電商二清的市場(chǎng)常態(tài)化嚴(yán)重,監(jiān)管整治正在路上
編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著電商形態(tài)的發(fā)展和移動(dòng)支付的成熟,二清平臺(tái)也在市場(chǎng)上出現(xiàn),而這一模式其實(shí)潛藏著一定問(wèn)題,大量結(jié)算資金也許會(huì)被沉淀至平臺(tái)機(jī)構(gòu)賬戶中,導(dǎo)致后續(xù)的其他風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。這就要求對(duì)二清平臺(tái)的治理提上日程。本篇文章里,作者就二清平臺(tái)這一模式進(jìn)行了解讀,一起來(lái)看一下。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商及支付業(yè)態(tài)逐步得到完善。但與此同時(shí),也滋生了一些問(wèn)題,如一批沒(méi)有支付牌照、但是通過(guò)支付公司進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的二清平臺(tái)也如雨后春筍般的發(fā)展起來(lái)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),目前國(guó)內(nèi)大大小小的電商平臺(tái)已超過(guò)10萬(wàn)家,而擁有正規(guī)支付牌照的機(jī)構(gòu)僅有10余家,自2017年起,央行就電商二清問(wèn)題重拳整治市場(chǎng),亂局能否打破,市場(chǎng)常規(guī)化還需要多久?
在去年9月舉行的《中國(guó)國(guó)際工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì).金融科技》分論壇上,MallBook創(chuàng)始人謝奉見(jiàn)就當(dāng)前電商二清的問(wèn)題做了詳細(xì)闡述,并表示該市場(chǎng)背景下的二清明顯是違規(guī)業(yè)務(wù)。
但現(xiàn)在反而有很多平臺(tái)為了吸引商家入駐提供各種優(yōu)惠服務(wù),把二清市場(chǎng)作為創(chuàng)新或業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。從近幾年爆雷的同程生活、淘集集、貝店,還是長(zhǎng)租公寓事件等,都折射出一個(gè)問(wèn)題:二清業(yè)務(wù)的野蠻生長(zhǎng),給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的隱患越來(lái)越大,其逃避監(jiān)管的手段越來(lái)越隱蔽,欺騙性也越來(lái)越強(qiáng),成為“支付之殤”。
一、電商與二清之間的必然聯(lián)系
隨著移動(dòng)支付的誕生,帶動(dòng)了電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加上近幾年疫情的影響。越來(lái)越多的消費(fèi)者將消費(fèi)習(xí)慣往線上偏移。然而在整個(gè)電商業(yè)態(tài)當(dāng)中,消費(fèi)者和商家對(duì)于二清領(lǐng)域是非常陌生的。
家住上海浦東區(qū)的趙女士就是其中一個(gè)受害者。趙女士入駐到某電商平臺(tái)成為該平臺(tái)的商家,但是最近幾個(gè)月出現(xiàn)大面積拖欠貨款的情況,她在5月份咨詢?cè)虻臅r(shí)候,平臺(tái)要么告知是“新業(yè)務(wù)上線,要拉長(zhǎng)賬期、壓貨款”,要么是以“更換服務(wù)器系統(tǒng)出了問(wèn)題”等各種理由搪塞,但問(wèn)題直至9月還未解決,這也讓這在該平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪的商家意識(shí)到平臺(tái)可能出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)了解,一般情況下,入駐的商家和平臺(tái)是合作共贏的關(guān)系。消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品,每筆交易的資金都會(huì)由平臺(tái)代收,直到消費(fèi)者收到入駐商家的貨物并確認(rèn)后,平臺(tái)才會(huì)根據(jù)與入駐商家的分潤(rùn)協(xié)議,將貨款結(jié)算給商家。
但是由于本該給入駐商家的資金都存放在平臺(tái)中,且沒(méi)有起到資金風(fēng)險(xiǎn)存管的作用,一旦平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不善或故意挪用商家資金,必然會(huì)導(dǎo)致商家的辛苦賺來(lái)的錢血本無(wú)歸。
趙女士表示,以往消費(fèi)者支付后,貨品三天就能到消費(fèi)者手上,如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,基本上第五天錢就能到賬,但5月份以來(lái),她發(fā)現(xiàn)店鋪有4萬(wàn)多筆訂單,累計(jì)67.8萬(wàn)元貨款1個(gè)月過(guò)去了卻遲遲沒(méi)有到賬,她一追問(wèn)才得知,其它入駐該電商平臺(tái)的商家同樣沒(méi)收到貨款。
