從戰(zhàn)略到執(zhí)行:業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 BLM 戰(zhàn)略篇「戰(zhàn)略意圖」
編輯導(dǎo)語(yǔ):戰(zhàn)略制定是企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中非常重要的環(huán)節(jié),本篇文章介紹了戰(zhàn)略篇中的戰(zhàn)略意圖,講解了戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具BLM模型,推薦想要學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定的群體閱讀。
在差距分析這篇文章中,衛(wèi) Sir 詳細(xì)介紹了“三差分析”,也正是因?yàn)榭吹搅瞬罹?,所以我們才有?dòng)力去啟動(dòng)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新和執(zhí)行上的提升。
接下來(lái)詳細(xì)介紹一下 BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的第二把鑰匙:業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定。
對(duì)照下圖 BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的全景圖,我們可以看到戰(zhàn)略體系的內(nèi)容是在整個(gè)模型的左側(cè)。
戰(zhàn)略體系從戰(zhàn)略意圖、市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)方面出發(fā),引導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人員在戰(zhàn)略制定的過(guò)程中進(jìn)行系統(tǒng)思考和務(wù)實(shí)分析。
限于篇幅,本篇內(nèi)容則主要介紹戰(zhàn)略篇中的戰(zhàn)略意圖,其他內(nèi)容后續(xù)通過(guò)系列文章輸出。
在企業(yè)愿景的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)以往戰(zhàn)略執(zhí)行的復(fù)盤(pán)總結(jié),輸出差距分析,初步設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),從而作為戰(zhàn)略制定的重要輸入。
例如,蘋(píng)果憑借其創(chuàng)新領(lǐng)先者的地位,不去追求市場(chǎng)份額最大,而是保持其利潤(rùn)水平,反而搶占了智能手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)的 80%。
戰(zhàn)略意圖指的是公司或者部門(mén)的方向和希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),或者說(shuō)想做成什么樣的事,達(dá)成一個(gè)什么樣的結(jié)果。通常戰(zhàn)略意圖可以是未來(lái) 3~5 年的描述,而戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是分年度的具體目標(biāo)的陳述。
例如:
- 長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo):保持公司健康、可持續(xù)發(fā)展;
- 未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo):整體業(yè)務(wù)要有明顯提升,三年內(nèi)年銷(xiāo)售收入達(dá)到 100 億元人民幣,主營(yíng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率達(dá)到 18% 以上;
- 到 2022 年,在戰(zhàn)略重點(diǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,行業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售額做到第一,成為國(guó)內(nèi)企業(yè)第一品牌。
一、那么究竟什么是戰(zhàn)略呢
戰(zhàn)略就是企業(yè)首先要明白自己在市場(chǎng)中的位置,未來(lái)的目標(biāo)是什么,通過(guò)什么路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異點(diǎn)是什么。
戰(zhàn)略是組織達(dá)成其愿景與使命的方法,包括一系列的目標(biāo)和資源的分配。
有點(diǎn)抽象,劉潤(rùn)老師也談過(guò),他說(shuō):“戰(zhàn)略就是選擇,這個(gè)選擇能幫你更快、更好地達(dá)成目的,它就是一個(gè)好的選擇?!?/p>
比如,元?dú)馍?。它切入的時(shí)候?yàn)槭裁催x擇了便利店和大學(xué)的市場(chǎng)?這是因?yàn)樗诩覙?lè)福這種大型超市里,是沒(méi)辦法和可口可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)的。
在大超市里,有一整面墻都是可口可樂(lè),你元?dú)馍诌M(jìn)去,就只能占貨架的一小塊地方。你和可口可樂(lè)的兵力對(duì)比可能是 1:20,你怎么跟可口可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)?所以,可口可樂(lè)在大型超市里擁有壓倒性的優(yōu)勢(shì)。
