋面及提高用戶活躍度;用戶拓展向三四線城市下沉;加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新;和電視節(jié)目等多渠道合作;發(fā)展自媒體環(huán)境,產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
戰(zhàn)略二:把握更多貨幣化機(jī)會(huì)提高廣告解決方案水平;拓展客戶規(guī)模;發(fā)展社會(huì)化電子商務(wù);收費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)不斷增加。
戰(zhàn)略三:繼續(xù)擴(kuò)大開放平臺(tái)發(fā)展更多合作伙伴;加強(qiáng)媒體合作關(guān)系;提高平臺(tái)服務(wù)水平。
微博CEO王高飛是一個(gè)低調(diào)、產(chǎn)品化的人
此時(shí),王高飛最關(guān)心的是,在用戶數(shù)上如何去縮小與騰訊的差距。他曾公開對(duì)媒體表示,在中國(guó),社交產(chǎn)品日活躍用戶DAU得過(guò)1.5億,月活躍用戶得過(guò)3億以上,才比較安全。否則,隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的流行社交產(chǎn)品把你替代掉。
新的用戶從哪里來(lái)?答案是三四線城市。
2014年初,微博內(nèi)部的一次未來(lái)戰(zhàn)略分享會(huì)上,羅列了中國(guó)一線到四線城市的數(shù)據(jù)。微博管理層認(rèn)為,在此前的5年里,除了QQ,還沒(méi)有一款社交產(chǎn)品真正覆蓋中國(guó)所有城鎮(zhèn),微信也沒(méi)有。
為了能夠最廣泛地抵達(dá)用戶,微博選擇了和電視媒體合作,在爆款綜藝節(jié)目中植入互動(dòng)環(huán)節(jié)。
《中國(guó)好聲音》《我是歌手》《爸爸去哪兒了》《奔跑吧,兄弟》等現(xiàn)象級(jí)的節(jié)目無(wú)一例外地都與微博進(jìn)行了深度合作。僅在2014年,就有20多家衛(wèi)視、超過(guò)100檔電視節(jié)目和微博進(jìn)行了合作。在一期《奔跑吧,兄弟》中,導(dǎo)演組要求選手們發(fā)送微博,讓他們的粉絲投票決定撕名牌的對(duì)象。
雖然新媒體大行其道,但電視臺(tái)依然是大規(guī)模推廣時(shí)最有效的途徑。
微博借助電視臺(tái)獲得了大量曝光,電視臺(tái)在微博上收獲了關(guān)注和收視率,并幫助微博吸引那些對(duì)電視、明星感興趣的用戶成為微博用戶。CSM與微博聯(lián)合發(fā)布的《2014年微博電視指數(shù)報(bào)告》顯示,Top35的真人秀節(jié)目微博單期閱讀次數(shù)達(dá)到189億次,而《爸爸去哪兒》第二季的微博話題閱讀總量就達(dá)到209億次,閱讀人數(shù)超過(guò)5億人次。
微博早期靠掌握社會(huì)話語(yǔ)權(quán)的“大V”引流。第一批入駐微博的大V,是相對(duì)精英的用戶,比如投資人李開復(fù),企業(yè)家任志強(qiáng)、史玉柱,演藝明星楊冪、徐靜蕾等。然而,這種濃厚的精英氛圍,對(duì)遠(yuǎn)在三四線城市生活的老百姓吸引力不大。為此,微博進(jìn)行垂直化運(yùn)營(yíng),扶持相應(yīng)垂直領(lǐng)域的“中小V”。
從2014年開始,微博在內(nèi)部開始細(xì)分了時(shí)尚、美妝、旅游、股票等垂直領(lǐng)域,讓不同的人做不同的業(yè)務(wù),并在6月成立了微博電商事業(yè)部。
