盲盒在出現(xiàn)之后引起了大量年輕人的熱衷，于是大量行業(yè)也盯上了盲盒這一形式，外賣盲盒、文具盲盒、服裝盲盒……在日常消費里，盲盒逐漸變得常見起來。只是，盲盒真的可以救萬物嗎？盲盒這門生意，誰能在其中“穩(wěn)賺不賠”？

如果你有大量尾貨庫存無法清理，有沒有很好的變現(xiàn)方式？

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給出的解決方案是：盲盒!

為利用好2023年久違的旅游熱度，最近飛豬再次推出機票盲盒。

可惜，也是第一個翻車熱搜。

多位網(wǎng)友反應(yīng)，飛豬機票活動“扎”到的機票，不僅目的地隨機，出發(fā)地也是隨機抽取。還有不少網(wǎng)友抽不到出發(fā)地，稱“點了好幾次還是沒點中哪里起飛”。

即使退款也需要等到4月28號，耗時將近一個月。

盲盒，從日本商場的“福袋”發(fā)展到ACG領(lǐng)域，受眾開始偏向二次元。

后來經(jīng)國內(nèi)的潮玩市場“發(fā)揚光大”，收割到一眾熱愛潮玩的年輕人。

隨著五花八門的盲盒興起，覆蓋的消費人群越來越龐大。

小學(xué)生會買校門口的文具盲盒、咕卡盲盒，打工人會購一份外賣盲盒做午餐，服裝盲盒里包含了男女老少、春夏秋冬的各個款式……日常消費隨處可見盲盒形式。

從線下自助式盲盒機到線上盲盒抽獎，盲盒的消費方式也發(fā)生了變化。

只不過千變?nèi)f化，韭菜照割……

一、為什么要買盲盒？

不久前，山東泰安一學(xué)校學(xué)生曬出了學(xué)校食堂設(shè)置的美食盲盒墻。

食堂將淮南牛肉湯、燜雞米飯、老陜面館、揚州炒飯、五谷魚粉、肉夾饃等食堂美食標(biāo)注在墻上。不知道吃什么就可以拍下按鈕，讓機器替人做主。

看上去無比雞肋，但對患有選擇困難癥的人來說實在是一項偉大發(fā)明。

而早在2020年，90后的菜場攤主王笑宇就想到推出“蔬菜盲盒”，解決“今天吃什么”的世紀(jì)難題。

“現(xiàn)在很多年輕人來菜場都不知道買什么，還讓我們給推薦下，那不如我就做個‘菜場盲盒’。線上下單，餐餐都有驚喜?！蓖跣τ钣刑岬剑骸坝械臅r候我也會加一些額外的菜或者肉，也算是給顧客制造一點小驚喜吧”。

除了能“治好我的選擇困難癥”，盲盒帶來的驚喜感、新鮮感讓這一玩法永葆活力。

向來走在潮流前沿的茶飲圈早就關(guān)注到了盲盒玩法，“奶茶盲盒”“咖啡盲盒”等層出不窮。

“茶飲盲盒”主要有兩種。

一種就是盲在茶飲或小料上；另一種則盲在贈品上，例如蜜菓的奶茶杯是雙層設(shè)計，有機會在杯子里拆出口紅、眼影、發(fā)卡、門票等禮品，小紅書上口口相傳的“開到Dior口紅”的歐皇故事讓多少人趨之若鶩。

當(dāng)然也有商家兩者兼?zhèn)洌冉鉀Q“喝什么”的難題，也能讓消費者在附贈的玩偶、杯子等禮品上收獲驚喜。有不少網(wǎng)友表示也可以在備注里“許愿”，說不定老板會滿足你的心愿。

不少消費品牌也安排了盲盒機，一邊是專賣店吸引到了客流，另一邊是消費者覺得“物超所值”，看似“雙贏”的盲盒深藏功與名。

不少盲盒生意成了商家和消費者的雙向奔赴。

盲盒玩法是近幾年民航“救市”的創(chuàng)新之舉。

中聯(lián)航推出了“盲盒飛行家”“隨心飛”等產(chǎn)品；南航開售“暢游中國”；春秋航空推出“想飛就飛5.0”套票，事件大多集中在3-6月的“傳統(tǒng)民航淡季”，覆蓋到清明、五一假期、端午等多個假期。