如果元?dú)馍诌x擇大型超市來(lái)進(jìn)入市場(chǎng),那就選錯(cuò)了戰(zhàn)場(chǎng)。于是,元?dú)馍诌x擇了便利店和大學(xué)。
為什么可以放在便利店里?因?yàn)楸憷甑娘嬃详惲袥](méi)有那么多地方,只有一個(gè)冰箱,可口可樂(lè)再厲害最多只能占一排。
那我元?dú)馍秩フ純筛裥胁恍??這是可以的。這樣一來(lái),你把你和可口可樂(lè)的兵力對(duì)比就從1:20變成了1:5。也就是說(shuō),你在便利店獲得的優(yōu)勢(shì)或者說(shuō)取勝概率,是在大型超市的 400%。
企業(yè)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)必須是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)成就客戶(hù)來(lái)成就自己。
為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值可以從兩個(gè)方面出發(fā):
- 降低客戶(hù)的整體運(yùn)營(yíng)成本,針對(duì) ToC 客戶(hù)就是指提高生活效率和便捷度,降低生活成本;
- 為客戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值。
在確立戰(zhàn)略制定的基本點(diǎn)后,選擇合理有效的戰(zhàn)略制定方法和工具,可以很好地幫助企業(yè)系統(tǒng)地對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行梳理和思考,有邏輯性地輸出關(guān)鍵執(zhí)行措施,避免戰(zhàn)略盲區(qū)。
作為戰(zhàn)略規(guī)劃的主要工具,BLM 屬于典型的要素模型,過(guò)于大而全,戰(zhàn)略的制定既需要系統(tǒng)思考,又需要突出重點(diǎn),行業(yè)的普遍做法是將其與流程模型(市場(chǎng)管理流程 MM)結(jié)合在一起使用,篇幅限制,這里不再詳述,后續(xù)文章會(huì)單獨(dú)介紹。
下面以中國(guó)古代戰(zhàn)略經(jīng)典《隆中對(duì)》作為例子,帶大家先體會(huì)一下戰(zhàn)略的內(nèi)涵,衛(wèi) Sir 在查閱資料的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多人都在引用,非常經(jīng)典,這里借花獻(xiàn)佛分享給大家,希望能夠起到拋磚引玉的作用。
1. 外部環(huán)境掃描(宏觀(guān)分析)
《隆中對(duì)》里諸葛亮說(shuō)的第一句是“自董卓以來(lái),豪杰并起,跨州連郡者不可勝數(shù)?!?/p>
這句話(huà)講的是什么呢?時(shí)局,也就是指劉備團(tuán)隊(duì)所面臨的外部環(huán)境,拿到今天的商業(yè)環(huán)境中叫做宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境分析。
當(dāng)時(shí)是怎樣的一個(gè)宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境呢?應(yīng)該說(shuō)是比較碎片化的,還沒(méi)有人是市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,這其實(shí)是在告訴劉備,現(xiàn)在有一個(gè)非常大的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)叫做爭(zhēng)霸天下。
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析
接下來(lái),諸葛亮對(duì)曹操、孫權(quán)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。第二句中,諸葛亮說(shuō)自打曹操戰(zhàn)勝了袁紹之后,已經(jīng)擁有了百萬(wàn)大軍,挾持天子號(hào)令諸侯,現(xiàn)在確實(shí)不能和他爭(zhēng)強(qiáng)。
孫權(quán)占據(jù)了江東,已經(jīng)歷三世,而且地勢(shì)險(xiǎn)要、民眾擁護(hù),只可以把他當(dāng)做外援,而不可以謀取。
為什么要提曹操和孫權(quán)呢?用今天的話(huà)來(lái)講,曹操和孫權(quán)是這個(gè)市場(chǎng)的主要玩家,或者說(shuō)是劉備最主競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那些數(shù)不勝數(shù)的占據(jù)州郡的江湖英雄,提都不用提。
主要玩家通常決定了市場(chǎng)的基本規(guī)則,也決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本格局。此外,諸葛亮提這兩個(gè)人也代表著,如果劉備你要是跟那些江湖英雄去比,我也沒(méi)必要跟你干了,跟誰(shuí)比代表著你的格局。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)(客戶(hù)分析)
說(shuō)完曹操和孫權(quán)之后,諸葛亮緊接著提了兩個(gè)地方,一個(gè)是荊州,一個(gè)是益州。
他是這樣說(shuō)的,荊州的地理位置非常好,這是大家都要爭(zhēng)取的地方,但是它的主人卻沒(méi)有能力守住它,這大概是上天用來(lái)資助將軍的,將軍你可有占領(lǐng)它的意思嗎?
