大道至簡,對嗎?
編輯導讀:現(xiàn)在很多人喜歡極簡主義,不僅僅體現(xiàn)在生活中,還體現(xiàn)在工作中。也因此有人將把不簡單的問題強行簡單處理,并聲稱「大道至簡」。針對這個問題,本文作者發(fā)表了自己的看法,一起來看看吧。
對,但或許不適合你。
我是一個迷戀「至簡」的人,生活中,辦公桌上,只要一切必要盡可能掌控的空間務必簡單;甚至我還在思考未來自己的家能否裝修成「酒店極簡風」。但今天說的至簡不是在「物品維度」而是在「處理事情維度」;你可能會遇到這種場景,如:
跟領(lǐng)導反饋最近所遇問題解決狀態(tài),然后還沒說完就被打斷說“不要搞那么復雜,能不能表達簡單些?再或者某些大佬說過幾句金句,很多人聽之后就蓋棺定律的說「我懂了」。
甚至我經(jīng)常遇到的反饋:你文章寫那么長,本身幾句話可以說完的,從你口中怎么變得這么啰嗦?
其實我經(jīng)常聽而不語,為什么呢?原因在于腦中充滿「偽知」的人,你是無法與他同頻。
這猶如:學習中,你發(fā)現(xiàn)相同概念有人思考很深刻,有人卻不行;同樣面對細節(jié)問題,有人可以格物致知,以小見大,自己卻不行;學到某些方法論別人使用時游刃有余,自己運用時卻怎么都不順暢…….
這些根本原因在于,多數(shù)人習慣把不簡單的問題強行簡單處理,并聲稱「大道至簡」。
要知道現(xiàn)實很多問題都是多維度的,單線程是無法深入本質(zhì)而得以解決;甚至有些人連核心都沒搞清楚,就把「本質(zhì)」當做口頭禪使用,進而造成一種「高認知幻覺」。
什么意思?自己沒有經(jīng)過實踐就把已知當做「偽行動」,覺得自己照做也可以,可最后變成知道自己知道,但實則不知也無法落地。
01?彩色認知
開宗明義,我們所遇到的多數(shù)問題都屬于「灰空間」,此關(guān)鍵詞經(jīng)常出現(xiàn)在裝修行業(yè),那到底如何理解的呢?
日本建筑師黑川紀章把它分為三種維度:黑色,白色,非黑即白。
有什么區(qū)別呢?
黑色空間代表封閉,有明確邊界;白色空間代表開放,屬于無邊界的大范圍。
非黑即白則是一種不完全封閉,動態(tài)又非確定;無法明確到底是室內(nèi)室外,它也稱之為「灰度空間」。
「非黑即白」這種手法作為建筑與外部環(huán)境之間的過度,運用在中間地帶或第三領(lǐng)域會使得建筑空間的邊界模糊而呈現(xiàn)「視角大,格局寬敞」等局面。
舉個例子:
我們通常在裝修房子時設(shè)計師會通過屋檐,連廊,庭院鏤空等方式結(jié)合。
將灰度空間合理運用在自己方案設(shè)計中,并且借助封閉與開放過渡,私人與公共的過度手法弱化室內(nèi)的隔閡,使得空間相互協(xié)調(diào)和共生,形成有機的整體。
那很多人會說,這和我日常解決問題有什么關(guān)系呢?實際上你在工作與生活中面臨最難解的問題就是「非黑即白」的灰度。
如處理一個極度不確定又與利益相關(guān)的問題時,你就會面臨新的挑戰(zhàn);好比創(chuàng)始人為公司做戰(zhàn)略,核心團隊風暴半個月都無法最終確認方向。
這種挑戰(zhàn)不僅會直擊你的專業(yè)能力,還會考驗你的人性,此時就涉及到一則重要概念即「彩色認知」,如何理解呢?我把它拆解成關(guān)鍵詞組合「彩色」與「認知」。
先說前者:
上學時有畫畫基因的同學都知道,顏色的基礎(chǔ)有黑白紅黃藍綠等,這些我們把它稱之為標準色。
但工作后你發(fā)現(xiàn),在給品牌做傳播海報時不能用標準色進行,為什么?從美學角度,要兼并情緒感覺與角度等。
因此設(shè)計師在做平面時,眼中對色彩的形成就有五個維度,分別是:色相,明度,彩色,原色,復色組成。
1905年,孟塞爾(Albert H. Munsell)開發(fā)的第一個廣泛被接受的顏色次序制(color order system),稱為孟塞爾顏色系統(tǒng),把它分為色度,透明度,彩度三種維度來描述顏色。
