“連接”重構(gòu)生態(tài)價值
編輯導(dǎo)讀:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài),是現(xiàn)在以及未來的發(fā)展趨勢之一。這其中的佼佼者就是小米生態(tài)商業(yè),以用戶為中心,圍繞用戶進行生活方式和消費場景的相關(guān)性延伸,通過復(fù)雜的連接關(guān)系,構(gòu)成一個生態(tài)。在這個生態(tài)圈中,產(chǎn)品具有無限可能。如果通過連接作用,構(gòu)建生態(tài)價值呢?本文從四個方面展開分析,希望對你有幫助。
無論是朝氣蓬勃的消費互聯(lián)網(wǎng)時代,還是方興未艾的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),入局者無不談生態(tài),似乎不談生態(tài)就不合時宜、跟不上潮流了。就連最近筆者調(diào)研的靈活用工領(lǐng)域,雖然行業(yè)荊棘叢生、政策不明朗,但是各路玩家也都懷揣著構(gòu)建生態(tài)的愿景,摩肩接踵。
那么到底什么是生態(tài)?其原本定義是指生物在一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài),也指生物的生理特性和生活習(xí)性。簡單的說,就是一切生物的生存狀態(tài),以及它們之間和它與環(huán)境之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。在這些復(fù)雜的“連接”關(guān)系下,只有維持各種元素之間的平衡狀態(tài),營造可循環(huán)發(fā)展的增長環(huán)境,才能稱之為生態(tài),才能期許生態(tài)產(chǎn)生的附加價值。
比如我們一直口碑載道的小米生態(tài)商業(yè),其實就是以用戶為中心的一個產(chǎn)品思維,圍繞用戶進行生活方式和消費場景的相關(guān)性延伸,無論是供應(yīng)商提供的還是聯(lián)合開發(fā)的,這些產(chǎn)品有機整合和互聯(lián)互通,即構(gòu)建了一個生態(tài)。在這個生態(tài)下,明天能長出什么產(chǎn)品,就連小米也難以想象。反回來,這就像生物界的生態(tài)圈一樣,物種之間通過雜交、嫁接等方式,產(chǎn)生出的怎樣的新事物?都是充滿想象的、未知的。
所以,生態(tài)一時成為了所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必有屬性,如果沒有生態(tài)的設(shè)計思維就意味著失去了“連接”能力,從而喪失與各種技術(shù)的融合,逐漸也就被淘汰。但是,“連接”如何重構(gòu)生態(tài)價值?這是各行各業(yè),以及各個技術(shù)領(lǐng)域都在思考的問題。
一、“連接”促使技術(shù)融合
概覽任一行業(yè)或者賽道,從各個相關(guān)領(lǐng)域切入的玩家,都會形成一個多層級、碎片化的前期狀態(tài),他們憑借自己資源和技術(shù)優(yōu)勢,或相互合作、或互為競爭,但終極都會通過“連接”,產(chǎn)生一個清晰的、獨立的生態(tài)模式,因為這是其賴以生存、持久發(fā)展的道路。比如AIoT(智能物聯(lián)網(wǎng))這個綜合性市場,入局者大致可分為四類:以阿里云、金山云等為代表的云計算公司、以科大訊飛、曠視科技等為代表的AI公司、以天聞數(shù)媒、佳都科技等為代表的SI公司,以及小米這樣的IoT公司,他們無不在向上或向下“連接”,構(gòu)建生態(tài),完善自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案。
根據(jù)各公司的戰(zhàn)略布局,不難發(fā)現(xiàn),云計算類的公司,是向上聚合ISV(獨立開發(fā)商)、IoT,向下連接SI;AI公司通過窄技術(shù)連接大應(yīng)用;SI公司則聚焦打通設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)用;IoT公司的連接量最為龐大,致力于萬物互聯(lián)。他們要么是攜帶新的生產(chǎn)要素入場,要么是對人工智能技術(shù)具有前沿性研究,再要么是貼近用戶、了解用戶需求,如此方能找到自己的定位,是“連接”還是“被連接”的方式體現(xiàn)價值。
當然,“被連接”不一定就是小企業(yè)、很被動。我們一貫的思維都是小的獨立開發(fā)商,通過ISV模式被賦能到別人的生態(tài)平臺,從而享受別人生態(tài)的人口紅利。其實換個角度而言,被集成有時候會發(fā)揮更大價值。比如阿里云,只做最擅長的云和數(shù)據(jù)智能技術(shù)環(huán)節(jié),始終堅持自身被集成,使之成為合作伙伴技術(shù)的一部分,從而把AIoT有關(guān)的數(shù)據(jù)智能技術(shù)賦能到各行各業(yè)。
