編輯導(dǎo)語：在技術(shù)革命和全球疫情的雙重打擊下，非研發(fā)崗位岌岌可危，該職業(yè)的紅利期是否已經(jīng)過去，互聯(lián)網(wǎng)是否走向衰退期，未來會(huì)如何發(fā)展？本文帶你一同探討本行業(yè)的紅與黑，一起來看看。

2021年，對(duì)于大部分互聯(lián)網(wǎng)人來說，過的并不好。

螞蟻集團(tuán)上市受阻，離“財(cái)富自由”就差幾步的老員工扼腕嘆息；

愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員消息頻出，廠內(nèi)和廠外都彌漫著焦慮與憤怒；

“雙減”政策瞬間熄滅學(xué)科教育的大火，新東方等教育企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型；

應(yīng)屆生內(nèi)卷進(jìn)大廠，倒掛老員工，沒想到最后變成了背星俠和C位咖….

似乎一切都已經(jīng)明示了：互聯(lián)網(wǎng)，玩到了頭。

其中，作為非研發(fā)崗位的代表——產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師，則被部分研發(fā)人稱之為雞肋——食之無味，棄之可惜。

作為相關(guān)者，我理解他們的意思，可，覆巢之下，焉有完卵？

我一直認(rèn)為，行業(yè)發(fā)展太快，肯定會(huì)不好，因?yàn)榍捌谂艿奶欤梢詨鹤『芏鄦栴}，而到了發(fā)展乏力、增長受阻的時(shí)候，就是各類問題頻頻爆發(fā)的時(shí)候。

我想，這不過都是高浪潮褪去后的一地沙灘，就好像金融危機(jī)背景下的基建刺激帶來土建黃金十年一般。

本文依托“產(chǎn)品經(jīng)理已死，交互設(shè)計(jì)已亡”的輿論論點(diǎn)，依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，從行業(yè)、職業(yè)和技術(shù)發(fā)展角度來思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位的何去何從。

筆者從事產(chǎn)品崗位一年半，可能看法和理解深度較淺，但還是想做一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的思考復(fù)盤工作，有問題和建議大家可評(píng)論~

文章核心觀點(diǎn)如下：

• 行業(yè)紅的發(fā)黑：先入場有肉吃，還能制定吃飯規(guī)則，后進(jìn)場瘋狂卷可能就只有一口湯
• 職業(yè)素質(zhì)必卷：產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)的T字形發(fā)展越發(fā)重要，不但要做專而精，還得要“全“
• 技術(shù)浪潮遲到：產(chǎn)品和技術(shù)此消彼長：前沿靠技術(shù)、發(fā)展靠產(chǎn)品、飽和看運(yùn)營

一、行業(yè)紅的發(fā)黑

先入場有肉吃，還能制定吃飯規(guī)則，后進(jìn)場瘋狂卷可能就只有一口湯

1. 崗位的誕生是分工

話說，產(chǎn)品經(jīng)理是什么時(shí)候出現(xiàn)的？

維基百科對(duì)于product manager的定義：

按照聯(lián)合國訓(xùn)練研究所CIFAL中心發(fā)布的“UCPM產(chǎn)品經(jīng)理”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是：“領(lǐng)導(dǎo)和管理愿景驅(qū)動(dòng)的跨職能團(tuán)隊(duì)，根據(jù)市場和用戶研究的結(jié)果，形成對(duì)用戶需求的深刻理解，從而運(yùn)用新技術(shù)或/和新的商業(yè)模式，通過一系列科學(xué)的流程、工具和方法，開發(fā)出為用戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理。同時(shí)，他們要協(xié)調(diào)企業(yè)中其他相關(guān)職能部門和人員，協(xié)同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試、上市、運(yùn)營、制造、推廣、服務(wù)和退市等工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益，并推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?sup id="cite_ref-1" class="reference">

大家一想到產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)典代表人物都有誰？

第一個(gè)毫無疑問就是“產(chǎn)品之神“——史蒂夫·喬布斯，作為蘋果的創(chuàng)始人，引導(dǎo)蘋果公司研發(fā)出多款具有跨時(shí)代意義的產(chǎn)品，如macbook、ipod、iPhone、ipad等系列。

