下一個(gè)“抖音”在哪?

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編輯導(dǎo)讀:近幾年,抖音的發(fā)展勢頭很猛,在短視頻領(lǐng)域是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。視頻平臺(tái)這么多,為什么抖音能一枝獨(dú)秀呢?未來幾年,還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似于抖音這樣的平臺(tái)?對于這些問題,本文作者提出了自己的一點(diǎn)思考,與你分享。

今年以來,抖音(海外版為TikTok)短視頻火出天際,人類已無法抵擋住它的魔力。就連美國總統(tǒng)特朗普也掄出大棒,試圖通過封禁的方式來阻擋這股熱潮來襲。盡管美國政府的行徑背后具有更加復(fù)雜的政治意圖,但從側(cè)面印證了,人類對抖音已無法免疫。

從全球來看,類似于抖音的短視頻平臺(tái)并不鮮見,如Lasso、Triller、Vine、Firework等,為什么抖音一枝獨(dú)秀、威震寰宇?

這歸功于抖音的推薦算法“有毒”。它獨(dú)創(chuàng)的漏斗式賽馬推薦算法,能從海量的視頻中篩選出用戶感興趣的視頻。只要你點(diǎn)擊幾次,抖音就能猜中你的趣味、擊中你的興奮點(diǎn),讓你欲罷不能,刷屏兩小時(shí)也渾然不知。

正是因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)大的算法機(jī)制,為抖音贏得了黃金窗口期,有力阻擋了競爭對手追趕的步伐。

在短視頻賽道上,不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭在追趕抖音的路上,前仆后繼地失敗。近的不說,就說遠(yuǎn)的。

2018年11月,F(xiàn)acebook推出短視頻應(yīng)用Lasso,這款像極了抖音的APP,下載量不過區(qū)區(qū)30萬。由于數(shù)據(jù)太難看,今年7月10日,F(xiàn)acebook宣布關(guān)停Lasso,其存活期不到兩年。

特朗普威脅封禁TikTok的消息一出,F(xiàn)acebook的短視頻雄心被點(diǎn)燃。8月5日,F(xiàn)acebook在美國、印度、巴西、英國、德國等50多個(gè)國家和地區(qū)推出Instagram Reels。

它與微信視頻號(hào)有點(diǎn)類似,是Facebook旗下Instagram的短視頻入口。由于其短視頻玩法與TikTok大同小異,被TikTok CEO凱文?梅耶爾稱之為“山寨產(chǎn)品”。

短視頻炙手可熱,老大受阻,諸多小弟一擁而上,都想當(dāng)山大王。微軟、推特謀求收購TikTok海外公司,谷歌旗下的Youtube計(jì)劃推出Shorts的短視頻應(yīng)用,全球科技公司加速推出各類山寨版TikTok。

全球市場夠大,固然有山寨版Tintok的生存空間。只是如此多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,不惜冒著“山寨”的惡名擠入短視頻賽道,難道在短視頻領(lǐng)域,就沒有其他的創(chuàng)新空間了嗎?

一、Facebook為什么失敗?

在商業(yè)世界里,有一個(gè)“數(shù)一數(shù)二”的定律。前通用CEO杰克·韋爾奇曾提出收購的標(biāo)準(zhǔn):數(shù)一數(shù)二。意思是說,如果某項(xiàng)收購行為,不能讓通用成為該行業(yè)的前兩名,那么該項(xiàng)收購是沒有價(jià)值的。他的依據(jù)是,在各行各業(yè),行業(yè)的前兩名是真正掌握話語權(quán)的人,其他的都只能成為跟隨者,哪怕是第三名。

更重要的是,大部分消費(fèi)者通常只會(huì)在前兩名做選擇。比如消費(fèi)者要吃西式快餐,要么選擇麥當(dāng)勞,要么選擇肯德基;消費(fèi)者要喝可樂,要么選可口可樂,要么選百事可樂。

