我們也許不能奢望能夠改變世界，但是我們必須武裝自己的思維，至少不被世界改變。

接觸互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)接近4年了。這段時間里接觸了很多人、看了很多書，也學(xué)習(xí)到了很多東西。其中有這幾個關(guān)鍵詞讓我受益匪淺——簡約至上、場景思維、維度、資源與協(xié)調(diào)。

一、簡約至上

來源：蘋果的產(chǎn)品以及發(fā)布會；《簡約至上》書籍

概念：提供給用戶簡單易懂、符合直覺的產(chǎn)品，復(fù)雜的流程留給我們以及系統(tǒng)來做

簡約至上這個關(guān)鍵詞對我的影響很大，基本算是我產(chǎn)品思維的啟蒙。就如科技的發(fā)展，讓流程大大縮減，使得我們做任何事情都比之前方便了很多。如今，無論是生活或者是設(shè)計產(chǎn)品，我都抱著這樣的一個觀念——簡約至上。許多傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，都會有這樣的一個想法，我把其他產(chǎn)品的功能結(jié)合在一起，用戶就不用到處切換app，只要在我這個app上就可以完成全部的這些事情。故而將各種功能都塞進自家產(chǎn)品，也不管是否符合自身產(chǎn)品。這樣不僅不會讓用戶覺得方便，反而把產(chǎn)品做的臃腫不堪，使得用戶根本無從下手，不知從哪用起，從而紛紛逃離，轉(zhuǎn)向了其他簡約，專注的產(chǎn)品上。

縱觀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展歷程，從最初的門戶型網(wǎng)站，到后來的谷歌搜索。從滿屏的信息到只留下一個搜索框，繁瑣的流程和雜亂的信息交給系統(tǒng)來處理，而用戶只需要按照他的直覺進行操作，這才是用戶體驗的極致。現(xiàn)實世界的產(chǎn)品也是如此，汽車從手動擋到自動擋到自動駕駛；洗衣機從手動到半自動到全自動，等等。這些產(chǎn)品的發(fā)展讓我們從需要10步操作，到5步，到最后只需1步就能完成。這些都證明了一個理念，那就是至繁歸于至簡。我們可以設(shè)想一下未來智能家居的發(fā)展，當(dāng)你快到家時，空調(diào)已經(jīng)開啟并把溫度控制到了最舒適的范圍，咖啡機幫你做好了一杯咖啡。當(dāng)你到門口時，大門自動打開，進入房間，大門自動關(guān)閉鎖上……這些不需要你做任何操作，相比于之前的鑰匙開門，遙控器開空調(diào)，按下咖啡機開關(guān)。是否感覺到簡約了許多。

《簡約至上》里提及了四種簡約的原則，無論是平時生活中物品的擺放，房間的整理還是復(fù)雜產(chǎn)品的策劃設(shè)計，理解、利用這四個原則，都可以幫助你讓使用者使用起來更舒服、順暢。這四個原則分別是：轉(zhuǎn)移較復(fù)雜的，隱藏非重點的，刪除不必要的，組織要提供的。下面一組圖很好的解釋了這四種原則。

在此之上，我認(rèn)為還有一個原則是對簡約至上更深刻的理解。那就是預(yù)判用戶想做的。例如在剛拍攝完一張圖片后，打開微信，點擊聊天框里的加號，微信便會自動預(yù)判你是想發(fā)剛才的那張圖片，會自動彈出你剛拍的圖片，你只需點擊圖片就可以發(fā)送出去。而不用再通過在圖庫中選擇圖片進行發(fā)送。這就是預(yù)判帶來的流程簡化。

二、場景思維

來源：健康之路董事長張萬能的分享

概念：深入思考、實地調(diào)研用戶的使用場景，根據(jù)場景設(shè)計、調(diào)整產(chǎn)品。

“場景”這個關(guān)鍵詞最初是在很多文章中看到的，這些文章大部分都說明了一個道理，就是應(yīng)該思考用戶的使用場景，他們會怎么去使用你的產(chǎn)品，想象一下用戶使用的流程，是否存在問題和可優(yōu)化的地方。而真正使這個關(guān)鍵詞變成一種思維方法還是我在一個論壇上從健康之路董事長的分享中學(xué)到的。他說道：“醫(yī)療在大場景中是低頻、偶發(fā)的，但是有一個場景中是高頻、必然的，那就是醫(yī)院，來醫(yī)院的人基本上都是對醫(yī)療有需求的。我們通過融入到醫(yī)院中去尋找自己的獨特的發(fā)展之路，在醫(yī)院中放置我們的二維碼，布局我們的線下人員，以此來幫助患者就醫(yī)。通過建設(shè)平臺，連接醫(yī)生和患者。從場景出發(fā)，構(gòu)建我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體系……”這次分享讓我刷新了對場景這個詞原有的印象，它不僅是用戶的使用場景，還應(yīng)該包含了一些事情的發(fā)生場景，而這些場景很有可能會成為我們推廣的突破口以及產(chǎn)品功能的突破口。

在經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實踐，如今，在日常生活中，經(jīng)常會去思考各種各樣的場景下人們的需求是什么，是否在這個場景下有很好的產(chǎn)品去滿足這些需求。如：法律咨詢、招聘會、心理咨詢等，這些都是大場景下低頻，特定場景下高頻，這些行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在場景方面是否有更好的解決方法。而在工作中思考流程時也都會先在腦海里繪出一副場景，在這基礎(chǔ)上去驗證自己所做的東西使用起來是否會符合這個場景。做產(chǎn)品和拍電影很像，需要產(chǎn)品經(jīng)理/導(dǎo)演在腦海里對用戶的場景/要拍攝的電影有一個大體的印象，如果這些印象都一分不差的實現(xiàn)了，那應(yīng)該就是產(chǎn)品經(jīng)理/導(dǎo)演的最高境界吧。

