小米生態(tài)鏈三部曲(3):新挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略升級的大膽建議
編輯導(dǎo)讀:作為近幾年國內(nèi)科技企業(yè)當(dāng)中的巨頭之一,小米的手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展尚且還與華為有一定的差距,但是要提到生態(tài)鏈,小米卻是獨(dú)一份。為什么小米的生態(tài)鏈能成功?小米生態(tài)鏈當(dāng)下又遇到了哪些問題?小米生態(tài)鏈該如何應(yīng)對?本文給出可能面臨的新挑戰(zhàn)以及給出大膽的戰(zhàn)略升級建議。
未來的結(jié)果是由今天的決策影響的,而今天的決策卻是由未來即將面臨的挑戰(zhàn)決定的。所以,我們要站在未來制定今天面對未來的決策!
——何建磊
在小米生態(tài)鏈1中,我對小米為什么能第一個(gè)做小米生態(tài)鏈,在小米生態(tài)鏈2中,我分析了小米生態(tài)鏈成功的12個(gè)要素。當(dāng)然,我們也知道,沒有任何人敢說:現(xiàn)在的成功能永遠(yuǎn)延續(xù)下去。小米生態(tài)鏈也是如此。
今天的小米生態(tài)鏈面臨著新的局面,在這個(gè)新局面下也有新的挑戰(zhàn),在新挑戰(zhàn)下該如何有效應(yīng)對?本文就是從這三個(gè)方面進(jìn)行一次分析和思考??隙〞嬖谝恍┧紤]不周,還敬請見諒!
一、新局面
獨(dú)木不成林,獨(dú)春不是春。
在小米互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成功之后,國內(nèi)也出現(xiàn)了OPPO、VIVO、HONER、華為、中興等國產(chǎn)手機(jī)品牌,以及華為手機(jī)超越小米成為國內(nèi)手機(jī)市場的老大,而且華為也有了自己的生態(tài)鏈產(chǎn)品。OPPO、VIVO、一加、Realme都有少量的生態(tài)產(chǎn)品。
除此之外,國內(nèi)智能家居產(chǎn)品、智能硬件產(chǎn)品越來越多,小米生態(tài)鏈面臨的競爭也從大品牌到碎片化發(fā)展。我們通過天貓、京東、拼多多等上面進(jìn)行搜索,總是能發(fā)現(xiàn)許多設(shè)計(jì)顏值很高的產(chǎn)品,從外觀上看并不輸于小米生態(tài)鏈產(chǎn)品,而且價(jià)格也非常低??梢哉f,小米的策略:極致的工業(yè)設(shè)計(jì)、極低的價(jià)格,優(yōu)秀的功能,其中至少2項(xiàng)已經(jīng)沒有了優(yōu)勢。
小米生態(tài)鏈僅剩的優(yōu)勢就是米粉對小米品牌的忠誠和生態(tài)鏈產(chǎn)品組網(wǎng)
然而,小米生態(tài)鏈在面臨著外部新局面的情況下,自身內(nèi)部也出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。
二、新挑戰(zhàn)
小米生態(tài)鏈從2013年到今天,小米已經(jīng)投資了約300家家小米生態(tài)企業(yè) ,每個(gè)月小米商城新上商品有20-30款。在生態(tài)鏈指數(shù)快速發(fā)展的情況下,小米生態(tài)鏈出現(xiàn)了新的問題和挑戰(zhàn)。
1. 產(chǎn)品多而雜亂
在《小米集團(tuán)2020后:新局面、新問題、新風(fēng)險(xiǎn)和新思路》一文中,我提到小米產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,其中關(guān)鍵因素就是小米一方面缺乏對一個(gè)品類的產(chǎn)品缺乏有效規(guī)劃,一方面小米生態(tài)鏈企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)會存在著同品競爭的情況。這就導(dǎo)致我們在小米平臺上,同一個(gè)品類的產(chǎn)品出現(xiàn)5-6之多,甚至10多個(gè)。
2. 削弱小米品牌
小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的多給小米的財(cái)務(wù)收入上起到了很好的穩(wěn)定作用,但是因?yàn)樾∶坠倬W(wǎng)上的電商氛圍過于濃厚,讓用戶以為我在小米上可以買襪子,可以買羽絨服,可以買抽紙這樣的想法,進(jìn)而稀釋了小米的品牌價(jià)值。這對于小米的長期發(fā)展是不利的。