乘客讓渡部分選擇權(quán)，航司提供低價服務(wù)，各取所需。

4月份開始，有關(guān)“機票盲盒”的話題更是頻頻引起熱議。一方面得益于旅游復(fù)蘇，另一方面少不了OTA平臺聲勢浩大的宣傳。

OTA平臺中，最早是2021年同程旅行推出“機票目的地盲盒”活動，98元一張機票，自選出發(fā)地，目的地隨機，時間隨機，若所開機票不符合要求，可全額退款。

2023年，“救市”已經(jīng)不是旅游業(yè)關(guān)鍵詞，OTA平臺們還是沒放過“機票盲盒”這一可以快速拉新的玩法。

飛豬APP推出五一酷旅行“扔飛鏢、贏機票”活動，用戶支付66元可獲得2支飛鏢，投擲飛鏢扎目的地/出發(fā)地各1次，“扎到哪，就去哪”，共限量10萬張免費機票。

飛豬的拉新意圖非常明顯。規(guī)則顯示，如果對機票不滿意，可通過好友助力再獲得飛鏢，通過助力獲得飛鏢的次數(shù)不限。如未扎中/未兌換，費用在4月28日前自動退回。

小宋對出發(fā)地和目的地沒什么執(zhí)念，打算在上半年休年假的他合計了一下，一張機票66元，扣除50元的機建燃油費，幾乎等于一張機票只要16元。

更讓他心動的是“機票盲盒”不確定性帶來的刺激。

抖音網(wǎng)紅@羊毛月在他的一期買了機票盲盒的vlog里說“如果沒有這個盲盒，我可能這輩子都想不到要去漢中”。

但是，有人追求不確定性，有人消費盲盒就是奔著那一個確定的結(jié)果來的。

二、一發(fā)入魂，一入深似海

潮玩帶火盲盒后，“幸運盒子”“心愿先生”“幸運測試機”“幸運福袋”等盲盒機在各大商場、購物中心隨處可見。

30元/次的自動售賣機上往往印著大牌口紅、蘋果手機、單反相機、平衡車等圖樣。為了開出終極大獎，有人不惜花費數(shù)千元清空機器。

泡泡瑪特在招股書上披露的數(shù)據(jù)顯示，近70%的潮流玩具消費者會因為想要某一特定手辦而購買盲盒三次以上。

潮玩盲盒的款式是固定的，運氣好能抽到隱藏款，運氣不好也不會離譜到哪里去。各花入各眼，實在不喜歡大可以自己在二手平臺掛出去。

但盲盒機抽獎，一入深似海。

用30元撬動3000+元的終極大獎這件事，極具誘惑力，但大多數(shù)人的30元換來的可能是味道刺鼻的護手霜、均價不到3元的頭繩、拼多多都搜不出相同品牌的口紅……

線下盲盒三無產(chǎn)品的實物沖擊還能讓部分人吃一塹長一智，線上電子化的盲盒機在激發(fā)購買率和復(fù)購率上更有一手，“一發(fā)入魂”“穩(wěn)賺不賠”的誘惑下甚至能讓電子盲盒機變成以小博大的拼運氣。

有專家指出，盲盒雖是特殊商品但無特權(quán)，盲盒模式本身就帶有一定的賭的性質(zhì)，商家通過一些不確定因素或噱頭去誘導(dǎo)消費者大量購買，容易誘發(fā)消費者非理性。這種模式風(fēng)險極高。

誘導(dǎo)消費、規(guī)則不透明、抽中不發(fā)貨、霸王協(xié)議等現(xiàn)象上成為不少盲盒類小程序、APP的普遍問題。

有B站會員曾在站內(nèi)發(fā)文@B站董事長兼CEO陳睿、控訴魔力賞（B站的在線盲盒業(yè)務(wù)）：“十來天在魔力賞花了兩萬多，一個價值幾百塊錢以上的東西都沒”。

而據(jù)新浪科技報道，有B站內(nèi)部人士稱會員購盲盒業(yè)務(wù)“魔力賞”已占B站電商營收的80%，B站內(nèi)部對這個項目的定位就是營收工具，以及用來拉新。

