當(dāng)薇婭們丟失「全網(wǎng)最低價」

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編輯導(dǎo)語:往年,薇婭、李佳琦這類大主播的直播間商店是被消費者拿來直接抄的標(biāo)準(zhǔn)答案,默認(rèn)他們?yōu)橹辈ラg的最低價??扇缃?,他們很少強調(diào)商品為“全網(wǎng)最低價”?!叭W(wǎng)最低價”究竟去哪了?在接下來的雙十一,各大主播們該如何定義“全網(wǎng)最低價”,一起來看看。

9月的某次日常直播中,薇婭跟往常一樣介紹商品。

只不過,這款商品很少被強調(diào)為“全網(wǎng)最低價”,因為在該品牌的天貓店鋪自播中,同款商品標(biāo)明著一樣的價格。而這樣的情況,從今年開始,在大主播的直播間里屢見不鮮。

甚至跳出直播間,不少網(wǎng)友有時也會發(fā)現(xiàn)同一款商品在京東等電商平臺活動促銷時,其折扣度也高于大主播們。貨比三家不吃虧,很應(yīng)景地形容了當(dāng)下消費者們的選擇。

對于直播間的消費者來說,最關(guān)心的問題莫過于“誰的直播間最便宜”“誰的直播間贈品多”,這些問題的答案將直接決定他們在哪個直播間下單。

更何況,電商的形式又不止直播一種,直播帶貨不夠領(lǐng)先的其它電商平臺自然也有出招留客的地方。

某商家直播中,圖源:網(wǎng)絡(luò)

往年,薇婭、李佳琦這類大主播自然是消費者直接拿來抄的標(biāo)準(zhǔn)答案,默認(rèn)他們的直播間就是“全網(wǎng)最低價”。

但漸漸地,全網(wǎng)最低價不只出現(xiàn)在大主播直播間,越來越多的品牌方選擇將主動權(quán)掌握在自己手中。

在上半年的618大促中,某護(hù)膚產(chǎn)品的消費者曾向壹娛觀察(ID:yiyuguancha)反映,“薇婭、李佳琦直播間跟官方直播間的價格、贈品都一樣,這樣的話,我為什么還要熬夜搶著下單?”

隨著備戰(zhàn)雙十一的號角聲響起,下半年最大的一場電商大促正拉開序幕。

當(dāng)全網(wǎng)最低價變得不再是件稀罕事,各個品牌的自播也積蓄了不小流量池之后,大主播們還能穩(wěn)住話語權(quán)嗎?

一、消失的“全網(wǎng)最低價”

直播電商時代,幾乎所有主播都在追逐“全網(wǎng)最低價”。

“全網(wǎng)最低價”不僅是主播與品牌合作過程中主動權(quán)與議價權(quán)的象征,更關(guān)鍵的是,最低價可以幫助主播吸引更多的流量。

對于薇婭、李佳琦這類頭部主播來說,“全網(wǎng)最低價”幾乎成為直播間標(biāo)配,如果沒有滿足這個要求,甚至可能會被主播“封殺”。

2019年雙11,原本預(yù)告將登上李佳琦直播間的百雀羚意外放了鴿子,被李佳琦喊話“以后有緣再合作”。當(dāng)晚不久之后,百雀羚的產(chǎn)品卻出現(xiàn)在薇婭的雙11直播間中,順帶還有豐富的贈品。有網(wǎng)友猜測,此次放鴿子起因是李佳琦不愿意接受與其他直播間一樣的贈品。

在618、雙11這類大促中,除了實實在在的優(yōu)惠價格,主播們比拼還有種類繁多的贈品,這些贈品都將被主播轉(zhuǎn)換成等價折扣,計算在商品優(yōu)惠中。

某品牌直播間雙十一贈品

2019年,薇婭、李佳琦兩位頭部主播還在為“全網(wǎng)最低價”爭得不可開交,但到了2021年,卻變了光景。

據(jù)開菠蘿財經(jīng)統(tǒng)計,今年618期間,薇婭、李佳琦在大牌美妝方面,不僅上架品牌雷同、商品組合相同,就連價格和贈品也都分毫不差。比如,某些商品雖然標(biāo)榜“薇婭618專享”,但在李佳琦直播間卻以同樣的價格上架售賣。有些品牌還會在自家直播間上架同款鏈接,跟本文開頭情況描述相似。