另外,連接不僅僅局限于自己的生態(tài)圈,也不僅僅局限于自己產(chǎn)品和技術(shù)。小米為什么敢稱自己萬象互聯(lián)?是因為他們通過聚合生態(tài),實現(xiàn)了跨品類的連接。比如和金山云合作,金山云AIoT平臺可支持4000余種IoT設(shè)備的接入和管理,通過與小米IoT平臺、小愛同學(xué)的深度合作,能實現(xiàn)米家設(shè)備和第三方設(shè)備的跨品類聯(lián)動,使小米智能硬件、第三方智能硬件甚至傳統(tǒng)家電都能夠自然流暢地通過小愛同學(xué)進行交互和控制。
二、“連接”打破傳統(tǒng)桎梏
談及連接,我們都會想起路。一條路,從無到有、從陸地到海洋、從天空到太空,始終都在為人們彼此的連接而生。無論是貫通東西的絲綢之路,還是跨越大洋彼岸的航海之路,以及網(wǎng)羅天下、無處不在的網(wǎng)路,都在創(chuàng)造各種各樣的“連接”。以“連接”形成物理空間的道路,讓我們的距離只在轉(zhuǎn)瞬之間,讓我們的足跡留痕宇宙之上。以“連接”構(gòu)建的賽博空間網(wǎng)路,也正在悄無聲息地改變著我們的生活方式和經(jīng)濟形態(tài)。
賽博空間的路不僅體現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò),在電子商務(wù)、跨境匯款等領(lǐng)域也體現(xiàn)的淋漓盡致?;趨^(qū)塊鏈技術(shù),電商讓“一物一碼”“全程追溯”成為我們的最基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,并且無限度地拉近了國度的距離,讓跨境匯款也實現(xiàn)秒級到賬。除此之外,根據(jù)BATJ在自有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的探索情況,區(qū)塊鏈還將逐步延伸至信用保險、電子醫(yī)療、電子發(fā)票等與我們生活息息相關(guān)的場景。
當然,以上場景的應(yīng)用探索,也將是區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)角逐的主要體現(xiàn),只有憑借自己的技術(shù)團隊優(yōu)勢或業(yè)務(wù)場景資源,打造出爆款應(yīng)用才能在百花齊放的發(fā)展階段脫穎而出。這也說明了,真正能夠通過“連接”的本質(zhì),實實在在地打破傳統(tǒng)的限制,為我們的生活增色添彩,才能成為最終贏家。
提起區(qū)塊鏈技術(shù)對人們生活的影響,你或許會想到Facebook發(fā)布的Libra coin,它以 “連接”了30億用戶的社交網(wǎng)絡(luò),以及“連接”分散的銀行存款、投資機構(gòu)等一籃子低風(fēng)險資產(chǎn)做儲備的穩(wěn)定幣,建立一套簡單的、無國界的加密貨幣,為數(shù)十億人提供了金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。但即便如此,我們?nèi)匀粚ζ湫孤┯脩綦[私而不齒。尤其是近期特朗普賬號被禁言一事,再次掀起了DID(去中心化身份)的討論熱潮。那么,如何便攜驗證我們的身份?如何賦予我們的“自我主權(quán)”?如何方便交換可驗證數(shù)字證書?如何有效保護個人身份信息隱私?等等疑問也逐漸成為了高度“連接”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的問題,而解決這些問題本身也是在推動連接背后的生態(tài)價值。
三、“連接”改變了數(shù)據(jù)
連接不僅產(chǎn)生了路,也在改變著路。不管是物理層面的路,還是賽博空間的路。
物理層面的路是連接的介質(zhì),賽博空間的數(shù)據(jù)則是相互連接的紐帶。在實踐中,我們打通一條條數(shù)據(jù)的同時,它本身也在發(fā)生著變化。
我們都知道,車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及汽車、電子、信息通信、交通運輸和交通管理等多個行業(yè),具備很強的產(chǎn)業(yè)帶動和社會影響力等特點。但要想打通各個要素之間的有效聯(lián)系和信息交互,就必須借助C-V2X(蜂窩車聯(lián)網(wǎng)技術(shù))連接“人-車-路-云”,促進信息通信技術(shù)在跨行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,推動汽車、交通等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展。