這種固有的心智認(rèn)知,導(dǎo)致第三名在市場上的存在感非常低,而且與第二名的規(guī)模差距非常大。

在國內(nèi)市場上,抖音和快手牢牢占據(jù)頭兩把交椅,即便是騰訊采取狼群戰(zhàn)術(shù)全方位攻擊,也難以撼動(dòng)。在海外市場上,海外版抖音——TikTok更是一枝獨(dú)秀,無人可及。

定位理論的首要法則是,搶占用戶的第一心智。在互聯(lián)網(wǎng)世界,定位理論仍然有效。

抖音以顛覆性創(chuàng)新,生生地在巨頭林立的互聯(lián)網(wǎng)世界里,切分出一個(gè)短視頻市場來。它不僅用算法牢牢地鎖住了用戶的注意力,而且成為全球網(wǎng)民玩短視頻的第一選擇。

當(dāng)TikTok以迅雷不及掩耳之勢席卷全球,并在年輕人心目中印下深深的烙印時(shí),其他短視頻APP很難出現(xiàn)在他們的手機(jī)首屏里。屏幕雖大,卻容不下一款山寨Tiktok。

這正是Lasso的失敗原因所在。

痛定思痛的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,終于想明白了一個(gè)道理:與其推出獨(dú)立的APP,把抖音的用戶搶到自己的池子里,不如在現(xiàn)有的APP中嵌入短視頻的應(yīng)用,牢牢鎖住用戶,不讓他們跑到隔壁老王家。于是,微信視頻號(hào),Instagram Reels,Youtube Shorts出現(xiàn)了。

二、下一個(gè)抖音在哪兒?

每隔幾年,互聯(lián)網(wǎng)世界就會(huì)出現(xiàn)一次巨大的創(chuàng)新。QQ是一次,淘寶是一次,百度是一次,微信是一次,最新的一次是抖音。從2016年9月抖音誕生到現(xiàn)在,已近四年了。

目前,市面上的短視頻平臺(tái)已多達(dá)100多個(gè),雖然玩家越來越多,但在短視頻的核心玩法上,它們?nèi)匀粵]有超越抖音的框架。

談到短視頻的創(chuàng)新,我們要先從文化現(xiàn)象談起。

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)普遍共識(shí)是:隨著5G的普及,視頻將取代圖片、文字成為最大的信息消費(fèi)市場。趨勢顯而易見,四年過去了,短視頻領(lǐng)域的創(chuàng)新,依然乏善可陳;顛覆性創(chuàng)新,更是沒有出現(xiàn)。

尼爾·波茲曼曾在《娛樂至死》中談到,“從口語時(shí)代到印刷時(shí)代再到電子時(shí)代,媒介逐漸成為了信息的主宰,并由此塑造了一個(gè)娛樂化的光怪陸離的世界,最終,人們娛樂至死?!?/p>

三十年前,他對人們沉迷于電視而失去獨(dú)立思考而感到憂慮。從電視時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒介的形式發(fā)生了質(zhì)的躍遷。尤其是短視頻的出現(xiàn),人們對娛樂內(nèi)容的沉迷,已超出了以往任何時(shí)期。

電視已慢慢走向歷史舞臺(tái),成為老年人的專屬。以抖音為代表的短視頻平臺(tái),已取代電視,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的娛樂客廳。尤其在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,短視頻作為成本最低的娛樂消費(fèi),會(huì)讓人忘記現(xiàn)實(shí)世界里的拮據(jù)與窘迫。

對新的短視頻平臺(tái)來說,如果純粹以“帶去快樂”為出發(fā)點(diǎn),那么無論你怎么繞來繞去,都逃不開抖音的火力范圍。它像一座大山一樣,橫在面前,無法攀越。

只有以“創(chuàng)造價(jià)值”為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)玩法與算法,才能可能在擁擠的賽道中脫穎而出,創(chuàng)造新的藍(lán)海市場。

在我看來,一個(gè)可能的創(chuàng)新方向是“商務(wù)社交+短視頻”。一聽到這個(gè),很多人肯定會(huì)搖頭:抖音里有太多商務(wù)類的短視頻,它們既沒有什么點(diǎn)擊率、又帶來不了多少粉絲,怎么可能會(huì)有未來?

