編輯導(dǎo)語：2020年，在人類歷史上注定是不平凡的一年，也是注定留下難忘回憶的一年。在過去的一年中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，在變化中探索中，有前進(jìn)也有倒退。最終，誕生了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)空間：中性增長，文藝再興。

“2020”與“庚子”交錯(cuò)在一起，構(gòu)成魔幻的一年。百年一遇的疫情、股票大漲、對平臺型公司的批判，波濤洶涌，層巒疊嶂。

變化在疫情當(dāng)中加速，爆發(fā)性增長的時(shí)代已然過去，一個(gè)中性增長的“新常態(tài)”正在來臨?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)超高收益率消失，對996和大廠的批判，不過是新舊時(shí)代切換的一個(gè)側(cè)影。

從過往的余韻當(dāng)中走出來的，是一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)空間：中性增長，文藝再興。

一、中性增長時(shí)代開啟，文藝青年迎來新機(jī)遇

2020年的轉(zhuǎn)折意義，除了高增長的行業(yè)放慢步伐，更在于人心的調(diào)整。當(dāng)習(xí)慣中性增長的“慢”節(jié)奏，沒有爆發(fā)性增長的對比，更多的年輕人將會從對物質(zhì)的追逐，轉(zhuǎn)到精神上的富足。

父輩積累的財(cái)富，也給新一代年輕人帶來更多生活的可能性。每一代人有每一代的使命和機(jī)遇，在2021年，更多的人會意識到：新一代人的機(jī)會在于“更高級”，從“內(nèi)卷”的迷茫走向“認(rèn)命”。

除了硬核科技，精神生活是另外一個(gè)顯而易見的選擇。脫實(shí)向虛，思想和文化，會成為下一個(gè)創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)。詩歌、文學(xué)、戲劇、音樂……文化類產(chǎn)品將逐步走上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新舞臺的中央。

從平臺到圈層，創(chuàng)業(yè)并安于做一個(gè)小而美的精致品牌，將成為一種潮流。

二、字節(jié)、拼多多、美團(tuán)們：學(xué)會當(dāng)一個(gè)“大公司”

996、大小周、機(jī)器算法……效率至上，短短數(shù)年，成就了新一代互聯(lián)網(wǎng)公司。而在2020年，效率主義的弊端開始集中顯現(xiàn)。

當(dāng)員工總數(shù)達(dá)到數(shù)萬甚至十萬，成為數(shù)百億、上千億美元市值的公司，無論如何，字節(jié)、拼多多、美團(tuán)、快手、滴滴們都已經(jīng)不能再像一家小公司一樣橫沖直撞了。向內(nèi)調(diào)整，重塑價(jià)值觀和發(fā)展模式，勢必成為這些“新的”大公司在2021年的重要任務(wù)。

承擔(dān)更多的社會責(zé)任，是走向大公司的必經(jīng)之路。如果還把自己當(dāng)作一家小公司，試圖享受社會對創(chuàng)業(yè)公司的寬容，會在2021年遭到更多的風(fēng)波。

三、反壟斷執(zhí)行必將落地，大公司面臨壓力

盡管有著不同的背景，但在2020年，歐盟、美國、中國，三地同時(shí)開啟對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷風(fēng)潮。殊途同歸，對“數(shù)字權(quán)力”的約束，將成為三地監(jiān)管機(jī)構(gòu)共同面臨的命題。

2020年中國對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷，經(jīng)由馬云一段離奇的發(fā)言，而提前到來。在2021，可以預(yù)見到的是，具體措施必然落地。無論是騰訊、阿里，還是字節(jié)、美團(tuán)、拼多多們，中國的互聯(lián)網(wǎng)大公司，都面臨新一輪的調(diào)整。

如何約束自身的權(quán)力，將企業(yè)命運(yùn)與國家的發(fā)展聯(lián)系起來，成為互聯(lián)網(wǎng)大公司在2021年必然的選擇。

四、社區(qū)團(tuán)購，第二梯隊(duì)的第一次同場競技

設(shè)想“社區(qū)團(tuán)購”的一個(gè)終局：一家獨(dú)大，控制了線下絕大部分社區(qū)團(tuán)購份額。

這時(shí)，新一波互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)折浪潮來臨，如同PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。情況不難預(yù)料：這樣一家公司，將可以在極短時(shí)間內(nèi)將一款或者多款新產(chǎn)品推廣到線下所有用戶手里，迅速崛起成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最頂尖的公司。