以電影為例,微博鼓勵(lì)用戶對(duì)電影打分、撰寫影評(píng),吸引專業(yè)影評(píng)人進(jìn)駐微博,對(duì)當(dāng)下和經(jīng)典的電影進(jìn)行點(diǎn)評(píng),再把這些內(nèi)容聚合起來(lái),為電影愛好者提供更多有價(jià)值的參考。同時(shí)提供電影從籌備立項(xiàng)到上映宣傳的一整套營(yíng)銷方案。僅2014年一年,根據(jù)DCCI的數(shù)據(jù),微博上的電影興趣用戶達(dá)到8100萬(wàn),新上映的電影93.5%都開通了官方微博,電影類相關(guān)博文的閱讀量達(dá)到894億。在購(gòu)票方面,淘寶電影20%的購(gòu)票人群來(lái)自微博,二三四線城市的用戶占比已經(jīng)近65%。
2016年10月,微博的影響力峰會(huì)上公布的數(shù)據(jù)顯示,有45個(gè)垂直領(lǐng)域的閱讀量都超過(guò)了10億次,而超過(guò)100億次的有18個(gè)領(lǐng)域。
微博在渠道上的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。
微博是Apple Watch的首發(fā)應(yīng)用,還與各安卓手機(jī)廠商和應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)合作。小米、魅族、OPPO、vivo等品牌在三四線城市的暢銷,也為微博在三四線城市的推廣起到了重要的作用。而為了降低微博的使用門檻,他們甚至專門為三四線城市用戶開發(fā)了一個(gè)簡(jiǎn)單版本。相比之下,微信的下沉要晚了一步,直到2015年春節(jié)的紅包搖一搖才進(jìn)入三四線城市居民的視野,并在最新的《鄉(xiāng)村愛情故事9》中做了重度植入。
微博下沉的策略起到了作用。最新的《2016微博用戶發(fā)展報(bào)告》顯示,微博用戶進(jìn)一步下沉的趨勢(shì)明顯,目前三四線城市用戶已經(jīng)占據(jù)微博半壁江山,而四線及以下城市用戶的比例為30%。在年齡層上,30歲以下用戶已經(jīng)占了80%。換而言之,與早期相比,微博的用戶結(jié)構(gòu)徹底改變了。
網(wǎng)紅影響力與粉絲經(jīng)濟(jì)
王高飛在微博上關(guān)注了3000多個(gè)人,其中大部分是網(wǎng)紅。在他看來(lái),今天的“網(wǎng)紅”,已經(jīng)變得完全不同。
前兩年的網(wǎng)紅,是羅玉鳳、郭美美,為了紅,會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上不擇手段。但今天的網(wǎng)紅,更多的是靠自己的努力在網(wǎng)絡(luò)上積攢粉絲,并依靠粉絲實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。
“很多人一聽網(wǎng)紅,覺(jué)得這個(gè)詞很負(fù)面。網(wǎng)紅嘛,就是各種秀下限的。但其實(shí)網(wǎng)紅分為很多種,對(duì)于做電商的網(wǎng)紅來(lái)說(shuō),我覺(jué)得屬于紅人里面的頂端。因?yàn)榭康氖请娚?,就像一個(gè)街上開店的老板、老板娘,是做生意的人,他是自己創(chuàng)造內(nèi)容,其實(shí)很辛苦。”微博時(shí)尚電商事業(yè)部總經(jīng)理余雙說(shuō)。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者在杭州采訪的時(shí)候,正好遇到雪梨的店鋪上新,為此雪梨熬了一個(gè)通宵。
“我覺(jué)得她們也都比較辛苦,上一次在美國(guó),雪梨好像自己熬了一個(gè)星期。” 馮敏說(shuō)。
馮敏是如涵控股董事長(zhǎng)。如涵主要做紅人經(jīng)紀(jì)服務(wù),并幫他們做變現(xiàn)供應(yīng)鏈。目前旗下?lián)碛袕埓筠?、蟲蟲等多名微博上的紅人。
2014年開始,為了推廣自己的內(nèi)容,如涵開始購(gòu)買微博的粉絲通、粉絲頭條等服務(wù)?!翱赡艽蠹易鰞?nèi)容的方式不一樣,傳統(tǒng)品牌都會(huì)去找個(gè)明星來(lái)直播一下,這是他們做內(nèi)容的一種方式。但換做我們,會(huì)覺(jué)得需要更高頻的去做這些事情。”馮敏說(shuō)。