發(fā)問的人,其實(shí)是以抖音的邏輯來思考問題。在抖音的底層邏輯里,視頻的點(diǎn)擊率和用戶的粉絲數(shù),與內(nèi)容緊密相關(guān)。有趣好玩的內(nèi)容,自然會(huì)獲得更高的關(guān)注度。

在泛娛樂化的場域里,商務(wù)類的內(nèi)容自然不會(huì)過多關(guān)注。同樣地,在商務(wù)化的場域里,泛娛樂的內(nèi)容也會(huì)乏人問津。

在商務(wù)領(lǐng)域,不乏成功的應(yīng)用,例如釘釘、領(lǐng)英、脈脈、ZOOM等。它們在各自的領(lǐng)域里,取得了巨大的成功,甚至成為標(biāo)桿。

這兩年,吳曉波頻道、得到、樊登讀書會(huì)的快速崛起,也從側(cè)面反應(yīng)了商務(wù)人群在內(nèi)容消費(fèi)的巨大潛能。

三、商務(wù)版抖音,有未來嗎?

打造一個(gè)商務(wù)版的抖音,是一個(gè)正確的方向嗎?

當(dāng)然不是,就像抖音做社交不是正確的方向一樣,底層邏輯不同,不能強(qiáng)行兼容。

泛娛樂導(dǎo)向的抖音,其核心競爭力在于內(nèi)容與用戶的匹配,核心價(jià)值點(diǎn)在于內(nèi)容。娛樂化的內(nèi)容,老少咸宜,所以能吸引更多的人,能快速做大用戶基數(shù)。

商務(wù)導(dǎo)向的短視頻平臺(tái),其核心價(jià)值點(diǎn)在于人脈與生意。其內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn),不是讓人沉浸在有趣的內(nèi)容里,而是讓多少客戶了解我、為我?guī)矶嗌偕鈾C(jī)會(huì)。

短視頻名片可能是一個(gè)突破點(diǎn)。用戶通過短視頻名片這個(gè)切入口,可以對這個(gè)人背后的職業(yè)、公司、產(chǎn)品、思想、技能有一個(gè)全面的了解。

會(huì)議直播(如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、招商會(huì)等),可能是另一個(gè)突破點(diǎn)。運(yùn)作得好,它有可能取代線下的招商會(huì),成為類似ZOOM的殺手級(jí)應(yīng)用。

在這樣的架構(gòu)下,抖音的賽馬推薦算法,已然并不適用。以職業(yè)、行業(yè)、地域等為標(biāo)簽,與生意相關(guān)性作為算法基礎(chǔ),可能會(huì)符合商務(wù)人群的需求。

從泛娛樂走向泛商務(wù),這是QQ、微信等社交軟件的共同命運(yùn)。在PC時(shí)代,QQ從社交開始,最后成為人們辦公離不開的溝通工具;在手機(jī)時(shí)代,微信幾乎復(fù)刻了QQ的路徑。

然而,微信最大的痛點(diǎn)是,由于用戶信息殘缺,很難對每一個(gè)ID背后的真實(shí)身份進(jìn)行有效地評(píng)估,除非是真實(shí)好友推薦,或者線下掃碼加好友,相互介紹。

而釘釘?shù)耐袋c(diǎn),則在于生態(tài)相對封閉,它是以公司為主要單元,打通了工作、學(xué)習(xí)、客服等商務(wù)場景。對公司外用戶來說,這個(gè)生態(tài)是一個(gè)未知數(shù)。

因而,以短視頻、直播為入口,以推薦算法為驅(qū)動(dòng)力,打造一個(gè)相對開放的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò),將有可能產(chǎn)生新的物種。

當(dāng)然,首要的前提,不要做成商務(wù)版的抖音,否則真成“四不像”了。

 

作者:劉波濤,麥肯汀營銷創(chuàng)始人,營銷專家,財(cái)經(jīng)作家,發(fā)表營銷文章百萬字,服務(wù)多家世界五百強(qiáng)企業(yè)

本文由 @劉波濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 為商家的產(chǎn)品廣告提供專門App,我覺得可以。

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