借社區(qū)團(tuán)購搭建一個(gè)前所未有的毛細(xì)血管式的“直銷”網(wǎng)絡(luò)，這樣一個(gè)終局，對任何一家有志向的互聯(lián)網(wǎng)公司，都將是難以抗拒的誘惑。

從終局倒推，就不難理解對于社區(qū)團(tuán)購，滴滴的投入無上限、拼多多美團(tuán)作為一級戰(zhàn)略、劉強(qiáng)東準(zhǔn)備親自帶隊(duì)下場。當(dāng)然，還有行業(yè)內(nèi)一直沒有提到的，這是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第二梯隊(duì)的公司，第一次同場競技。打贏了，升級。打輸了，留級甚至降級。

盡管在2020年末，社區(qū)團(tuán)購受到聲討。但在2021年，水面不興、水下緊劃，將是社區(qū)團(tuán)購的新格局。

五、視頻行業(yè)，長與短之間再平衡

短視頻是過去幾年最富沖擊力的產(chǎn)品形態(tài)，抖音、快手在2020年基本到達(dá)頂端，變量在于微信的視頻號，能否在2021年攪動(dòng)整個(gè)行業(yè)。

當(dāng)用戶和產(chǎn)品形態(tài)趨于穩(wěn)定，作為情緒化的產(chǎn)品，用戶的閾值將會不斷上調(diào)。在長短視頻之間，天平開始重新平衡，重心將第一次向由短向長轉(zhuǎn)移：從短而急促的沖擊，轉(zhuǎn)向持續(xù)且充沛的情感。微劇的出現(xiàn)只是其中一個(gè)形態(tài)。

在這次再平衡當(dāng)中，對于長視頻網(wǎng)站而言，持續(xù)產(chǎn)出精品的內(nèi)容，扭轉(zhuǎn)過去幾年的被動(dòng)，將是一次機(jī)會。

六、字節(jié)跳動(dòng)，需要突破的是游戲

2020年的字節(jié)，海外受困，國內(nèi)等待另一款爆品出現(xiàn)。盡管在2020年，字節(jié)商業(yè)化依然會是一個(gè)高速增長的數(shù)字，但不過是對此前產(chǎn)品增長的一個(gè)事后確認(rèn)。在2021年，如果沒有新的產(chǎn)品突破，字節(jié)將處在一個(gè)平臺整理階段。

對于字節(jié)而言，迅速膨脹至10萬人的員工人數(shù)，與崇尚機(jī)器與效率的基因，兩者必然有一個(gè)需要改造。在2021年，更大的可能性是在前者。

盡管傳言2021年有幾大戰(zhàn)略重點(diǎn)，但游戲仍然是字節(jié)跳動(dòng)2021亟待破局的關(guān)鍵點(diǎn)。游戲的成敗，將決定字節(jié)是否會繼續(xù)接下來的挑戰(zhàn)。而支付，則是一個(gè)和游戲并列重要的業(yè)務(wù)，或許字節(jié)在等待央行數(shù)字貨幣的新機(jī)會。

七、拼多多，當(dāng)一個(gè)CTO成為CEO

2020年，拼多多的CTO陳磊成為CEO，這是一個(gè)并不常見的職業(yè)路徑。

從初創(chuàng)期在微信流量池中爆發(fā)，到現(xiàn)在已經(jīng)直逼淘寶的用戶量。拼多多的掌舵者，從商業(yè)高手交到技術(shù)專家手里，預(yù)示著拼多多的發(fā)展模式到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：陳磊的分布式AI應(yīng)當(dāng)接棒了。

用技術(shù)代替銷售，這是一條從未有人走通的路，其意義卻被基本忽略。

而在內(nèi)部，把人當(dāng)作機(jī)器，則成為拼多多2020年被詬病的地方。而同樣被人忽略的是，黃崢曾經(jīng)最為推崇的模式是：新加坡，那是一個(gè)實(shí)用主義至上和崇尚紀(jì)律的國度。