那個(gè)時(shí)候,余雙并不知道這個(gè)世界上有一個(gè)叫如涵的公司。但張大奕這個(gè)名字大家都知道的。張大奕在微博上有400多萬(wàn)粉絲,因?yàn)榉劢z喜歡她的穿衣風(fēng)格而愿意購(gòu)買她推薦的商品。張大奕的淘寶店鋪開業(yè)一年便拿到五皇冠,收入甚至超過(guò)很多一線明星。目前,她已經(jīng)開了吾歡喜的衣櫥、Zhang Dayi’s name、I love the closet等多個(gè)店鋪。
2015年,余雙發(fā)現(xiàn),在微博上以張大奕為代表的網(wǎng)紅電商成長(zhǎng)迅猛?!拔覀兙拖肟纯催@樣一個(gè)紅人背后的公司是什么樣的。”余雙于是找到了張大奕背后的公司如涵。
余雙和馮敏第一次見面,就在如涵杭州的辦公室。余雙心里有一個(gè)疑問(wèn):為什么會(huì)有這種現(xiàn)象(網(wǎng)紅電商)的出現(xiàn)。兩個(gè)人聊了很久,聊到了雙方之間怎么去合作,怎么去孵化更多的網(wǎng)紅電商模式。
在微博上變成網(wǎng)紅,繼而向淘寶店鋪導(dǎo)流的電商模式,是大V、中V們最賺錢的手段?!八麄兏郧暗募儚V告可能不一樣,其實(shí)紅人是自媒體,是真正的自媒體,他產(chǎn)生內(nèi)容、產(chǎn)生視頻、產(chǎn)生圖片信息。同時(shí),產(chǎn)生內(nèi)容雖然是商業(yè)行為,但是這種內(nèi)容是粉絲愿意看的,所以他是對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常好的自媒體,這種自媒體可能跟大家的媒體或者跟寫的那種微信公號(hào)不一樣,是商業(yè)類的自媒體,所以這種生態(tài)是很有意思的?!庇嚯p說(shuō)。
在美國(guó),網(wǎng)紅分散在Youtube、Twitter、Instagram等幾個(gè)平臺(tái)上,而中國(guó)的網(wǎng)紅在微博上非常集中。丁香園CTO、前JavaEye網(wǎng)站創(chuàng)始人范凱在知乎上表示,網(wǎng)紅需要一個(gè)運(yùn)營(yíng)粉絲的平臺(tái),而微博具有的公開性、互動(dòng)性,以及廣泛的用戶基礎(chǔ),恰好成為了這個(gè)平臺(tái)。
范凱認(rèn)為,微博的日活增長(zhǎng)得這么快,和斗魚、映客這類直播平臺(tái)的崛起是有極大相關(guān)性的。如今秀場(chǎng)類直播平臺(tái)超過(guò)90家,這些主播們都會(huì)反復(fù)不停地讓粉絲去關(guān)注他們的微博。主播經(jīng)營(yíng)粉絲,多半在微博發(fā)布各種活動(dòng)和抽獎(jiǎng)等,極大的拉動(dòng)了微博的DAU。
現(xiàn)在,微博已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)紅的主要陣地。微博上的網(wǎng)紅已經(jīng)遍布各個(gè)領(lǐng)域,包括了體育明星、時(shí)尚博主、直播主播。這些網(wǎng)紅不但擁有強(qiáng)大的粉絲,還會(huì)自主的生產(chǎn)內(nèi)容。而他們的粉絲也更愿意為他們買單,甚至還自豪地稱之為“愛的供養(yǎng)”。
1月16日,在“微博之夜”上,國(guó)家會(huì)議中心演播廳的后排坐滿了舉著“張繼科”應(yīng)援牌的觀眾,他們是在微博上得知張繼科會(huì)來(lái)參會(huì)而特地趕過(guò)來(lái)的。
張繼科至今只發(fā)了73條微博,但卻擁有803萬(wàn)粉絲,每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)在5萬(wàn)至20萬(wàn)次,點(diǎn)贊最高的超過(guò)100萬(wàn)?!敦?cái)經(jīng)天下》周刊記者發(fā)了一條關(guān)于張繼科在“微博之夜”的微博,瀏覽量瞬間達(dá)到10萬(wàn)。