三、維度

來源：小說《三體》

概念：站在更高的維度上去思考問題，然后細(xì)化執(zhí)行

在同緯度下戰(zhàn)勝一個對手很難，但是高維打擊低維卻如我們踩死一只螞蟻般容易。就如智能機與功能手機一樣，智能機的出現(xiàn)基本上給功能機帶來了是毀滅性的打擊。在此之前，無論手機廠商如何努力，都只能在部分情況下領(lǐng)先、優(yōu)于其他廠商。但是智能機的出現(xiàn)，卻瞬間遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了這些廠商。還如工業(yè)革命之前，人們無論如何努力，效率也不可能超出其他人2、3倍，但在工業(yè)革命之后，這個效率是呈指數(shù)型的暴漲。還有一個例子是集裝箱的出現(xiàn)，在集裝箱出現(xiàn)之前，所有的運輸都是通過一個小箱子一個小箱子進行裝運，效率非常低。在集裝箱普及之后，整個裝卸貨以及運輸?shù)男侍岣吡朔浅６啵庞辛酥笕蛸Q(mào)易的發(fā)展、普及。因此，這個世界可能不是線性的在發(fā)展，而是一階層一階層的發(fā)展，每一個重大發(fā)現(xiàn)、發(fā)明都會讓這個世界往上跳一階。而每一個高階，對于低階來說都是毀滅性的破壞或者爆炸型的提升。

小說《三體》中有這樣一個情節(jié)——“我需要一塊二向箔，清理用”歌者對長老說，“給”長老立刻給了歌者一個。歌者漫不經(jīng)心的將二向箔擲向了太陽系，太陽系就這樣從三維跌落至二維，人類幾乎全軍覆沒。就如小說中“毀滅你，與你有何干系？”高維度的打擊，低維度根本毫無抵抗能力。就如在三體人看來，我們的航天飛船和鉆木取火是一個等級。

這本小說可以說是中國科幻小說的頂尖之作，其中對于維度的概念寫的更是頗為精彩，同時也對現(xiàn)實世界有著很好的指導(dǎo)作用，如傅盛所總結(jié)“升維思考，降維打擊”，在更高的維度上思考，之后落地執(zhí)行的時候就會比別人更加兇狠，更有殺傷力。工作生活中都是如此，工作中接到領(lǐng)導(dǎo)安排的時候，提高思考維度，想想領(lǐng)導(dǎo)為什么會有這樣的安排，他在想些什么，想達到什么樣的效果。

四、資源和協(xié)調(diào)

來源：馮總（跨境資源整合）

概念：資源到處都是，但是他們就像獨立的水管，而我們要做的就是成為一個轉(zhuǎn)接頭，把這些水管接在一起。

之前在脈脈上看到這樣一個動態(tài)“我走到哪都自帶上萬個種子用戶，去哪個公司不要？”在當(dāng)今的社會中，只有你擁有了自己的資源（技能、人脈、貨源等等），你才有價值。每個人都有自己的資源，不同的是有些人多，有些人少。但是無論他的資源是多或者是少，都需要將他的資源與其他資源結(jié)合在一起才能發(fā)揮更大的作用。要做一根200米長的管道，最簡單的是將兩根100米長的管道連接在一起。淘寶就是將無數(shù)大小賣家的資源和無數(shù)消費者的資源連接在了一起，才打造出了如今這一個龐然大物般的電商平臺，這就是資源和協(xié)調(diào)的力量。

馮總多年來積累了日本沖繩的各類資源，他每天做的無非兩種事——找人，找錢。將各地相關(guān)的項目整合在一起，利用手中的資源，在幫助雙方獲利最大化的同時，自己也能從中得到收益。同時，根據(jù)政府制定的政策方案，從中窺探出相應(yīng)的關(guān)鍵點，并以此為切入口尋找相應(yīng)合適的項目或者人，來執(zhí)行對應(yīng)政策相關(guān)的項目、業(yè)務(wù)。因此，他們的業(yè)務(wù)遍及各個行業(yè)和城市，他們有一句話叫做“我們什么都做，但是，什么都不做”，什么都做是將手上的各個資源，通過合適、合理的方式對接到其他人的項目當(dāng)中，而什么都不做既是什么都不自己做，都是通過資源的協(xié)調(diào)來落地執(zhí)行。

在接受了這個思維之后，也時常反省自己這些年積累了哪些資源，而未來對于我而言哪些資源是有價值的，如何去積累這些有價值的資源以及如何去協(xié)調(diào)身邊的這些資源，讓他們發(fā)揮更大的價值和作用。

五、結(jié)語

有一句話感覺說的很有道理，十年工作經(jīng)歷和十年工作經(jīng)驗是不能同一而論的。十年工作經(jīng)歷說明了你十年以來總是重復(fù)著你的那些方式、方法，沒有新的思維方式，知識導(dǎo)入。我們要做的就是不在舒適區(qū)停留，多探索學(xué)習(xí)區(qū)。不斷的學(xué)習(xí)，在各個方向勇敢跨出第一步，不斷提高自己的知識面和吸收各方的思維，將這些思維方式通過實踐，從而轉(zhuǎn)化為我們自己的法寶。

蘋果1997年think different廣告中的一句臺詞“只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人……才能真正改變世界。”。我們也許不能奢望能夠改變世界，但是我們必須武裝自己的思維，至少不被世界改變。

本文由 @鄭馨潔龍 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。