流量的發(fā)展可以分為四個(gè)階段，那在不同的階段，又有著怎樣的特征呢？

從流量的角度去看商業(yè)史可以分為傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代、PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，碎片化時(shí)代。

接續(xù)流量的發(fā)展史（上）部分，本文介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和碎片化時(shí)代的流量特性。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

1. 手機(jī)廠商

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電腦是載體，操作系統(tǒng)是基礎(chǔ)，瀏覽器是入口。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)廠商是流量的第一入口。

廠商生產(chǎn)大量手機(jī) ，在手機(jī)上預(yù)裝軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

在PC時(shí)代，瀏覽器是網(wǎng)站的入口，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用市場(chǎng)則是所有應(yīng)用的入口。

手機(jī)廠商在自己定制的操作系統(tǒng)上預(yù)裝應(yīng)用商店，從而控制app的發(fā)布渠道，這也算是渠道流量的一種。

早期的今日頭條認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大趨勢(shì)。它和手機(jī)開發(fā)商合作，以極低的價(jià)格，向手機(jī)開發(fā)商購(gòu)買了軟件預(yù)裝權(quán)限；實(shí)現(xiàn)了上億裝機(jī)量，抓住了早期的移動(dòng)端流量紅利，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱霸。

2. 社交流量

PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交主要是QQ；但是更偏向工具化，這時(shí)候的社交有一個(gè)極大的問題就是無(wú)法時(shí)刻在線。人必須在電腦前再能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，算不上真正的社交。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上，人和網(wǎng)絡(luò)時(shí)刻連接，組建了一個(gè)真正的社交網(wǎng)路。

微信，微博，陌陌是最大的三款社交軟件，也是社交流量最為集中的地方。早期的微博各種營(yíng)銷號(hào)通過制造大量容易傳播的內(nèi)容獲取了粉絲流量，享受了社交流量的紅利。

微信是社交流量的最大戰(zhàn)場(chǎng)：

• 16年崛起的微商，就是利用微信朋友圈獲取流量。
• 17年的微信群控技術(shù)，利用微信賬號(hào)機(jī)器人，通過批量加人加群的方式，在朋友圈，微信群里面獲取流量。
• 18年的拼多多通過社交裂變，利用4，5線城市，人與人的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取流量。

3. 本地生活

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上和線下是分離的。

比如當(dāng)時(shí)去某一個(gè)地方吃飯，需要先在PC上進(jìn)入大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)；輸入地址，查找餐館；確定之后在手機(jī)上記錄具體地址然后在過去。

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)時(shí)刻在線，又有GPS定位；線下商戶的也進(jìn)入了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，線上線下的界限被打通了，線下的流量?jī)r(jià)值被重新挖掘。

比如共享充電寶，在進(jìn)入一個(gè)線下實(shí)體店的時(shí)候，需要交納一部分入駐費(fèi)用。并且線下實(shí)體店還對(duì)每一筆訂單進(jìn)行抽成，共享充電寶的本質(zhì)就是利用線下獲取流量，通過線上廣告的方式進(jìn)行變現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)火爆北京的望京掃碼一條街，就是在線下開個(gè)展位。通過掃碼送禮物的方式，把線下流量引入到線上，推廣自己的app。

4. 內(nèi)容流量

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間一般在3個(gè)小時(shí)；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的時(shí)長(zhǎng)成倍增長(zhǎng)。

一般的資訊，購(gòu)物等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)無(wú)法填充用戶這么長(zhǎng)的時(shí)間，用戶需要消費(fèi)大量信息解決無(wú)聊這個(gè)問題。

和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制不一樣；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)，代表著使用這部手機(jī)的人，可以通過算法來(lái)識(shí)別出你的喜好。個(gè)性化推薦的機(jī)制也就流行起來(lái)。

由于平臺(tái)對(duì)用戶的喜好掌握的非常清楚，導(dǎo)致用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性增加。平臺(tái)獲取了流量，內(nèi)容方獲取了粉絲，用戶消費(fèi)了自己感興趣的信息

早期內(nèi)容平臺(tái)需要生產(chǎn)大量的內(nèi)容去吸引用戶，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作方進(jìn)行了流量和金錢上的補(bǔ)貼，內(nèi)容創(chuàng)作者享受了這一波流量紅利。