盲盒生意，到底讓誰穩(wěn)賺不賠了？

三、盲盒的消費密碼還有效嗎

前幾年的“口紅機”“盲盒機”“福袋機”被包裝成“低成本，高回報”的創(chuàng)業(yè)項目。

每臺機器售價6000元至9000元不等，除了消費者抽盲盒會產(chǎn)生利潤，機器本身自帶的液晶顯示屏可以24小時投放廣告也能增加收入。

但隨著越來越多的消費者在抽到的廉價商品上吃過虧，不會第二次上當(dāng)受騙，想躺著掙錢的創(chuàng)業(yè)者們被宣告此路不通。

泡泡瑪特、魔力賞等電子盲盒創(chuàng)造的財富神話讓效仿者紛紛入局。

只不過效仿者們推出的39元、59元、199元抽話費、蘋果全家桶、抽特斯拉Model Y、戴森吹風(fēng)機等活動在透明度為零的互聯(lián)網(wǎng)黑箱下被質(zhì)疑。

某地市場監(jiān)督管理局曾以消費侵權(quán)行為向某公司下發(fā)處罰書，罰款1萬元。

該公司在支付寶小程序“開開樂”和微信小程序“天天開開樂”對外進行銷售盲盒，從2022年3月中旬到2022年5月20日，銷售盲盒共計獲得收入為37.5萬元。

而處罰書顯示，該公司的所有產(chǎn)品都未如實標(biāo)注中獎概率，抽查其極品款中獎概率標(biāo)注為0.01%，但實際中獎概率為0.005%。

也就是說，每賣出10萬個9.9元的盲盒，游戲商收入99萬元，只會提供5個類似AirPods藍(lán)牙耳機這樣的獎品。

老話說“南京到北京，買的沒有賣的精。”盲盒的刺激追求不得。

不過在普通銷售行為中加入盲盒玩法仍然有市場。

有網(wǎng)友在二手平臺出手閑置顏料，一直賣不出去，后來換成三份畫材盲盒，沒想到幾天就全部賣出去了。

盲盒成為“清倉財富密碼”已經(jīng)不是什么秘密。

大家心照不宣地默認(rèn)超市的面包盲盒是臨期食品，服裝品牌的包郵盲盒是過季、斷碼、下架款式。

不少人買盲盒款式先降低自己的心理預(yù)期，不然比驚喜更多的是驚嚇。

翻車才是常態(tài)，保本只是奢望。

39.9塊兩件的服裝盲盒、29.9包郵有機會開出手機平板的盲盒、19.9蘋果手機盲盒……“你是閉著眼買的，商家是睜著眼睛放的”；

麻辣燙盲盒、奶茶盲盒、一葷兩素中餐盲盒……盲盒只有正價產(chǎn)品的一半的話，是不是該擔(dān)心擔(dān)心他的價值了。

2007年，新加坡一家飲品公司推出兩款名為“Whatever”和“Anything”的飲料。

“Anything”款式中包括可樂、檸檬可樂、無酒精啤酒等6種飲品在內(nèi)的碳酸飲料；而“Whatever”則指的是包括檸檬茶、茉莉蜜茶、白葡萄茶等6種飲品在內(nèi)的非碳酸飲料。

該款飲料在新加坡、馬來西亞大受歡迎，上線第一個月就完成了公司設(shè)定的全年銷售目標(biāo)。

然而由于味道比較淡、一直沒有新口味更新等原因“Whatever”和“Anything”系列飲料最終于2012年停產(chǎn)。

哪怕在盲盒玩法的噱頭下獲得了成功，產(chǎn)品才是根本，創(chuàng)新才能有所突破。

盲盒不是解決一切問題的萬能鑰匙。

參考資料：

• 新浪科技：深挖B站盲盒業(yè)務(wù)：貢獻電商收入80%，在違法邊緣試探
• 探長點財：B站們的在線盲盒開獎游戲，瓜分了福彩600億生意！
• 界面新聞：飛豬“扔飛鏢”機票盲盒活動翻車了
• 資料來源：天眼查