“轉(zhuǎn)、評(píng)、贊,是微博最直接的數(shù)據(jù)。”余雙說(shuō),微博有一個(gè)詞叫做互動(dòng)力,比如,1條信息被1萬(wàn)個(gè)人看到,有多少個(gè)人轉(zhuǎn)、多少個(gè)人評(píng)論、多少個(gè)人贊?;?dòng)力越好傳播可能會(huì)越好。
為了增加自己微博的互動(dòng)力,紅人們都會(huì)購(gòu)買粉絲通和粉絲頭條。有時(shí)候,紅人們也會(huì)反饋,問(wèn)粉絲頭條推他的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有進(jìn)入到分組信息流。微博內(nèi)部認(rèn)為,所有產(chǎn)品,都需要得到真實(shí)用戶的反饋才能改進(jìn)。當(dāng)網(wǎng)紅大量使用的時(shí)候,他的反饋相對(duì)來(lái)說(shuō)是更有價(jià)值、更正確的。微博紅人和微博之間已經(jīng)形成了一種互為魚水的關(guān)系。
投資一下科技發(fā)力視頻
微博視頻和直播的表現(xiàn),正在成為各投行分析師們關(guān)注的重點(diǎn)。摩根士丹利發(fā)布的研究報(bào)告指出,視頻和直播產(chǎn)品正在推動(dòng)微博用戶數(shù)量增長(zhǎng),預(yù)計(jì)微博月活躍用戶數(shù)將在2018年達(dá)到4億。
微博2016年Q3顯示,第三季度的直播日均開播26萬(wàn)場(chǎng)次、環(huán)比增長(zhǎng)了124%;日均觀看人數(shù)538萬(wàn)、環(huán)比增長(zhǎng)了50%;日均互動(dòng)次數(shù)7013萬(wàn)、增長(zhǎng)了98%。鑒于視頻的突出表現(xiàn),微博已推出視頻信息流,且將在今年投入5億資源用于增加短視頻的曝光,并通過(guò)原創(chuàng)保護(hù)機(jī)制等措施,繼續(xù)推動(dòng)短視頻生產(chǎn)和消費(fèi)的活躍。
在2016年Q3財(cái)報(bào)的電話會(huì)議上,來(lái)自花旗銀行、瑞士信貸和摩根大通的分析師們都提出了與視頻和直播相關(guān)的問(wèn)題。微博CFO余正鈞說(shuō),微博的視頻和直播業(yè)務(wù)是通過(guò)投資的公司進(jìn)行的,也就是一下科技旗下的“秒拍”和“一直播”等。新浪允許在一直播平臺(tái)上進(jìn)行的所有直播內(nèi)容同時(shí)分享到微博,一直播通過(guò)微博的流量獲得收入,微博已經(jīng)準(zhǔn)備從中獲取分成。
?一下科技創(chuàng)始人、CEO韓坤說(shuō),拿到微博投資是最幸運(yùn)的事
曹國(guó)偉曾表示,一下科技從創(chuàng)辦開始,就一直和新浪保持著緊密的合作關(guān)系,基于這種合作基礎(chǔ)上的信任和對(duì)移動(dòng)短視頻業(yè)務(wù)的共同判斷,新浪參與了一下科技幾輪的投資。“現(xiàn)在看來(lái)我們的投資是值得的?!?/p>
實(shí)際上,微博已經(jīng)在2016年上半年開始推出視頻廣告,目前有三種形式:品牌速遞型(出現(xiàn)在移動(dòng)客戶端首頁(yè))、微博信息流(出現(xiàn)在熱門微博信息流中)、視頻流廣告(出現(xiàn)在視頻信息流中)。而Facebook的數(shù)據(jù)顯示,各類廣告形式中,視頻廣告的點(diǎn)擊率最高。因此,2016年微博把流量推薦向視頻領(lǐng)域進(jìn)行了傾斜,把其作為未來(lái)內(nèi)容生產(chǎn)的主要驅(qū)動(dòng)力。
不過(guò),與秀場(chǎng)直播模式不同,微博直播業(yè)務(wù)不僅限于讓網(wǎng)紅來(lái)直播和表演,會(huì)更加注重這項(xiàng)業(yè)務(wù)To B的一面,比如和媒體公司合作來(lái)直播奧運(yùn)會(huì)比賽或美國(guó)大選辯論等。
