美團(tuán)借外賣版拼多多偷襲下沉市場(chǎng)?
編輯導(dǎo)讀:對(duì)于很多都市人來(lái)說(shuō),外賣已經(jīng)成為了生活必備品。但是對(duì)于三四線城市及農(nóng)村來(lái)說(shuō),外賣還是一件新鮮事。近日,美團(tuán)在部分地區(qū)測(cè)試“拼好飯”產(chǎn)品,意圖用拼多多的方式贏得下沉市場(chǎng)。本文從四個(gè)方面,圍繞該事件展開(kāi)分析,希望對(duì)你有幫助。
近來(lái),作為生活服務(wù)電商代表的美團(tuán),在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的動(dòng)作不斷。除了進(jìn)軍快遞發(fā)貨領(lǐng)域、布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)之外,其對(duì)外賣“基本盤”的探索也在逐漸升級(jí)。
近日,美團(tuán)低調(diào)開(kāi)始在部分地區(qū)測(cè)試一款名叫“拼好飯”的產(chǎn)品,開(kāi)始試水低價(jià)拼單外賣,因?yàn)楣δ芘c拼多多類似,被外界稱作外賣版拼多多。不過(guò),目前“拼好飯”還只是鑲嵌在美團(tuán)外賣小程序和美團(tuán)外賣APP中。
聯(lián)想到美團(tuán)布局社區(qū)電商“美團(tuán)優(yōu)選”等方面的消息來(lái)看,美團(tuán)試水“拼好飯”的背后,則有更深層的考量。美團(tuán)的用戶在一線市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)見(jiàn)頂,增速越發(fā)緩慢,而在下沉市場(chǎng)用戶的增長(zhǎng)空間仍然很大。不過(guò),下沉市場(chǎng)的用戶對(duì)價(jià)格更加敏感,美團(tuán)推特價(jià)拼單正是希望通過(guò)這種方式,拉動(dòng)下沉市場(chǎng)的用戶進(jìn)入美團(tuán)。
在生活服務(wù)的大城市爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,美團(tuán)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,而下沉市場(chǎng)還是一片藍(lán)海尚待開(kāi)發(fā),極有可能會(huì)成為接下來(lái)巨頭云集的重點(diǎn)市場(chǎng),而美團(tuán)自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),搶先行動(dòng)、占據(jù)先機(jī)也是應(yīng)有之義。
一、外賣版拼多多
據(jù)了解,拼好飯的主打功能是免包裝費(fèi)、免配送費(fèi)以及低價(jià)拼單等等,其核心主要圍繞“低價(jià)”來(lái)設(shè)計(jì)。
拼好飯的拼單流程與拼多多相似,用戶把鏈接發(fā)送給另外的用戶之后,雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付,即可拼單成功。相比美團(tuán)外賣,美團(tuán)拼好飯的價(jià)格也更加親民,不過(guò)與拼多多相比,美團(tuán)“拼好飯”的限制規(guī)則不少。
如拼單人參與的拼單活動(dòng)只能在發(fā)起人選購(gòu)的門店下單,并且限定拼單的美食種類只是指定門店的部分美食。另外,用戶每日使用美團(tuán)拼好飯和發(fā)起拼單次數(shù)不超過(guò)4次。此外,每次拼單活動(dòng)只能用選定商品進(jìn)行拼單,不能在已有拼單食品的基礎(chǔ)上,對(duì)加購(gòu)商品進(jìn)行拼單,拼單優(yōu)惠只能通過(guò)平臺(tái)給與的拼單紅包進(jìn)行抵扣。
拼單看似新鮮,實(shí)際上這并不是美團(tuán)第一次推出拼單功能了。此前美團(tuán)外賣在微信上就上線小程序拼單功能,組合多人拼單砍價(jià),這次推出“拼好飯”的新功能,則可以看作是上次拼單功能的延續(xù)和迭代。只不過(guò),此前的活動(dòng)力度并沒(méi)有現(xiàn)在的活動(dòng)力度大,也沒(méi)有現(xiàn)在的應(yīng)用面廣。