所以,我在《小米集團(tuán)2020后:新局面、新問題、新風(fēng)險(xiǎn)和新思路》中提出要對小米集團(tuán)進(jìn)行品牌升級。
3. 銷售力在下降
雖然,小米的收入還在增加,但小米品牌因?yàn)樾∶椎姆荷罨?,小米品牌在國?nèi)心中的品牌價(jià)值是在逐步降低的。以及隨著小米同一品類產(chǎn)品的增多,小米生態(tài)鏈企業(yè)和產(chǎn)品之間存在著競爭,而小米用戶卻穩(wěn)定幾乎沒有增長,在這種情況下,生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品不僅很難再現(xiàn)小米移動電源、手環(huán)時(shí)候的輝煌,而且銷售量會逐步降低。
4. 成敗皆因小米
雖然小米并不干預(yù)生態(tài)鏈企業(yè)打造自己的獨(dú)立品牌,但因?yàn)樯鷳B(tài)鏈企業(yè)習(xí)慣了依靠小米平臺強(qiáng)大的流量獲得銷售量,而忽略了自身對產(chǎn)品和品牌的營銷思考,導(dǎo)致小米生態(tài)鏈在產(chǎn)品宣傳上表現(xiàn)得蒼白無力??梢哉f,這種依賴讓企業(yè)快速獲得了發(fā)展,但卻無形中讓其喪失了在產(chǎn)品和品牌上的深度思考。
總結(jié)來說,這是小米生態(tài)鏈企業(yè)越來越多,而池子沒有增長沒有與生態(tài)鏈企業(yè)增長相匹配造成的。
三、新思路
小米生態(tài)鏈現(xiàn)在還不是一個(gè)聯(lián)盟,而是因?yàn)樾∶淄顿Y而形成的一個(gè)松散的企業(yè)集合。要想整體營銷就要成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的聯(lián)盟組織。
1. 組織獨(dú)立化
在上一篇文章里,我們說過一句話:小米生態(tài)鏈?zhǔn)菂f(xié)作命運(yùn)共同體,是生態(tài)企業(yè)的家。這里我再補(bǔ)充一個(gè)觀點(diǎn):小米生態(tài)鏈更像是一個(gè)聯(lián)盟,一個(gè)類似于北約的聯(lián)盟,小米就是美國。只是這個(gè)聯(lián)盟沒有獨(dú)立出來,沒有掛出自己的旗幟,是一個(gè)隱形的聯(lián)盟組織。
而今天,小米生態(tài)鏈已經(jīng)有約300家企業(yè),服務(wù)小米生態(tài)鏈企業(yè)的員工已經(jīng)不少,是時(shí)候真正獨(dú)立了。
2. 組織品牌化
當(dāng)小米生態(tài)鏈這個(gè)聯(lián)盟組織獨(dú)立之后,首先要做的就是品牌化,打出自己的品牌。只有形成獨(dú)立的品牌,才能擺脫小米帶給他的枷鎖,而承接小米帶來的流量。
品牌化要做到肉身和靈魂都在,而靈魂是第一步,肉身是第二步。
品牌化的靈魂就是給聯(lián)盟找到一個(gè)使命,建立聯(lián)盟的愿景,樹立聯(lián)盟的共同價(jià)值觀,確定聯(lián)盟的定位。在這些做好之后,就可以塑造品牌的肉身:品牌名稱、品牌符號、超級話語。這三個(gè)形成品牌肉身的核心框架。
關(guān)于品牌名稱,我這里有一個(gè)構(gòu)想,與讀者分享。
我在《小米集團(tuán)2020后:新局面、新問題、新風(fēng)險(xiǎn)和新思路》中提出要對小米集團(tuán)進(jìn)行品牌升級,小米集團(tuán)品牌升級,集團(tuán)不再叫小米,而應(yīng)該叫米兔集團(tuán),保護(hù)小米(后面,我會有有專門文章闡述,小米集團(tuán)為什么叫米兔集團(tuán)更好,字母名為MI2集團(tuán))。
在這種情況下,小米生態(tài)鏈應(yīng)該更名為:米兔生態(tài)聯(lián)盟,英文為MI2Ecological Alliance,簡稱MI2EA。
3. 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識化
在米兔生態(tài)聯(lián)盟獨(dú)立且品牌化后,下一步需要做的就是將品牌標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識化,就像3C認(rèn)證,有機(jī)認(rèn)證,國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品一樣。對于小米生態(tài)鏈產(chǎn)品都需要貼上生態(tài)聯(lián)盟的標(biāo)識。