在剛剛過(guò)去的2017年春節(jié),微博與央視春晚進(jìn)行了合作。從數(shù)字上看,除夕期間,微博全站視頻播放量超過(guò)33億次,其中與春晚相關(guān)的視頻播放量約為5.6億次。
隨著4G的普及、網(wǎng)速的提升和高壓縮技術(shù)的發(fā)展,短視頻在2013年爆發(fā)。Twiiter 的 Vine 和 Instagram 首先引領(lǐng)了短視頻這一浪潮,微博則選擇投資秒拍。
微博對(duì)一下科技的投資,考慮的是整個(gè)的短視頻市場(chǎng)和直播市場(chǎng)。如果僅靠微博一家的力量去獲得市場(chǎng)上的壟斷性地位,難度非常大,可能需要比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。何況,在外界看來(lái)技術(shù)并不是新浪的強(qiáng)項(xiàng),投資可以說(shuō)是一個(gè)揚(yáng)長(zhǎng)避短的選擇。
一下科技創(chuàng)始人韓坤也曾是酷6網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人,在視頻行業(yè)浸淫多年。2013年7月,新浪微博基金領(lǐng)投了一下科技(秒拍母公司)的2500萬(wàn)美元B輪融資,并聯(lián)合推出了秒拍。
2015年5月,一下科技又上線了小咖秀,憑借新浪微博的推薦和展示,再加上明星大V們的推波助瀾,小咖秀很快成為爆款應(yīng)用。2015年11月,一下科技宣布完成由新浪微博領(lǐng)投,紅杉資本、韓國(guó)YG娛樂(lè)等跟投的2億美元D輪融資。2016年5月,一下科技又上線了直播平臺(tái)一直播,并與微博達(dá)成了直播戰(zhàn)略合作。
韓坤對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊提到,獲得新浪微博的投資是一件意外的驚喜。早期與微博合作的時(shí)候,一下科技還沒(méi)開始做秒拍,只是一個(gè)為新浪提供技術(shù)的公司。一下科技把自己的視頻編代碼技術(shù)給各大公司去用,微博算是其中一個(gè)使用方。
韓坤當(dāng)時(shí)的想法是希望檢驗(yàn)自己的產(chǎn)品,所以一開始連技術(shù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)都沒(méi)有收。隨著合作的深入,雙方越來(lái)越默契。這個(gè)時(shí)候,微博也需要同這一類型的公司更深入合作,因此就想選擇一家公司來(lái)投資。當(dāng)時(shí)有很多家公司在做這樣的技術(shù),但微博最終選擇了一下科技。
在韓坤看來(lái),微博CEO王高飛是一個(gè)特別產(chǎn)品化的人。有時(shí)候王高飛提到的關(guān)于產(chǎn)品的想法,韓坤可能要過(guò)幾個(gè)星期才能理解?!八麑W⒂谖⒉┻@么多年,有這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)、一個(gè)判斷?!敝钡浆F(xiàn)在,王高飛都是一個(gè)微博的重度用戶,平均每天更新20條以上。
韓坤說(shuō),新浪是目前所有戰(zhàn)略投資里面最好的投資人,一旦投資,就會(huì)一幫到底?!八约壕拖褚话汛髠阋粯邮箘艙沃?,你需要什么,它就幫助你去解決什么。不像有的投資公司,投資之后把你當(dāng)成棋子一樣來(lái)利用。它是希望你的公司發(fā)展好?!?/p>
2016年11月21日,一下科技對(duì)外宣布完成5億美元E輪融資,投資方包括新浪微博、上海廣播電視臺(tái)等。在本輪投資的5億美元中,新浪微博投資1.2億美元,加上此前幾輪投資的7000萬(wàn)美元,新浪微博共投資一下科技1.9億美元。
不過(guò),王高飛在電話會(huì)議中也提到,微博平臺(tái)上對(duì)于視頻和直播的消費(fèi)在過(guò)去半年時(shí)間里增長(zhǎng)已經(jīng)非常快,公司主要的精力也是花在如何提升用戶對(duì)于視頻和直播的消費(fèi)體驗(yàn)上。但現(xiàn)在他們也發(fā)現(xiàn),在微博看直播的時(shí)候,大部分是要跳轉(zhuǎn)到秒拍或者一直播,用戶在上傳視頻如果需要視頻美化功能,也需要跳轉(zhuǎn)到秒拍,這確實(shí)限制了一部分用戶的需求。
