抖音掘金人:愛它的流量,恨它的善變
6億日活的抖音,對于任何一個(gè)企業(yè)來說都是巨大的誘惑,因此選擇在抖音直播帶貨的品牌也越來越多。但是,即使是抖音這樣巨大的流量池,也不能保證每一個(gè)品牌都能“吃飽”。本文作者采訪了幾位在抖音上進(jìn)行直播帶貨的人,來聽聽他們的故事。
被限流進(jìn)而逃離抖音的傳聞還在甚囂塵上之際,東方甄選亮出了一份力壓群雄的成績單。
10月9日,派代發(fā)布9月份的抖音主播帶貨榜,東方甄選連續(xù)第四個(gè)月蟬聯(lián)第一,銷售額達(dá)到5億~7.5億元。粉絲數(shù)是東方甄選近4倍的瘋狂小楊哥排第二名,GMV 2.5億~5億元,被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
但不可否認(rèn),在抖音上賺得盆滿缽滿背后,東方甄選早已有條不紊地為自己安排“狡兔三窟”。
東方甄選獨(dú)立App推出至今已一月有余,首周下載量近20萬。雖然還未正式開播,但東方甄選淘寶直播的粉絲數(shù)已有32.48萬。
不確定性帶來的不安,正在席卷幾乎所有抖音玩家。將流量牢牢掌控在手中的抖音,既能讓素人一夜爆紅,也能讓大V瞬間跌落谷底。人們開始形成新的共識:抖音不再是造富金字塔的唯一塔尖。
流量的寵兒從容開源,為自己安排退路;普通玩家則在忐忑中尋找破局之道,甚至逃離抖音,尋找下一處掘金地。
一、“半死不活也算活著”
“半死不活也算活著?!痹诙兑羯线\(yùn)營百萬粉絲賬號的老李如是描述自己的生存現(xiàn)狀。
老李在一家名為一魯胡子的MCN負(fù)責(zé)內(nèi)容制作,公司旗下同名賬號目前在抖音擁有120.3萬粉絲,自2019年7月至今發(fā)布了超過1500條作品。該賬號主要發(fā)布以婆媳關(guān)系為主題的視頻和短劇,粉絲多為30歲以上女性,櫥窗中有107件商品,以零食、日用百貨為主。
在他看來,抖音的推薦算法機(jī)制雖然相對公平,但想從中獲得穩(wěn)定收益并不容易。近一年,一魯胡子在抖音上的銷售額起伏很大,月GMV最高能達(dá)到200萬元,最低的時(shí)候不到10萬元。
為減少GMV波動(dòng),老李不斷開新號,把內(nèi)容復(fù)制到不同的賬號上,但新號的存活率不到30%?!耙粋€(gè)賬號每天產(chǎn)生的收入不足3000元就會入不敷出,這種賬號我們最多再觀察一個(gè)月,一個(gè)月后如果沒有起色就會關(guān)停?!彼嬖V雪豹財(cái)經(jīng)社。
隨著越來越多玩家涌入直播賽道,老李感受到前所未有的競爭壓力,任何一條視頻流量不佳,都會讓他焦慮。
比老李更焦慮的是抖音上數(shù)量更多的尾部玩家。
小八就職于一家文娛產(chǎn)業(yè)咨詢公司,主要售賣報(bào)告給音樂行業(yè)從業(yè)者。去年11月到今年1月,她所在的公司在抖音上直播帶貨3個(gè)月,每天從上午10點(diǎn)持續(xù)直播到晚上10點(diǎn),連節(jié)假日都不例外。直播團(tuán)隊(duì)有10個(gè)人,每人每天平均直播2小時(shí)。
小八也通過短視頻分享行業(yè)知識,每個(gè)視頻至少投入300元購買Dou+,播放量大多1萬~2萬。她告訴雪豹財(cái)經(jīng)社,“只買點(diǎn)贊和評論的話,點(diǎn)贊量能達(dá)到500,但評論只有個(gè)位數(shù)。如果只買漲粉的話,一個(gè)視頻大約能帶來30個(gè)粉絲?!?/p>
但據(jù)小八觀察,點(diǎn)贊的用戶和新增粉絲多數(shù)是僵尸粉,通過短視頻引流的粉絲也無法轉(zhuǎn)化到直播間。點(diǎn)擊他們的頭像進(jìn)入個(gè)人主頁后,粉絲數(shù)、關(guān)注、獲贊均為零。
直播第一個(gè)月,他們連一份報(bào)告也沒賣出去,之后一個(gè)月也只能賣出七八份。3個(gè)月花了超過10萬元購買Dou+,但直播帶貨的銷售額還不到1萬元,入不敷出。
即便如此,仍然有一波又一波的新人涌入,為了實(shí)現(xiàn)抖音夢而一擲千金。
“東方甄選(沒有逃離抖音),它只是在開源創(chuàng)收,沒人會主動(dòng)放棄6億日活的流量池?!崩侠罡嬖V雪豹財(cái)經(jīng)社。但當(dāng)投入與產(chǎn)出不成正比時(shí),危機(jī)感不可避免地開始蔓延。
二、燒錢無底洞
曾遍地是機(jī)會的抖音,如今已進(jìn)入殘酷的存量博弈階段。對老李而言,劇本中的每一個(gè)字、短視頻中的每一秒,背后都是冰冷的算法。
抖音會以發(fā)放流量券的形式給予用戶流量扶持,發(fā)的視頻越多,流量越多,獲得的流量券也會更多,“就像滾雪球一樣”。像老李這樣依托內(nèi)容售賣商品的商家,需要通過不停地創(chuàng)作,以換取更多流量。
但如果短視頻最開始的3~5秒不能把觀眾留下,就會被算法敏銳地捕捉到,失去被推到更大流量池的機(jī)會。
為了迎合算法,老李不得不將“黃金3秒”和5秒完播率當(dāng)做頭等大事,甚至為了“抓人”而進(jìn)行一些“演繹”。
