大廠腿部干部實(shí)錄:偶爾背鍋,有時(shí)迷茫,常常挨罵

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編輯導(dǎo)語:在職場中,有這樣一個(gè)角色,他們渴望晉升,但在晉升后,面臨上有領(lǐng)導(dǎo)下有組員需要傳達(dá)的處境時(shí),感到心累。最終卻選擇跳槽當(dāng)一名普通執(zhí)行人員。當(dāng)35歲中轉(zhuǎn)點(diǎn)來臨時(shí),他們又會(huì)如何選擇?本文分享了大廠腿部干部實(shí)錄,如果是你,你會(huì)如何選擇?

腿部干部的AB面。

一、A面:夾心餅干,背鍋俠

剛得知被任命為熱點(diǎn)運(yùn)營組的小組長后,25歲的徐燦激動(dòng)地話都說不利索,第一時(shí)間就跑下樓給媽媽打了個(gè)電話。

來這家互聯(lián)網(wǎng)公司之前,徐燦在一家地方報(bào)紙做記者。報(bào)社的晉升體系漫長且無望,編輯、主編都在報(bào)社工作了十年、甚至二十多年。徐燦知道,他們不退休,自己永遠(yuǎn)都只能是個(gè)沖在一線的普通記者。

互聯(lián)網(wǎng)的晉升速度讓她感到新奇,她沒想到入職一年多,自己就成了“小領(lǐng)導(dǎo)”。然而不出半個(gè)月,她就意識(shí)到了:命運(yùn)贈(zèng)送的禮物,早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。

成為小組長之后,徐燦的工資只是比普調(diào)時(shí)漲了2000塊,但工作量卻多了1倍不止。徐燦不喜歡短視頻,她覺得短視頻會(huì)把人的時(shí)間切割地很碎,喪失集中精力的能力。不過現(xiàn)在她覺得,自己每天的生活比一段一段的短視頻更加碎片。

每天下午,她的飛書都會(huì)彈出第二天的會(huì)議邀請(qǐng),有時(shí)剛結(jié)束上個(gè)會(huì)議回到工位,就被叫走去另一個(gè)會(huì)上。除了和領(lǐng)導(dǎo)、鄰組同事、產(chǎn)品部、市場部開會(huì),她覺得自己其余時(shí)間就像個(gè)傳聲筒、翻譯器,主要任務(wù)就是挨罵、弄明白領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖,然后再分配給組里的6個(gè)人,跟進(jìn)進(jìn)度,做匯報(bào)。

領(lǐng)導(dǎo)從不明確指出業(yè)務(wù)方向,說話說半句咽半句,再夾雜著讓人云里霧里的黑話,“他說了很多,但又感覺什么都沒說,只是表達(dá)了不滿”。

“不是把事情做好就可以,你需要有體系化思考的能力。你做的事情價(jià)值點(diǎn)在哪里?你是否作出了壁壘,形成了核心競爭力?你做的事情,和公司內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的差異化在哪里?你是否沉淀了一套可復(fù)用的物理資料和方法論?為什么是你來做,其他人不能做嗎?把你的思考沉淀到日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)里,我希望看到你的思考,而不僅僅是進(jìn)度”是徐燦經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)嘴里聽到的話。

為了說明自己的小組“有差異化”和“獨(dú)特競爭力”,自己有“思考”,徐燦除了要跟進(jìn)組員的工作進(jìn)度,還要提煉“策略”、“SOP”、“方法論”,寫各種復(fù)盤文檔,她自嘲自己變成了“文檔作家”。

在短暫的3個(gè)月小組長生涯中,王晗意識(shí)到,他是領(lǐng)導(dǎo)選中的背鍋俠。年中活動(dòng)前,領(lǐng)導(dǎo)讓他去對(duì)幾筆采購的需求,但是交付的時(shí)候發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的出品很劣質(zhì),導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收沒有通過,領(lǐng)導(dǎo)把所有的責(zé)任推給了他,他離職后才從同事那聽說,領(lǐng)導(dǎo)一直在吃回扣。

孫銘曾在字節(jié)做運(yùn)營組長,他覺得自己的作用之一就是對(duì)上對(duì)下提供情緒價(jià)值。“當(dāng)小兵的時(shí)候一直盼著當(dāng)組長,現(xiàn)在成了組長,哄完上邊哄下邊,真的心累”。他覺得自己當(dāng)了組長之后,工作成果不如做執(zhí)行時(shí)顯著。

“感覺全組的壓力全在我身上。一邊自己要干活,還要干的比組員更好,一邊還會(huì)被全組的表現(xiàn)所束縛”,孫銘說,做了小組長之后經(jīng)常很焦慮,總覺得組員的工作沒做好是自己的問題。

