作者認(rèn)為，2023年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比2022年更好。無(wú)論2023年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呈現(xiàn)何種態(tài)勢(shì)，招聘都將是最早受益的行業(yè)之一。那么，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇期招聘為什么是最早收益的行業(yè)之一？對(duì)此，本文進(jìn)行了分析，一起來(lái)看看吧。

斗轉(zhuǎn)星移，困擾我們長(zhǎng)達(dá)三年之久的疫情終于接近了尾聲。2023年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比2022年更好，這一點(diǎn)是肯定的；但是，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇初期會(huì)有很多反復(fù)，所有問(wèn)題不可能在一夜之間解決，這一點(diǎn)也是肯定的。各個(gè)行業(yè)、各條賽道的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)會(huì)出現(xiàn)巨大的不平衡，我們將面臨前所未有的復(fù)雜局面，需要具備極大的智慧去理解和解決。

具體到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在過(guò)去短短的一個(gè)月當(dāng)中，資本市場(chǎng)已經(jīng)暢想過(guò)差旅預(yù)訂、本地生活服務(wù)、線上醫(yī)藥……等細(xì)分賽道的短期前景。如果經(jīng)濟(jì)能夠出現(xiàn)全面、持久的復(fù)蘇，那么整個(gè)電商板塊以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊也會(huì)迎來(lái)大幅回暖。不過(guò)，公允地說(shuō)，資本市場(chǎng)的上述暢想還存在巨大的不確定性，美好的愿望與實(shí)踐之間畢竟有差距?！叭诵乃紳q”是一回事，具體如何兌現(xiàn)又是另一回事了。

在我看來(lái)，有一個(gè)可能與宏觀經(jīng)濟(jì)一起強(qiáng)勁反彈、確定性極高的細(xì)分賽道，被大家忽視了。那就是線上招聘。無(wú)論2023年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呈現(xiàn)何種態(tài)勢(shì)，招聘都將是最早受益的行業(yè)之一。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)人才，如果說(shuō)各行各業(yè)是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇過(guò)程中的“淘金客”，那么招聘行業(yè)就是供應(yīng)淘金客的“賣水人”。無(wú)論誰(shuí)先淘到金子、哪家淘到的金子更多，“賣水人”都將受益。

除了周期性因素之外，下列深層次因素也是不容忽視的，它們構(gòu)成了招聘行業(yè)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期推動(dòng)力：

• 國(guó)內(nèi)招聘市場(chǎng)的內(nèi)生需求非常強(qiáng)勁，即便在疫情高峰期也還在累積。
• 國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力市場(chǎng)存在結(jié)構(gòu)性的供需錯(cuò)配，需要依靠科技的力量去解決。
• 線上招聘平臺(tái)對(duì)招聘行業(yè)的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，甚至才開(kāi)了一個(gè)頭。

先說(shuō)第一條。2022年，受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，主流線上招聘平臺(tái)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)不算亮眼，用戶基數(shù)和活躍度卻仍在累積。以BOSS直聘為例，上個(gè)季度的營(yíng)業(yè)收入同比略有下滑，但是MAU（月活用戶）同比增長(zhǎng)12.5%、環(huán)比大增22%，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄；新增完善用戶高達(dá)1400萬(wàn)人——所謂“完善用戶”，是指發(fā)布了至少一個(gè)求職意向的求職者，或者發(fā)布了至少一個(gè)崗位信息的招聘者。可以看到，即使在疫情管控期間，求職者和企業(yè)對(duì)招聘服務(wù)的需求仍然非常旺盛；在全面放開(kāi)之后，這種需求將進(jìn)一步迸發(fā)出來(lái)。

再說(shuō)第二條。與很多人的刻板印象不同，根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近年來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的求人倍率（需求人數(shù)/求職人數(shù)）長(zhǎng)期維持在1.0以上，也就是說(shuō)崗位需求大于勞動(dòng)力供給。