第二個(gè)應(yīng)該就是國內(nèi)微信老大——張小龍，作為國民級(jí)通訊應(yīng)用的掌舵人，對(duì)微信生態(tài)的絕對(duì)掌控可以看出他自身的產(chǎn)品功底。

但實(shí)際上，無論是喬布斯還是張小龍，他們的身份絕不是狹義上的產(chǎn)品經(jīng)理，換一句話說，所有的ceo都可以說成是產(chǎn)品經(jīng)理。

而如今我們現(xiàn)有意義上的產(chǎn)品經(jīng)理，大多數(shù)為軟件服務(wù)（APP軟件、Saas平臺(tái)、服務(wù)模式）的崗位，他們的背景在前期居多為技術(shù)開發(fā)，大學(xué)也學(xué)得是計(jì)算機(jī)技術(shù)，因?yàn)樵?010年移動(dòng)軟件開始熱火的時(shí)候，并沒有嚴(yán)格細(xì)分出產(chǎn)品或交互這一領(lǐng)域，很多的界面設(shè)計(jì)依舊是開發(fā)團(tuán)隊(duì)操刀，其界面體驗(yàn)可想而知。

面對(duì)一個(gè)藍(lán)海，沒有前車之鑒的背景，并且為了更好管理產(chǎn)品、面對(duì)市場挑戰(zhàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)就分出一部分人開始掌控產(chǎn)品方向，處理功能和需求優(yōu)先級(jí)，也開始招聘專業(yè)的設(shè)計(jì)師協(xié)同工作。

前期，產(chǎn)品經(jīng)理是技術(shù)背景出生的，而交互設(shè)計(jì)和APP設(shè)計(jì)師也是從工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變而來，所以，產(chǎn)品和設(shè)計(jì)崗位本身就是分工而出，是傳統(tǒng)概念在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的另一種詮釋罷了。

而做到后期，移動(dòng)產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域越來愈多，單個(gè)領(lǐng)域內(nèi)不同架構(gòu)還可以繼續(xù)細(xì)分，產(chǎn)品經(jīng)理崗位的角色就愈發(fā)多元，互聯(lián)網(wǎng)+的模式也越來越歡迎不同背景的同學(xué)，例如醫(yī)療類產(chǎn)品就要求應(yīng)聘者有醫(yī)學(xué)背景，資訊類產(chǎn)品的jd中也寫明中文、新傳類優(yōu)先。

到此時(shí)，產(chǎn)品的工作更多專注在市場、需求和功能上，用戶研究有研究部門，技術(shù)相關(guān)有項(xiàng)目管理，分工之下，如果項(xiàng)目并沒有之前那樣獲利，自然會(huì)被冠以為雞肋。

所以，不要將槍口對(duì)準(zhǔn)自己的內(nèi)部人，每個(gè)崗位都是有自己的價(jià)值的。

2. 前者紅利后者內(nèi)卷

前期的產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)代，真的可謂是百家爭鳴。

那時(shí)候，空白市場眾多、領(lǐng)域還沒有巨頭、用戶習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，很多00后甚至還不知道多年前安卓手機(jī)的返回操作還是在屏幕上方。

那個(gè)時(shí)候，入局的便是規(guī)則制訂的參與者，功能如何排列優(yōu)先級(jí)、需求如何挖掘、市場如何分析、協(xié)同合作如何溝通等等，這些在前期他們摸索下探討出一整套理論和實(shí)踐方法論。

這一批產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和開發(fā)人員的努力值得市場認(rèn)可，但后續(xù)隨著越來越多的人涌入其中，此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始跑馬圈地，隨著巨頭的出現(xiàn)、規(guī)范的建立，產(chǎn)品同質(zhì)化開始嚴(yán)重起來，各領(lǐng)域的常規(guī)商業(yè)模式也被摸清，這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理，如同流水線生產(chǎn)一樣，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工具人，從方案編寫到協(xié)同跟進(jìn)，都是沿著大致相同的職業(yè)路徑行走。