隨著消費互聯(lián)網(wǎng)的升級以及C-V2X技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化成熟,“人-車-路-云”全方位網(wǎng)絡(luò)連接,汽車不再是簡單的出行工具,而是可以提供出行、生活、娛樂、辦公等服務(wù)的智能載體。此時,“數(shù)據(jù)”也會變成一種新燃料,不斷驅(qū)動車聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用和服務(wù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了人-車-路互聯(lián)和外部跨界的數(shù)據(jù),既跨越了產(chǎn)品研發(fā)、制造和使用環(huán)節(jié),也貫穿了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和生態(tài)鏈。
四、“連接”協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈
消費互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展離不開人與人的“連接”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展基礎(chǔ)依然離不開市場主體的“連接”。這也是當前B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所提倡并希望達成的理念,因為只有互為“連接”的企業(yè)用戶,才能顛覆傳統(tǒng)ERP軟件,打破信息孤島,讓數(shù)據(jù)像資金一樣流轉(zhuǎn),讓協(xié)同超越時間和空間的禁錮,促進產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。
在這種環(huán)境下,如何構(gòu)建連接?從哪些場景開始連接?連接哪些元素?借用什么連接器?可謂是八仙過海各顯神通。諸如企業(yè)微信、釘釘?shù)韧ㄟ^企業(yè)內(nèi)部的OA開始,前程無憂、獵聘等從人力供應(yīng)鏈切入,浪潮、用友等從ERP系統(tǒng)著手,Salesforce、紛享銷客等從聚焦CRM系統(tǒng),迅聯(lián)云、百望等則從財務(wù)供應(yīng)鏈切入……
無論是先開渠還是后修河,亦或是先連人后連企業(yè),其根本目的都是構(gòu)建一個數(shù)據(jù)互聯(lián)、協(xié)同互通的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。比如筆者熟知的迅聯(lián)云,致力于發(fā)票數(shù)字化及協(xié)同的弱關(guān)聯(lián),構(gòu)建一個個強連接的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),當達到一定數(shù)量,這些供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)發(fā)生交織或者跨級協(xié)同時,就產(chǎn)生了一個開放的、可擴展式的智慧供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。他們稱之謂星云系,也就是企業(yè)級的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。在這樣的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)上,我們可以盡情地發(fā)揮想象!
無論是物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的“萬物互聯(lián)”,還是區(qū)塊鏈搭建的“信任體系”,甚至是云計算創(chuàng)建的“協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”,其應(yīng)用基礎(chǔ)還是以“連接”形成的數(shù)字網(wǎng)路,其價值根本仍是以人為中心。因為,數(shù)字既源自于人的活動,也利用于人的價值創(chuàng)造。明白了這個道理,就不難理解為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“以人為本”了。
本文由 @不見悲秋客 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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