因此,微博也在和秒拍談合作,想把秒拍直播的一些功能和視頻美化的功能移植到微博客戶端里面,希望通過(guò)這種方式提高微博用戶上傳視頻和發(fā)布直播的數(shù)量。
王高飛強(qiáng)調(diào),和秒拍的合作還是戰(zhàn)略上的聯(lián)合。比如說(shuō)用戶在微博里發(fā)布的視頻在秒拍里都可以看到,用戶在秒拍里上傳的視頻在微博里也可以消費(fèi)。所以,兩家公司在視頻內(nèi)容生產(chǎn)方面的總量提升,實(shí)際上有助于兩家公司在短視頻市場(chǎng)的份額提升。
在微博團(tuán)隊(duì)看來(lái),自己的核心戰(zhàn)略還是要保證在社交媒體平臺(tái)領(lǐng)域的領(lǐng)先,其次才是在社交媒體里秀場(chǎng)直播的變現(xiàn)。如果兩者之間有沖突,微博寧可優(yōu)先選擇做好平臺(tái)。
從社交電商回歸廣告盈利
2013年4月,阿里巴巴集團(tuán)宣布以5.86億美元投資新浪微博,占股18%。這是微博歷史上一次重要的節(jié)點(diǎn)性事件。
在這之前,新浪微博汲取著來(lái)自新浪的資源,卻無(wú)法為新浪帶來(lái)盈利,連續(xù)3年處于虧損狀態(tài)。直到2013年阿里入股后,虧損數(shù)字才有所下降,并在當(dāng)年第四季度首次盈利。根據(jù)微博財(cái)報(bào),2013年第四季度,阿里巴巴為微博帶來(lái)營(yíng)收2850萬(wàn)美元,占到總營(yíng)收的40%。
2016微博之夜上眾星云集
這一時(shí)期,微博對(duì)阿里是極度依賴的。微博的招股書中寫道,今后的重點(diǎn)是和阿里巴巴一同研發(fā)社會(huì)化電商。
“假設(shè)新產(chǎn)品成功開發(fā)、商業(yè)模式順利以及流量的有效增長(zhǎng),戰(zhàn)略合作將在2013年至2015年在廣告推廣上為新浪和我們帶來(lái)23億人民幣的營(yíng)收,其中新浪的份額不超過(guò)營(yíng)收的15%。”“如果我們無(wú)法保持和阿里的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將很大程度影響我們接下來(lái)的運(yùn)作和發(fā)展?!?/p>
微博上市后,阿里巴巴也繼續(xù)增持微博股票,曾以4.49億美元將其在微博的持股比例進(jìn)一步提高至30%。新浪也被戲稱為“阿里浪”。一些人甚至認(rèn)為,微博可能很快就要像UC、高德等其他被阿里戰(zhàn)略投資的企業(yè)一樣,完全投入阿里的懷抱了。
曾有傳言稱,馬云在2012年曾提出想要全盤收購(gòu)微博,但遭到曹國(guó)偉反對(duì)。最后,馬云做出讓步,對(duì)微博只做戰(zhàn)略投資。曹國(guó)偉的堅(jiān)持,讓微博保持了獨(dú)立性。這種獨(dú)立性不僅僅是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),而是商業(yè)模式的獨(dú)立。根據(jù)微博的財(cái)報(bào),阿里帶來(lái)的收入占比一直在縮小,2016年第三季度已經(jīng)變?yōu)榱?.3%。
實(shí)際上,曹國(guó)偉和微博管理層很快就意識(shí)到,社交電商可能不是正確的方向?!霸谏缃浑娚躺?,微博也走過(guò)彎路?!蓖醺唢w說(shuō),幾年前微博和淘寶做社交電商,一開始還是想簡(jiǎn)單地從流量角度去解決問(wèn)題,微博在相關(guān)位置向用戶推薦個(gè)性化的商品,給淘寶導(dǎo)入流量。但社交在里面起的作用非常小,最多是賬號(hào)打通。微博也考慮過(guò)自己做交易體系,但是發(fā)現(xiàn)很難。最后,微博還是回到自己最核心的領(lǐng)域,只作平臺(tái),專注內(nèi)容和傳播,堅(jiān)決不做服務(wù)。