例如,此前的好友拼單,并沒(méi)有像“拼好飯”一樣獨(dú)立運(yùn)作,優(yōu)惠限制也較多。這次“拼好飯”的獨(dú)立探索,可以看做是美團(tuán)內(nèi)部在下沉市場(chǎng)的一個(gè)產(chǎn)品嘗試。而實(shí)際上,美團(tuán)的嘗試不僅僅只有“拼好飯”。
二、拼好飯之外還有社區(qū)團(tuán)購(gòu)
就在拼好飯穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),美團(tuán)在7月份,還推出了瞄準(zhǔn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)優(yōu)選,其旨在深化美團(tuán)在生鮮零售領(lǐng)域的布局,加快美團(tuán)對(duì)生鮮零售領(lǐng)域的滲透,而美團(tuán)優(yōu)選也將矛頭指向了下沉市場(chǎng)。
美團(tuán)在此前發(fā)布的組織框架調(diào)整公告中表示,為進(jìn)一步探索社區(qū)生鮮零售業(yè)態(tài),滿足差異化的消費(fèi)需求,推動(dòng)生鮮零售線上線下加速融合,成立“優(yōu)選事業(yè)部”,正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。同時(shí),將原小象生鮮事業(yè)部更名為“買菜事業(yè)部”,繼續(xù)加速發(fā)展美團(tuán)買菜業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)人為辛崇陽(yáng),向陳亮匯報(bào)。
據(jù)悉,“優(yōu)選事業(yè)部”將推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)—美團(tuán)優(yōu)選,重點(diǎn)針對(duì)下沉市場(chǎng)。采取“預(yù)購(gòu)+自提”的模式,賦能社區(qū)便利店,為社區(qū)家庭用戶精選高性價(jià)比的蔬菜、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛(wèi)等品類商品。用戶當(dāng)天線上下單,次日門店自提。
目前“美團(tuán)優(yōu)選”率先在山東濟(jì)南市上線,已經(jīng)覆蓋市中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)等區(qū)域?!懊缊F(tuán)優(yōu)選”首個(gè)倉(cāng)配中心,有3000平方米的高標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ),倉(cāng)庫(kù)類型涵蓋立體倉(cāng)、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)等。
從美團(tuán)連續(xù)密集推出“拼好飯”和“美團(tuán)優(yōu)選”2個(gè)戰(zhàn)略大動(dòng)作來(lái)看,美團(tuán)發(fā)力下沉市場(chǎng)的決心已經(jīng)擺出來(lái)了。值得一提的是,美團(tuán)CEO王興在此前的電話會(huì)議上也曾表示,低線城市是用戶增長(zhǎng)的前線,低線城市的交易量能夠給美團(tuán)帶來(lái)50%以上的增長(zhǎng)。
可見(jiàn),針對(duì)下沉這個(gè)增量市場(chǎng),王興是非常重視的。而按照目前美團(tuán)的節(jié)奏來(lái)看,美團(tuán)的打法是通過(guò)開(kāi)發(fā)下沉市場(chǎng)的應(yīng)用,結(jié)合外賣和生鮮兩大高頻消費(fèi),通過(guò)低價(jià)吸引下沉流量進(jìn)入平臺(tái)。
不過(guò),與一二線市場(chǎng)不同,下沉市場(chǎng)的用戶不僅對(duì)價(jià)格敏感,而且在消費(fèi)習(xí)慣、配送等多方面的具體操作也有不同,這對(duì)美團(tuán)而言,將會(huì)是全新的考驗(yàn)。那么,美團(tuán)全力下沉真的值得嗎?