重塑人與機(jī)器的關(guān)系，將成為2021年，一個(gè)CTO出身的拼多多CEO不可推卸的課題。

八、阿里和螞蟻，迎來新的戰(zhàn)略重心調(diào)整

阿里發(fā)展史上面臨過數(shù)次大的危機(jī)，也數(shù)次轉(zhuǎn)危為安，阿里的“韌性”是無論如何都不應(yīng)當(dāng)被忽視的特質(zhì)。2021年，阿里和螞蟻面臨反壟斷的具體措施落地，但未必不是一次再造的契機(jī)。

阿里的潛在危機(jī)在于，集團(tuán)盈利系于天貓一身，而天貓的流量根基淘寶正在受到拼多多的強(qiáng)力沖擊。于淘寶和天貓之外，再造一個(gè)流量與盈利規(guī)模相當(dāng)?shù)钠脚_，兩個(gè)支柱相互支撐，這樣的選擇并不多。

2019年中，阿里成立“經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會”，縱穿淘寶、天貓、螞蟻、盒馬、菜鳥；2020年初，支付寶宣布升級為“數(shù)字生活開放平臺”，都可以視為這一戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。

但擁有金融業(yè)務(wù)的超高利潤，螞蟻很難彎下身來去做苦、累、臟的本地生活業(yè)務(wù)。經(jīng)此調(diào)整，螞蟻或許能走向地面，在本地生活領(lǐng)域重現(xiàn)螞蟻雄兵。阿里、螞蟻真正成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體。

九、騰訊的“全真互聯(lián)網(wǎng)”

2020年，馬化騰在內(nèi)部提出了“全真互聯(lián)網(wǎng)”的概念。這樣一個(gè)沒有多少人能說清的概念，曾經(jīng)短暫引起熱議，又歸于平靜。

但翻看上一輪互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的更替，從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，只有短暫的時(shí)間窗口，過程驚心動(dòng)魄，就不難理解馬化騰作為過來人的一個(gè)思考路徑。

而更為重要的是，PC時(shí)代屬于Wintel，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屬于IOS和安卓。下一個(gè)時(shí)代的底層系統(tǒng)里能否有中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一席之地？在騰訊和所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司面前，這是一個(gè)必須思索的命題。

開創(chuàng)性的產(chǎn)品，都來自于數(shù)年前的伏筆。一種前瞻式的設(shè)想，意味著為此要進(jìn)行持續(xù)高強(qiáng)度的投入與研發(fā)，短期不見回報(bào)。

在2021年，持續(xù)向技術(shù)、尤其是前沿技術(shù)發(fā)力，將成為騰訊此后數(shù)年的必然選擇。

十、百度與其它

在2020年，智能汽車已經(jīng)成為行業(yè)共識。盡管看好這一行業(yè)，對于中國的三家新造車公司而言，短期的估值有點(diǎn)兒貴了。

而百度這幾年總給人感覺戰(zhàn)略節(jié)奏慢幾拍，作為造車行業(yè)的“后起之秀”，機(jī)會恐怕不大。對于百度來說，如何快速消耗自己的現(xiàn)金，在現(xiàn)有的行業(yè)里，大概也沒有比造車更合適的了。

百度旗下還有愛奇藝。在反壟斷的環(huán)境下，在2021年，愛奇藝很難被并購，減少虧損或者融資，愛奇藝的選擇并不多。

2020年過去了，沒有了單車這樣的行業(yè)創(chuàng)新，甚至都沒有了區(qū)塊鏈和電子煙，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平靜得讓人乏味。一個(gè)高增長的舊時(shí)代確實(shí)過去了。但對于很多人而言，稍微慢下來，這未必不是一個(gè)好時(shí)代。

2020年火爆的，是B站和快手。兩者迥異的調(diào)性，卻同時(shí)選擇“破圈”，在自己原有的調(diào)性之外，努力走向大眾。在圈層調(diào)性和大眾之間的尺度拿捏，這是一個(gè)充滿誘惑但危機(jī)重重的嘗試。

B站和快手，是文藝在2020年向大眾開始的一次試探。

有的人擅長高速前進(jìn)時(shí)候的乘風(fēng)破浪，有的人擅長慢節(jié)奏時(shí)代的淺吟低唱。2021，闊別多年，文化人，也該再次登場了。

本文由 @程賢濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議