隨著中國(guó)人口紅利耗盡，勞動(dòng)年齡人口數(shù)量及占總?cè)丝诘谋壤龔?012年開(kāi)始就持續(xù)下滑。截止2021年，就業(yè)人口總數(shù)已經(jīng)從最高峰的9.41億人下滑到了8.98億人，凈減少4000多萬(wàn)。隨著老齡化進(jìn)程的推進(jìn)，勞動(dòng)力緊缺的局面估計(jì)只會(huì)愈演愈烈。

然而，勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配，導(dǎo)致了企業(yè)“招人難”和勞動(dòng)者“求職難”同時(shí)存在的奇景。任何企業(yè)都想招聘最優(yōu)秀的人才，任何勞動(dòng)者也都想去最好的企業(yè)。金字塔尖的企業(yè)和人才，往往能夠很容易地找到彼此，實(shí)現(xiàn)供求對(duì)接；越是接近金字塔底部，企業(yè)與人才的認(rèn)知錯(cuò)位就越嚴(yán)重，要么看不到對(duì)方，要么看到了也無(wú)法互相接受。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也加劇了勞動(dòng)力市場(chǎng)的錯(cuò)配。以藍(lán)領(lǐng)就業(yè)為例，外賣、快遞小哥的興起，就對(duì)應(yīng)著制造業(yè)用工荒的愈演愈烈。

一邊是存在已久的勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性矛盾，一邊是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇初期急劇增長(zhǎng)的招聘和求職需求——可想而知，在2023年，招聘行業(yè)面臨的問(wèn)題將是何其復(fù)雜，線上招聘平臺(tái)則成為了解決問(wèn)題的核心。

我一直覺(jué)得，線上招聘平臺(tái)與電商平臺(tái)有異曲同工之妙，其業(yè)務(wù)邏輯和發(fā)展路徑都存在相當(dāng)強(qiáng)的可比性：

• 電商行業(yè)的三要素是“人-貨-場(chǎng)”，電商平臺(tái)在本質(zhì)上是把“人”（消費(fèi)者）和“貨”（商品）進(jìn)行對(duì)接的“場(chǎng)”。無(wú)論是淘寶、京東、拼多多這些貨架電商平臺(tái)，還是近年興起的快手、抖音等內(nèi)容電商平臺(tái)，扮演的角色均是把消費(fèi)者和商品串聯(lián)起來(lái)。
• 招聘行業(yè)的三要素則是“人-崗-場(chǎng)”，線上招聘平臺(tái)的本質(zhì)也是把“人”（求職者）和“崗”（企業(yè)崗位）進(jìn)行對(duì)接的“場(chǎng)”。從PC時(shí)代的51Job、智聯(lián)招聘，到移動(dòng)時(shí)代的BOSS直聘，扮演的都是求職者和企業(yè)之間的串聯(lián)者。

我們不難發(fā)現(xiàn)，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)和線上招聘平臺(tái)扮演的都是“行業(yè)串聯(lián)者”的角色，所以它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上是重疊的。簡(jiǎn)而言之：第一是以數(shù)據(jù)和算法為核心的技術(shù)能力，第二是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合能力。

算法技術(shù)能力的重要性，相信大家很容易理解。主流電商平臺(tái)早已進(jìn)入了“千人千面”的信息流推薦主導(dǎo)階段，算法推薦技術(shù)的精確程度往往決定了交易撮合的效率。對(duì)于線上招聘平臺(tái)而言，算法的重要性更加明顯，因?yàn)閺?qiáng)大的算法是解決勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配的最佳手段。過(guò)往行業(yè)玩家在研發(fā)上投入也充分說(shuō)明，線上招聘可以是一個(gè)由研發(fā)推動(dòng)的高技術(shù)行業(yè)。