益州地勢(shì)險(xiǎn)要,自然條件優(yōu)越,高祖憑借他成就了帝業(yè),而劉彰昏庸懦弱,張魯在北占據(jù)漢中,那里的人民殷實(shí)富裕,物產(chǎn)豐富,而劉彰卻不知道愛(ài)惜,有才能的人都渴望著得到賢明的君主。
為什么要提荊州和益州呢?用商業(yè)上的話(huà)來(lái)講,這就是劉備可以首先發(fā)力的目標(biāo)市場(chǎng)。
先聚焦在荊州益州的原因,就是因?yàn)槔习傩账嫉妹骶?,也就是說(shuō)民心思變,想換老大,這就是一個(gè)痛點(diǎn),也可以說(shuō)是當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需求。
4. 內(nèi)部能力審視
之后對(duì)劉備團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行審視,劉備團(tuán)隊(duì)屢戰(zhàn)屢敗,不得不南撤到荊州歸附劉表贊住,在新野,兵區(qū)區(qū)數(shù)千人,將只有關(guān)、張、趙三人,當(dāng)前的核心挑戰(zhàn)是缺人、缺地盤(pán),以及缺物質(zhì)保障。
諸葛亮也點(diǎn)名了劉備的自身優(yōu)勢(shì),將軍既帝室之胄、信義著于四海、總攬英雄、思賢若渴,這是劉備自身的品牌優(yōu)勢(shì)。
荊州益州民心思變的痛點(diǎn),正好落在了劉備的自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,所以,荊州益州是可以輕松拿下的目標(biāo)市場(chǎng)。
5. 戰(zhàn)略舉措
接下來(lái)是非常核心的一段兒,如果能占據(jù)荊州益州,守住險(xiǎn)要的地方,和西邊的各個(gè)民族和好,安撫著南邊的少數(shù)民族,對(duì)外聯(lián)合孫權(quán),對(duì)內(nèi)革新政治,一旦天下有變,就命一員上將率領(lǐng)荊州的軍隊(duì)直指中原一帶。
而將軍您呢?親自率領(lǐng)益州的軍從秦川出擊,老百姓誰(shuí)不上趕著來(lái)歡迎將軍您呢?