今年以來,抖音推行新的評分機(jī)制。8月4日,抖音小店正式上線口碑分,基于內(nèi)容口碑、商品口碑、服務(wù)口碑等多維度數(shù)據(jù)綜合計(jì)算。口碑分越高,曝光機(jī)會越多,反之則會被限制投放流量的金額。
“過去信用分低會被封掉店鋪,現(xiàn)在還有被封號的風(fēng)險(xiǎn)。”老李告訴雪豹財(cái)經(jīng)社,被套上緊箍咒之后,創(chuàng)作難度直線上升,他的同行最近一年“死”了大半。
花錢買來的流量不精準(zhǔn),則是小八最頭疼的難題。
她任職的公司主要面向B端用戶,但進(jìn)入直播間的觀眾大多是C端用戶,“幾乎沒有遇到過精準(zhǔn)用戶”。小八對雪豹財(cái)經(jīng)社表示,“抖音雖然給我打上了音樂的標(biāo)簽,但它好像無法區(qū)分我到底是音樂愛好者,還是從業(yè)人員?!?/p>
轉(zhuǎn)化難,意味著為流量投入的成本無法被收回,在抖音上直播仿佛成了燒錢的無底洞。
瑤瑤曾就職于一家金融公司,在4個(gè)月時(shí)間里孵化出兩名財(cái)經(jīng)主播,粉絲量分別為40萬和100萬。去年11月,瑤瑤從上一家公司離職,目前帶領(lǐng)一個(gè)6人的小團(tuán)隊(duì),專職從事抖音主播的孵化。
在瑤瑤接觸過的主播當(dāng)中,有一年花掉200多萬元最后卻草草收場的女老板,也有在起號階段僅花費(fèi)幾百元就能做到百萬粉絲的成功案例。
“我們團(tuán)隊(duì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)內(nèi)處于中游水平,大概一個(gè)月5萬元左右,但來找我們孵化的主播,90%被我們拒之門外。”瑤瑤告訴雪豹財(cái)經(jīng)社,能夠在抖音上成功掘金的人少之又少。
上至風(fēng)光一時(shí)的頭部賬號,下至掙扎求生的尾部主播,面對抖音無處不在的不確定性,很少有人能夠躺贏。
三、不在一棵樹上吊死
在抖音遲遲邁不過冷啟動(dòng)那道關(guān),小八所在的公司選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信視頻號。
今年年后開工至今,小八的團(tuán)隊(duì)每天上午在視頻號直播兩個(gè)小時(shí),平均場觀近1000人,銷售額近2000元,直播時(shí)的互動(dòng)量也有顯著提升。
“我們公司公眾號粉絲量超過20萬,視頻號上的用戶很多是私域引流而來,對我們有一定的信任基礎(chǔ),更容易獲取精準(zhǔn)用戶?!毙“烁嬖V雪豹財(cái)經(jīng)社。
老李則選擇分散投資,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里?!叭ビ辛髁康钠脚_”,是他選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
今年8月,一魯胡子開始布局自營供應(yīng)鏈,將直播重心轉(zhuǎn)向快手。首個(gè)自營商品選取的是單價(jià)9.9元的麻辣香鍋調(diào)料,“客單價(jià)低,在快手上更吃香”。
目前,一魯胡子的快手賬號已擁有161萬粉絲,比抖音多了40多萬。10月12日的一場直播中,快手賬號的在線人數(shù)是抖音賬號的3倍,賣出了7600件商品,是抖音賬號銷量的兩倍多。
“在快手上,我們的ROI最高可以達(dá)到1∶8.7,現(xiàn)階段基本穩(wěn)定在1∶2?!崩侠顚ρ┍?cái)經(jīng)社表示。
既不放棄抖音,也不在一棵樹上吊死,是大小玩家們共同總結(jié)出來的最新生存法則。
8月8日,因抖音限流東方甄選的傳言,新東方在線股價(jià)當(dāng)日下跌近10%。此后不久,東方甄選在各大應(yīng)用商店上架獨(dú)立App,上線首周的累計(jì)下載量近20萬。
8月中旬,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在個(gè)人公眾號寫道:“基于外部的平臺所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強(qiáng)的脆弱性的,要夯實(shí)長期發(fā)展的基礎(chǔ),我們還有很長的路要走?!?/p>
有人離開,有人堅(jiān)守,有人左右逢源。抖音從不缺少一夜成名的故事,但更多的是日夜焦慮的過客。有人試圖將平臺的流量導(dǎo)向自己的私域,也有人把雞蛋放進(jìn)不同的籃子以分散風(fēng)險(xiǎn)。
可以確定的是,機(jī)會與不確定性并存的抖音,早已不是淘金客心目中唯一的掘金地。
(文中人物均為化名)
作者:瀚 星
來源公眾號:雪豹財(cái)經(jīng)社(ID:xuebaocaijingshe),faster、deeper and wiser
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為流量投入的成本無法被收回,在抖音上直播仿佛成了燒錢的無底洞。