周鴻祎:靠收購(gòu)進(jìn)來的份額不靠譜 拼數(shù)字無意義

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在騰訊收購(gòu)搜狗的消息正式發(fā)布后,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者第一時(shí)間連線360董事長(zhǎng)周鴻祎?!膀v訊加入搜索戰(zhàn),對(duì)整個(gè)搜索市場(chǎng)是好事,目前搜索仍處于壟斷格局,網(wǎng)民的權(quán)益還是沒有得到充分的尊重,我們?cè)敢馔ㄟ^為網(wǎng)民提供更好的搜索服務(wù),來與騰訊、百度兩大巨頭在這個(gè)市場(chǎng)上展開競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>

360曾一度是搜狗緋聞的主角,本報(bào)記者曾向周鴻祎本人求證,他當(dāng)時(shí)的說法是:“靠收購(gòu)進(jìn)來的份額我覺得不太靠譜,拼數(shù)字沒有意義。我認(rèn)為收購(gòu)最有價(jià)值的是人,份額也是人做出來的。收購(gòu)后團(tuán)隊(duì)能不能認(rèn)同、能不能融合,真正把未來的市場(chǎng)做大,這很關(guān)鍵。如果做不到,并購(gòu)都可能是失敗的。”他還認(rèn)為,“360今天自己的體量太小。騰訊和百度收購(gòu)個(gè)別公司跟玩似的,即使收購(gòu)失敗也無所謂。但對(duì)我們來說,特別重大的收購(gòu)帶來的影響就比較大,我們會(huì)非常謹(jǐn)慎?!泵鎸?duì)騰訊入股搜狗的結(jié)果,周鴻祎似乎比較輕松,畢竟騰訊入局,對(duì)360來講壓力得到很大的緩解,可以吸引百度的一部分“火力”。

360在2012年8月正式上線搜索業(yè)務(wù),一年時(shí)間市場(chǎng)份額逼近20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在市場(chǎng)耕耘多年的搜搜和搜狗。周鴻祎認(rèn)為搜搜和搜狗兩家的情況不太一樣。他認(rèn)為搜搜一直沒有找對(duì)合作的人,找了好幾撥不同技術(shù)流派的人做搜索業(yè)務(wù),每一撥都把上一撥人給推翻了,每次都從零起步。他認(rèn)為搜狗也走了不少?gòu)澛?,一開始自己做搜索,推廣并不成功,后來用輸入法帶動(dòng)搜索,但作用不大。再后來用瀏覽器帶動(dòng)搜索,但受限于瀏覽器份額不足夠大。

周鴻祎認(rèn)為,很多搜索引擎為什么失???因?yàn)橛龅搅藘蓚€(gè)魔咒,“一個(gè)魔咒是你有沒有足夠的用戶幫你改善體驗(yàn);第二個(gè)魔咒是,你有沒有足夠的流量使得你進(jìn)入健康的商業(yè)化循環(huán)。”

他認(rèn)為,搜索引擎不是有了技術(shù)、把體驗(yàn)做好,就可以獲得更多用戶,而是一個(gè)需要高度運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,通過用戶每天不斷地使用,搜索引擎得到用戶使用的反饋,才能知道搜索結(jié)果如何改進(jìn)更符合用戶的需求,也越來越智能。而很多搜索引擎因?yàn)橛脩袅可?,始終處于死循環(huán)中,用戶少,流量就少,不知道改進(jìn)的方向在哪,也就沒有辦法獲得更多的用戶。360搜索在一年多前發(fā)布時(shí),體驗(yàn)并不好,但憑借入口和渠道優(yōu)勢(shì),快速獲得10%的市場(chǎng)份額,幾千萬人在使用,使得360能夠不斷得到用戶反饋、改進(jìn)搜索結(jié)果,贏取更多的用戶。一些做搜索的網(wǎng)站,用戶量上不去,搜索無法改進(jìn),但迫于生計(jì),又必須要做商業(yè)化,就導(dǎo)致商業(yè)循環(huán)的不健康,進(jìn)入第二個(gè)死循環(huán)。{來源于中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 作者董軍}

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