編輯導讀：最近，關于互聯(lián)網行業(yè)的規(guī)范和相關法律法規(guī)密集出臺，對于算法的管控也越來越嚴格。要論算法推薦能力，字節(jié)跳動可謂是用的爐火純青的企業(yè)。隨著各種監(jiān)管手段的逐步落地，會對字節(jié)產生怎樣的影響？本文對此進行了分析，一起來看看吧。

重錘密密砸下。

8月2日，新華社報道稱，中宣部等五部門日前聯(lián)合印發(fā)了《關于加強新時代文藝評論工作的指導意見》（以下簡稱《意見》）。8月20日，《中華人民共和國個人信息保護法》審議通過。8月27日，國家網信辦發(fā)布《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)。

從文藝評論工作，到個人信息保護，再到互聯(lián)網信息服務，從指導意見、行業(yè)法規(guī)再到國家法律，這一系列行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)的密集出臺，看起來似乎并無直接關聯(lián)，但它們都被同一個事物串聯(lián)了起來——算法。

監(jiān)管層的態(tài)度十分明朗?！兑庖姟分忻鞔_要開展網絡算法推薦綜合治理；《征求意見稿》則提出，用戶可選擇關閉算法推薦服務；而作為我國首部針對個人信息保護的專門性立法，對算法的規(guī)范也被納入到即將實施的個人信息保護法中。

給一直打著“技術中立”幌子的算法戴上“緊箍咒”，監(jiān)管層拿出的手段多樣且有力。

正如花心社在此前文章《微信，全面“今日頭條化”？》中所說：監(jiān)管層向算法“動刀”，傳遞出的信號十分明確：算法，也是有價值觀的，要將“算法”關進“法律的籠子”里，而非把人困在“數(shù)字圍城”里成為算法的奴隸。

國內的一眾企業(yè)中，窮盡算法力量的始作俑者便是字節(jié)跳動。如今，隨著各種監(jiān)管手段的逐步落地，被按住七寸的字節(jié)跳動慌了嗎？

01 重錘終于落下

網絡文藝，作為我國文藝工作中的新變量，其應當如何規(guī)范發(fā)展，上述《意見》稱，要健全文藝評論標準，把社會效益、社會價值放在首位，不唯流量是從，不能用簡單的商業(yè)標準取代藝術標準。

此外，《意見》還明確要求：“加強網絡算法研究和引導，開展網絡算法推薦綜合治理，不給錯誤內容提供傳播渠道?！?/p>

在將于2021年11月1日起施行的《個人信息保護法》中，則對“大數(shù)據(jù)殺熟”“用戶畫像”“算法推薦”等涉及個人信息自動化決策的熱點問題作出了規(guī)范。

《個人信息保護法》規(guī)定，個人信息處理者利用個人信息進行自動化決策，應當保證決策的透明度和結果公平、公正，不得對個人在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇；通過自動化決策方式向個人進行信息推送、商業(yè)營銷，應當同時提供不針對其個人特征的選項，或者向個人提供便捷的拒絕方式。

所謂自動化決策，是指通過程序自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康信用狀況等，并進行決策的活動，通俗來講，就是我們日常所說的“推薦算法”。

幾天后，國家網信辦對外發(fā)布《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)。

《意見稿》指出，算法推薦服務提供者應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項。用戶選擇關閉算法推薦服務的，算法推薦服務提供者應當立即停止提供相關服務。

《意見稿》同時還提出，算法推薦服務提供者不得利用算法虛假注冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號，或者虛假點贊、評論、轉發(fā)、網頁導航等，實施流量造假、流量劫持等。

至此，無論是行業(yè)指導意見還是專門性法律法規(guī)，一個針對算法的全方位監(jiān)管手段已經形成。

事實上，除了行業(yè)指導意見和專門性法規(guī)最終落地外，對于算法過度使用所帶來的諸多弊病，無論是社會輿論還是公眾機構，早在多年前便已有了針對性更強的明確態(tài)度，即加強對算法的控管，不能任由算法成為社會大眾的時間殺手。

這種態(tài)度出現(xiàn)的一個背景是，算法逐漸從內容行業(yè)蔓延至幾乎所有的互聯(lián)網平臺，并以各種形式全面侵入并改造著大眾生活的方方面面。

2020年9月，《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的報道全網刷屏，引發(fā)了各界關于外賣平臺利用算法壓制外賣員時間造車系列負面影響的討論，這也直接引發(fā)了此后《關于落實網絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》的出臺。

“應當加強對算法應用的有效規(guī)制?！苯衲?月份，在北京召開的“網絡消費領域算法規(guī)制與消費者保護座談會”上，主辦方中國消費者協(xié)會即指出，如果任由算法無序發(fā)展，一方面不利于市場經濟的公平有序競爭，另一方面也會使消費者面臨數(shù)據(jù)算法壓榨，成為技術欺凌的對象。

此外，基于大數(shù)據(jù)和算法，“大數(shù)據(jù)殺熟”頻繁見諸于各種公開吐槽中，行業(yè)涉及出行、旅游、外賣等各行各業(yè)。

即便是各界態(tài)度如此之尖銳，但是直到如今才真正通過行業(yè)指導意見和法律法規(guī)，對算法的科學、合理使用予以規(guī)范，這其中走了相當長的一段路。