最讓小組長心塞的瞬間,便是發(fā)現(xiàn)手下的組員工資和級(jí)別比自己都高,用互聯(lián)網(wǎng)黑話來形容 ,就是“倒掛”。在教育業(yè)務(wù)出現(xiàn)變動(dòng)后,孫銘轉(zhuǎn)崗到了抖音,帶一個(gè)正職和兩個(gè)實(shí)習(xí)生。因?yàn)閮?nèi)部轉(zhuǎn)崗,平薪平級(jí),加上取消大小周之后,自己的工資比組里剛轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)生還低。

跳槽時(shí),孫銘主動(dòng)選擇了一個(gè)普通執(zhí)行崗,“平時(shí)有事故的話上面有老大頂著,自己也不用操心太多事情,工資又比之前高,我覺得挺舒服的。建議真的別把小組長的title看得那么重?!?/p>

二、B面:賺差價(jià)的中間商

在沒有小組長的摸魚群里,鄒航給他的小組長起了好幾個(gè)外號(hào)——周報(bào)合并專家、監(jiān)工、挨懟小老弟……在他眼里,小組長只是個(gè)賺差價(jià)的中間商,周報(bào)體現(xiàn)的是每個(gè)人每周的工作成果,而小組長的周報(bào)只是對(duì)每個(gè)組員工作成果的復(fù)制粘貼,加上凸顯自己成就和作用的話語。

鄒航清楚地記得,3個(gè)月前自己提出了一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營方案,自己和實(shí)習(xí)生加班加點(diǎn)做策劃,和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品溝通需求、協(xié)調(diào)資源,最后部門頒發(fā)運(yùn)營獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),拿獎(jiǎng)的是自己的小組長,晉升的也是小組長。

“就是因?yàn)椴块T負(fù)責(zé)人只和這些小組長溝通,領(lǐng)導(dǎo)了解到的信息都是從小組長口中說出來的,小組長當(dāng)然會(huì)為了自己的升職加薪,夸大自己的貢獻(xiàn)”,鄒航無奈地說,因?yàn)樾〗M長對(duì)于自己的活動(dòng)進(jìn)行到哪一步都非常清楚,當(dāng)自己在辛苦執(zhí)行時(shí),小組長已經(jīng)在拿著自己的策劃和周報(bào)開始寫復(fù)盤文檔了。

而部門負(fù)責(zé)人這種級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)又很喜歡看“復(fù)盤”、“總結(jié)”、“思考”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也能拿著這些東西去向他的上級(jí)表功,而鄒航得到的評(píng)價(jià)只有“執(zhí)行力不錯(cuò),缺乏思考”。

鄒航覺得,小組長就像一堵隔離墻,將高層和底層執(zhí)行員工區(qū)隔開來,高層很少能了解到執(zhí)行的真實(shí)情況,也基層員工工作成果被吞掉制造了可能,也讓組員向上晉升更加困難。加上小組長上傳下達(dá)的角色,得以制造信息差,而這種信息差也是一種管理工具。

孟洋剛?cè)肼毮吵鲂衅髽I(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)即便同為一個(gè)組,小組長有時(shí)開會(huì)、拉群也不帶她。而且會(huì)牢牢守住“派活權(quán)”,把好做、容易出成績的活派給和自己關(guān)系好的人,讓剩下的人干吃力不討好的活。

她發(fā)現(xiàn),在招人的時(shí)候,小組長招來的全是自己的前同事。在和她們搭檔干活時(shí),徐夢(mèng)發(fā)現(xiàn)她們對(duì)于業(yè)務(wù)完全不熟悉,一做就是錯(cuò)的,索性自己把活都干完。因?yàn)槭前葱〗M考核,即便是自己一個(gè)人做的事情,成果也得歸給小組長的“嫡系”。

劉鵬在小組長那里感受到的是事無巨細(xì)的管理,或者說“監(jiān)視”。什么時(shí)候抽煙、是不是結(jié)伴抽煙小組長都會(huì)過問,而且小組長還會(huì)統(tǒng)計(jì)每個(gè)人離開工位的時(shí)長,看手機(jī)消息幾十秒會(huì)也會(huì)被叫去談話?!白铍x譜的是,在月度總結(jié)會(huì)上,組長點(diǎn)名批評(píng)我去廁所的次數(shù)過多,不喜歡這份工作可以趕緊走”。

小組長每天晚上10點(diǎn)之后才回家,于是組員們無一不是10點(diǎn)之后下班?!肮灸J(rèn)12:30開始午休,下午2點(diǎn)午休結(jié)束,但是組長經(jīng)常會(huì)在中午12點(diǎn)提供修改方案,下午2點(diǎn)一到就問我要修改后的版本”。