為了緩解盈利壓力,微博曾想了很多辦法增加服務(wù)收入,游戲、會(huì)員費(fèi)和數(shù)據(jù)開放等項(xiàng)目都曾被寄予厚望,在招股書中甚至提到過(guò)未來(lái)可能做互聯(lián)網(wǎng)金融,但都沒(méi)有取得太明顯的效果。
像所有的社交網(wǎng)絡(luò)一樣,廣告才是最主要的商業(yè)模式。
微博財(cái)報(bào)顯示,2016年第三季度,微博單季廣告收入達(dá)到10.45億元,同比增長(zhǎng)56%,來(lái)自移動(dòng)端的廣告收入占比提升至66%。而非阿里廣告收入同比增長(zhǎng)112%,連續(xù)三個(gè)季度保持100%以上增幅。品牌客戶和中小客戶廣告收入同比增長(zhǎng)均超過(guò)100%,其中品牌廣告收入同比增速首次超過(guò)中小企業(yè)廣告,增幅達(dá)130%,品牌客戶數(shù)同比也增長(zhǎng)了46%。
余正鈞在財(cái)報(bào)電話會(huì)上回答分析師提問(wèn)時(shí)提到,微博有三種廣告形式,首先是信息流推廣廣告,第三季度收入貢獻(xiàn)占比達(dá)到了52%,而去年同期大約是51%;第二種廣告形式是品牌廣告,微博在這方面有很多創(chuàng)新的形式,比如應(yīng)用打開時(shí)候的廣告,而且從第二季度開始,品牌廣告主還能在應(yīng)用打開時(shí)投放視頻廣告;此外,微博還有一些活動(dòng)類的廣告,可以讓廣告主通過(guò)關(guān)鍵詞或者“#”來(lái)進(jìn)行投放,這方面的市場(chǎng)需求也很大。
當(dāng)下,微博宣稱自己平臺(tái)上的廣告主數(shù)量超過(guò)100萬(wàn),2015年第三季度的時(shí)候,這個(gè)數(shù)字還只有目前的一半——50萬(wàn)。微博用戶也明顯的感受到了廣告的增加,并或多或少產(chǎn)生了抱怨,甚至有網(wǎng)友在一張王高飛的表情包里配詞:“賣點(diǎn)廣告怎么了!”
對(duì)于微博來(lái)說(shuō),如何提高廣告的精準(zhǔn)度和品質(zhì),在商業(yè)化與用戶價(jià)值之間找到平衡,依然是最大的挑戰(zhàn)。這也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司共同面臨的挑戰(zhàn)。
除了微博自身,長(zhǎng)久以來(lái),微博的商業(yè)用戶關(guān)心的問(wèn)題也是一樣:如何掙錢。2012年微博比較風(fēng)光的時(shí)期,大家會(huì)興趣很大。到2013年,大家可能覺(jué)得沒(méi)法從微博掙到錢。但是到2015年,大家又覺(jué)得微博很不錯(cuò)。
有一個(gè)客戶撤掉了在微博上投放的廣告已經(jīng)有一段時(shí)間了,忽然找到余雙說(shuō),要在微博上投錢做廣告?!澳悴皇遣唬ㄔ谖⒉┳觯◤V告)了嗎?”余雙問(wèn)。對(duì)方說(shuō),我們以為你不行了,但針對(duì)用戶做了一次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)完了,怎么都用微博,必須得回來(lái)了。
“要相信光明,你要相信你做的事情是有價(jià)值的?!庇陔p說(shuō),不論外界是否看好,面對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),還有很多事情要做,這是最關(guān)鍵的。
而陌陌CEO唐巖對(duì)微博則一直直率地堅(jiān)持自己的看法:
“完全是一幫不懂的人在說(shuō)人家(微博)起死回生。人家從來(lái)就沒(méi)有死過(guò),一直都活得很好?!?/p>
作者:朱曉培
來(lái)源:財(cái)經(jīng)天下(ID:cjtxzk)
微博作為公開的社交媒體,在用戶數(shù)和影響力上已經(jīng)做的很好了;但是在盈利模式上還需要深入探討,我們拭目以待吧