這種轉(zhuǎn)變,被某品牌電商從業(yè)者阿罐看在眼里。

阿罐告訴壹娛觀察(ID:yiyuguancha),之前自己負(fù)責(zé)的品牌曾進(jìn)入過薇婭直播間,但當(dāng)時的話語權(quán)明顯在薇婭一方,自己與團(tuán)隊需要遵循薇婭方提出的各種條件,比如根據(jù)直播間倒計時節(jié)奏上庫存,如果庫存上晚了就只能等直播間下一波信號,品牌方不能私下自己上架庫存,否則以后很難再進(jìn)入直播間等等要求。

“最近一年情況明顯不一樣。最直觀的感受就是,我們今年上薇婭直播間比去年容易多了?!?阿罐坦言,“與其說大主播直播間沒有全網(wǎng)最低價,不如說品牌將最低價收回到自己直播間,畢竟我們自己的直播間不需要交額外的坑位費跟傭金?!?/strong>

左:薇婭直播間;右:該品牌直播間

當(dāng)直播帶貨逐漸日?;?,品牌們自然需要控制讓價力度,大主播直播間動輒吆喝的“全網(wǎng)最低價”,打響了聲量,帶動了銷量,但也影響了品牌們對于價格的掌控。

“如果一件商品近期以最低價上了薇婭或李佳琦等大主播直播間后,這個價格就會被淘寶記錄為全網(wǎng)最低價,以后的大促活動比價中都會參考這個價格,這樣會進(jìn)一步壓縮降價折扣的空間?!卑⒐扪a充道。

一個直觀的案例便是花西子。

作為一個幾乎“出生”在李佳琦直播的品牌,花西子去年曾77次進(jìn)入李佳琦直播間。數(shù)據(jù)顯示,2020年,花西子天貓旗艦店銷售全渠道占比超過85%,李佳琦直播占天貓艦店銷售額的15-20%,占品牌全渠道銷售額的15%左右。然而今年,花西子與李佳琦的合作頻次卻逐漸減少。

不再迷信大主播,不再將他們視為帶貨的唯一選項,是近年來品牌方心態(tài)的重要轉(zhuǎn)變。

二、“失靈”的大主播

大主播們失去的不僅全網(wǎng)最低價,帶貨翻車事件的屢屢出現(xiàn),讓顧客不由質(zhì)疑其選品能力。

8月底,上海市消保委發(fā)文稱號稱銷售第一、薇婭帶貨的田園主義全麥面包,實測能量高出宣傳40%,公眾一片嘩然。經(jīng)過了幾輪鑒定回應(yīng),最終網(wǎng)紅品牌田園主義創(chuàng)始人就成分虛標(biāo)一事道歉。

該事件中,薇婭所在的謙尋控股回應(yīng)稱,田園主義全麥面包只是薇婭直播間日常直播的一款普通產(chǎn)品,符合選品流程。事發(fā)后,公司停止“田園主義”與公司旗下所有主播的合作。在田園主義創(chuàng)始人的道歉視頻中,也特別提到,面包升級配方后從未進(jìn)入薇婭直播間,這款產(chǎn)品與薇婭無關(guān),牽連了薇婭,鄭重向薇婭及其團(tuán)隊道歉。

謙尋控股對“田園主義全麥面包”事件回應(yīng)

雖然看似撇清了主播選品不當(dāng)?shù)年P(guān)系,但薇婭直播間已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)翻車。近幾個月的山寨Supreme x GUZI聯(lián)名風(fēng)扇事件,新疆棉事件后出現(xiàn)在薇婭直播間的Burberry等其他有爭議的品牌,都暴露了選品環(huán)節(jié)的缺失。

向著薇婭不斷沖擊的雪梨也有著相似的煩惱。

8月底的雪梨粉絲節(jié)中,推出1分錢電動牙刷和1分錢枕頭的秒刷活動。但不少消費者反映,一筆2分錢的訂單,運費卻高達(dá)999元。事后,雪梨通過微博發(fā)布聲明稱,1分錢秒殺品每位用戶限購1份,同一位用戶同時拍下2份時,后臺會觸發(fā)默認(rèn)的999元運費機制。

當(dāng)頭部主播不同程度地卷入負(fù)面風(fēng)波,也將制約著直播電商行業(yè)進(jìn)一步擴張。

與此同時,主播賽道的追趕者并沒有放松對頭部主播的進(jìn)攻,新崛起的主播仍然是直播帶貨格局中的關(guān)鍵變量。

此前,壹娛觀察(ID:yiyuguancha)曾在《淘寶直播難捧新人》一文中分析,除了薇婭、李佳琦、雪梨等頭部主播,大多數(shù)淘寶主播缺少人格化內(nèi)容的打造,上線即開播,直接基于商品去介紹。然而,抖音、快手的帶貨主播多是短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,本身具有內(nèi)容基因,懂得在鏡頭前變現(xiàn)自己,更容易與觀眾拉近距離感。