目前市場(chǎng)上二清問(wèn)題凸顯,商家入駐風(fēng)險(xiǎn)很大。一位業(yè)內(nèi)人士透露,市場(chǎng)上95%以上的電商平臺(tái)都涉嫌二清違規(guī)。趙女士卻表示,自己從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)二清,只聽(tīng)朋友說(shuō)在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店能賺錢,平臺(tái)抽取的傭金也不多,可以試試,也沒(méi)想過(guò)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
早在2017年監(jiān)管層在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)之際,就留意到不少電商類平臺(tái)在實(shí)際從事業(yè)務(wù)的過(guò)程中使用的是“大商戶”和“二清”模式。因?yàn)橘Y本的涌入,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來(lái)發(fā)展得很快,但對(duì)于監(jiān)管而言,在合規(guī)性問(wèn)題沒(méi)有解決的情況下,風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨著規(guī)模的膨脹與日俱增。
二、市場(chǎng)需求給了電商二清發(fā)展的機(jī)會(huì)
除了有資本、有背景的頭部電商企業(yè),如美團(tuán)、拼多多、淘寶、京東等,整個(gè)市場(chǎng)持牌并具有收單資質(zhì)的機(jī)構(gòu)不足二十家。但從事二清支付的平臺(tái)卻有過(guò)萬(wàn)家。究其原因,市場(chǎng)需求給予了二清野蠻生長(zhǎng)的空間。
一方面是電商的快速發(fā)展,近幾年來(lái)不同的電商概念被不斷炒作成新業(yè)態(tài)、新模式,如社交電商、直播電商、S2B2B電商等,讓許多創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩,都想在市場(chǎng)中分一杯羹;另一方面是隨著疫情被按下暫停鍵,中大型企業(yè)紛紛嘗試通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)加速線下轉(zhuǎn)型升級(jí),整合供應(yīng)鏈上下游資源,希望通過(guò)線上生意尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
而代收貨款業(yè)務(wù)是電商歷史遺留下的問(wèn)題,只要涉及到撮合電商業(yè)務(wù),就必定會(huì)牽扯到二清支付。另外,過(guò)往的監(jiān)管漏洞也都給予了電商二清發(fā)展的空間。
許多電商平臺(tái)交易流量大,第三方支付企業(yè)和銀行出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等自身利益考量,往往會(huì)對(duì)二清問(wèn)題行為采取允許或者容忍的態(tài)度,某些第三方支付機(jī)構(gòu)甚至把二清市場(chǎng)作為創(chuàng)新或業(yè)務(wù)拓展的抓手。
事實(shí)上,銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)一定程度的容忍亦或是拓展業(yè)務(wù)的“私心”鑄就了如今利益鏈條的形成。
三、電商二清所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)將與日俱增
二清模式有別于正規(guī)的結(jié)算模式,正規(guī)的結(jié)算模式是通過(guò)銀聯(lián)、銀行或第三方支付公司直接結(jié)算,消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品,所支付的資金都會(huì)劃轉(zhuǎn)到持牌機(jī)構(gòu)的監(jiān)管賬戶當(dāng)中,由持牌機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金管理,在交易完成之前,平臺(tái)不可隨意挪用。
但是二清模式下,由于款項(xiàng)直接經(jīng)過(guò)平臺(tái)再結(jié)算給商戶,大量結(jié)算資金會(huì)沉淀于平臺(tái)機(jī)構(gòu)賬戶,“因此二清模式的最大風(fēng)險(xiǎn)就在于資金游離于銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)控制之外,一旦平臺(tái)挪用資金甚至跑路,商戶將無(wú)法拿到結(jié)算款,這也是商戶的最大風(fēng)險(xiǎn)。”
在二清業(yè)務(wù)模式中,由于沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)串聯(lián),導(dǎo)致一個(gè)中型的電商平臺(tái),一年的交易規(guī)模可能過(guò)百億,一天賬上趴著幾億的資金很正常。
在支付環(huán)節(jié)里,支付機(jī)構(gòu)僅僅提供一個(gè)支付接口,只能了解該平臺(tái)的整體交易量,但是對(duì)于背后的交易場(chǎng)景、交易真實(shí)性、結(jié)算方式并不能完全掌握。由于資金并未受到有效監(jiān)管,監(jiān)管部門并不知情,在此期間,資金處于無(wú)監(jiān)管狀態(tài),風(fēng)險(xiǎn)必然就會(huì)與日俱增。