色相是什么?通常指色彩的名稱與相貌,如紅色,黃色等;明度表達為色彩的明暗程度,在所有色彩中白色明度最高,黑色最低;這猶如我們經(jīng)常所述“你把顏色調(diào)亮一點是否更好”。
彩度相對而言是色彩艷麗程度,對應為高彩色的色相辨識度高,低彩色相對辨識度較低,原色顧名思義即「本色」,復色通常為「三原色混合」相得的顏色,如:黑加白等于「灰」。
再說后者:
什么是認知?有人把它定義為自己的知識和閱歷的匯總,進而對自身,社會及事情發(fā)展的看法。
但在智遠看來這其實只是「一維」;精確來說,認知包含:1)經(jīng)驗融合,2)規(guī)則洞察,3)結(jié)構(gòu)的拆解。
舉個例子:
郭德綱在某采訪中說道:“我極為討厭一種人,不明白任何情況就勸你大度”;這種人你要離他遠點,話雖狠但理不虛。
原因在于這句話包含經(jīng)驗的融合和對外進行輸出的方式,所以它只是「一維」,若匹配不到合適場景就會出現(xiàn)誤導發(fā)生。
再譬如:
張一鳴諷刺互聯(lián)網(wǎng)八股文,在九周年內(nèi)部會議中說:過去我們主要靠技術(shù)賦能信息分發(fā)能力,跨端聯(lián)合多產(chǎn)品研發(fā),形成組合拳;這種術(shù)語堆砌的官僚作風是不對的,我們以后要杜絕,要大道至簡。
你覺得上述兩者批評的對嗎?若盲目聽從,你肯定認為沒問題。
但這個問題的本質(zhì)是什么?其實是大佬對規(guī)則的洞察,進而讓內(nèi)部所有人達成「共識」,最后進行熵增后結(jié)構(gòu)的拆解,做減法對外輸出的結(jié)果。
有興趣的伙伴不妨再讀下張一鳴的「平常心做非常事」,這七個字背后實則為9個重要詞組的組合。
同樣,如果沒有了解透徹,那你心中的平常心做非常事就解讀成「保持平常心,做力所能及」之事,這本質(zhì)是種基本歸因謬誤(Causal Fallacy)。
我們可以這樣理解:
一個個體的認知在工作與社會中遇到的問題,會具有兩部分維度形成:1)自我感覺,2)外部感覺。
前者是我的表達呈現(xiàn)什么狀態(tài);后者為外部接受呈現(xiàn)什么結(jié)果,這兩種行為直接導致「認知偏差」。
那彩色認知也就是說:
我們在處理復雜問題時,不應該用「黑」或「白」直接定義。
而是以彩色的眼光多維度了解才能讓大腦印象深刻,同時表達中盡可能詳細,這樣決策與執(zhí)行時團隊整體的偏差度才會變的更小。
鑒于此,我們不妨再對比下「大道至簡」如何形成的;美國IBM公司結(jié)合「灰度空間」決策方法提出一種工具為IPO模型,來解釋此問題。
02?IPO模型
這里的IPO,不是公司納斯達克的Initial Public Offering;而是輸入—加工—輸出(Input – Process – Output),它具體的體現(xiàn)是什么呢?總結(jié)為:信息的流動。
假設(shè)某個環(huán)節(jié)斷連信息就會堵塞;因此一個人良性正向系統(tǒng)一定是IPO模型;但現(xiàn)實中很多人并不是,它們具體呈現(xiàn)為三種模型:
- 松鼠模式:只有輸入,缺乏加工和輸出
- 青蛙模式:只有加工和輸出,缺乏輸入
- 金魚模式:只有加工和輸入,缺乏輸出
這三種模型,對我們分別有是什么影響呢?前者是多數(shù)人的現(xiàn)狀,每天瘋狂涉獵大量信息流,給人灌輸?shù)睦砟钆c想法,但就是不加工,輸出的思考也是別人咀嚼的。
如上述中郭德綱老師被采訪所述的某段話,你拿去可能就直接套用了。
后者青蛙與金魚模式會造成生命體驗的碎片化,你會感覺人生是由一個個碎片,想法,靈感,計劃組成;過段時間產(chǎn)生又消失,難以迭代系統(tǒng)。
譬如:你身邊應該有很多多年的朋友,早期認識時還窮苦潦倒;可過幾年怎么就做起高管,拿著高薪資呢?