9月24日,抖音電商在杭州召開了一場電商達(dá)人峰會,抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上強調(diào),“來抖音做電商,(達(dá)人)拎包入住即可。”

活動當(dāng)天,抖音電商和巨量算數(shù)發(fā)布了《2021抖音電商達(dá)人生態(tài)報告》(以下簡稱“報告”)。

《2021抖音電商達(dá)人生態(tài)報告》

報告中提到:“電商達(dá)人是各行各業(yè)重要的銷貨來源”、“達(dá)人帶貨貢獻(xiàn)了行業(yè)的規(guī)模增長” 。數(shù)據(jù)顯示:截至2021年7月,抖音電商作者帶貨貢獻(xiàn)GMV占比超過了50%的行業(yè)銷售額,電商作者帶貨GMV增長超過了1000%的行業(yè)銷售額。

近期接連舉辦的電商大會,也讓不少商家感受到淘寶、抖音、快手多個平臺的發(fā)力,阿罐對壹娛觀察(ID:yiyuguancha)表示,“往年備戰(zhàn)雙十一我們只需要參加淘寶的商家大會,現(xiàn)在其他平臺的商家大會都不能落下。”

內(nèi)有議價權(quán)、選品環(huán)節(jié)的缺失,外有新人主播的追趕,大主播們已然不是唯一的靈丹妙藥。

而大主播們的直播間也在求變、求增量,無論是找來專業(yè)人士設(shè)置專場,給“家人們”傳授護(hù)膚、化妝秘訣,還是充分發(fā)揮副播的作用,讓他們撐起直播間的非黃金檔,從而增加直播間時長和商品品類,大主播們在這場無硝煙的戰(zhàn)場里持續(xù)想著各種辦法“套現(xiàn)”自己的流量城池。

三、不再獨掌牌桌

在直播帶貨行業(yè)常有這么一句話,薇婭是第一個吃螃蟹的人,無數(shù)個新主播需要摸著石頭過河,而薇婭就是那塊石頭。

作為行業(yè)早期的開拓者,薇婭、李佳琦等大主播擁有極大的話語權(quán),最明顯的便是全網(wǎng)最低價。但隨著行業(yè)規(guī)范逐漸被建立完善,大主播們的話語權(quán)也逐漸被削弱,品牌商家們不再只是牌桌的旁觀者,他們也坐到牌桌面前,希望與大主播們博弈出一個更公平的價格。

但是,蛋糕只有那么一塊。從現(xiàn)在的情況來看,大主播們的蛋糕似乎正在逐漸縮小。

與此同時,外部對于大主播的監(jiān)管更加嚴(yán)格。

近年來,針對直播帶貨行業(yè)的隱憂,國家已經(jīng)陸續(xù)出臺了多部法規(guī),包括《市場監(jiān)督總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》等,對直播帶貨行業(yè)進(jìn)行規(guī)范,完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。

稅收方面,帶貨主播們也面臨著更規(guī)范的要求。

9月下旬,國家稅務(wù)總局辦公廳發(fā)出通知,對網(wǎng)絡(luò)主播成立的個人工作室和企業(yè),要輔導(dǎo)其依法依規(guī)建賬建制,并采用查賬征收方式申報納稅。

隨后稅務(wù)部門在“雙隨機、一公開”抽查中,通過稅收大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),有兩名主要從事電商和直播帶貨的網(wǎng)絡(luò)主播涉嫌通過隱匿個人收入、改變收入性質(zhì)等方式偷逃稅款,稅務(wù)部門依法對這兩名主播及相關(guān)企業(yè)進(jìn)行立案檢查。

這意味著,大主播們將承擔(dān)相應(yīng)的稅負(fù),如果對GMV戰(zhàn)報注水,可能會得不償失。也就是說,往年大主播們震驚全網(wǎng)的戰(zhàn)報神話,在這道規(guī)范之下,或許該徹底低調(diào)了。

花無百日紅,不管是薇婭還是李佳琦,亦或是雪梨,單個大主播統(tǒng)治榜單的爆紅期終將會過去,主播更新迭代乃是正常的情況。

作為直播帶貨游戲的初代玩家,他們的存在某種意義上就是被超越的意義。

面對接下來雙11這場關(guān)鍵戰(zhàn)役,大主播們引入注目的“全網(wǎng)最低價”該如何定義,很快就能有所答案。

 

作者:熊柴柴,微信公眾號:壹娛觀察

本文由 @壹娛觀察 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評論
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  1. 這個事關(guān)自己的生活,感覺還是挺有用的哎!

    來自廣東 回復(fù)