2020年1月,曾被指或?qū)⑽磥?lái)超過(guò)拼多多的社交電商平臺(tái)——淘集集,因挪用商戶資金,老板卷款超200億跑路給商家?guī)?lái)巨大的損失。
2021年7月,曾獲紅杉資本、IDG資本、歡聚集團(tuán)等知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)過(guò)億美元投資的同程生活、貝店等頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)轟然倒塌,原因就是因?yàn)橘Y金無(wú)監(jiān)管,導(dǎo)致平臺(tái)資金鏈斷裂商家擠兌,最終以一地雞毛的方式落下帷幕。
因此,二清就像顆定時(shí)炸彈,從歷史教訓(xùn)來(lái)看,這個(gè)炸彈時(shí)刻都將爆炸。
四、解決二清有什么特效藥
不論是央行217號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)政治工作的通知》、281號(hào)《中國(guó)人民銀行關(guān)于規(guī)范支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)的通知》、296號(hào)《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)》及最高檢、法院《關(guān)于辦理非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)、非法買賣外匯刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》都以規(guī)范支付、打擊二清為核心,對(duì)違規(guī)開(kāi)放交易結(jié)算接口、違規(guī)多次清算業(yè)務(wù)等嚴(yán)厲打擊,嚴(yán)肅查處。
2019年2月支付清算協(xié)會(huì)也將支付結(jié)算違法違規(guī)行為列為重點(diǎn)舉報(bào)事項(xiàng),建立了支付結(jié)算違法違規(guī)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)收單機(jī)構(gòu)監(jiān)管加劇。
今年4月21日,央行與中宣部、中央維穩(wěn)辦等14部委聯(lián)合發(fā)布《非銀行支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,從具體安排來(lái)看,央行加大了對(duì)支付機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)的整治工作。尤其值得關(guān)注的是,央行強(qiáng)調(diào)將開(kāi)展無(wú)證機(jī)構(gòu)整治工作。
央行《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》也自9月正式開(kāi)始執(zhí)行。短短幾十天時(shí)間內(nèi),監(jiān)管層連續(xù)發(fā)文,劍指支付結(jié)算各種亂象,其中最核心的莫過(guò)于對(duì)于二清的整頓。
這樣的頻繁整頓加上陸續(xù)的事件上演,不僅讓電商從業(yè)者繃緊了神經(jīng),也讓上游支付提供分警惕起來(lái),整個(gè)行業(yè)在承受著史上最嚴(yán)格清掃整頓潮。專項(xiàng)整治將陸續(xù)展開(kāi),作為支付領(lǐng)域的一項(xiàng)重要整治內(nèi)容,二清市場(chǎng)正經(jīng)歷大規(guī)模摸底,其監(jiān)管目標(biāo),直指直至取締。
不僅在政策的發(fā)布上,監(jiān)管的落實(shí)上同時(shí)進(jìn)行,作為行業(yè)的一份子,許多金融科技服務(wù)商也在不斷進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。自2015年起,MallBook就與多家銀行及支付機(jī)構(gòu)達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,針對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的二清問(wèn)題,提供資金收款、記賬、分賬、清算的綜合方案?;阢y行及支付機(jī)構(gòu)的賬戶體系建設(shè),能夠有效保障平臺(tái)交易在途資金的安全,為商戶提供全面合規(guī)的經(jīng)營(yíng)條件。
針對(duì)二清問(wèn)題,要想肅清市場(chǎng),理倒是理不亂,但是剪肯定不好剪斷。
因此,市場(chǎng)確實(shí)對(duì)一些二清業(yè)務(wù)有相關(guān)方面的需求,從產(chǎn)業(yè)鏈的角度上出發(fā)來(lái)說(shuō)二清在一定程度上也是產(chǎn)業(yè)鏈下的專業(yè)化的分工。這種分工也許從效率上是好的分工,但是在風(fēng)險(xiǎn)上也有一定問(wèn)題。所以如何解決不打破鏈條又解決安全性卻是需要考慮的重要課題。
本文由 @大魚(yú)吃黑熊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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