網(wǎng)紅也是這個(gè)時(shí)期開始流行起來(lái)，通過制造一個(gè)具體的人設(shè)和定位，創(chuàng)造針對(duì)性的內(nèi)容去服務(wù)特定的人群，從而積累了一定的流量。

我們?cè)陂_始做保險(xiǎn)的時(shí)候，是純粹的做內(nèi)容的方式，發(fā)現(xiàn)流量并不是那么容易獲取。

但是一些比較有名的IP賬號(hào)，比如年糕媽媽，就很容易以母嬰人群為目標(biāo)客戶；推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，能夠做到很自然，沒有明顯的廣告痕跡，轉(zhuǎn)化率比較高。

這里思考一個(gè)問題：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量為什么越來(lái)越集中？

1）APP之間跳轉(zhuǎn)的不便利性

在pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶想切換目標(biāo)，直接在地址欄搜索一下網(wǎng)址就好了；而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要退出app，然后重新打開另外一個(gè)app，成本比pc時(shí)代高了很多。

2）平臺(tái)對(duì)流量的保護(hù)，防止流量流失到其他平臺(tái)

現(xiàn)在很多APP上，比如抖音，微博，是不允許用戶發(fā)送微信的賬號(hào)的，防止自己的流量被流失到其他平臺(tái)。

3）用戶的認(rèn)知以及手機(jī)的局限

由于手機(jī)空間的限制，用戶一般最多安裝100個(gè)app，用過的也就50多個(gè)，常用的不超過10個(gè)人，用戶大腦中無(wú)法記住那么多的app。

4）超級(jí)APP的形成

平臺(tái)為了讓用戶花費(fèi)更多的時(shí)間在app上，不斷的擴(kuò)展功能。比如微信從聊天，到閱讀，再到支付，現(xiàn)在又要做視頻號(hào)。都是為了讓用戶花更多的時(shí)間在微信上。

二、碎片化時(shí)代

1. 社群化

如何描述一個(gè)人，決定了這個(gè)社會(huì)的群體特征。

比如根據(jù)人的偏好、興趣、年齡、職業(yè)、性別，收入等維度，可以把人劃到不同的群體。這些群體之間的認(rèn)同感比較強(qiáng)，從而聚集了一批流量。

以服飾文化為例，可以分為lolita，國(guó)風(fēng)、jk裝。國(guó)風(fēng)服裝的又有純漢服、仙服、旗袍漢服又可以繼續(xù)分為 魏晉、明制、唐制。

每一類服飾都聚集了大量的愛好者，形成一個(gè)社群；有一定的組織管理體系，并且群體之間認(rèn)同感。

2. IP化

IP化就是偶像的細(xì)分。

由于社會(huì)群體劃分的越來(lái)越細(xì)，每一個(gè)群體都可以創(chuàng)造多個(gè)代表性的人物。

作為這個(gè)群體的精神偶像，IP化就是先識(shí)別你所要服務(wù)群體的特征；然后根據(jù)這些特征創(chuàng)造一個(gè)形象；再圍繞這些形象進(jìn)行內(nèi)容的定制化輸出；最終會(huì)聚集以認(rèn)同這個(gè)IP人的流量。

3. 圈層化

簡(jiǎn)單的說就是物以類聚，人以群分。

在小時(shí)，我們身邊都是親戚或者附近鄰居的小孩；在上學(xué)期間，身邊都是學(xué)生和老師；進(jìn)入社會(huì)工作之后，我們身邊都是同事，領(lǐng)導(dǎo)。

父母、愛人、親戚、朋友、同學(xué)、同事……這些圈層按照親近關(guān)系以同心圓狀排列。最內(nèi)層是你的父母、子女、愛人，最外層可能是彼此有過交集的陌生人。

對(duì)圈子影響最大的還是你的職業(yè)、所在城市、社會(huì)等級(jí)，這些決定了你的圈層。

過去兩年所說的下沉市場(chǎng)，就是代表4、5線城市老百姓和小鎮(zhèn)青年這個(gè)圈層。

碎片化時(shí)代流量的最大的特點(diǎn)是什么？

這里面大家可以思考一下，我覺得核心的一個(gè)特性就是以用戶為中心。

本文由 @貓叔玩流量 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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