2017年，iPhoneX點(diǎn)燃了全面屏的爆發(fā)，之后，安卓和IOS的系統(tǒng)操作、發(fā)展理念趨于一致、互相借鑒，平臺(tái)如此，以平臺(tái)為依托的軟件也是如此，更不用說開發(fā)產(chǎn)品的人了。

發(fā)展停滯、強(qiáng)化存量，各個(gè)大廠的坑位有限，而相同的路徑卻涌入越來越多應(yīng)屆生、轉(zhuǎn)行人員，導(dǎo)致人員技能越發(fā)專業(yè)和細(xì)致，但越發(fā)細(xì)致，就導(dǎo)致越發(fā)內(nèi)卷，這種內(nèi)卷已經(jīng)不是正面的發(fā)展，而是無意義的內(nèi)耗。

話說，如今的產(chǎn)品類報(bào)告中，體驗(yàn)五要素的范圍層、結(jié)構(gòu)層的分析真的是屬于填字?jǐn)?shù)的形式了，大多數(shù)都是APP，而能在這幾輪紅海爭奪殺出的軟件，基本上都有融資，身后都是大廠的影子，產(chǎn)品的討論更多的是商業(yè)模式、算法技術(shù)、供應(yīng)鏈。

畢竟，一塊屏幕而已，早就在這十年被玩了頂朝天，一旦哪家弄出了新的功能和交互形式，大部分都能輕易被借鑒。

可以這么說，在如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，功能型產(chǎn)品經(jīng)理已死、界面交互設(shè)計(jì)已亡是有一定道理的。

二、職業(yè)素質(zhì)必卷

產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)的T字形發(fā)展越發(fā)重要，不但要做專而精，還得要“全“

1. 業(yè)務(wù)技能替代性強(qiáng)

上到商業(yè)需求文檔BRD、市場需求文檔MRD、產(chǎn)品需求文檔PRD，下到項(xiàng)目迭代計(jì)、開發(fā)排期、溝通協(xié)作，想象應(yīng)該是絕大多數(shù)產(chǎn)品人的標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)了。

但實(shí)際上我們是如何操作的呢？大部分應(yīng)該都是有一些模板，直接往上面套內(nèi)容，最后再調(diào)整下內(nèi)容語序就完事了。

模板屬于“術(shù)法”這一層面，而模板目前也是同質(zhì)化嚴(yán)重，甚至連填寫上的內(nèi)容，也是參考其他人的報(bào)告進(jìn)行增刪后進(jìn)行粘貼復(fù)制。

這也就是程序員天天嘀咕的：寫文檔有什么技術(shù)門檻？畫圖我也行啊，比你們更專業(yè)。

為什么幾年前程序員還不會(huì)如此顯而易見的說呢？因?yàn)樾袠I(yè)已經(jīng)不同了。

產(chǎn)品同質(zhì)化，各類產(chǎn)品層出不窮，程序員自己沒畫過，但他自己都已經(jīng)對(duì)常規(guī)的產(chǎn)品功能都很熟悉了，甚至有時(shí)候還提出自己的意見看法。

當(dāng)產(chǎn)品功能不再是拼市場的關(guān)鍵的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理自然就變成了領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒和粘貼工具，這種工具人的角色太容易被替換。

2. 多領(lǐng)域且軟硬均沾

那么如何在相同路徑中成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理呢？

老實(shí)說，我也沒有具體的想法，但絕對(duì)肯定的是，隨便畫畫原型圖、跟進(jìn)協(xié)作的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理需要自己卷自己，加快自己的T字形發(fā)展。

首先是市場敏銳度這一塊，也就是我們所說的商業(yè)思維。

都說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班，商業(yè)這一塊的知識(shí)非常重要，上要能大致了解宏觀的行業(yè)動(dòng)態(tài)，下要清晰明白市場內(nèi)的競爭格局，在合適的時(shí)間下一個(gè)硬棋，不限于產(chǎn)品、功能等。

這快非常難，因?yàn)楹芏嗍钱a(chǎn)品總監(jiān)或者總裁才會(huì)做的事情，但是，目前的超快變化的市場，肯定會(huì)急缺這種高敏銳度的人才，不能再以一成不變的姿態(tài)來迎接多變的世界。