“push”這個(gè)詞常常會(huì)用在組員和小組長的相處中,指的是抽鞭子、催進(jìn)度,讓組員跑得快一點(diǎn)、再快一點(diǎn)。劉鵬記得去年年前,小組長讓劉鵬做一個(gè)需求,本來說4月中旬之前做好就行。但是小組長為了讓自己年底業(yè)績好看,和他說“年前不搞定,就不要回家過年”,除夕夜還在群里@他遠(yuǎn)程改bug。

三、權(quán)力的泡沫

在互聯(lián)網(wǎng)工作了十年的HR陳晨說,互聯(lián)網(wǎng)公司講究扁平化,不設(shè)很多層級(jí),但是現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下面人員過多、管不過來的情況,這時(shí)候總監(jiān)這一級(jí)別的人就會(huì)培養(yǎng)一些”高潛“(在保持高績效的同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)意愿、取得成功的能力以及對(duì)組織有著更高敬業(yè)度的人才),作為小組長。小組長又有實(shí)線和虛線之分,區(qū)別在于有沒有評(píng)估績效的權(quán)力。

徐燦覺得,不像技術(shù)人員,走專業(yè)路線、不走管理路線也能在公司里有比較高的地位和薪水,運(yùn)營的從業(yè)門檻比較低,也更難在公司里有存在感。

“我身邊的運(yùn)營會(huì)更渴望小組長這個(gè)角色,因?yàn)槟軒Ыo人走向管理崗的希望”,徐燦說,她最大的愿望就是從“虛線帶人”變成“實(shí)線帶人”的組長。

今年下半年,她親眼看到自己的前同事,從只有績效建議權(quán)的虛線組長變?yōu)榱藫碛袑?shí)際績效權(quán)的實(shí)線經(jīng)理之后,不等年終獎(jiǎng)就在年前跳槽,薪資翻倍、給期權(quán)、直接帶團(tuán)隊(duì)?!疤摼€到實(shí)線,是質(zhì)的飛躍”。

孟洋覺得,互聯(lián)網(wǎng)人討論最多的“35歲焦慮”,其實(shí)是35歲還是基層員工的焦慮。面對(duì)禁得起高強(qiáng)度加班、學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的年輕人,35歲之后還沒轉(zhuǎn)型做管理的人被貼上了“危險(xiǎn)”的標(biāo)簽。

根據(jù)脈脈人才智庫,“升職加薪,成為公司得力干將”是將近半數(shù)職場人35歲后期待的狀態(tài)。

然而在教培裁員、互聯(lián)網(wǎng)寒冬之下,做到管理層也不意味著“高枕無憂”。12月初,愛奇藝被曝裁員。根據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,裁員是為了加快盈利步伐,進(jìn)行精細(xì)化成本管理,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)扁平化,所以此次裁員中,中層(總監(jiān)級(jí)別)被裁的比較多。

在某大廠教育部門擔(dān)任管理崗的張雯被裁后,在求職過程中被多家公司以“缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和薪資過高”的理由拒絕。無奈之下,她決定接受35%的降薪,到一家中等規(guī)模的公司做普通執(zhí)行人員。

“過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)采取的是大水漫灌式招人,廣撒網(wǎng)、開高價(jià)招人,內(nèi)部搞賽馬、粗放式管理,帶來的結(jié)果就是職級(jí)膨脹、人員冗余。如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)增長放緩,人才策略也在往‘去肥增瘦、提高人效’的方向轉(zhuǎn)變“,陳晨認(rèn)為,人才通貨膨脹下的“小組長”很快會(huì)被當(dāng)作泡沫擠掉,小組長、大頭兵之間的區(qū)分其實(shí)并沒那么重要,最重要的是意識(shí)到行業(yè)的變化,并且在變化中發(fā)揮出自己的核心競爭力。

正如脈脈創(chuàng)始人、CEO林凡在《告別氪金時(shí)代.人才吸引力2021》所說,高速增長、流量似乎永不衰竭、機(jī)遇遍地的淘金時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,能夠服務(wù)好新世代人群、帶領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的職業(yè)經(jīng) 理人、專精特新的高技能人才、數(shù)字化人才將成為企業(yè)里的關(guān)鍵“話事人”,迎來屬于他們的黃金時(shí)代。

*受訪者皆為化名。

 

作者:魏婕;公眾號(hào):后廠青年(ID:houchangqingnian)

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 看下南希.邁耶斯執(zhí)導(dǎo)的《實(shí)習(xí)生》多一分開心,就會(huì)少一分抱怨

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  2. 大廠腿部增長見識(shí)了,不過也值得去反思。

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  3. 35歲看來是一個(gè)坎吶,最近看到了很多關(guān)于這個(gè)的問題,確實(shí)需要我去思考一下咯

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