至于產(chǎn)業(yè)整合能力，在電商行業(yè)已經(jīng)比較充分地體現(xiàn)出來(lái)了：阿里、京東等大型平臺(tái)建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，并將其輸出給第三方商家；它們還基于自身的數(shù)據(jù)積累，對(duì)品牌商家的新品開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入指導(dǎo)。毫不夸張地說(shuō)，這幾年“新國(guó)貨”熱潮的興起，離不開(kāi)電商平臺(tái)的支撐。但是，在招聘行業(yè)，產(chǎn)業(yè)整合能力似乎還是一個(gè)新鮮名詞——招聘行業(yè)需要整合嗎？怎么整合，由誰(shuí)來(lái)整合呢？

這就涉及到了上文提到的“招聘行業(yè)長(zhǎng)期推動(dòng)力”的第三條：線上招聘平臺(tái)對(duì)招聘行業(yè)的整合才開(kāi)了一個(gè)頭。準(zhǔn)確地說(shuō)，招聘只是人力資源行業(yè)的一部分；完整的人力資源產(chǎn)業(yè)鏈，包括一般招聘、兼職招聘、高端獵頭、靈活用工，以及企業(yè)人力資源管理等多個(gè)細(xì)分環(huán)節(jié)。

目前，我國(guó)的人力資源行業(yè)還處于高度分散狀態(tài)，全國(guó)共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)4.58萬(wàn)家（2020年底數(shù)據(jù)），服務(wù)水平參差不齊，在線滲透率也很低。即便是線上招聘平臺(tái)，往往也只聚焦于提供一般招聘服務(wù)。

從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)看，“分久必合”，線上招聘行業(yè)逐漸被全能性、綜合性平臺(tái)所整合，乃是大勢(shì)所趨。而且，線上招聘平臺(tái)還要擔(dān)負(fù)起更重大的使命——最近幾年大家都在提“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，我覺(jué)得在線招聘平臺(tái)擴(kuò)展到“人力資源整合服務(wù)”，就是最實(shí)用的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

畢竟，對(duì)于企業(yè)而言，有什么比用人更重要呢？各種中小企業(yè)當(dāng)然需要專業(yè)第三方提供包括招聘、人力管理、評(píng)測(cè)在內(nèi)的整合服務(wù)，大企業(yè)出于降本增效、提升組織管理水平的目的，也會(huì)需要這樣的整合服務(wù)。

我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下：無(wú)論經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呈現(xiàn)何種軌跡，無(wú)論各個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇次序如何，無(wú)論下一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)是什么，對(duì)專業(yè)化人力資源服務(wù)的需求都將非常強(qiáng)勁，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的根本。我們不需要做什么具體的“猜謎”，就能把握在線招聘行業(yè)的確定性。

按照灼識(shí)咨詢的預(yù)測(cè)，2021-2026年中國(guó)線上招聘市場(chǎng)的復(fù)合增速將達(dá)到28.6%，我覺(jué)得這個(gè)預(yù)測(cè)是合理的。如果主流招聘平臺(tái)可以以此為契機(jī)，在增長(zhǎng)中推動(dòng)行業(yè)整合、設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化，那無(wú)疑將是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大貢獻(xiàn)！

我研究過(guò)中國(guó)在線招聘行業(yè)的幾乎所有主流公司。從全行業(yè)來(lái)看，這些年能夠看到直聊、推薦、線上直播這些形式，對(duì)金領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)的服務(wù)覆蓋也在穩(wěn)步提升。

接下來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)在線招聘行業(yè)的整合、向人力資源一體化服務(wù)的挺進(jìn)，需要的正是敢于創(chuàng)新的勁頭，以及科技公司特有的技術(shù)力。我相信，人力資源有可能成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最早成熟的果實(shí)，線上招聘平臺(tái)可以與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)形成良性的互動(dòng)關(guān)系。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級(jí)可以從人力資源開(kāi)始。在短期，2023年隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而產(chǎn)生的人力資源服務(wù)需求，也是真真切切、高度確定的。我希望線上招聘平臺(tái)們，借助這股子勢(shì)頭，能夠交出一份從短期和長(zhǎng)期視角看都很優(yōu)異的答卷。

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