為什么呢?因?yàn)樗菓?zhàn)略的核心,這個(gè)戰(zhàn)略核心中有兩個(gè)含義:
第一個(gè)含義是劉備自己要想清楚,舉一桿什么樣的旗才能感召天下,讓大家跟著你干。今天的實(shí)力和資源重不重要呢?重要,但同時(shí)你舉一桿什么旗才是戰(zhàn)略的核心,所謂戰(zhàn)略核心,就是指價(jià)值主張。
關(guān)于價(jià)值主張,衛(wèi) Sir 輸出過(guò)兩篇內(nèi)容:
而第二個(gè)含義是這段話(huà)說(shuō)明了戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑,若天下有變,可以從荊州,益州兩個(gè)方向出兵奪取天,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
6. 戰(zhàn)略定位及目標(biāo)
最后一句話(huà)也是經(jīng)典,誠(chéng)如是,則霸業(yè)可成、漢室可興。
我們可以想象,劉備聽(tīng)到這句話(huà)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)?如果大家看過(guò)《三國(guó)演義》的電視劇,就會(huì)發(fā)現(xiàn)里頭有這樣一個(gè)鏡頭,當(dāng)劉備聽(tīng)到這句話(huà),坐都坐不住了,眼睛都亮了,整個(gè)人是一種被點(diǎn)燃的感覺(jué)。
因?yàn)檫@句話(huà)說(shuō)的就是劉備的愿景,愿景是可以點(diǎn)燃一個(gè)人的,而且愿景不全是理性分析的結(jié)果。
你可以想象,以劉備當(dāng)時(shí)的實(shí)力,說(shuō)他可以去復(fù)興漢室,這并不是理性分析可以得出的結(jié)論。
要知道愿景一部分是有遠(yuǎn)見(jiàn)的,理性的東西,另外一部分則是內(nèi)在的情感。
這句話(huà)對(duì)曹操和孫權(quán)來(lái)說(shuō)完全無(wú)感,但同樣是一句話(huà),可以點(diǎn)燃劉備,因?yàn)闉榱藵h室的復(fù)興,劉備覺(jué)得自己死了都值,這就是他的愿景。
7. 總結(jié):諸葛亮給劉備得出的戰(zhàn)略結(jié)論
- 近期戰(zhàn)略目標(biāo):先取荊州為家;
- 中期戰(zhàn)略目標(biāo):再取益州建立基業(yè),然后成三國(guó)鼎足之勢(shì);
- 遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo):最后連吳抗曹以圖進(jìn)取中原來(lái)光復(fù)漢室,一統(tǒng)天下。
在《隆中對(duì)》中,諸葛亮對(duì)漢室復(fù)興的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),就是這短短的 295 個(gè)字,他把業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型戰(zhàn)略體系中的四個(gè)模塊的大多數(shù)內(nèi)容都包括進(jìn)去了,這四個(gè)模塊具體是什么含義呢?
- 第一是戰(zhàn)略意圖,說(shuō)的是愿景和目標(biāo);
- 第二是市場(chǎng)洞察,通常是指通過(guò)市場(chǎng)的掃描,去發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng),這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)一定是和企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)密切結(jié)合的;
- 第三是創(chuàng)新焦點(diǎn),講的是一個(gè)企業(yè)靠什么來(lái)成長(zhǎng),它的路徑是什么;
- 第四是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),它的核心就是價(jià)值主張,我舉了一桿什么旗,我用什么來(lái)感召天下。
所以讀《隆中對(duì)》,就對(duì)戰(zhàn)略制定的基本邏輯建立了了解,下面開(kāi)始介紹業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型戰(zhàn)略部分的具體內(nèi)容。
將現(xiàn)狀與未來(lái)的戰(zhàn)略意圖相比較就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)差距,而面對(duì)機(jī)會(huì)差距,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,努力創(chuàng)造出一種新的能夠彌補(bǔ)機(jī)會(huì)差距的業(yè)務(wù)模式。
戰(zhàn)略意圖決定能否有洞察力,公司組織是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的,戰(zhàn)略意圖詳細(xì)定義公司的遠(yuǎn)景、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、短期績(jī)效目標(biāo)等。
因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),如果公司根本就沒(méi)有做大做強(qiáng),不斷發(fā)展進(jìn)步的戰(zhàn)略意圖,再好的機(jī)會(huì)也無(wú)法洞察,因?yàn)檫@樣的公司根本就沒(méi)有洞察的驅(qū)動(dòng)力,即使偶然,某個(gè)人洞察出一些市場(chǎng)機(jī)會(huì),也很容易被公司領(lǐng)導(dǎo)層給拍死。