原因就在于,他們能把無序的想法與知識重構(gòu)形成有序的成果和思想,并指導落實到行動中,從而快速迭代自身。
可那些固化的人,他們的認知方式為什么這樣呢?我把它總結(jié)成四個字是:「訓練方式」。
卡羅爾.德韋克在《終身成長》把思維分為「固化型」與「成長型」。
他認為自己也相信有天才天分一說,但這兩種思維方式并不是單純存在,非此即彼;而是每個人都具備,只是后期的不同訓練會直接導致結(jié)果不同。
這種情況源于三個方面:
第一方面是天然的背景:一個人出生的家庭所在環(huán)境,父母所受教育及觀念,會引導部分人年輕人產(chǎn)生根深蒂固的「思維」,進而在成年后很難被改變。
一個簡單的例子就是:農(nóng)村的孩子,學業(yè)半路放棄,那就要出去找到「穩(wěn)定工作」,好好打工,進而缺少創(chuàng)造的思考機會。
簡單來說:環(huán)境決定固定型思想,后期很難改變。
第二方面看待事物方式:卡羅爾.德韋克認為成長型思維是小時候被訓練的。
譬如:兒時,每次考試成績出來,有很多家長最關(guān)心的是排名與結(jié)果,哪怕是考60分但只要進入全班前十就很不錯,這是非常錯誤的。
正確引導方式為,我這次考試為什么只考60分,那40分是怎么掉的,有無其他知識點沒有掌握呢?而非只關(guān)心排名問題。
在他看來固定思維最終關(guān)注結(jié)果,成長型思維則關(guān)注過程與未來;這一切直接影響到個人的「認知迭代」。
原因在于一個人接受挫敗阻力變得更多,他自身行動與學習力就會變得更差,進而不想「思考」。
第三方面是腦力下降:心理學家雷蒙德·卡特爾(Raymond Cattell)在1963年提出流體智力和晶體智力的概念,它認為人的智力只要分為流體智力和晶體智力兩種。
先說前者,流體智力也稱之為「腦力」,通常與理解能力,解決問題的能力和學習能力相關(guān);這里的解決問題能力是指「你解決從未見過的問題」。
一個簡單的例子就是:你從未見過大象,那么當你遇到大象的時候應該如何面對呢?
流體智力依賴于先天的能力,我們各種抽象的認知活動都依賴于它,基本上人的一生流體智力最巔峰時期是「25歲」左右,之后就會慢慢衰退,尤其是到45歲會明顯加劇。
再說后者,晶體智力與長期記憶相關(guān),大腦中與短時記憶(工作記憶)相關(guān)的部位是包括前額葉背側(cè)皮層(dorsolateral prefrontal cortex)和前扣帶皮層(anterior cingulate cortex)以及很多人知道的「海馬體」。
它的主要作用是做什么呢?
在工作中處理棘手的問題,或者在學習中搞定難題,需要調(diào)用我們的工作記憶進行存儲,進一步而言我們遇到新的問題,學習新的知識;晶體智力一直在幫我們解決。
簡單來說:一個人25歲前大腦最活躍,接受到的新知識都在塑造大腦神經(jīng)元網(wǎng)絡的密度,在25歲后所接受到信息核心是在「補充網(wǎng)絡中的回路」,所以我們大腦習慣選擇自己熱愛的知識進行學習。
因此綜合上述,再加上本身懶惰行為與算法推薦,那「大道至簡」的蓋棺定論就這樣形成了。
你學的很多皮毛觀點就像傳話筒一樣,左進右出;食之無味,棄之可惜。
那真正的大道之間應該如何呢?我把它總結(jié)為一個詞匯是:「先馭繁,再化簡」,而非「先化簡,再馭繁」。
03?先馭繁,再化簡
如果你任何事先做減法后做加法會很難,它就猶如這句話「一生二,二生三,三生萬物」,π=3.1415926;我讓你解釋,你都解釋不清楚,但還說的津津有味。
就像電視劇《天道》,為講道,為什么導演非要寫非常冗長的故事來表達,而不是用《道德經(jīng)》中片言片語來表達,如:道可道,非常道;名可名,非常名。
再比如寫文章;我自己無法做到足夠加法,那考慮維度就不可能更全更深;你也不可能做到「有所啟發(fā)」。
換句話說,我寫的簡化些你把觀點拿去有什么用?背后本源層的歸因與形成邏輯你根本不知道。
為什么?因為讓一個人真正了解某個知識,概念,認知其實非常困難的,那些真正做到「大道至簡」的高手背后隱藏有多深遠復雜的計算,有想過嗎?