這相當(dāng)于,聯(lián)盟給單個(gè)生態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行賦能,同時(shí)也是推廣聯(lián)盟的一種快速有效的方式。
4. 營銷獨(dú)立化
組織品牌化之后,就有了獨(dú)立營銷的基礎(chǔ)。
聯(lián)盟就可以在獨(dú)立的在公開的媒體上推廣聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn),吸收更多成員,同時(shí)建立米兔生態(tài)聯(lián)盟的媒體,與生態(tài)鏈企業(yè)建立互推通道。
5. 服務(wù)中臺化
因?yàn)槁?lián)盟的成立,聯(lián)盟就成了所有聯(lián)盟企業(yè)的中臺。這就可以依托于聯(lián)盟建立更加專用的商業(yè)賦能服務(wù)。
小米在2016年投資了一家生態(tài)鏈企業(yè)——谷倉爆品學(xué)院,以打造爆款產(chǎn)品為主,在一定程度上解決了小米生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新問題,但并沒有解決企業(yè)更全面的問題。產(chǎn)品很重要,但不是全部核心。
所以,聯(lián)盟中臺還需要更全面且專業(yè)的商業(yè)服務(wù),比如:品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷推廣等服務(wù)。這樣就不再是僅僅依托于小米的員工,而是可以聚集更多的社會專業(yè)人才為整個(gè)聯(lián)盟和聯(lián)盟成員服務(wù)。
6. 渠道獨(dú)立化
目前,生態(tài)鏈的產(chǎn)品可以通過小米商城、米家APP、小米有品來進(jìn)行購買。這種感覺就像生態(tài)鏈沒有自己的平臺。生態(tài)鏈產(chǎn)品在小米商城上購買是在稀釋小米品牌,在米家上也是如此。而小米有品稍微好一些,但小米有品不再是僅有生態(tài)鏈產(chǎn)品,而是第三方產(chǎn)品也可以入駐,說明小米有品是一個(gè)類似于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣的電商平臺。
當(dāng)成為聯(lián)盟且獨(dú)立后,隨著服務(wù)中臺化,標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識后,聯(lián)盟輸出的是標(biāo)準(zhǔn),可以容納更多的產(chǎn)品,聯(lián)盟就可以有自己的渠道。而小米有品、米家和小米都是聯(lián)盟的分銷渠道。
7. 上架規(guī)范化
生態(tài)鏈企業(yè)同品類產(chǎn)品高度競爭已經(jīng)出現(xiàn),在不能限制生態(tài)鏈企業(yè)競爭的情況下,對于上架聯(lián)盟渠道(包括米家、小米、有品),就需要有所規(guī)范化,形成高效且便于用戶挑選的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
8. 人才聯(lián)盟化
目前生態(tài)鏈企業(yè)過度依賴小米,但小米內(nèi)部并沒有那么多優(yōu)秀的人才助力生態(tài)鏈企業(yè)。隨著生態(tài)鏈企業(yè)越來越多,很多企業(yè)的人才質(zhì)量已經(jīng)跟不上了。在聯(lián)盟獨(dú)立后,可以建立聯(lián)盟的人才庫,無形中可以解決一部分企業(yè)的人才問題。
四、最后的總結(jié)
成功是一個(gè)階段性的標(biāo)志,只有不斷創(chuàng)新向前積極進(jìn)取,克服新的問題,才能讓成功繼續(xù)延續(xù)。我不知道小米生態(tài)鏈的未來如何,只是作為一個(gè)與小米沒有利益關(guān)系的商業(yè)觀察員來說,我可以大膽的表達(dá)。也許,能起到某種價(jià)值。讓我們國家能擁有更多強(qiáng)大的企業(yè)和品牌是我作為商業(yè)專家的使命和夢想!
最后,祝愿小米生態(tài)鏈擺脫枷鎖,如鯤入海,如鵬上天!
作者:何建磊;微信公眾號:攀登向上
本文由 @何建磊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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