二、那什么是戰(zhàn)略意圖呢
戰(zhàn)略意圖回答的是“我們要去哪兒”的問(wèn)題,是戰(zhàn)略試圖實(shí)現(xiàn)的愿景及目標(biāo),要清晰地指出后續(xù)戰(zhàn)略活動(dòng)的大致方向和路徑,可以由使命愿景和目標(biāo)來(lái)構(gòu)成,而目標(biāo)又可以分為宏觀(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)兩種。
同時(shí)要確保組織機(jī)構(gòu)的方向和最終目標(biāo),需要與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致,這句話(huà)涉及兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是公司戰(zhàn)略,一個(gè)是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
對(duì)于市場(chǎng)分析與評(píng)估,由于公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所關(guān)注的層次不同,因此在制定公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)使用的方法也是完全不同的。
(1)公司戰(zhàn)略關(guān)注的是
- 選擇或者退出哪些業(yè)務(wù);
- 業(yè)務(wù)及投資組合的選擇,確定各業(yè)務(wù)的優(yōu)先發(fā)展順序;
- 如何制定公司層面的業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
因此在分析公司層面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),重點(diǎn)是分析各業(yè)務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)性,分析各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位以及公司應(yīng)當(dāng)采取的業(yè)務(wù)組合策略。
(2)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)注的是
- 業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)在哪些目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)上發(fā)展;
- 通過(guò)何種途徑來(lái)發(fā)展;
- 采取什么措施促進(jìn)發(fā)展。
因此在分析業(yè)務(wù)層面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí),需要對(duì)該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,分別分析各細(xì)分市場(chǎng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)性,再通過(guò)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位,明確公司要選擇哪些細(xì)分市場(chǎng),以及各細(xì)分市場(chǎng)的組合策略。
1. 使命、愿景
企業(yè)的使命不是具體的目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,它體現(xiàn)的是企業(yè)存在的根本原因。
一家公司通過(guò)將輸入的原材料跟人的專(zhuān)業(yè)性,轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品,去滿(mǎn)足更多的人的需求。這點(diǎn)很好理解,但這里要注意一個(gè)地方,為什么這個(gè)系統(tǒng)(公司)它能夠存在,為什么他可以把輸入轉(zhuǎn)化成為輸出,答案非常簡(jiǎn)單:
一定是因?yàn)樗幍倪@個(gè)大環(huán)境需要他的存在,允許他的存在。比如說(shuō)一家公司,它之所以能夠存不會(huì)破產(chǎn),那一定是因?yàn)樗a(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,能夠滿(mǎn)足某些人的需求。正是這種需求使得這家公司能夠自發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠把輸入轉(zhuǎn)化成為輸出。
所以這一點(diǎn)非常重要,我們說(shuō)任何一個(gè)復(fù)雜事物的存在它都一定不是偶然的,一定在大環(huán)境里面有一個(gè)屬于他的位置,那這點(diǎn)其實(shí)就是使命的價(jià)值。
什么叫使命價(jià)值呢?這個(gè)系統(tǒng)跟他所處的環(huán)境一定存在某一種契合,他一定能夠滿(mǎn)足所處環(huán)境的某一種特定的需求。
使命的特點(diǎn):
- 使命是企業(yè)給外部社會(huì)所提供的一種基本功能;
- 使命的設(shè)定一定要能夠支撐企業(yè)的長(zhǎng)期存在;
- 使命往往是企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要前提和基礎(chǔ)。
舉個(gè)例子,可口可樂(lè)的使命是:
- 令全球人們更怡神暢爽;
- 不斷激勵(lì)人們保持樂(lè)觀(guān)向上;
- 讓我們所觸及的一切更具價(jià)值。