老子多少年才感悟出哲學作品《道德經(jīng)》,亞里士多德多少年才寫出《倫理學》《工具論》。
因此,對年輕人來說,盲目模仿大道至簡是種無知,沒有任何意義,而且對自己的晶體智力存儲與認知的迭代沒有任何幫助。
它帶來的結(jié)果就是:
你的晶體智力存儲的知識都是皮毛,讓你做決策每次都出現(xiàn)偏差;所以,我們應該先「馭繁」,那「馭繁」的過程是什么樣呢?具體就是對IPO的理解:
- Input輸入
- Process加工
- Output輸出
先說前者:從現(xiàn)實場景切入,你接受到一個棘手問題首先會非常頭疼,原因是超越認知外極為復雜,要求你對零散數(shù)據(jù),關(guān)鍵人帶來的信息源進行篩選進而整合。
這個過程會消耗腦力,但能讓你在「專業(yè)技能」「通用能力」「認知能力」均得到提升。
舉個例子:
從行動的角度,我一般學到某個知識點(I),我會去思考它與其他知識點的聯(lián)系(P),然后用自己的話把它表述出來,最好能把它相關(guān)的前置知識也講清楚。
但有個非常重要維度是,要保證輸入信息的「權(quán)威可驗證真實性」。
我在做市場洞察時,找信息源方面就比較注意數(shù)據(jù);在做品牌營銷時,往往會考慮跨界的玩法,這些都屬于新舊的融合。
再說中間:加工的核心是你對學習的知識結(jié)果的綜合「調(diào)度」,主要表現(xiàn)在「新舊知識」的結(jié)合后使用。
它讓你會有重新的視角出發(fā)再看「曾經(jīng)遇到的棘手問題」;并且提升視角來分析它。
如果缺乏中間這一步,你可能單純的只是把別人提供給你的信息源復述一遍;意義并不大充其量做到「知道自己知道」,并沒有真正的掌握。
譬如:我見過很多做市場營銷的朋友,他們工作7-8年依然沒有全新臺階邁出。
換句話說,自己在垂直技能上已經(jīng)夠用,需要打磨自身更系統(tǒng)的學科底層知識的認知經(jīng)驗,如果再去學習市場已有的「方法論」,實則意義不大。
最后輸出:它分為主線與支線兩部分;前者只是停留在腦中的東西很容易被忘記,當然我也并不是強調(diào)你要把它寫出來,假設(shè)擁有時間,那也是不錯選擇。
后者相對而言我把它總結(jié)為「三果」,即:
- 結(jié)果,代表完成任務
- 效果,比上次有什么改進
- 成果,通過灰度問題自身取得什么進步
我把這套循環(huán)稱之為「結(jié)網(wǎng)式成長」,所有的工具與認知都是為人的大腦決策做服務的;我經(jīng)常說過一句話,大腦用來思考,并不是存儲的。
那在此過程中有哪些思考是能幫助我們以繁馭簡呢?保持執(zhí)行不會偏差呢?我把它總結(jié)為「灰度執(zhí)行」。
04?灰度快跑
很多時候,彩色認知通過IPO的過程后給我?guī)淼慕Y(jié)果是「掌握關(guān)鍵信息更多」,可執(zhí)行還是黑白中間灰色的,為什么?