三、下沉市場(chǎng)的誘惑
據(jù)QuestMobile研究報(bào)告顯示,下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模高達(dá)6.7億,占總用戶的54.3%。相當(dāng)于我國(guó)總?cè)丝诘囊话胍陨?。雖然價(jià)格敏感,但平均消費(fèi)增速遠(yuǎn)高于一二線城市,是電商平臺(tái)用戶的增量用戶來(lái)源,也是需要關(guān)注的新興市場(chǎng),而美團(tuán)在一定程度上,也嘗到了來(lái)自下沉市場(chǎng)的紅利。
美團(tuán)在2019年的財(cái)報(bào)中表示,美團(tuán)截止2019年12月31日,其總交易用戶數(shù)達(dá)到了4.5億,外賣商家達(dá)到了620萬(wàn)。由于美團(tuán)提前在三四線市場(chǎng)的布局,美團(tuán)外賣的低線城市用戶對(duì)外賣的貢獻(xiàn)在提升,2019年美團(tuán)外賣的新增用戶中,絕大部分來(lái)自3線以下的市場(chǎng)。
如今,嘗到甜頭的美團(tuán)自然會(huì)繼續(xù)加快下沉的步伐,將下沉的觸角進(jìn)一步伸向更加低線的市縣級(jí)城市,進(jìn)一步挖掘下沉紅利。
不過(guò),下沉蛋糕雖大,但盯著這塊蛋糕的巨頭也不少。7月10日,餓了么也宣布組織結(jié)構(gòu)升級(jí),從餐飲外賣升級(jí)為滿足用戶身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái),開(kāi)始全面與美團(tuán)對(duì)標(biāo)。美團(tuán)在進(jìn)軍下沉市場(chǎng)的同時(shí),餓了么也在持續(xù)發(fā)力下沉市場(chǎng),甚至將本地生活服務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)下沉到了市縣級(jí)城市。
不過(guò),下沉市場(chǎng)的打法與一二線城市不同,具體怎么打下沉市場(chǎng)的牌,各家均在嘗試中。比如,針對(duì)下沉市場(chǎng)用戶對(duì)價(jià)格的敏感性,來(lái)設(shè)計(jì)拼購(gòu)這種玩法,算是美團(tuán)嘗試做下沉的一種舉措。尤其是這種舉措被拼多多用“砍一刀”證明確實(shí)可行之后,拼單下沉對(duì)美團(tuán)而言,則更具指導(dǎo)意義。
此外,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,無(wú)論實(shí)物電商還是服務(wù)電商,均已逐漸步入成熟期,尋找差異、提升品質(zhì)、下沉渠道,已經(jīng)成為電商下半場(chǎng)的主導(dǎo)思維。作為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的早期倡議者,王興對(duì)此必然有充分的認(rèn)識(shí),電商下半場(chǎng)的戰(zhàn)斗,美團(tuán)必定不會(huì)缺席。
四、美團(tuán)的下半場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
拼多多僅用了5年時(shí)間,就成長(zhǎng)為一個(gè)體量驚人、用戶量龐大的“小巨頭”,使得電商行業(yè)前輩不由得側(cè)目,讓他們開(kāi)始用一種全新的眼光,來(lái)思考電商的其他可能性。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,拼多多的成功,證明了下沉市場(chǎng)足可以容納得下一個(gè)體量龐大的巨頭,并且不輸任何頭部電商公司。那么,我們同樣有理由相信,下沉市場(chǎng)也能夠容納得下另一個(gè)體量龐大的本地服務(wù)電商巨頭,甚至比肩美團(tuán)也不足為奇。
而這正是巨頭下沉的最大動(dòng)力。過(guò)往的實(shí)踐證明,危險(xiǎn)都是來(lái)自那些不知名的角落,“農(nóng)村包圍城市”早已經(jīng)被證明是行之有效的辦法。畢竟,底層用戶的消費(fèi)需求需要得到滿足,這個(gè)充當(dāng)“平臺(tái)”角色的“供應(yīng)方”不是來(lái)自已有巨頭,就可能會(huì)是其他替代者。
美團(tuán)基于自身的大數(shù)據(jù)和人工智能,憑借強(qiáng)大的線下地推能力,將自己的觸角深入更基層,這對(duì)美團(tuán)而言,無(wú)疑是一盤不錯(cuò)的生意。做成了,再造一個(gè)美團(tuán)也未可知。
當(dāng)然,這并不意味著美團(tuán)的下沉布局,就能夠馬到成功。畢竟,在下沉市場(chǎng),覺(jué)醒的不只是美團(tuán),阿里、騰訊、京東等等一眾巨頭回過(guò)神來(lái),也紛紛將目光投向了這里,這給下半場(chǎng)下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)埋下了伏筆。
作者:劉磊;公眾號(hào):金融外參(ID:jrwaican)
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