其次，便是多領(lǐng)域知識(shí)的了解和把握。

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，全面的知識(shí)體系是一個(gè)強(qiáng)大的軟實(shí)力，在保證自身產(chǎn)品實(shí)力的基礎(chǔ)上，往外進(jìn)行衍生，無論是工業(yè)設(shè)計(jì)、AI算法、前后端開發(fā)、醫(yī)療、法律等等，都可以進(jìn)行快速了解，說不定就是后續(xù)產(chǎn)品sense的支持點(diǎn)。

永遠(yuǎn)記住，世界唯一不變的是變化，快速構(gòu)建自己多維度的能力，才能保障未來的發(fā)展，而在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)其實(shí)也是不斷挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，說不定，哪天打工人搖身一變就成為了企業(yè)家。

三、技術(shù)浪潮遲到

產(chǎn)品和技術(shù)此消彼長：前沿靠技術(shù)、發(fā)展靠產(chǎn)品、飽和看運(yùn)營

1. 等革命性技術(shù)和殺手級(jí)應(yīng)用

有人說，技術(shù)好了，產(chǎn)品才會(huì)好，技術(shù)都沒有成熟，產(chǎn)品再好也只是空中樓閣，啊，我說的不是元宇宙哈，不要誤解讀。

把視角拉回2007年，iPhone誕生的前夕。

此時(shí)的手機(jī)市場是諾基亞等巨頭引領(lǐng)的時(shí)代，沒有想到，iPhone卻不在紅海之中誕生，而是開辟了另外一個(gè)戰(zhàn)場，影響至今，其AppStore更是無數(shù)開發(fā)者不斷涌入的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，造就了一批“神”級(jí)APP，以此也誕生了不少新的商業(yè)模式和服務(wù)。

在2008~2011，市場空白，此時(shí)，能盡快開發(fā)完入局做第一批領(lǐng)域軟件顯得更重要，此時(shí)的用戶習(xí)慣尚未確定，都處在摸索階段；

在2012年到2018年，行業(yè)火爆，各類領(lǐng)域融資不斷，而此時(shí)，開發(fā)技術(shù)不再是行業(yè)壁壘，拼的就是體驗(yàn)，吸引用戶依靠功能和交互。

而在2019年后，各大市場要么成為紅海市場，要么是螞蟻市場，此時(shí)運(yùn)營、商業(yè)模式更為重要，增量到頭，需要做優(yōu)存量。

所以，當(dāng)新技術(shù)誕生的時(shí)候，產(chǎn)品能開發(fā)落地是最為關(guān)鍵的，而當(dāng)技術(shù)開始普遍流行時(shí)，拼的就是產(chǎn)品體驗(yàn)，而到技術(shù)緩慢、產(chǎn)品冗余時(shí)，這時(shí)候運(yùn)營和商業(yè)模式更為重要。

如今，每一年都是新（概念）技術(shù)的元年，從5G、VR\AR，到如今的元宇宙，都只是一個(gè)雛形，因?yàn)檎l也不知道真正的革命性技術(shù)究竟是什么。

但無論如何，技術(shù)也都是回歸到場景之內(nèi)，無論是場景優(yōu)化還是效率升級(jí)，都是回歸到人這一維度。

四、結(jié)尾

作為個(gè)人，切記追漲殺跌，需要分析資產(chǎn)和負(fù)債，入職產(chǎn)品經(jīng)理，可能在過去是資產(chǎn)，如今可能是負(fù)債，而在未來機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候可能又會(huì)成為資產(chǎn)，帶來收益。

所以，產(chǎn)品新人也不必太多焦慮，下一技術(shù)浪潮來并且對(duì)應(yīng)產(chǎn)品落地的時(shí)間誰也無法預(yù)料到，與其惆悵，不如多方面發(fā)展自己，尋找更多的機(jī)遇，而不是局限于單點(diǎn)、反復(fù)追求熱點(diǎn)。

拋掉產(chǎn)品經(jīng)理等這種狹義角色之外，希望大家可以保存對(duì)新事物的包容性、保持自己知識(shí)體系的開放性，不然，等到下一個(gè)浪潮來臨的時(shí)候，你已經(jīng)僵在了沙灘之下。

本文由 @loosaumin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。