原因在于黑白是確定關(guān)系屬于大方向,灰代表不確定性因素居多,但也要行動;譬如,預算100萬我要做一份social營銷;做與不做是黑白,效果如何是灰色。
那如何不被「大道至簡」影響問題解決能力呢?灰色執(zhí)行前,我這里有三個常用指令或許能夠幫助你:
1)復述提煉整合
你首先要發(fā)現(xiàn)只要涉及復雜問題,就一定會「擴充知識邊界」,當然此場景在其他方面也有效,如聽課,工作學習技能,新經(jīng)驗等。
最要緊的是不管誰給你提供的信息,一定要「復述」,我一般有個較好的習慣為「開會后必做筆記」,閱讀后必須寫出來。
一方面有效拓寬認知空間,強迫你用大腦記憶,另一方面從這些東西里能提煉出最核心的是什么。
我做social營銷之前會看很多案例,事實上很多東西都是無用的,最重要的是創(chuàng)意與時間節(jié)點安排;然后我就會把眾多競品的全拿出來,這樣我能從更高角度鳥瞰它。
2)減少過程偏差
當你面臨灰度問題時,基本任務是讓過程正確,若團隊行動,灰度的核心是能掌握多少個人直覺或最終決策人的依據(jù)是哪些;為避免陷阱與錯誤,我經(jīng)常會問三個問題:
1)所有不確定性有哪些?;2)這些不確定性是否有已知解決路徑;3)我有無備選方案,然后結(jié)合三者做決策樹(decision tree)。
舉個例子:
我現(xiàn)在在超市買了一個西瓜,但不確定是否保熟,他的特點是紋理清晰,根蒂挺硬并且彈上去發(fā)出鐺鐺脆響的聲音,那你會如何決策呢?
準確而言若沒有數(shù)據(jù)支撐那就是經(jīng)驗理論,它可能表現(xiàn)的判斷標準為:1)是否根據(jù)根蒂,色澤判斷;2)能夠根據(jù)觸感是硬滑還是軟黏判斷。
當然這只是種比喻,應用到現(xiàn)實中我通常習慣用「經(jīng)驗」推論,如找到資深人事請教等。
3)第三視角保持靈活
我們要接受「理念世界」的簡單規(guī)則與現(xiàn)實世界的「復雜變化」,因此不能動不動就以成型的「模型」去判斷一件事。
比如張一鳴的「互聯(lián)網(wǎng)八股文」,一篇平常心做平常事,就可以讓你忽略掉很多有效力量。
也就說,你需要延時判斷,吸收更多第三視角帶來的反饋,進而讓時間去發(fā)酵一個觀點乃至假設(shè);因為一旦時間足夠,人就能冷靜下來觀察更深層次本質(zhì)的東西。
再者我還有個習慣叫做「批判」,它建立在分析之上。
比如這個品牌創(chuàng)意火的具體原因是什么?我會給它建立模型,進行「演繹」;它屬于哪種現(xiàn)象,是抓住用戶的哪些心理,我如果這樣行動結(jié)果到底怎么樣等?
所以,我想告訴你:
你不覺得「大道至簡」對年輕人很可怕嗎?我們應該追求,搞明白、搞清楚事物的本來面貌,而不是讓事物去強行匹配自己頭腦里已經(jīng)形成的心智模式。
簡化處理的IPO模型,不僅不會讓你認識到事物的本質(zhì),而且會因為你的“思維懶惰”而喪失觸及本質(zhì)的關(guān)鍵信息,頭腦中形成特別多無用的概念,不是嗎?
05 總結(jié)一下
只有認知極繁,才能掌握「大道至簡」。
大道背后是無形,能將無形的東西進行簡化是需要時間與眼界的沉淀,這就好比工作中,會者不難,難者不會。
等你真正掌握某個技能時,自然可以用簡潔的語言深入本質(zhì)的直擊核心。
可在不會時說至簡有什么用?不還是聽過很多道理,卻無法執(zhí)行,別讓大道至簡毀了你,思考下不是嗎?
#專欄作家#
王智遠,公眾號:王智遠,暢銷書《復利思維》作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。互聯(lián)網(wǎng)學者,左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手個體認知成長。
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大道至簡是懶人裝逼利器,說么又說不出來邏輯,只能賣弄玄虛。
“我們應該追求,搞明白、搞清楚事物的本來面貌,而不是讓事物去強行匹配自己頭腦里已經(jīng)形成的心智模式”,這句話說的非常好,是至理之言。