愿景是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的階段理想,通常是一個(gè)能夠知道公司十年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的畫(huà)面,我們?yōu)檫@個(gè)最終的畫(huà)面而奮斗,就像剛才說(shuō)的愿景有兩層含義,一部分反映的是一種遠(yuǎn)見(jiàn),必須符合大勢(shì),毫無(wú)根據(jù)的口號(hào)是沒(méi)有意義的,同時(shí)也必須是一種感情契約,是企業(yè)員工共同期望達(dá)到的狀態(tài)。
愿景是基于未來(lái)的大膽設(shè)想,并且是一個(gè)在一段時(shí)期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的清晰目標(biāo)。
愿景的特點(diǎn):
- 清楚、有沖擊力;
- 具有一致的重點(diǎn)領(lǐng)域;
- 具有清楚的終點(diǎn)目標(biāo);
- 作為團(tuán)隊(duì)精神的催化劑;
- 應(yīng)當(dāng)具有激情、感情和說(shuō)服力。
舉個(gè)例子,可口可樂(lè)的愿景是:
- 員工:公司是激勵(lì)人才發(fā)揮自身潛能最佳的地方;
- 產(chǎn)品:為全球提供推陳出新的產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求;
- 合作伙伴:建立雙贏(yíng)的合作模式,堅(jiān)定伙伴關(guān)系;
- 地球:一個(gè)負(fù)責(zé)任的全球企業(yè)公民,通過(guò)建立和支持社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,令世界更美好;
- 利潤(rùn):令股東有長(zhǎng)期滿(mǎn)意的回報(bào),同時(shí)不會(huì)忽略我們應(yīng)有的責(zé)任;
- 效率:成為一個(gè)高效、精干和迅速發(fā)展的企業(yè)。
每一個(gè)企業(yè),甚至每個(gè)企業(yè)里的每一個(gè)團(tuán)隊(duì),都要有自己奮斗的理由,奮斗的理由就必須通過(guò)愿景形成共鳴,指引方向。
2. 目標(biāo)
接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō)目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所做的方向選擇、重大取舍,是公司最關(guān)鍵的成功要素的明確闡述,是為愿景奮斗過(guò)程中階段性里程碑。
戰(zhàn)略目標(biāo)通常是定性的,需要 3-5 年才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),除了在財(cái)務(wù)指標(biāo)上(比如,營(yíng)收、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額這些方面)能夠有表現(xiàn)之外,更重要的還包括一個(gè)企業(yè)的核心能力,是不是因?yàn)檫@幾年的努力,上了一個(gè)新的臺(tái)階,而且在市場(chǎng)上有了不同的地位。
近期目標(biāo)是指年度預(yù)算,它更加量化、具體地規(guī)范我們往希望的方向去走。
一般是指業(yè)績(jī)可衡量的指標(biāo),諸如利潤(rùn)、成長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度及新產(chǎn)品等,這些指標(biāo)通常作為企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
三、總結(jié)
愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)的遠(yuǎn)、中、近目標(biāo),用來(lái)明確一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和方向,通過(guò)戰(zhàn)略意圖明確機(jī)會(huì)差距,并產(chǎn)生解決差距的動(dòng)力。
refer:
BLM 業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型公開(kāi)資料
華為智慧 by 蘭濤
咨詢(xún) – 萬(wàn)為瞻卓等
小插曲
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作者對(duì)元?dú)馍值姆治龊苡姓f(shuō)服力,角度很有趣。不過(guò),是不是應(yīng)該先介紹一下BLM,讓讀者的思考能夠跟上作者。
BLM本身只是一個(gè)要素模型,可操作性差,后續(xù)會(huì)跟市場(chǎng)管理MM結(jié)合介紹
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不得不說(shuō),元?dú)馍值臓I(yíng)銷(xiāo)做得真不錯(cuò),在大牌壟斷的市場(chǎng)里殺出里自己的路。后來(lái)者居上也不是不可能,不過(guò)方法,套路、營(yíng)銷(xiāo)手段缺一不可。
是的,在這樣一個(gè)全領(lǐng)域飽和的狀態(tài)下,通過(guò)創(chuàng)新焦點(diǎn)找到企業(yè)的發(fā)展路徑尤為重要
在目前這種經(jīng)濟(jì)調(diào)整的趨勢(shì)下,公司的戰(zhàn)略意圖尤其重要,求穩(wěn)才是目的。
創(chuàng)新變革與求穩(wěn)本身是有沖突的,不變革企業(yè)大概率會(huì)衰退,而變革本身是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,比較穩(wěn)妥的方式是找到瓶頸因素,持續(xù)改進(jìn),持續(xù)變革~