02 直搗字節(jié)“七寸”

相較于外界的鮮明的質疑態(tài)度，算法企業(yè)則持著另一套完全不同的商業(yè)邏輯。

比如，以字節(jié)跳動為代表的一眾科技企業(yè)堅持認為，以算法分發(fā)為代表的技術創(chuàng)新成果，有助于降低了人們獲取信息的知識門檻，讓“知識普惠”變成了現(xiàn)實。

雙方的第一次交鋒，始于2017年的一場大討論。

2017年9月18日、19日、20日，人民網連續(xù)三天發(fā)表評論文章《不能讓算法決定內容》《別被算法困在“信息繭房”》和《警惕算法走向創(chuàng)新的反面》，分別指出算法內容平臺存在價值觀缺失、制造信息繭房和競爭手段屢破底線三大問題。

人民網三評算法推薦，直接將矛頭指向了今日頭條。

今日頭條則在隨后的回應中稱，算法分發(fā)已經成為當下中國互聯(lián)網產品的標配，并走在了世界前列，無論是在現(xiàn)階段和未來，機器學習和人工編輯都將呈現(xiàn)出相輔相成的狀態(tài)，無法被替代。

今日頭條之所以第一個站了出來，除了因為它被直接點名外，更是因為它是第一個利用機器學習來做個性分發(fā)的信息平臺，也是將算法技術發(fā)揮出極致功效最為成功的平臺。

2012年8月，今日頭條的第一個版本正式上線。當其它內容平臺還在依靠人工編輯進行內容推送時，今日頭條則嘗試基于機器算法來進行信息的個性化分發(fā)，這讓今日頭條完全迥異于其它信息平臺。

這樣的分發(fā)邏輯，對信息內容行業(yè)帶來的沖擊是顛覆性和革命性的。正是基于這樣的算法邏輯，今日頭條App上線后，快速取得了爆發(fā)式增長。

公開信息顯示，今日頭條上線一年時間，用戶數(shù)突破5000萬；上線4年時間，累積6億的激活用戶，單用戶日均使用時長僅次于微信；上線第七年，日活1.2億，月活達2.6億，用戶人均單日使用次數(shù)達到12次，領跑同行業(yè)。

如果說今日頭條的成功，驗證了圖文信息在算法推薦加持下取得驚人成績的巨大威力，那么，抖音的成功，則再度驗證了算法推薦在短視頻內容上成功復制的可能性。

對此，張一鳴也坦承，字節(jié)跳動所取得的成績，有賴于其基于機器學習技術在移動端和視頻上進行的實踐。

對整個信息內容行業(yè)而言，進入2020年后，隨著移動流量增長見頂，今日頭條和抖音在日活和累積用戶數(shù)等多個維度上的增速放緩，但它們所創(chuàng)造的增長神話，讓算法分發(fā)的威力顯露無遺，算法推薦也由此被內容行業(yè)奉為圭臬，快速成為全行業(yè)標配。

被算法控制的內容分發(fā)和信息傳播，帶來的負面作用，從算法大行其道伊始便廣受質疑。

例如2019年4月11日，《人民日報》就刊文《把好算法推薦“方向盤”》，呼吁算法推薦使用者對自己推薦的信息內容應認真把關，不能以犧牲導向為代價片面追求經濟效益，也不能將把關程序全部交給機器。

對字節(jié)跳動而言，無論是以圖文信息為主的今日頭條，還是短視頻平臺抖音，其崛起的背后，都可以稱作是“算法的短暫勝利”。如今，隨著行業(yè)監(jiān)管和法律規(guī)范的落地，重拳重重打在了字節(jié)跳動的“七寸”上。

雖然對內容行業(yè)算法推薦的法律監(jiān)管落地，要晚于外賣等其它行業(yè)，但大眾終于等到了這一天，算法也終將被限定在法理和情理的框架之內有序運行。

03 字節(jié)們如何跳動？

算法，并不天生是洪水猛獸，而是長時期游離在法理之外，淪為流量和利益驅逐下的時間和技術殺手。

可以確定的是，隨著一系列指導意見和法律法規(guī)的落地實施，頂層開始向算法推薦全面“動刀”，互聯(lián)網平臺的內容和流量生態(tài)將迎來巨變。

但需要注意的是，這并不意味著監(jiān)管層將對算法實施一刀切式的熔斷管理。

以正確的態(tài)度對待算法，以合理的方式使用算法，將“無序”的流量喂養(yǎng)變成“有序”的信息和技術普惠，而不是窮盡算法極致，使人變成算法的奴隸，是監(jiān)管的出發(fā)點和落腳點。

如何在客觀對待和審慎利用算法的前提下，找到新的增長驅動力，是新時代下包括字節(jié)跳動在內一眾算法企業(yè)的新命題。

字節(jié)跳動們，又站在了新的起跑線上。

作者：姜山，編輯：姚碧，微信公眾號：花心社

本文由 @花心社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議